Фахри К.
Жаңы технологиялардын өсүшү жана мыйзамдык базанын эволюциясы менен санариптик ден соолук дүйнөнүн бир нече өлкөлөрүндө чыныгы секирик жасады. Францияда платформа Доктолиб — бул гулдеп жаткан талаанын талашсыз локомотивдеринин бири. Бул франко-немис компаниясынын принциби жөнөкөй: бейтаптар Интернетте Doctolib адистерине же жалпы практикалык дарыгерлерге жазыла алышат... Бирок бул жөн эле эмес.
5,8 миллиард евро наркы менен Doctolib 2021-жылы Франциядагы эң баалуу француз стартапы болуп калды. COVID-19 ден соолук кризиси учурунда күчөгөн экспоненциалдуу өсүш. 2020-жылдын февралынан апрель айына чейин франко-немис платформасы өз сайтынан, башкача айтканда, пандемия башталгандан бери 2,5 миллиондон ашык телеконсультацияларды жазды. Мындай ийгилик эмне менен түшүндүрүлөт? Doctolib кантип иштейт? Муну биз күндүн гид аркылуу түшүндүрөбүз.
Мазмуну
Doctolib: принциптери жана өзгөчөлүктөрү
Булут Doctolib кантип иштээрин өзөгүн түзөт. Эскерте кетсек, платформа анын эки негиздөөчүсү Иван Шнайдер жана Джесси Бернал тарабынан иштелип чыккан. Филипп Вимард, ошондой эле компаниянын CTO (Башкы техникалык кызматкери) болгон.
Ошентип, ал үй ичинде иштелип чыккан менчик технологиясына негизделген. Ачык, аны башка медициналык программалык камсыздоо менен оңой байланыштырса болот. Бул, мисалы, оорукананын маалымат системалары же практикалык башкаруу чечимдери.
Business Intelligence
Бул Doctolibге интеграцияланган практикалык куралдардын бири. Дарыгерлер үчүн арналган Business Intelligence аларга ылайыктуу консультацияларды өткөрүүгө мүмкүндүк берет, ошентип, жолугушууларды өткөрүп жиберүүдөн сактайт. Аппарат электрондук почта, SMS жана эскертмелердин негизинде иштейт. Ал ошондой эле онлайн жолугушууну жокко чыгаруу мүмкүнчүлүгүн берет.
Убакыттын өтүшү менен, анын ар кандай кардарлары менен өнөктөштүктө, Doctolib башка функцияларды иштеп чыга алды. Анын үстүнө, анын сайтында жогорку суроо-талаптын кабардар, Franco-Германиялык компания көп учурда моделин колдонот Агил. Бул аркылуу, ал тез арада жайылтуу үчүн, берилген аппаратты иштеп чыгууну тездетүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.
Каалаган убакта жолугушууга баруу мүмкүнчүлүгү
Өз кезегинде бейтаптар жуманын күнүнө карабастан, каалаган убакта консультация алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Аларда аны жокко чыгаруу мүмкүнчүлүгү да бар. Алар муну алардын колдонуучу аккаунттары аркылуу жасай алышат. Бул ошондой эле аларга дарыгерлерден билдирүүлөрдү алууга мүмкүнчүлүк берет.
Doctolib боюнча телеконсультация: ал кантип иштейт?
Бул 2019-жылдан бери сунушталган ыңгайлуу кызмат, COVID-19 пандемиясынан бир топ мурун. Ал видеоконференция аркылуу камсыздалат жана толугу менен алыстан ишке ашат. Албетте, кээ бир консультациялар түз текшерүүнү талап кылат. Бирок, Doctolib аркылуу телеконсультация 2020-жылдын март айындагы камак учурунда абдан пайдалуу болду.Оорулуулар рецепттерди алып, консультацияны онлайн төлөй алышат.
Doctolib дарыгерлерге эмне алып келет?
Doctolib колдонуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болуу үчүн, дарыгер ай сайын жазылуу төлөшү керек. Дал ушул принциптин негизинде жаңыдан баштаган бизнес-план түзүлөт. Бул милдеттүү эмес жазылуу. Ошондой эле, практиктер каалаган убакта аны токтотууга мүмкүнчүлүгү бар.
Колдонуучу интерфейси жылмакай жана колдонууга жөнөкөй. Аны андан ары жөнөкөйлөтүү үчүн, Doctolib дарыгерлер менен тыгыз иштешип, алардын муктаждыктарын билип, кызматтарын ыңгайлаштырат.
Doctolib бейтаптарга эмне алып келет?
Каалаган убакта телеконсультацияга жазылуу мүмкүнчүлүгүнөн тышкары, Doctolib пациенттерге дарыгерлердин бай каталогуна кирүүгө мүмкүнчүлүк берет. Алар ошондой эле медициналык мекемелердин кеңири тизмесине кире алышат.
Платформа байланыш маалыматтарын, ошондой эле саламаттыкты сактоо адистери жөнүндө пайдалуу маалыматтарды көрсөтөт. Бейтаптар компьютерден же мобилдик аппараттан (смартфон, планшет ж.б.) жеке мейкиндигине кире алышат.
Doctolib негизги артыкчылыктары кайсылар?
Бул Doctolib платформасында жок болгон артыкчылыктар эмес. Биринчи кезекте, Franco-Германиялык компания дарыгерге кабыл алынган чакыруулардын санын кескин кыскартууга мүмкүндүк берет. Андан кийин, бул өтүп кеткен жолугушуулардын санын азайтуучу сонун чечим. Акыркы эсептөөлөр боюнча, булар 75% га төмөндөшү мүмкүн.
Дарыгерлер үчүн жеңилдиктер
Doctolib платформасы менен практиктин белгилүү болуу мүмкүнчүлүгү жогору. Ал ошондой эле бейтаптардын коомчулугунун өнүгүшүнө түрткү болот. Гана эмес: платформа катчылык убактысын кыскартуу менен, анын кирешесин көбөйтүүгө мүмкүндүк берет. Убакыттын үнөмдөлүшү, атап айтканда, телеконсультациялардын жана кабыл алынбай калган жолугушуулардын кыскартылышынын аркасында да байкалат.
Бейтаптар үчүн жеңилдиктер
Оорулуу, өз кезегинде, Doctolib үчүн анын алдында медициналык адистердин толук тизмеси бар. Андан да көп: платформа ага кам көрүү сапарын жакшыраак түшүнүүгө мүмкүндүк берет. Ошондо ал ден соолугун жакшыраак коргой алат.
Doctolib боюнча жолугушуу: ал кантип иштейт?
Doctolib аркылуу дарыгерлерге жазылуу үчүн, жөн гана барыңыз платформанын расмий сайты. Операция компьютер же мобилдик аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн. Киргенден кийин, сизге керектүү дарыгердин адистигин тандаңыз. Ошондой эле алардын атын жана жашаган аймакты киргизиңиз.
Телеконсультация менен машыгып жаткан практиктерди таанууда эч кандай кыйынчылык болбойт. Булар атайын логотиптер менен белгиленген. Тандоо жасалгандан кийин, кутучаны белгилөө керек "дайындоо". Андан кийин, операцияны аягына чыгаруу үчүн сайт сизден идентификаторлоруңузду (логин жана сырсөз) сурайт.
Маалымат үчүн, телеконсультацияны аткаруу үчүн сизге үчүнчү тараптын программалык камсыздоосу керек эмес. Чынында, баары Doctolibде болот. Жөн гана жакшы интернет байланышы бар экенине ынаныңыз.
Doctolib: маалыматтарды коргоо жөнүндө эмне айтууга болот?
Doctolib платформасында сакталган маалыматтар өтө сезимтал. Ошондуктан аларды коргоо маселеси сөзсүз түрдө туулат. Платформа сиздин маалыматтарыңыздын коопсуздугуна кепилдик берет. Бул анын эң маанилүү милдеттенмелеринин бири. Маалыматыңызды сактоодон мурун, ал өкмөттөн жана Nationale de l'Informatique et des Libertés Комиссиясынан (CNIL) атайын уруксат алган.
Бирок, эсептөөдө эч нерсе кол тийбестик болбойт. 2020-жылы, COVID-19 кризисинин ортосунда, франко-немис стартапы маалымат уурдоосунан жабыркаганын жарыялады. Бул кол салуудан кеминде 6128 дайындоо уурдалган.
Жабыркаган адамдар аз, бирок...
Ырас, бул кол салуудан жапа чеккендердин саны өтө аз. Бирок, бузуку маалыматтардын табияты тынчсыздандырат. Ошондой эле, хакерлер колдонуучулардын телефон номерлерин, ошондой эле алардын электрондук даректерин жана дарыгерлердин адистигин ала алышкан.
олуттуу коопсуздук маселеси?
Бул эпизод Доктолибдин аброюна көлөкө түшүрбөй койгон жок. Ал сунуш кылган бардык артыкчылыктарга карабастан, ал кемчиликтерден да эркин эмес. Ал эми анын негизги кемчилиги, тагыраагы, коопсуздукта.
Чынында эле, компания аны коргоо үчүн маалыматтарды башынан аягына чейин шифрлебейт. Мындай маалыматты France Inter өткөргөн сурамжылоодо билдирди. Платформа башка бирдей олуттуу көйгөйлөргө туш болду. 2022-жылдын август айында France радиосу ал жерде жасалма дарыгерлер, анын ичинде натуропаттар иш алып барганын ачыкка чыгарган.
Доктолиб: биздин пикирибиз
Doctolib чындыгында активдери жок эмес. Бул бейтаптар жана доктолиб дарыгерлери үчүн колдонууга оңой жана практикалык платформа. Бул санариптик ден соолук перспективасына толугу менен шайкеш келет.
Болгону, француз стартапы дагы эле маалымат коопсуздугу боюнча иштеши керек. Ал ошондой эле алдамчылыкка жол бербөө жана жасалма дарыгерлерди жокко чыгаруу үчүн эффективдүү аутентификация системасын түзүшү керек.
