Victoria C.
Queres revender o teu teléfono, pero xa estás temendo a molestia de empaquetar e enviar? Non te preocupes máis! En Back Market, a solución é tan sinxela como conseguir un alto cinco. Neste artigo, mostrámosche como enviar o teu teléfono nun abrir e pechar de ollos, cun servizo de atención ao cliente atento e seguro para arrancar. Prepárate para despedirte das túas molestias loxísticas e saúda a unha experiencia de revenda sen estrés.
En resumo :
- Imprime e adxunta a túa etiqueta de envío prepago para enviar o teu teléfono a Back Market.
- Ponte en contacto co servizo de atención ao cliente de Back Market para obter axuda coa devolución do teu teléfono.
- Use cartón resistente e materiais de embalaxe para asegurar o teléfono dentro do paquete antes de envialo.
- Para vender o teu iPhone en Back Market, escolle o kit de envío prepago que se che enviará nun prazo de dous días.
- Saca fotos nítidas e brillantes do teu dispositivo antes de revendelo, evitando o brillo na pantalla.
- Sigue as instrucións de devolución de Back Market para enviar automaticamente o teu teléfono ao comprador elixido.
Índice
Prepara o teu teléfono para a venda en Back Market
Vende o teu teléfono aceso Mercado posterior é un proceso que comeza moito antes de enviar o paquete. Primeiro de todo, asegúrate de que o teu teléfono estea en bo estado de funcionamento e cumpra os criterios de intercambio do sitio. Isto inclúe comprobar se hai danos físicos significativos, como unha pantalla rota ou signos de oxidación. Se o teu dispositivo presenta tales defectos, é posible que non sexa apto para a devolución en garantía.
O seguinte paso é desconecta o teu teléfono de calquera conta de usuario ou eSIM. Isto inclúe contas de iCloud, Google ou Samsung. Este proceso é crucial porque enviar un teléfono aínda conectado a contas persoais non só pode atrasar o proceso de revenda, senón que tamén pode xerar problemas de seguridade dos datos.
Unha vez feitas estas comprobacións, é hora de limpar o dispositivo. Tómese o tempo para limpa o teu teléfono a fondo, asegurándose de que sexa o máis impecable posible. Isto non só aumentará as posibilidades de que pase o control de calidade de Back Market, senón que tamén che permitirá obter o mellor prezo posible.
Finalmente, fai fotos claras e brillantes do teu dispositivo. Estas imaxes son necesarias para a documentación en Back Market e deben mostrar o estado real do dispositivo sen reflexos na pantalla.
Embalaxe e envío do teu teléfono
Unha vez que o teléfono está listo para vendelo, comeza o proceso de empaquetado. Back Market simplifica este paso enviando un kit de envío prepago ao teu enderezo, o que che evita ter que buscar unha caixa adecuada e todo o material de embalaxe necesario. Este kit inclúe todo o que necesitas para protexer o teu teléfono e preparalo para o envío.
Cando reciba o kit, coloque coidadosamente o teléfono no seu interior, utilizando os materiais de protección proporcionados. É importante que o dispositivo estea ben asegurado para evitar danos durante o transporte. Unha vez que o dispositivo estea ben embalado, imprima e adxunta a etiqueta de envío prepago que recibiu por correo electrónico ou que pode atopar na sección "Documentos" en "As miñas revendas" na súa conta de Back Market.
Sela o paquete con cinta adhesiva resistente e asegúrate de que a etiqueta estea claramente visible. Tamén é recomendable facer unha foto do paquete unha vez que estea listo, para a súa propia documentación en caso de calquera disputa ou problema durante o envío.
siga o seu paquete grazas ao seguimento dispoñible na túa conta de Back Market. Isto permitirache saber cando chega o paquete ao comprador e seguir o proceso de verificación e pago.
Ao seguir estes pasos, maximizas as túas posibilidades de vender o teu teléfono con éxito en Back Market. Non só estás contribuíndo á economía circular dándolle unha segunda vida ao teu dispositivo, senón que tamén te estás beneficiando financeiramente sen a molestia asociada á venda a través de canles menos especializadas.
Procedemento de seguimento posterior ao envío e atención ao cliente
Despois de enviar o teléfono, é fundamental estar atento ao proceso ata recibir o pago. Na túa conta de Back Market, podes ver actualizacións relacionadas co envío e a verificación do teu dispositivo. Isto permítelle asegurarse de que todo vaia segundo o planeado.
Se tes algunha dúbida ou atopas algún problema durante o envío ou a revenda, non dubides en facelo póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de Back Market. Podes facelo facilmente a través da túa conta facendo clic en "Obter axuda" xunto á orde correspondente. O servizo de atención ao cliente é coñecido pola súa capacidade de resposta e eficiencia, preparado para axudarche en todos os teus trámites.
Ler tamén Jardioui Review: Descifrado dos comentarios e éxito dos produtos insignia da marca
Tamén se pode contactar con Back Market por teléfono no número gratuíto 1-855-442-6688 ou por correo electrónico en hello@backmarket.com para obter asistencia adicional. Asegúrese de conservar todos os documentos e comunicacións relacionados coa súa venda segundo sexa necesario para futuras referencias.
Seguindo estas directrices e utilizando as ferramentas e o soporte que ofrece Back Market, podes converter a túa experiencia de revenda de teléfonos nun proceso suave e beneficioso. Isto non só axúdache a protexer e optimizar a túa transacción, senón que tamén contribúe a un ambiente máis sostible ao promover o reacondicionamento dos dispositivos electrónicos.
Como podo saber se o meu teléfono é apto para o intercambio en Back Market?
Asegúrate de que o teu teléfono estea en bo estado de funcionamento e cumpra os criterios de intercambio do sitio, incluíndo a comprobación de danos físicos importantes, como unha pantalla rota ou signos de oxidación.
Que debo facer antes de enviar o meu teléfono a Back Market?
Antes de enviar, desconecta o teléfono de calquera conta de usuario ou eSIM, límpao a fondo e fai fotos claras do dispositivo para a documentación en Back Market.
Como consigo a etiqueta de envío prepago para o meu teléfono?
Inicie sesión na súa conta de Back Market, vai a "As miñas revendas", "Ver detalles", "Documentos" e despois "Etiqueta de envío" para imprimir e pegar a etiqueta de envío prepago no paquete.
Que ocorre despois de que o comprador reciba o meu teléfono?
Unha vez recibido o paquete, o comprador verifica o teléfono para asegurarse de que coincide coa información proporcionada. A continuación, iníciase o procedemento de pago coa asistencia de Back Market como intermediario da transacción.
Que pasa se o kit de envío se perde no camiño?
Se o kit de envío se perde no camiño, Back Market non enviará un novo. Esta opción só está dispoñible para a revenda dun smartphone e o envío está asegurado por Back Market en caso de perda ou rotura durante o transporte.
Por que escoller Back Market para revender o teu teléfono?
Revender o teu teléfono en Back Market é rápido e sinxelo, sen necesidade de atopar unha caixa, asegurala e pegarlle unha etiqueta. Ademais, o envío está asegurado por Back Market en caso de perda ou rotura durante o transporte.
