फाखरी के.
आज जब हम आपसे किसी ई-कॉमर्स साइट के बारे में बात करते हैं तो कुछ नाम जरूरी होते हैं। यह सीडिस्काउंट मार्केटप्लेस का मामला है। अपने वर्तमान स्तर तक पहुंचने के लिए, शुद्ध खिलाड़ी 1990 के दशक के अंत में अपनी स्थापना के बाद से कई परीक्षणों से गुजरा है।
फ्रांस में हाल के वर्षों में ई-कॉमर्स में विस्फोट हुआ है, खासकर COVID-19 महामारी के बाद से। के आंकड़ों के अनुसार फेडरेशन ऑफ ई-कॉमर्स एंड डिस्टेंस सेलिंग (FEVAD), 35,7 की दूसरी तिमाही में सेक्टर का राजस्व 2022 बिलियन यूरो तक पहुंच गया, जो 10 में इसी अवधि की तुलना में 2021% की वृद्धि है।
Cdiscount इस व्यवसाय क्षेत्र में मुख्य खिलाड़ियों में से एक है। हालांकि इसने ई-कॉमर्स के तीव्र विकास का पूरा लाभ नहीं उठाया है, लेकिन इसके बावजूद यह अपने आंकड़ों को स्थिर करने में कामयाब रहा है 9,9 की तुलना में 2022 की पहली छमाही में अपने व्यापार की मात्रा में 2021% की कमी. सीडिस्काउंट कैसे काम करता है? फ्रांसीसी ई-कॉमर्स दिग्गज के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है? डिक्रिप्शन।
अंतर्वस्तु
Cdiscount का इतिहास
दिसंबर में है 1998 फ्रांसीसी कंपनी की स्थापना हुई थी भाइयों क्रिस्टोफ़ और निकोलस चार्ले हर्वे की पहल पर। अपने शुरुआती दिनों में, मंच का उद्देश्य केवल प्रयुक्त सीडी और डीवीडी बेचना था। तीन साल बाद, 2001 में, कंपनी ने तकनीकी उत्पादों को बेचने में सक्षम होने के लिए अपनी गतिविधियों का विस्तार किया।
2007 में, इसने अपने कैटलॉग में घरेलू उपकरण, साथ ही सजावट, फर्नीचर (2008), खेल और बच्चों के उत्पाद (2009) शामिल किए। ब्रांड का पहला भौतिक स्टोर बोर्डो में खुला है. इसके बाद इसने अपनी साइट पर पहले से बेचे जाने वाले सर्वश्रेष्ठ-विक्रेताओं के चयन की पेशकश की।
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कैसीनो द्वारा सीडिस्काउंट का अधिग्रहण
2000 के बाद से, कैसीनो समूह Cdiscount की राजधानी में एक शेयरधारक के रूप में शामिल हुए। 2008 में, उनके पास 79,6% शेयर थे। 2011 में, कैसीनो ने साइट के संस्थापक भाइयों को खरीदा। Le ग्रुप फिर कंपनी की 99,6% पूंजी का मालिक बन जाता है।
बाज़ार
सितंबर 2011 में, कैसीनो और सीडिस्काउंट ने तीसरे पक्ष के लिए एक बाज़ार स्थापित किया। यह है Cdiscount बाजार. लक्ष्य उत्पाद लाइन का विस्तार करना और कंपनी के राजस्व को बढ़ावा देना है। और यह भुगतान करता है: 2011 में, Cdiscount ने एक बिलियन यूरो से अधिक का कारोबार हासिल किया।
नए व्यापार एक्सटेंशन
बाद में, 2016 में, Cdiscount में बिजली (2017), यात्रा (2018) और चिकित्सा देखभाल (2019) के साथ-साथ मोबाइल टेलीफोनी को समर्पित सेवाएं शामिल थीं। प्रयुक्त कारों ने जनवरी 2021 में, के माध्यम से ऑफ़र की अपनी सूची में प्रवेश किया सीडिस्काउंट पुरानी कारें. इस परियोजना को पीएनबी पारिबा समूह की सहायक कंपनी अरवा के सहयोग से अंजाम दिया गया था। जानकारी के लिए, सीडिस्काउंट पुरानी कारें कंपनी के वाहनों के किराये में माहिर हैं। यह 5 साल से कम पुरानी पुरानी कारों को भी बेचता है।
Cdiscount मार्केटप्लेस: यह कैसे काम करता है?
आज, इसके मार्केटप्लेस की बदौलत, Cdiscount फ्रांस की दूसरी सबसे बड़ी ई-कॉमर्स साइट है। 10 साल के अस्तित्व के बाद, बाहरी विक्रेता अपने उत्पादों को वहां बेच सकते हैं। इसकी नीति विशेष रूप से कम कीमतों और भुगतान सुविधाओं पर आधारित है।
वास्तव में, फ्रांसीसी कंपनी प्रति माह औसतन 8 से 11 मिलियन अद्वितीय आगंतुकों के साथ फ्रांस में सबसे अधिक देखी जाने वाली साइटों में से एक है। इसके उत्पादों को 40 से अधिक श्रेणियों में बांटा गया है।
Cdiscount पर लेनदेन
अपने मार्केटप्लेस में, सीडिस्काउंट एफआईए-नेट और 3डी सिक्योर सिस्टम का उपयोग करता है। उनका उपयोग ग्राहकों द्वारा किए गए सभी लेनदेन की सुरक्षा की गारंटी के लिए किया जाता है। उत्तरार्द्ध, जब वे सदस्य होते हैं, तो विक्रेताओं को प्रभावित किए बिना, चार किश्तों में भुगतान जैसे कई लाभों का लाभ उठाने की संभावना होती है।
भंडारण
अपने हिस्से के लिए, विक्रेता कंपनी द्वारा दी जाने वाली पूर्ति सेवा का उपयोग कर सकते हैं। सीधे तौर पर, यह उन्हें सामानों के भंडारण, साथ ही पैकेजिंग और वितरण के सिरदर्द से बचाता है।
इससे भी अधिक: फ्रांसीसी कंपनी ग्राहकों के रिटर्न का ध्यान रखती है। साथ ही, विक्रेता अपना लॉजिस्टिक्स Cdiscount को सौंपता है। इस प्रकार वह अपनी बिक्री, अपने ग्राहकों की वफादारी और अपने कारोबार के अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
एक मजबूत विज्ञापन और मीडिया उपस्थिति
Cdiscount पर विक्रेता अपने होस्ट की विज्ञापन शक्ति का लाभ उठा सकते हैं। वास्तव में, ब्रांड सोशल नेटवर्क पर बहुत मौजूद है। यह टेलीविजन पर प्रसारित विज्ञापनों में भी निवेश करता है।
असीमित सीडिस्काउंट कार्यक्रम: यह क्या है?
सीडिस्काउंट एट वसीयत कंपनी द्वारा प्रति वर्ष 29 यूरो पर पेश किया जाने वाला एक विशेष कार्यक्रम है। व्यवहार में, यह ग्राहकों को डिलीवरी के समय को कम करने और कई अन्य लाभों का आनंद लेने की अनुमति देता है, जैसे कि विशेष प्रचार। Cdiscount के सदस्यों के लिए प्रोमो कोड भी उपलब्ध हैं, लेकिन यह सिर्फ इतना ही नहीं है।
एक्सप्रेस, असीमित और मुफ्त डिलीवरी
जब दोपहर 14 बजे से पहले कोई खरीदारी की जाती है, तो Cdiscount के सदस्य अपनी इच्छा से अगले दिन विचाराधीन उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं, चाहे उनका फ्रांस में निवास स्थान कुछ भी हो।
साल भर प्रचार
प्रोमो कोड विशेष रूप से सीडिस्काउंट सदस्यों के लिए आरक्षित हैं। वे उन्हें पूरे वर्ष आकर्षक बाज़ार प्रचार का लाभ उठाने की अनुमति देते हैं।
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Cdiscount परिवार कार्यक्रम
सदस्य Cdiscount परिवार का भी उपयोग कर सकते हैं। यह सेवा आपको "अपराजेय" खंड में पाए जाने वाले घरेलू सामानों पर विशेष प्रचार से लाभ उठाने की अनुमति देती है। छूट खिलौनों, लंगोटों, शुरुआती सीखने के सामान, साथ ही विभिन्न उम्र के लिए उपयुक्त अन्य उत्पादों से संबंधित है।
ग्राहक सहेयता
Cdiscount ई-कॉमर्स साइट के सदस्य कंपनी के समर्थन से लाभ उठा सकते हैं। इस प्रकार उन्हें अपने आदेशों और पहले से प्राप्त उत्पादों के प्रबंधन में सहायता मिलेगी।
स्काईपॉड, ये रोबोट जो सीडिस्काउंट गोदामों की देखभाल करते हैं
Cestas शहर में अपने गोदाम के प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए, Cdiscount ने 30 Skypod रोबोटों को तैनात करने के लिए Exotec Solutions के साथ भागीदारी की है। बाद वाले सामान लेने में सक्षम हैं। वे 10 मीटर की अधिकतम ऊंचाई के साथ अलमारियों में उत्पादों वाले बक्से को परिवहन और स्टोर भी कर सकते हैं।
Cdiscount अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए AI का उपयोग कैसे करता है?
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सीडिस्काउंट ई-कॉमर्स साइट को ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं में सुधार करने की अनुमति देता है। इसे ध्यान में रखते हुए, फ्रांसीसी कंपनी इसका व्यापक उपयोग करती है मशीन लर्निंग उत्पाद विवरण में सुधार और अद्यतन करने के लिए। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस भी इसे अपने ग्राहकों के उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देता है, विशेष रूप से उत्पाद अनुशंसाओं के संबंध में।
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यहां आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इंटरनेट उपयोगकर्ताओं (ब्राउज़िंग, सबसे अधिक देखी जाने वाली श्रेणियां, आदि) के व्यवहार का विश्लेषण करता है ताकि उन्हें ऐसे उत्पाद पेश किए जा सकें जो उनकी रुचि के क्षेत्रों के अनुरूप हों। और भी अधिक: सीडिस्काउंट मार्केटप्लेस रोबोट ग्राहकों को उनके उपभोक्ता प्रोफाइल के अनुकूल व्यक्तिगत प्रचार की पेशकश कर सकते हैं।
