Вейден О.
Дүйнө жүзүндөгү бардык колдонуучуларынын керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн, Amazon ар бир өлкөдө атайын кардарларды тейлөөнү орнотот. Бул макала сизге Франциядагы же чет өлкөдөн Amazon кардарларды тейлөө кызматы менен байланышуу үчүн бардык маалыматтарды берет. Amazon командаларына бир нече жол менен жетүүгө болот
Amazon менен байланышууну издеп жатасызбы? Муну жасоонун ар кандай жолдору бар жана бул макалада Amazon менен байланышуунун натыйжалуу жолдору каралат.
Мазмуну
Amazon Prime: кардарларды тейлөө
Телефон, электрондук почта, атүгүл почта аркылуу Amazon Prime кардарларды тейлөө кызматы менен көйгөй жаралган учурда байланышууга болот.
Телефон аркылуу
Кардарларды тейлөө кызматына телефон аркылуу жетүү үчүн колдонуучу адегенде идентификаторлору аркылуу өзүнүн аккаунтуна кириши керек.
- экрандын жогорку оң жагында, чыкылдатуу " жардамчы аял «;
- барактын ылдый жагындагы "Байланыш" өтмөгүн чыкылдатыңыз;
- анда кездешкен маселенин темасын так тандоого болот;
- ошондуктан, "Телефон" бөлүмүн басыңыз;
- атайын номер андан кийин беттин ылдый жагына киргизилет, колдонуучу техник менен байланышуу үчүн 44-203-357-9947 номерин териши керек.
Абонент өз өлкөсүн жана телефон номерин киргизүү менен кайра чалууну тандай алат. Бирок, Amazon Prime Video кардарларды тейлөө тез арада кайра чалаары так эмес, ошондуктан биринчи вариант дагы эле артыкчылыктуу.
Электрондук почта аркылуу
Киргенден кийин, "Жардам" бөлүмүн, андан кийин "Байланыш" баскычын чыкылдатыңыз, ошондой эле Amazon Prime Video кардарларды тейлөө кызматы менен электрондук почта аркылуу байланышсаңыз болот. Болгону, көйгөйдүн темасын деталдуу билгенден кийин сунушталган ар кандай байланыштардын "Электрондук почта" өтмөгүн чыкылдатыңыз. Түз кардарларды тейлөө электрондук почта дареги бул жерде киргизилген эмес. Сизде Prime Video аккаунтуңузда көрүнгөн бузулуу тууралуу көбүрөөк маалымат берүү формасы бар. Жооп түз эле абонент колдонгон электрондук почта аркылуу берилет.
Онлайн чат
Amazon Prime Video веб-сайтынын "Жардам" баракчасы аркылуу тез чатта кардарларды тейлөө кызматына да жетүүгө болот.
- Amazon Prime Video аккаунтуңузга алардын эсептик дайындарын колдонуп кириңиз;
- Экрандын жогорку оң жагында "Жардам" бөлүмүнө өтүңүз;
- "Байланыш" кошумча барагын басыңыз;
- Пайда болгон көйгөйдүн темасын көрсөткөндөн кийин, "Чат" опциясын чыкылдатыңыз.
Андан кийин атайын терезе ачылат, андыктан колдонуучуга техник түз эфирде кеңеш бере алат.
Көйгөй болгон учурда Amazon менен кантип байланышса болот?
Заказ же жардам алуу үчүн эң оңой жолу Amazon аккаунту Кардарларды тейлөө барагына баруу болуп саналат. Абдан ыңгайлуу интерфейси менен Amazon сиздин суроолоруңузга бир нече чыкылдатуу менен жооп берет. Эгер сизге келбеген буйрутмага көз салуу, төлөмдү кайтарууну баштоо, белек картасын кайра жүктөө, каттоо эсебиңиздин чоо-жайын башкаруу же түзмөктөрдүн көйгөйлөрүн чечүү боюнча жардам керек болсо, Amazon жардам сайты интуитивдик көйгөйлөрдү чечүүгө арналган сансыз барактарды сунуштайт.
Amazon кардарларды тейлөө кызматы менен электрондук почта же телефон аркылуу байланышыңыз
Бул компаниянын кардарларды тейлөө кызматы жумасына 7 күн иштейт жана сиздин күтүүлөрүңүзгө толук жооп берет.
Эгер сиз Amazon командалары менен байланышууну кааласаңыз, анда бул мүмкүн кардарларды тейлөөгө чалыңыз бул компанияга рахмат бул сан 0 800 84 77 15 Франциядан, же + 33 1 74 18 10 38. Алардын кардарларды тейлөө кызматы таңкы саат 6дан түн ортосуна чейин ар дайым жеткиликтүү.
Amazon - бул өз кардарлары үчүн ар дайым ачык компания, ошондуктан сиз телефондун күйөрманы болбосоңуз, анын ордуна кардар эсебиңизге электрондук кат жөнөтсөңүз болот.
Кааласаң электрондук почта аркылуу Amazon менен байланышыңыз, сиз кат жөнөтө турган эки дарек бар. Бирок мен жооп берүү убактысы көбүнчө 48 саат же бир аз көбүрөөк экенин байкадым. Айтор, электрондук почта сиздин кат жазышууларыңыздын эсебин түзөт жана ошондуктан кээ бир маселелер үчүн эң жакшы ыкма болушу мүмкүн.
Эсеп-кысап талашы сыяктуу аккаунтуңузга байланыштуу маселелер боюнча электрондук кат жөнөтүшүңүз керек cis@amazon.com.
Жалпы суроолор үчүн электрондук почтаңыз керек primer@amazon.com.
Амазонка почта жөнөтүү, бул мүмкүн
Эгер сизге керек болсо, Amazon Prime сизге канааттандырарлык жооп берүүгө дайым даяр. Ошентип, сиз жөнөтө аласыз почта байланышы алардын штабынын дареги боюнча: AMAZON E. U sarl 5, Rue Plaetis Люксембургда жайгашкан.
Арызыңызды англис жана француз тилдеринде жазып, документти тапшырганыңызды жана алганыңызды тастыктаган документке ээ болушуңуз үчүн аны заказдык почта аркылуу кабыл алгандыгы тууралуу тастыктоо менен жөнөткөнүңүз жакшы. Идентификаторлоруңузду жана табылган көйгөйдү толтурууну унутпаңыз.
Төлөмдү кайтаруу үчүн amazon кардарларды тейлөө кызматы менен байланышыңыз.
Кардарлар менен байланыш кызматына билдирүү жөнөтүп, төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз иштетилгенин ырастоону күтүшүңүз керек.
- Сиздин Amazon кардар аймагыңызда баракты издеңиз Биз менен байланыш
- Өтмөктү тандаңыз Премиум жана башкалар
- "Бизге көйгөйүңүз жөнүндө көбүрөөк айтып бериңиз",
- Категорияга өтүңүз "Маселени тандоо"
- тандоо Менин жазылууларым (Amazon Prime ж.б.),
- барып, "Маселенин чоо-жайын тандоо"
- Click жөнүндө Prime жазылуудагы дагы бир көйгөй.
Акырында, төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздүн себептерин так түшүндүргөн электрондук кат жөнөтүңүз.
Эми сиз Amazon менен байланышуунун ар кандай жолдорун билесиз, чындыгында Amazon ар дайым өз кардарларынын канааттануусун издейт. Сиз тандаган байланыш каражаттарына карабастан, кардарларды тейлөө менен алмашууну жеңилдетүү үчүн даттануу үчүн керектүү элементтерди ар дайым толтуруу сунушталат.
Ошондой эле окуңуз: Cinezzz: VF жана VOSTFR даректериндеги акысыз агым сайты Өзгөртүүлөрдүн дареги (2021)
