Fakhri K.
Nrog kev nce ntawm cov thev naus laus zis tshiab thiab kev hloov pauv ntawm txoj cai lij choj, kev noj qab haus huv digital tau ua rau muaj kev vam meej hauv ntau lub tebchaws thoob ntiaj teb. Hauv Fabkis, lub platform Doctolib yog ib qho ntawm qhov tsis tuaj yeem lees paub qhov chaw ntawm qhov chaw loj hlob no. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm lub tuam txhab Franco-German no yooj yim: cov neeg mob tuaj yeem teem sijhawm hauv Is Taws Nem nrog cov kws tshaj lij Doctolib lossis cov kws kho mob dav dav… Tab sis nws tsis yog qhov ntawd xwb.
Nrog rau tus nqi ntawm 5,8 billion euros, Doctolib tau dhau los ua, hauv 2021, qhov muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws pib pib hauv Fabkis. Kev loj hlob Exponential uas tau nce ntxiv thaum lub sijhawm COVID-19 kev noj qab haus huv ntsoog. Thaum Lub Ob Hlis thiab Lub Plaub Hlis 2020, Franco-German platform tau sau ntau dua 2,5 lab kev sib tham hauv xov tooj tau ua los ntawm nws qhov chaw, piv txwv li txij li pib muaj kev sib kis. Dab tsi piav txog qhov kev vam meej? Doctolib ua haujlwm li cas? Nov yog qhov peb yuav piav qhia los ntawm phau ntawv qhia hnub.
Cov txheej txheem
Doctolib: cov ntsiab cai thiab nta
Huab yog lub hauv paus ntawm Doctolib ua haujlwm li cas. Lub platform, raws li kev ceeb toom, tau tsim los ntawm Ivan Schneider thiab Jessy Bernal, nws ob tus tsim. Kuj tseem muaj Philippe Vimard, CTO (Chief technical officer) ntawm lub tuam txhab.
Nws yog vim li no raws li cov cuab yeej technology uas tau tsim hauv tsev. Qhib, nws tuaj yeem yooj yim txuas mus rau lwm cov software kho mob. Qhov no yog rooj plaub, piv txwv li, ntawm tsev kho mob cov ntaub ntawv xov xwm, lossis kev coj ua kev daws teeb meem.
Kev Txawj Ntse
Nws yog ib qho ntawm cov cuab yeej siv tau ua ke hauv Doctolib. Lub hom phiaj rau cov kws kho mob, Kev Txawj Ntse Ua Lag Luam tso cai rau lawv ua cov kev sib tham uas tsim nyog, yog li zam kev teem caij tsis tau. Cov cuab yeej ua haujlwm raws li emails, SMS thiab memos. Nws kuj tseem muaj peev xwm thim qhov kev teem caij online.
Sij hawm dhau mus, kev koom tes nrog nws cov neeg siv khoom sib txawv, Doctolib tau tuaj yeem txhim kho lwm yam haujlwm. Ntxiv mus, paub txog qhov kev thov siab ntawm nws qhov chaw, lub tuam txhab Franco-German feem ntau siv cov qauv Yooj yim. Los ntawm qhov no, nws muaj peev xwm accelerating txoj kev loj hlob ntawm ib tug muab ntaus ntawv, nyob rau hauv thiaj li yuav deploy nws sai sai.
Muaj peev xwm teem caij rau txhua lub sijhawm
Rau lawv feem, cov neeg mob muaj qhov kev xaiv ntawm booking kev sab laj txhua lub sijhawm, tsis hais hnub twg ntawm lub lim tiam. Lawv kuj muaj cov kev xaiv los tso tseg. Nws yog los ntawm lawv cov neeg siv nyiaj uas lawv tuaj yeem ua qhov no. Qhov no kuj tso cai rau lawv tau txais kev ceeb toom los ntawm kws kho mob.
Teleconsultation ntawm Doctolib: nws ua haujlwm li cas?
Nws yog ib qho kev pabcuam yooj yim uas tau muab txij li xyoo 2019, ua ntej qhov kev sib kis ntawm COVID-19. Nws yog muab los ntawm videoconference thiab yuav siv qhov chaw tag nrho remotely. Tau kawg, qee qhov kev sab laj xav tau kev kuaj xyuas ncaj qha. Txawm li cas los xij, kev sib tham hauv xov tooj ntawm Doctolib tau ua pov thawj tias muaj txiaj ntsig zoo thaum lub Peb Hlis 2020 raug kaw. Cov neeg mob kuj tuaj yeem tau txais cov ntawv sau tshuaj thiab them nyiaj rau kev sib tham hauv online.
Doctolib coj li cas rau cov kws kho mob?
Txhawm rau siv Doctolib, tus kws kho mob yuav tsum them tus nqi txhua hli. Nws yog nyob rau hauv lub hauv paus ntsiab lus no hais tias lub lag luam txoj kev npaj ntawm lub start-up yog raws li. Qhov no yog ib daim ntawv uas tsis muaj khi. Tsis tas li ntawd, cov kws kho mob muaj peev xwm txiav nws txhua lub sijhawm.
Tus neeg siv interface yog du thiab yooj yim rau siv. Txhawm rau kom nws yooj yim dua, Doctolib ua haujlwm nrog cov kws kho mob kom paub lawv cov kev xav tau thiab hloov kho nws cov kev pabcuam.
Doctolib coj dab tsi rau cov neeg mob?
Ntxiv nrog rau qhov muaj peev xwm tau txais kev sib tham hauv xov tooj txhua lub sijhawm, Doctolib tso cai rau cov neeg mob nkag mus rau cov npe kws kho mob nplua nuj. Lawv kuj tuaj yeem nkag mus rau cov npe dav dav ntawm cov chaw kho mob.
Lub platform qhia cov ntsiab lus sib cuag, tab sis kuj tseem muaj cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm cov kws kho mob. Cov neeg mob tuaj yeem nkag mus rau lawv tus kheej qhov chaw los ntawm lub computer lossis mobile ntaus ntawv (smartphone, ntsiav tshuaj, thiab lwm yam).
Dab tsi yog qhov zoo ntawm Doctolib?
Cov no tsis yog qhov zoo uas ploj lawm nrog Doctolib platform. Ua ntej tshaj plaws, lub tuam txhab Franco-German ua rau nws muaj peev xwm txo qis tus naj npawb ntawm kev hu xov tooj tau txais los ntawm kws kho mob. Tom qab ntawd, nws yog ib qho kev daws teeb meem zoo uas txo tus naj npawb ntawm kev teem caij tsis tau. Raws li qhov tseeb kwv yees, cov no tuaj yeem poob los ntawm 75%.
Cov txiaj ntsig rau kws kho mob
Nrog rau Doctolib platform, tus kws kho mob muaj lub sijhawm zoo dua los paub. Nws tseem tuaj yeem txhawb kev txhim kho hauv zej zog ntawm nws cov neeg mob. Tsis tsuas yog: lub platform tso cai rau nws kom nce nws cov nyiaj tau los, thaum txo lub sij hawm secretary. Lub sij hawm tau txais kev cawmdim kuj tseem ceeb ua tsaug, tshwj xeeb, rau kev sib tham hauv xov tooj thiab txo qis ntawm kev teem caij tsis tuaj.
Cov txiaj ntsig rau cov neeg mob
Tus neeg mob, rau nws feem, muaj tag nrho cov npe ntawm cov kws kho mob ua ntej nws ua tsaug rau Doctolib. Tsis tas li ntawd: lub platform tso cai rau nws nkag siab zoo dua nws txoj kev saib xyuas. Tom qab ntawd nws yuav muaj peev xwm tiv thaiv nws txoj kev noj qab haus huv zoo dua.
Kev teem sijhawm ntawm Doctolib: nws ua haujlwm li cas?
Txhawm rau teem sijhawm ntawm Doctolib nrog cov kws kho mob, tsuas yog mus rau lub platform lub vev xaib official. Kev ua haujlwm tuaj yeem ua tiav ntawm lub computer lossis mobile. Thaum nkag rau hauv, xaiv qhov tshwj xeeb ntawm tus kws kho mob koj xav tau. Kuj sau lawv lub npe thiab koj cheeb tsam ntawm qhov chaw nyob.
Koj yuav tsis muaj teeb meem paub txog cov kws kho mob uas xyaum kev sib tham hauv xov tooj. Cov no yog cim nrog cov cim tshwj xeeb. Thaum xaiv tau lawm, koj yuav tsum kos lub thawv " teem caij ntsib". Tom qab ntawd, lub xaib yuav nug koj txog koj tus lej cim (tus ID nkag mus thiab tus password) txhawm rau txhawm rau ua tiav qhov haujlwm.
Rau koj cov ntaub ntawv, koj yuav tsis xav tau software thib peb los ua kev sib tham hauv xov tooj. Qhov tseeb, txhua yam tshwm sim ntawm Doctolib. Tsuas yog xyuas kom koj muaj kev sib txuas hauv internet zoo.
Doctolib: ua li cas txog kev tiv thaiv cov ntaub ntawv?
Cov ntaub ntawv khaws cia ntawm Doctolib platform yog qhov rhiab heev. Cov lus nug ntawm lawv cov kev tiv thaiv yog li inevitably tshwm sim. Lub platform lav kev ruaj ntseg ntawm koj cov ntaub ntawv. Qhov no yog ib qho ntawm nws cov lus cog tseg tseem ceeb tshaj plaws. Ua ntej khaws koj cov ntaub ntawv, nws tau txais kev tso cai tshwj xeeb los ntawm tsoomfwv thiab Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Txawm li cas los xij, hauv kev suav, tsis muaj dab tsi yog invulnerable. Xyoo 2020, nyob rau hauv nruab nrab ntawm COVID-19 kev kub ntxhov, Franco-German pib tshaj tawm tias nws tau cuam tshuam los ntawm kev nyiag cov ntaub ntawv. Tsis pub tsawg dua 6128 lub sijhawm raug nyiag vim qhov kev tawm tsam no.
Tsawg tus neeg cuam tshuam, tab sis ...
Kev lees paub, tus naj npawb ntawm cov neeg cuam tshuam los ntawm qhov kev tawm tsam no tsawg heev. Txawm li cas los xij, nws yog qhov xwm txheej ntawm cov ntaub ntawv hacked uas txhawj xeeb. Tsis tas li ntawd, cov hackers tuaj yeem tau txais cov xov tooj ntawm cov neeg siv, nrog rau lawv cov email chaw nyob thiab tshwj xeeb ntawm lawv cov kws kho mob.
Teeb meem kev nyab xeeb loj?
Qhov kev tshwm sim no tsis ua rau Doctolib cov duab tarnish. Txawm hais tias tag nrho cov txiaj ntsig nws muaj, nws tsis pub dawb los ntawm qhov tsis zoo. Thiab nws lub ntsiab qhov tsis zoo yog qhov tseeb, hauv kev ruaj ntseg.
Qhov tseeb, lub tuam txhab tsis encrypt cov ntaub ntawv los ntawm qhov kawg mus rau qhov kawg txhawm rau tiv thaiv nws. Cov ntaub ntawv no tau nthuav tawm los ntawm kev tshawb fawb los ntawm Fabkis Inter. Lub platform tau ntsib lwm yam teeb meem loj sib npaug. Thaum Lub Yim Hli 2022, Xov Tooj Cua Fab Kis tau tshaj tawm tias cov kws kho mob cuav tau xyaum nyob ntawd, suav nrog naturopaths.
Doctolib: peb lub tswv yim
Doctolib yeej tsis muaj khoom muaj nqis. Nws yog ib qho yooj yim-rau-siv thiab tswv yim platform rau cov neeg mob thiab cov kws kho mob doctolib. Nws yog tag nrho nyob rau hauv txoj kab nrog cov kev xav txog kev noj qab haus huv digital.
Tsuas yog, Fabkis pib-up yuav tsum tseem ua haujlwm ntawm cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg. Nws tseem yuav tsum teeb tsa qhov kev lees paub zoo kom tsis txhob muaj kev dag ntxias thiab tsis suav cov kws kho mob cuav.
