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La Banque Postale Wiki : Guide, Comptes, Cartes, Offres & Informations sur la banque en ligne Française

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La Banque Postale Wiki : La Banque postale est une banque publique française née le 1er janvier 2006, filiale à 100 % du groupe La Poste, dont elle a repris les services financiers. Dans cet article on vous propose un guide complet avec toutes les informations, guide et reponses aux questions populaires sur la Banque Postale.

La Banque Postale Wiki : Guide, Comptes, Cartes, Offres & Informations sur la banque en ligne Française

Présentation de l’établissement

Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale est une banque unique et singulière, animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre.

La Banque Postale est la marque préférée des français dans la catégorie Banque et Assurances (Palmarès du Grand Livre des Marques depuis 2010) et elle obtient le Label «Happy Trainees» 2016/17, qui récompense l’accueil et le management de ses stagiaires et alternants.

La Banque Postale est une banque unique et singulière dans le paysage bancaire français. Animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre, elle a su créer une relation de confiance, attentive et humaine, avec chacun de ses clients quelle que soit sa situation financière. Banque de solutions, elle fait passer l’intérêt de ses clients avant tout pour leur simplifier la vie.

Logo de la Banque Postale
Logo de la Banque Postale – Site web

Son réseau de distribution s’appuie sur des bureaux de poste répartis sur le territoire, dont les agents opèrent au nom, et pour le compte de la banque. Elle est la succession transformée des anciens CCP (Centre de chèques postaux, gérant les comptes courants postaux) qui avaient été créés en 1918.

Initialement banque de particuliers (environ dix millions de clients) et connue pour les obligations qui lui sont faites d’assurer un service bancaire de base à tous (droit au compte et produit d’épargne), la Banque postale s’est diversifiée aussi bien en termes de clientèle — ouverture aux entreprises et collectivités locales — qu’en termes de produits, avec un développement de la gamme de ses prêts et l’ouverture d’une activité de gestion d’actifs (« asset management »).

Compte Bancaire La Banque Postale

Comment ouvrir un compte bancaire à La Banque Postale ?

Ouvrir un compte en bureau de Poste, c’est facile ! Voici les 4 étapes :

Ouvrir un compte La Banque Postale

  1. Prise de contact

    Aller en bureau de poste : Il est conseillé de prendre un rendez-vous avec l’un de nos chargés de clientèle. Toutefois, certains bureaux de poste peuvent vous recevoir sans rendez-vous. Vous pouvrez egalement prendre un rendez-vous en ligne via le formulaire suivant.

  2. Rassemblement des pièces justificatives

    En fonction de votre situation, les documents suivants peuvent vous être demandés lors de l’ouverture de compte à La Banque Postale :
    Un justificatif d’identité
    Carte nationale d’identité,
    ou passeport officiel,
    ou pièce d’identité du mineur.
    Un justificatif de domicile
    Facture d’électricité, de gaz ou d’eau de moins de 6 mois,
    ou facture de téléphone fixe, d’abonnement Internet, câble de moins de 3 mois,
    ou quittance de loyer émise par un organisme locatif officiel.
    Un justificatif de revenu
    Dernier bulletin de salaire (de moins de 2 mois),
    ou attestation de votre employeur ou votre contrat de travail précisant la rémunération (de moins de 2 mois),
    ou dernier avis d’imposition.
    D’autres pièces justificatives peuvent vous être demandées, retrouvez-les ici.

  3. Rencontre avec le conseiller La Banque Postale

    Pensez à apporter toutes les pièces justificatives qui vous ont été demandées lors de votre prise de contact. Elles permettront à votre conseiller d’établir l’ouverture de votre compte à La Banque Postale. Durant cet échange, il vous proposera une Formule de Compte adaptée à vos besoins.

  4. Activation de votre compte en banque

    Vous recevrez votre carte bancaire sous une dizaine de jours, carte bancaire qu’il faudra activer en réalisant un retrait ou achat.

Ouvrir un compte en ligne

Pour ouvrir un compte en ligne chez la banque Postale, il faut :

  • Être une personne physique, majeure et capable Être domicilié fiscalement en France
  • Être muni des pièces justificatives suivantes : identité, domicile, revenus
  • Être déjà titulaire d’un compte bancaire et d’un chéquier dans un établissement français
  • Ne pas avoir la nationalité américaine

Si vous respectez ces conditions, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Remplissez le formulaire en ligne en quelques minutes
  2. Imprimez la demande et signez-la
  3. Constituez votre dossier et envoyez-le par courrier
  4. Votre compte est ouvert et vous recevez votre carte bancaire

La Banque Postale : Identification & Services en ligne

Accéder à l’ensemble de nos services en ligne en deux clics ? C’est possible en vous connectant à l’Espace Client Internet et sur l’application mobile. La Banque Postale est accessible n’importe où, n’importe quand.

Vous pouvez donc maintenant consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité à partir de vos identifiants personnels.Retrouvez votre numéro d’identifiant sur vos relevés de compte ainsi que votre mot de passe, envoyé par courrier postal.

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en générer un nouveau avec le service « mot de passe oublié ».

L’Espace Client Internet est l’espace personnel auquel vous accédez en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr. A partir de cet espace, vous pouvez consulter et gérer vos comptes en toute sécurité.

Outre que ses services en ligne, la banque postale propose une application mobile. L’application mobile La Banque Postale est facilement et gratuitement téléchargeable sur tous les stores (Apple Store et Google Play). Depuis l’application, les clients peuvent consulter et gérer leurs comptes de n’importe où et n’importe quand.

Gérer ses comptes en ligne avec le service e-Relevés

Le service e-Relevés (relevé de compte en ligne) est un service qui vous permet de recevoir vos relevés de compte bancaire et épargnes au format électronique sur une période donnée.

Il a la même valeur juridique qu’un relevé papier. Un email vous sera systématiquement envoyé sur votre messagerie personnelle pour vous avertir de la mise à disposition de votre nouveau e-Relevé.

Il vous suffira alors de vous authentifier sur votre espace client Internet ou votre application mobile pour le consulter ou encore le télécharger si vous le souhaitez.

Ce service vous permet d’avoir :

  • la réception de ses relevés de comptes mensuels au format électronique,
  • la possibilité de télécharger et imprimer ses relevés à tout moment,
  • Etre alerté par email, lorsque les documents sont disponibles dans votre Espace Personnel.

La banque postale pro

Pour ouvrir un compte professionnel (Artisans, profession libéral, auto-entrepreneur, etc) Contactez un des conseillers Pros de la banque postale au 0 820 826 826 (Service 0,12 € / min + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 (hors jours fériés).

Les Cartes Bancaires

Pour effectuer vos paiements et retraits quotidiens, La Banque Postale vous propose une gamme de cartes bancaires internationales parmi les plus complètes avec de nombreux services associés. De la Carte Réalys à la Carte Visa Infinite, découvrez en détail la carte qui vous correspond.

  • CARTE RÉALYS : Les services d’une carte bancaire et la maîtrise de votre budget en plus. A chaque opération, un contrôle du solde de votre compte est effectué et autorise ou non le paiement. Vous ne dépensez donc jamais plus que ce qui est disponible sur votre compte.
  • CARTE VISA CLASSIC : La simplicité d’une carte bancaire internationale. La Carte Visa Classic est une carte bancaire internationale Visa qui vous apporte plus de sérénité au quotidien. Plus d’1 million de commerçants en France et plus de 32 millions dans le monde acceptent votre Carte Visa Classic. Vous pouvez également effectuer vos achats à distance.
  • CARTE VISA PREMIER : La carte internationale pour vous accompagner au quotidien et en voyage, avec des plafonds élevés et des garanties d’assurance et d’assistance étendues. La Carte Visa Premier vous permet de bénéficier de nombreux avantages et réductions auprès d’un ensemble de partenaires dans les domaines des voyages, des loisirs et du shopping.
  • CARTE VISA PLATINUM : Avec la carte bancaire internationale haut de gamme Visa Platinum. profitez d’un Assistant Personnel pour faciliter votre quotidien et gagner un temps précieux. Suite à la mise en opposition de votre carte et selon vos besoins, vous pouvez obtenir, sous 48h, une carte provisoire de remplacement dans la plupart des pays ainsi que la mise à disposition d’une avance de fonds.
  • CARTE VISA INFINITE : La Carte Visa Infinite est la carte la plus prestigieuse de la gamme de cartes de La Banque Postale : carte d’exception, elle vous offre le niveau de service le plus élevé tant par l’accès à des capacités de paiement et de retrait particulièrement importantes que par la mise à disposition d’un Service de Conciergerie 24h/24 et 7j/7. Suite à la mise en opposition de votre carte et selon vos besoins, vous pouvez obtenir, sous 24h, une carte provisoire de remplacement dans la plupart des pays ainsi que la mise à disposition d’une avance de fonds.

 E-Carte Bleue

Le service e-Carte Bleue est un service rattaché à votre carte bancaire qui vous permet de régler vos achats à distance (Internet, téléphone) sans avoir à transmettre les coordonnées de votre carte bancaire. En effet, ce service permet de renforcer la sécurité de vos transactions à distance en générant un numéro de carte virtuelle à usage unique. Pour cela, il est nécessaire soit de télécharger le logiciel e-Carte Bleue sur votre ordinateur, soit d’utiliser l’accès Nomade depuis n’importe quel terminal.

Ce numéro est utilisable chez tous les e-commerçants à distance en France et à l’étranger affichant le logo «Visa» depuis un ordinateur, un smartphone, ou une tablette, pour le montant et la durée que vous déterminez au moment de la création de ce numéro.

FAQ & Questions populaires

Qu’est-ce que le Certicode de La Banque Postale ?

Certicode est le nouveau service d’authentification forte permettant de sécuriser la validation des opérations dites « engageantes ou sensibles » réalisées depuis l’Espace Client Internet ou depuis l’application mobile La Banque Postale.

Certicode, c’est quoi ?

Désormais, avec votre téléphone mobile (ou votre téléphone fixe pour les clients résidents à l’étranger uniquement), vous bénéficiez d’une protection renforcée pour certaines de vos opérations réalisées depuis votre Espace client Internet.

C’est quoi une banque citoyenne ?

Elle est la banque la moins chère du marché. Celle qui permet aux populations modestes d’accéder à des services bancaires essentiels. Une « banque citoyenne » assure la campagne publicitaire. … Crédit revolving, refus de clients jugés non solvables, vente de produits d’assurance ou de téléphonie mobile, etc.

Quel est le plafond du livret LDD ?

Précédemment fixé à 6 000 euros, le montant maximum qu’il est possible de placer sur un LDDS atteint aujourd’hui 12 000 euros. De la même façon que pour les autres épargnes réglementées, ce plafond ne peut être dépassé que par la capitalisation des intérêts.

Comment contacter la banque postale gratuitement ?

Depuis la France, appelez le 09 69 39 99 98 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h). Contactez le 0 892 705 705 (service 0,35€/min + prix d’un appel, disponible 7j/7 et 24h/24). Contactez le 0 892 683 208 (service 0,35€/min + prix d’un appel, disponbile 7j/7 et 24h/24).

A lire aussi : Tout savoir sur Paysera Bank, pour transférer l’argent en linge (2020)

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