리뷰 편집자
무료 Excel 클라이언트 파일의 예: 바로 "고객"은 비즈니스의 핵심이며 비즈니스에 생명을 불어넣는 사람입니다. 그것 없이는 당신의 활동이 존재하지 않습니다.
기업가와 독립 근로자가 종종 잘못 무시하는 고객 데이터베이스는 그럼에도 불구하고 강력한 도구입니다. 효과적인 고객 파일만으로도 비즈니스 결과를 높일 수 있습니다.
판매를 발전시키고 고객으로 전환할 수 있는 잠재 고객을 유치하고 싶습니까? 잠재 고객이 웹 사이트를 방문하여 더 잘 알 수 있기를 원하십니까? 이를 위해서는 고객 및 잠재 고객의 파일을 구성해야 합니다.
Excel 클라이언트 파일을 만드는 방법은 무엇입니까? 당사의 데이터를 수집하여 고객을 확보하고 유지하는 방법을 알아보십시오. 무료 엑셀 클라이언트 파일 템플릿.
목차
고객 파일은 무엇에 사용됩니까?
Excel 스프레드시트를 열기 전에 먼저 목표를 정의하십시오. 어떤 이유로 원하십니까 고객 파일 생성 ? 데이터베이스의 목적은 무엇입니까? 수집할 정보의 유형은 크게 귀하의 야망에 달려 있습니다.
정의에 따라 고객 파일은 고객 또는 잠재 고객에 대한 정확한 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 이것은 목표를 넓히기 위해 제안을 수정하는 데에도 사용됩니다. 고객 충성도 귀하의 서비스를 이미 사용하고 있는 사람.
수집된 데이터를 통해 고객 또는 잠재 고객의 필요 또는 예산 측면에서 상황에 맞는 제안을 제공하여 메시지를 개인화할 수 있습니다.
붓다 클라이언트를 다시 시작 예를 들어, 추가 서비스를 제공하십시오.
클라이언트 파일 내용
클라이언트 파일 또는 잠재 고객 파일 또는 잠재 고객 파일은 우편, 전화, 이메일 또는 SMS 직접 마케팅 캠페인에 대한 필수 정보를 함께 제공하는 데이터베이스입니다.
귀하의 비즈니스에 연락했거나 귀하와 연락한 적이 있는 사람은 누구나 한 번이라도 잠재 고객 목록에 추가할 수 있습니다.
그러나 이 데이터베이스의 정보는 자격이 없는 잠재 고객을 제거하기 위해 정기적으로 업데이트되어야 합니다.
일반적으로 목표가 무엇이든 단순하게 유지하는 것이 중요합니다. 데이터베이스를 사용할 수 있으려면 다음 항목만 있어야 합니다. 유용한 정보.
예를 들어 고객 파일에 기록할 수 있는 정보 유형은 다음과 같습니다.
- 이름
- 주소
- 이메일
- 전화
- 추가 정보(성별, 연령, 국가, 지역)
잠재 고객과의 관계를 구축하기 위해 잠재 고객의 관심사를 알아야 하며 적절한 시기가 되면 고객에게 연락하여 제품이나 서비스를 제공해야 합니다.
파일에 포함된 정보는 각 개인의 필요와 관심을 기반으로 하므로 충분히 상세해야 합니다. 그러나 모든 것을 기록하는 것도 유용하지 않습니다. 중요한 정보는 또한 귀하의 산업에 따라 다릅니다.
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무료 엑셀 클라이언트 파일 템플릿
다음을 포함하는 예제 무료 Excel 클라이언트 파일을 여기에서 제공합니다.
| 열 | 기술 | 예 |
| 정중 | 시민성("M"은 "Monsieur", "Mme"는 "Madame", "Mlle"는 Mademoiselle) | 씨, 부인, 아가씨 |
| 주소 1 | 주소의 첫 번째 줄 | 13, rue de l'Etoile |
| 주소 2 | 주소의 두 번째 줄 | 박쥐. 헤미리스 |
| 회전율 | 회전율(유로)(정수여야 함) | 1500 |
| 효과적인 | 회사 인력(정수여야 함) | 50 |
| 그룹 | 회사가 속한 그룹입니다. 이 필드는 회사를 분류하는 데 사용됩니다. | "Cient", "Prospect", "Supplier" |
| 해설 | 회사에 대한 의견(자유 텍스트) | 지난 회의에서 매우 관심이 많았던 고객입니다. |
| 오리진 | 연락의 기원 | "옐로페이지", "전화걸기", 사업자명 등 |
| 회사 상태 | 이 회사와의 관계 상태 | "협상 중", "알려야 할 것", "관심 없음", "견적 진행 중" 등 |
| 팔로우 | 이 회사가 할당된 영업 담당자의 이메일 주소(클라이언트) | dupond@masociete.com |
이 샘플 고객 클라이언트 파일을 Excel 형식(PDF로 변환 가능)으로 다운로드하려면 아래를 클릭하십시오. 무료 엑셀 클라이언트 파일 다운로드.
제약:
- 회사 이름과 개인 데이터를 포함하는 경우 사람 이름을 제외한 모든 필드는 선택 사항입니다.
- 파일에 빈 줄이 없어야 합니다.
- 같은 회사에 여러 사람이 있는 경우 회사의 각 사람에 대한 라인이 필요하고 각 라인에 회사 고유의 정보를 제공합니다.
- 파일을 가져오려면 EXCEL 파일을 .CSV(세미콜론 구분 기호) 형식으로 저장해야 합니다. MAC에 있는 경우 ".CSV for WINDOWS" 옵션을 선택해야 합니다.
또한 발견: 독창적이고 눈길을 끌며 창의적인 비즈니스 이름을 찾기 위한 +20개의 최고의 사이트. & Google 드라이브: 클라우드를 최대한 활용하기 위해 알아야 할 모든 것
무료 잠재 고객 파일: 고객 파일 구성
수집된 데이터는 사용하려는 용도에 따라 구조화되고 기록되어야 합니다. 팁 ... 간단하고 작동 가능하게 유지
너무 많은 정보는 정보를 죽인다… 모든 것을 아는 것은 적어도 처음에는 유용하거나 악용할 수 없습니다. 간단하게 시작하여 필요에 따라 데이터베이스를 확장하는 것이 가장 좋습니다.
오늘날 간단한 도구를 사용하여 개인화된 파일을 만들 수 있습니다. 더 많은 아이디어는 다음 링크를 참조하십시오.
프로젝트 관리 : ClickUp, 모든 업무를 간편하게 관리하세요! & 대용량 파일을 무료로 보내기 위한 WeTransfer의 최상의 대안
현실적인 목표 설정 고객 데이터베이스를 시작하고 직원에게 전달합니다. 그들은 확실히 수집된 정보를 가장 잘 수집하고 사용하는 방법에 대한 의견과 제안을 할 것입니다.
효과적이려면 무료 클라이언트 파일 얼지 않고 살아 있어야 합니다. 정기적으로 업데이트하고 새로 고침하십시오. 더 이상 사용되지 않는다고 생각되는 데이터(예: 비활성 이메일 주소)와 오타, 중복 등도 삭제하십시오.
반면에 누락된 데이터를 채워서 고객 파일을 보강하십시오. 시간이 지남에 따라 귀하의 비즈니스 또는 소기업, 새로운 데이터 유형을 추가하십시오(과부하로 떨어지지 않고!).
더욱 효율적으로 운영하려면 무료 엑셀 클라이언트 파일 템플릿 그런 다음 다른 파일로 가져올 수 있습니다. CRM 소프트웨어 Adobe Campaign 또는 Zoho와 같은 ...
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