아마존 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?

Amazon은 전 세계 모든 사용자의 요구 사항을 충족하기 위해 각 국가에 전용 고객 서비스를 설정합니다. 이 기사는 프랑스 또는 해외에서 아마존 고객 서비스에 연락하기 위한 모든 정보를 제공합니다. 여러 가지 방법으로 Amazon 팀에 연락할 수 있습니다.

아마존에 문의하시겠습니까? 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 이 기사에서는 Amazon에 연락하는 효과적인 방법을 다룹니다.

Amazon Prime: 고객 서비스에 도달

전화, 이메일 또는 우편으로도 문제 발생 시 Amazon Prime 고객 서비스에 연락할 수 있습니다.

전화로

전화로 고객 서비스에 연락하려면 사용자는 먼저 자신의 식별자를 사용하여 자신의 계정에 로그인해야 합니다.

• 화면 오른쪽 상단의 " 도움을 ";
• 페이지 하단의 "연락처" 탭을 클릭하십시오.
• 그러면 직면한 문제의 주제를 보다 정확하게 선택할 수 있습니다.
• 따라서 "전화"섹션을 클릭하십시오.
• 그런 다음 페이지 하단에 전용 번호를 입력하면 사용자가 44-203-357-9947로 전화를 걸어 기술자와 연결해야 합니다.

가입자는 국가와 전화번호를 입력하여 회신을 선택할 수도 있습니다. 그러나 Amazon Prime Video 고객 서비스가 신속하게 콜백할지 확실하지 않으므로 첫 번째 옵션이 여전히 선호됩니다.

이메일로

로그인 후 "도움말" 섹션을 클릭한 다음 "연락처"를 클릭하면 이메일로 Amazon Prime Video 고객 서비스에 연락할 수도 있습니다. 발생한 문제의 주제를 자세히 설명한 후 제공되는 다양한 연락처의 "이메일" 탭을 클릭하기만 하면 됩니다. 다이렉트 고객 서비스 이메일 주소는 여기에 입력되지 않습니다. 프라임 비디오 계정에 표시되는 오작동에 대한 추가 정보를 제공하는 양식이 있습니다. 가입자가 사용하는 이메일을 통해 직접 답변을 드립니다.

온라인 채팅

Amazon Prime Video 웹사이트의 "도움말" 페이지를 통해 인스턴트 채팅을 통해 고객 서비스에 연결할 수도 있습니다.

• 자격 증명을 사용하여 Amazon Prime Video 계정에 로그인합니다.
• 화면 오른쪽 상단에서 "도움말" 섹션으로 이동합니다.
• "연락처" 탭을 클릭하십시오.
• 발생한 문제의 테마를 지정한 후 "채팅" 옵션을 클릭합니다.

그런 다음 사용자에게 기술자가 실시간으로 조언할 수 있도록 전용 창이 열립니다.

문제가 발생한 경우 Amazon에 어떻게 연락합니까?

주문에 대한 도움을 받는 가장 쉬운 방법 또는 아마존 계정 고객 서비스 페이지를 방문하는 것입니다. Amazon은 매우 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 몇 번의 클릭으로 대부분의 질문에 답변합니다. 도착하지 않은 주문 추적, 환불 시작, 기프트 카드 재충전, 계정 세부 정보 관리 또는 장치 문제 해결에 도움이 필요한 경우 아마존 도움말 사이트 직관적인 문제 해결을 위한 수많은 페이지를 제공합니다.

이메일 또는 전화로 Amazon 고객 서비스에 문의

이 회사의 고객 서비스는 주 7일 제공되며 귀하의 기대를 완벽하게 충족합니다.

아마존 팀과 소통하고 싶다면 고객 서비스에 전화 덕분에 이 회사의 이 번호 프랑스에서 0 800 84 77 15 또는 + 33 1 74 18 10 38. 그들의 고객 서비스는 항상 오전 6시부터 자정까지 가능합니다.

Amazon은 항상 고객에게 열려 있는 회사이므로 전화를 좋아하지 않는 경우 대신 고객 계정으로 이동하여 이메일을 보낼 수 있습니다.

너가 선호한다면 이메일로 아마존에 연락, 메일을 보낼 수 있는 주소는 두 가지입니다. 그러나 응답 시간이 종종 48시간 또는 그보다 조금 더 길다는 것을 알았습니다. 즉, 이메일은 귀하의 서신 기록을 생성하므로 일부 문제에 대한 최선의 방법일 수 있습니다.

청구 분쟁과 같은 계정 문제의 경우 이메일을 보내야 합니다. cis@amazon.com.

일반적인 문의사항은 이메일로 보내주셔야 합니다 Primary@amazon.com.

아마존에 우편물을 보내는 것이 가능합니다.

Amazon Prime은 필요한 경우 항상 만족스러운 답변을 제공할 수 있습니다. 그래서 당신은 보낼 수 있습니다 COURRIER 우편 본사 주소: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis는 룩셈부르크에 있습니다.

지원서는 영어와 불어로 작성하여 접수확인증과 함께 등기우편으로 보내는 것이 가장 좋습니다. 식별자와 발견된 문제를 입력하는 것을 잊지 마십시오.

환불은 아마존 고객 서비스에 문의하세요.

고객 관리 서비스에 메시지를 보내고 환불 요청이 처리되었다는 확인을 기다려야 합니다.

• Amazon 고객 영역에서 페이지를 찾습니다. 직접 연락하거나
• 탭 선택 프리미엄 및 기타
• "문제에 대해 자세히 알려주세요",
• 카테고리로 이동 "문제 선택"
• 선택 내 구독(Amazon Prime 등),
• 로 이동 "문제 세부정보 선택"
• 클릭 프라임 구독의 또 다른 문제.

마지막으로 환불 요청에 대한 정확한 이유를 설명하는 이메일을 보내주십시오.

이제 Amazon에 연락하는 다양한 방법을 알고 있습니다. 실제로 Amazon은 항상 고객의 만족을 추구합니다. 귀하가 선택한 연락 수단에 관계없이 고객 서비스와의 원활한 교환을 위해 불만 사항에 필요한 요소를 항상 작성하는 것이 좋습니다.

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