ડૉક્ટોલિબ: તે કેવી રીતે કામ કરે છે? તેના ફાયદા અને ગેરફાયદા શું છે?

નવી ટેક્નોલોજીના ઉદય અને કાયદાકીય માળખાના વિકાસ સાથે, ડિજિટલ હેલ્થે વિશ્વના ઘણા દેશોમાં વાસ્તવિક છલાંગ લગાવી છે. ફ્રાન્સમાં, પ્લેટફોર્મ ડોક્ટોલિબ આ તેજીવાળા ક્ષેત્રના નિર્વિવાદ લોકોમોટિવ્સમાંનું એક છે. આ ફ્રાન્કો-જર્મન કંપનીનો સિદ્ધાંત સરળ છે: દર્દીઓ ડોક્ટોલિબ નિષ્ણાતો અથવા સામાન્ય પ્રેક્ટિશનરો સાથે ઇન્ટરનેટ પર એપોઇન્ટમેન્ટ લઈ શકે છે… પરંતુ તે માત્ર એટલું જ નથી.

5,8 બિલિયન યુરોના મૂલ્ય સાથે, ડોક્ટોલિબ 2021 માં, ફ્રાન્સમાં સૌથી મૂલ્યવાન ફ્રેન્ચ સ્ટાર્ટ-અપ બની ગયું છે. ઘાતાંકીય વૃદ્ધિ જે COVID-19 આરોગ્ય કટોકટી દરમિયાન તીવ્ર બની હતી. ફેબ્રુઆરી અને એપ્રિલ 2020 ની વચ્ચે, ફ્રાન્કો-જર્મન પ્લેટફોર્મે તેની સાઇટ પરથી 2,5 મિલિયનથી વધુ ટેલિકોન્સલ્ટેશન્સ રેકોર્ડ કર્યા છે, એટલે કે રોગચાળાની શરૂઆતથી. આવી સફળતા શું સમજાવે છે? Doctolib કેવી રીતે કામ કરે છે? આ તે છે જે અમે દિવસના માર્ગદર્શિકા દ્વારા સમજાવીશું.

ડોક્ટોલિબ: સિદ્ધાંતો અને લક્ષણો

ડોક્ટોલિબ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેના હૃદયમાં ક્લાઉડ છે. પ્લેટફોર્મ, એક રીમાઇન્ડર તરીકે, તેના બે સ્થાપકો ઇવાન સ્નેડર અને જેસી બર્નલ દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યું હતું. કંપનીના સીટીઓ (મુખ્ય તકનીકી અધિકારી) ફિલિપ વિમાર્ડ પણ હતા.

તેથી તે માલિકીની તકનીક પર આધારિત છે જે ઘરની અંદર ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. ઓપન કરો, તેને અન્ય મેડિકલ સોફ્ટવેર સાથે સરળતાથી લિંક કરી શકાય છે. આ કેસ છે, ઉદાહરણ તરીકે, હોસ્પિટલ ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ અથવા પ્રેક્ટિસ મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન્સ.

બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સ

તે Doctolib માં સંકલિત વ્યવહારુ સાધનોમાંનું એક છે. ડોકટરો માટે બનાવાયેલ, બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સ તેમને અનુરૂપ પરામર્શ હાથ ધરવા દે છે, આમ ચૂકી ગયેલી એપોઇન્ટમેન્ટ ટાળે છે. ઉપકરણ ઈમેલ, SMS અને મેમોના આધારે કામ કરે છે. તે ઓનલાઈન એપોઈન્ટમેન્ટ કેન્સલ કરવાની પણ શક્યતા આપે છે.

સમય જતાં, તેના વિવિધ ગ્રાહકો સાથે ભાગીદારીમાં, Doctolib અન્ય કાર્યક્ષમતા વિકસાવવામાં સક્ષમ બન્યું છે. તદુપરાંત, તેની સાઇટ પર ઉચ્ચ માંગને ધ્યાનમાં રાખીને, ફ્રાન્કો-જર્મન કંપની ઘણીવાર મોડેલનો ઉપયોગ કરે છે એજીલ. આ દ્વારા, તે આપેલ ઉપકરણના વિકાસને ઝડપી બનાવવાની શક્યતા ધરાવે છે, જેથી તેને ઝડપથી તૈનાત કરી શકાય.

ગમે ત્યારે એપોઇન્ટમેન્ટ લેવાની શક્યતા

તેમના ભાગ માટે, દર્દીઓ પાસે અઠવાડિયાના દિવસને ધ્યાનમાં લીધા વિના કોઈપણ સમયે કન્સલ્ટેશન બુક કરવાનો વિકલ્પ હોય છે. તેમની પાસે તેને રદ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. તે તેમના વપરાશકર્તા ખાતા દ્વારા છે કે તેઓ આ કરી શકે છે. આનાથી તેઓ ડોકટરો તરફથી સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરી શકે છે.

ડોક્ટોલિબ પર ટેલિકોન્સલ્ટેશન: તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?

તે COVID-2019 રોગચાળા પહેલા 19 થી ઓફર કરવામાં આવતી સુવિધાજનક સેવા છે. તે વિડિયો કોન્ફરન્સ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને સંપૂર્ણપણે દૂરસ્થ રીતે થાય છે. અલબત્ત, કેટલાક પરામર્શ માટે સીધી પરીક્ષા જરૂરી છે. જો કે, માર્ચ 2020 ના કેદ દરમિયાન ડોક્ટોલિબ દ્વારા ટેલીકન્સલ્ટેશન ખૂબ જ વ્યવહારુ સાબિત થયું. દર્દીઓ પ્રિસ્ક્રિપ્શન્સ પણ મેળવી શકે છે અને પરામર્શ માટે ઑનલાઇન ચૂકવણી કરી શકે છે.

ડોક્ટોલિબ ડોકટરો માટે શું લાવે છે?

Doctolib નો ઉપયોગ કરવા માટે સક્ષમ થવા માટે, ડૉક્ટરે માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ચૂકવવું આવશ્યક છે. તે આ સિદ્ધાંત પર છે કે સ્ટાર્ટ-અપની વ્યવસાય યોજના આધારિત છે. આ બિન-બંધનકર્તા સબ્સ્ક્રિપ્શન છે. ઉપરાંત, પ્રેક્ટિશનરો પાસે તેને કોઈપણ સમયે સમાપ્ત કરવાની શક્યતા છે.

વપરાશકર્તા ઈન્ટરફેસ સરળ અને વાપરવા માટે સરળ છે. તેને વધુ સરળ બનાવવા માટે, Doctolib તેમની જરૂરિયાતો શોધવા અને તેની સેવાઓને અનુકૂલિત કરવા માટે ડોકટરો સાથે નજીકથી કામ કરે છે.

ડોક્ટોલિબ દર્દીઓ માટે શું લાવે છે?

કોઈપણ સમયે ટેલિકોન્સલ્ટેશન બુક કરવાની સંભાવના ઉપરાંત, ડોક્ટોલિબ દર્દીઓને ડોકટરોની સમૃદ્ધ ડિરેક્ટરી ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ આરોગ્યસંભાળ સુવિધાઓની વિસ્તૃત સૂચિને પણ ઍક્સેસ કરી શકે છે.

પ્લેટફોર્મ સંપર્ક વિગતો પ્રદર્શિત કરે છે, પરંતુ આરોગ્યસંભાળ વ્યવસાયિકો પર ઉપયોગી માહિતી પણ દર્શાવે છે. દર્દીઓ કોમ્પ્યુટર અથવા મોબાઈલ ઉપકરણ (સ્માર્ટફોન, ટેબ્લેટ, વગેરે) થી પણ તેમની વ્યક્તિગત જગ્યાને ઍક્સેસ કરી શકે છે.

Doctolib ના મુખ્ય ફાયદા શું છે?

આ એવા ફાયદા નથી જે ડોક્ટોલિબ પ્લેટફોર્મ સાથે ખૂટે છે. સૌ પ્રથમ, ફ્રાન્કો-જર્મન કંપની ડૉક્ટર દ્વારા પ્રાપ્ત કૉલ્સની સંખ્યામાં ભારે ઘટાડો કરવાનું શક્ય બનાવે છે. પછી, તે એક ઉત્તમ ઉકેલ છે જે ચૂકી ગયેલી એપોઇન્ટમેન્ટની સંખ્યા ઘટાડે છે. તાજેતરના અનુમાન મુજબ, આ 75% સુધી ઘટી શકે છે.

ડોકટરો માટે લાભ

ડોક્ટોલિબ પ્લેટફોર્મ સાથે, પ્રેક્ટિશનરને જાણીતા બનવાની વધુ સારી તક છે. તે તેના દર્દીઓના સમુદાયના વિકાસને પણ વેગ આપી શકે છે. એટલું જ નહીં: પ્લેટફોર્મ તેને સચિવાલયનો સમય ઘટાડીને તેની આવક વધારવાની મંજૂરી આપે છે. ખાસ કરીને, ટેલીકન્સલ્ટેશન અને ચૂકી ગયેલી એપોઇન્ટમેન્ટમાં ઘટાડો કરવા માટેનો સમય પણ નોંધપાત્ર છે.

દર્દીઓ માટે લાભ

એક દર્દી, તેના ભાગ માટે, ડોક્ટોલિબને આભારી તેની સામે આરોગ્ય વ્યાવસાયિકોની સંપૂર્ણ સૂચિ છે. હજી વધુ: પ્લેટફોર્મ તેને તેની સંભાળની મુસાફરીને વધુ સારી રીતે સમજવાની મંજૂરી આપે છે. તે પછી તે તેના સ્વાસ્થ્યને વધુ સારી રીતે સુરક્ષિત કરી શકશે.

ડોક્ટોલિબ પર એપોઇન્ટમેન્ટ લેવી: તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?

ડોકટરો સાથે ડોક્ટોલિબ દ્વારા એપોઇન્ટમેન્ટ લેવા માટે, ફક્ત પર જાઓ પ્લેટફોર્મની સત્તાવાર વેબસાઇટ. ઓપરેશન કોમ્પ્યુટર અથવા મોબાઈલ દ્વારા કરી શકાય છે. એકવાર લૉગ ઇન થઈ ગયા પછી, તમને જરૂરી ડૉક્ટરની વિશેષતા પસંદ કરો. તેમનું નામ અને તમારા રહેઠાણનો પ્રદેશ પણ દાખલ કરો.

ટેલિકોન્સલ્ટેશનની પ્રેક્ટિસ કરતા પ્રેક્ટિશનરોને ઓળખવામાં તમને કોઈ તકલીફ નહીં પડે. આ ખાસ લોગો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે. એકવાર પસંદગી થઈ જાય, તમારે બૉક્સને ચેક કરવું આવશ્યક છે "મુલાકાત માટે સમય ફાળવો". તે પછી, ઑપરેશનને અંતિમ સ્વરૂપ આપવા માટે સાઇટ તમને તમારા ઓળખકર્તાઓ (લોગિન અને પાસવર્ડ) માટે પૂછશે. 

તમારી માહિતી માટે, તમારે ટેલિકોન્સલ્ટેશન કરવા માટે તૃતીય-પક્ષ સોફ્ટવેરની જરૂર પડશે નહીં. હકીકતમાં, બધું ડોક્ટોલિબ પર થાય છે. ફક્ત ખાતરી કરો કે તમારી પાસે સારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન છે.

ડૉક્ટોલિબ: ડેટા પ્રોટેક્શન વિશે શું?

ડોક્ટોલિબ પ્લેટફોર્મ પર સંગ્રહિત ડેટા ખૂબ જ સંવેદનશીલ છે. તેથી તેમના રક્ષણનો પ્રશ્ન અનિવાર્યપણે ઊભો થાય છે. પ્લેટફોર્મ તમારા ડેટાની સુરક્ષાની ખાતરી આપે છે. આ તેની સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રતિબદ્ધતાઓમાંની એક છે. તમારી માહિતી સંગ્રહિત કરતા પહેલા, તેણે સરકાર અને કમિશન Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) પાસેથી વિશેષ અધિકૃતતા પ્રાપ્ત કરી છે.

જો કે, કમ્પ્યુટિંગમાં, કંઈપણ અભેદ્ય નથી. 2020 માં, COVID-19 કટોકટી વચ્ચે, ફ્રાન્કો-જર્મન સ્ટાર્ટ-અપે જાહેરાત કરી કે તે ડેટા ચોરીથી પ્રભાવિત છે. આ હુમલાને કારણે 6128 થી ઓછી એપોઇન્ટમેન્ટની ચોરી થઈ હતી.

બહુ ઓછા લોકોને અસર થઈ, પરંતુ...

સ્વીકાર્ય રીતે, આ હુમલાથી પ્રભાવિત લોકોની સંખ્યા ઓછી છે. જો કે, હેક થયેલા ડેટાની પ્રકૃતિ ચિંતા કરે છે. ઉપરાંત, હેકર્સ યુઝર્સના ટેલિફોન નંબર, તેમજ તેમના ઈમેલ એડ્રેસ અને તેમના હાજરી આપતા ચિકિત્સકોની વિશેષતા મેળવવામાં સક્ષમ હતા.

એક ગંભીર સુરક્ષા સમસ્યા?

આ એપિસોડ ડોક્ટોલિબની છબીને ખરાબ કરવામાં નિષ્ફળ ગયો ન હતો. તે આપેલા તમામ ફાયદાઓ હોવા છતાં, તે ગેરફાયદાથી મુક્ત નથી. અને તેની મુખ્ય ખામી સુરક્ષામાં છે.

ખરેખર, કંપની ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે તેને અંતથી અંત સુધી એન્ક્રિપ્ટ કરતી નથી. ફ્રાન્સ ઈન્ટર દ્વારા કરવામાં આવેલા સર્વેમાં આ માહિતી સામે આવી છે. પ્લેટફોર્મને અન્ય સમાન ગંભીર સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. ઑગસ્ટ 2022માં, રેડિયો ફ્રાન્સે ખુલાસો કર્યો હતો કે ત્યાં નકલી ડૉક્ટરો પ્રેક્ટિસ કરે છે, જેમાં નેચરોપૅથનો પણ સમાવેશ થાય છે.

ડૉક્ટોલિબ: અમારો અભિપ્રાય

ડૉક્ટોલિબ પાસે ખરેખર અસ્કયામતોની કમી નથી. તે દર્દીઓ અને ડોક્ટોલિબ ડોકટરો બંને માટે ઉપયોગમાં સરળ અને વ્યવહારુ પ્લેટફોર્મ છે. તે સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ સ્વાસ્થ્ય પરિપ્રેક્ષ્ય સાથે સુસંગત છે.

માત્ર, ફ્રેન્ચ સ્ટાર્ટ-અપ હજુ પણ ડેટા સુરક્ષા પર કામ કરવું જોઈએ. તેણે છેતરપિંડી ટાળવા અને બોગસ ડોકટરોને બાકાત રાખવા માટે અસરકારક પ્રમાણીકરણ સિસ્ટમ પણ ગોઠવવી જોઈએ.

આ પણ વાંચો: માઇક્રોમેનિયા વિકી: તમારે કન્સોલ, પીસી અને પોર્ટેબલ કન્સોલ વિડિયો ગેમ્સના નિષ્ણાત વિશે જાણવાની જરૂર છે