Fakhri K.
Jodi a, lè nou pale ak ou sou yon sit e-commerce, sèten non yo esansyèl. Sa a se ka a nan mache Cdiscount. Pou rive nan nivo li ye kounye a, jwè a pi bon kalite te ale nan anpil esè depi etablisman li nan fen ane 1990 yo.
E-commerce te eksploze an Frans nan dènye ane yo, espesyalman depi pandemi COVID-19 la. Dapre figi ki soti nan Federasyon e-commerce ak vann a distans (FEVAD), revni sektè a te rive nan 35,7 milya ero nan dezyèm sezon 2022, yon ogmantasyon de 10% konpare ak menm peryòd la nan 2021.
Cdiscount se youn nan jwè prensipal yo nan sektè biznis sa a. Malgre ke li pa te pran anpil avantaj de kwasans lan rapid nan e-commerce, li te jere yo estabilize figi li yo, malgre la 9,9% diminisyon nan volim biznis li nan premye mwatye 2022 konpare ak sa ki nan 2021.. Ki jan Cdiscount travay? Ki sa ou bezwen konnen sou jeyan e-commerce franse a? Dekripte.
Tab de sa
Istwa Cdiscount
Se nan mwa desanm 1998 konpayi an franse te fonde sou inisyativ frè Christophe ak Nicolas Charle Hervé. Nan kòmansman li yo, platfòm la te fèt sèlman pou vann CD ak DVD yo itilize. Twa ane pita, nan lane 2001, konpayi an te pote yon ekstansyon nan aktivite li yo nan lòd yo kapab vann pwodwi teknolojik.
An 2007, li enkli aparèy nan kay la nan katalòg li yo, osi byen ke dekorasyon, mèb (2008), jwèt ak pwodwi timoun yo (2009). Premye magazen fizik mak la louvri nan Bòdo. Lè sa a, li ofri yon seleksyon nan pi bon vandè ki deja vann sou sit li yo.
Relatif: Idealo: konparezon pri ideyal la pou depanse mwens
Akseptasyon nan Cdiscount pa Casino
Depi 2000, gwoup kazino a te rantre nan kapital Cdiscount kòm yon aksyonè. An 2008, li te kenbe 79,6% nan aksyon yo. Nan 2011, Casino te achte sa yo nan frè fondatè yo nan sit la. Le Groupe Lè sa a, vin mèt kay la nan 99,6% nan kapital konpayi an.
Mache a
Nan mwa septanm 2011, Casino ak Cdiscount te etabli yon mache pou twazyèm pati. Li se Cdiscount Marketplace. Objektif la se elaji liy pwodwi a ak ranfòse revni konpayi an. Epi li peye: nan 2011, Cdiscount reyalize yon woulman nan plis pase yon milya ero.
Nouvo ekstansyon biznis
Pita, nan 2016, Cdiscount te gen ladann sèvis ki dedye a telefòn mobil, ansanm ak elektrisite (2017), vwayaj (2018) ak swen medikal (2019). Machin itilize yo te antre nan katalòg òf li yo nan mwa janvye 2021, atravè Cdiscount Machin Itilize. Pwojè sa a te fèt an kolaborasyon ak Arva, yon sipòtè gwoup PNB Paribas. Pou enfòmasyon, Cdiscount Machin Itilize espesyalize nan lokasyon machin konpayi yo. Li revann tou machin itilize ki gen mwens pase 5 ane.
Mache Cdiscount la: ki jan li fonksyone?
Jodi a, gras a Marketplace li a, Cdiscount se dezyèm pi gwo sit e-commerce an Frans. Apre 10 ane nan egzistans, vandè ekstèn ka vann pwodwi yo la. Politik li se sitou ki baze sou pri ki ba ak fasilite peman.
An reyalite, konpayi an franse se pami sit ki pi vizite an Frans ak yon mwayèn de 8 a 11 milyon vizitè inik chak mwa. Pwodwi li yo divize an plis pase 40 kategori.
Tranzaksyon sou Cdiscount
Nan Marketplace li a, Cdiscount itilize sistèm FIA-net ak 3D Secure. Yo itilize yo pou garanti sekirite tout tranzaksyon kliyan yo fè. Dènye yo, lè yo manm, gen posiblite pou yo pwofite plizyè avantaj, tankou peman an kat vèsman, san yo pa afekte vandè yo.
Depo
Bò kote pa yo, vandè yo ka sèvi ak sèvis Fulfillment konpayi an ofri. Konkrètman, li epaye yo maltèt nan estoke machandiz yo, osi byen ke anbalaj ak livrezon.
Menm plis: konpayi an franse pran swen nan retounen kliyan. Epitou, vandè a konfye lojistik li nan Cdiscount. Li ka konsa konsantre sou lavant li, lwayote kliyan li yo ak optimize woulman li.
Yon gwo piblisite ak medya prezans
Sellers sou Cdiscount ka pran avantaj sou pouvwa piblisite lame yo. An reyalite, mak la trè prezan sou rezo sosyal yo. Li envesti tou nan piblisite ki emèt sou televizyon.
Pwogram Cdiscount san limit la: ki sa li ye?
Cdiscount nan volonte se yon pwogram espesyal ke konpayi an ofri nan 29 ero pou chak ane. Nan pratik, li pèmèt kliyan diminye tan livrezon epi jwi plizyè lòt benefis, tankou pwomosyon eksklizif. Kòd promo yo disponib tou pou manm Cdiscount nan volonte, men se pa sèlman sa.
Livrezon eksprime, san limit ak gratis
Lè nenpòt acha fèt anvan 14 pm, manm Cdiscount nan volonte yo ka resevwa pwodwi nan kesyon an jou kap vini an, kèlkeswa kote yo abite an Frans.
Pwomosyon pandan tout ane a
Kòd promo yo rezève sèlman pou manm Cdiscount nan volonte. Yo pèmèt yo pran avantaj de pwomosyon mache atire pandan tout ane a.
Pou li tou: Vandredi Nwa 2022: figi kle, dat, pwodwi ak estatistik (Frans & Mondyal)
Pwogram Cdiscount Family
Manm yo ka itilize Cdiscount Family tou. Sèvis sa a pèmèt ou benefisye de pwomosyon eksklizif sou atik nan kay la yo jwenn nan seksyon "imbattable". Rabè yo tou konsène jwèt, nappies, akseswa aprantisaj bonè, osi byen ke lòt pwodwi ki apwopriye pou diferan laj.
Sipò kliyan
Manm nan sit e-commerce Cdiscount nan volonte yo ka benefisye de sipò konpayi an. Yo pral konsa ap sipòte nan jesyon an nan lòd yo ak pwodwi yo deja resevwa.
Skypod, robo sa yo ki pran swen depo Cdiscount
Pou optimize jesyon depo li yo nan vil Cestas, Cdiscount te fè patenarya ak Exotec Solutions pou deplwaye 30 robo Skypod. Lèt yo kapab ranmase machandiz yo. Yo kapab tou transpòte ak estoke kès ki gen pwodwi yo nan etajè ak yon wotè maksimòm de 10 mèt.
Ki jan Cdiscount itilize AI pou amelyore sèvis li yo?
Entèlijans atifisyèl pèmèt sit e-commerce Cdiscount amelyore sèvis yo ofri bay kliyan yo. Avèk sa a nan tèt ou, konpayi an franse fè anpil itilizasyon nan machin Aprantisaj amelyore ak mete ajou deskripsyon pwodwi yo. Entèlijans atifisyèl pèmèt li tou pèsonalize eksperyans itilizatè kliyan li yo, patikilyèman konsènan rekòmandasyon pwodwi yo.
TOU LI: Revizyon: Tout sa ou bezwen konnen sou Skrill pou voye lajan aletranje nan 2022 & Sit tankou Instant Gaming: 10 pi bon sit pou achte kle jwèt videyo bon mache
Isit la, entèlijans atifisyèl analize konpòtman itilizatè entènèt (navigasyon, kategori ki pi vizite, elatriye) pou ofri yo pwodwi ki koresponn ak domèn enterè yo. Menm plis: robo Cdiscount Marketplace ka ofri kliyan pwomosyon pèsonalize ki adapte ak pwofil konsomatè yo.
