Potpuni vodič: Kako na jednostavan način poslati telefon na Back Market

Želite li preprodati svoj telefon, ali već se plašite gnjavaže oko pakiranja i slanja? Ne brinite više! Na Back Marketu rješenje je jednostavno poput davanja pet. U ovom članku ćemo vam pokazati kako poslati svoj telefon u tren oka, uz pažljivu službu za korisnike i osiguranje. Pripremite se oprostiti se od svojih logističkih problema i pozdraviti iskustvo preprodaje bez stresa!

Au sommaire:

• Ispišite i priložite unaprijed plaćenu otpremnu naljepnicu kako biste svoj telefon poslali na Back Market.
• Obratite se korisničkoj službi Back Market za pomoć oko vraćanja telefona.
• Upotrijebite čvrsti karton i materijale za pakiranje kako biste učvrstili svoj telefon unutar paketa prije slanja.
• Da biste prodali svoj iPhone na Back Marketu, odaberite unaprijed plaćeni komplet za dostavu koji će vam biti poslan u roku od dva dana.
• Snimite oštre, svijetle fotografije svog uređaja prije nego što ga preprodate, izbjegavajući odsjaj na zaslonu.
• Slijedite upute Back Market povrata kako biste automatski poslali svoj telefon odabranom kupcu.

Pripremite svoj telefon za prodaju na Back Marketu

Prodajte svoj telefon Povratak tržište je proces koji počinje znatno prije slanja paketa. Prije svega, provjerite je li vaš telefon u dobrom stanju i ispunjava li kriterije web mjesta za zamjenu. To uključuje provjeru značajnih fizičkih oštećenja, poput slomljenog zaslona ili znakova oksidacije. Ako vaš uređaj ima takve nedostatke, možda neće ispunjavati uvjete za povrat iz jamstva.

Sljedeći korak je da odspojite telefon s bilo kojeg korisničkog računa ili eSIM-a. To uključuje iCloud, Google ili Samsung račune. Ovaj je postupak ključan jer slanje telefona koji je još uvijek povezan s osobnim računima ne samo da može odgoditi proces preprodaje, već može izazvati zabrinutost za sigurnost podataka.

Kada se te provjere završe, vrijeme je da očistite svoj uređaj. Odvojite vrijeme za očisti svoj telefon temeljito, pazeći da bude što besprijekorniji. To ne samo da će povećati šanse da prođe provjeru kvalitete Back Marketa, već će vam također omogućiti da dobijete najbolju moguću cijenu.

Konačno, snimite jasne i svijetle fotografije svog uređaja. Ove slike su neophodne za dokumentaciju na Back Marketu i moraju prikazivati ​​stvarno stanje uređaja bez refleksije na ekranu.

Pakiranje i otprema vašeg telefona

Nakon što je vaš telefon spreman za prodaju, počinje proces pakiranja. Back Market pojednostavljuje ovaj korak slanjem a unaprijed plaćeni komplet za dostavu na vašu adresu, što vas štedi traženja odgovarajuće kutije i svog potrebnog materijala za pakiranje. Ovaj komplet uključuje sve što vam je potrebno da osigurate svoj telefon i pripremite ga za slanje.

Kada primite komplet, pažljivo stavite telefon unutra koristeći priložene zaštitne materijale. Važno je da uređaj bude sigurno pričvršćen kako bi se izbjegla oštećenja tijekom transporta. Nakon što je uređaj pravilno zapakiran, ispišite i pričvrstite naljepnicu s unaprijed plaćenom otpremom koje ste primili e-poštom ili koje možete pronaći u odjeljku 'Dokumenti' pod 'Moje preprodaje' na vašem Back Market računu.

Zalijepite paket čvrstom trakom i provjerite je li naljepnica jasno vidljiva. Također je preporučljivo fotografirati paket kada bude spreman, za vlastitu dokumentaciju u slučaju bilo kakvih sporova ili problema tijekom slanja.

slijedite svoj paket zahvaljujući praćenju dostupnom na vašem Back Market računu. To će vam omogućiti da znate kada paket stigne do kupca i da pratite postupak provjere i plaćanja.

Slijedeći ove korake, povećavate svoje šanse za uspješnu prodaju svog telefona na Back Marketu. Ne samo da pridonosite kružnom gospodarstvu dajući svom uređaju drugi život, nego imate i financijsku korist bez gnjavaže povezane s prodajom putem manje specijaliziranih kanala.

Postupak praćenja nakon otpreme i korisnička služba

Nakon što pošaljete svoj telefon, važno je pratiti proces dok ne primite uplatu. Na svom Back Market računu možete vidjeti ažuriranja koja se odnose na otpremu i provjeru vašeg uređaja. To vam omogućuje da budete sigurni da sve ide prema planu.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili naiđete na probleme tijekom slanja ili preprodaje, nemojte se ustručavati obratite se korisničkoj službi Back Market. To možete jednostavno učiniti putem svog računa klikom na 'Pomoć' pored relevantne narudžbe. Služba za korisnike poznata je po svojoj odzivnosti i učinkovitosti, spremna pomoći vam u svim vašim postupcima.

Pročitajte također Recenzija Jardiouija: Dešifriranje povratnih informacija i uspjeha vodećih proizvoda marke

Back Market također možete kontaktirati telefonom na besplatni broj 1-855-442-6688 ili e-poštom na hello@backmarket.com za dodatnu podršku. Obavezno sačuvajte sve dokumente i komunikaciju u vezi s vašom prodajom ako je potrebno za buduće reference.

Slijedeći ove smjernice i koristeći alate i podršku koju nudi Back Market, svoje iskustvo preprodaje telefona možete pretvoriti u neometan i koristan proces. To ne samo da vam pomaže osigurati i optimizirati svoju transakciju, već također doprinosi održivijem okruženju promicanjem popravljanja elektroničkih uređaja.

Kako mogu znati ispunjava li moj telefon uvjete za zamjenu na Back Marketu?
Provjerite je li vaš telefon u dobrom radnom stanju i ispunjava li kriterije web-mjesta za zamjenu, uključujući provjeru značajnih fizičkih oštećenja, poput razbijenog zaslona ili znakova oksidacije.

Što trebam učiniti prije slanja telefona na Back Market?
Prije slanja odspojite telefon s bilo kojeg korisničkog računa ili eSIM-a, temeljito ga očistite i snimite jasne fotografije uređaja za dokumentaciju na Back Marketu.

Kako mogu dobiti unaprijed plaćenu otpremnu oznaku za svoj telefon?
Prijavite se na svoj Back Market račun, idite na "My Resales", "View Details", "Documents", zatim "Shipping Label" da ispišete i zalijepite unaprijed plaćenu otpremnu naljepnicu na paket.

Što se događa nakon što kupac primi moj telefon?
Nakon što primi paket, kupac provjerava telefon kako bi se uvjerio da odgovara navedenim podacima. Zatim se pokreće postupak plaćanja uz pomoć Back Marketa kao posrednika u transakciji.

Što se događa ako se komplet za otpremu izgubi na putu?
Ako se komplet za slanje usput izgubi, Back Market neće poslati novi. Ova je opcija dostupna samo za preprodaju pametnog telefona, a otpremu osigurava Back Market u slučaju gubitka ili loma tijekom transporta.

Zašto odabrati Back Market za preprodaju svog telefona?
Preprodaja vašeg telefona na Back Marketu brza je i laka, bez potrebe za pronalaženjem kutije, osiguravanjem i lijepljenjem naljepnice. Osim toga, otpremu osigurava Back Market u slučaju gubitka ili loma tijekom transporta.