ورود به سیستم پی پال: اگر نتوانم به حساب پی پال خود وارد شوم، چه کاری می توانم انجام دهم؟

ورود به سیستم PayPal – راهنمای کامل: پی پال شرکتی است که واقعاً تحولی در پرداخت آنلاین ایجاد کرده است. میلیون ها کاربر برای ارسال و دریافت پول در سراسر جهان به PayPal اعتماد دارند. اما این بدان معنا نیست که PayPal یک پلتفرم بدون اشکال است. مشکلات مختلفی هر از گاهی ظاهر می شوند و هزاران یا حتی میلیون ها کاربر را تحت تأثیر قرار می دهند. بعلاوه، مشکلات ورود 50 درصد از تمام مشکلات گزارش شده توسط کاربران PayPal را تشکیل می دهد. اگر نمی توانید وارد پی پال شوید، بیایید ببینیم چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توانید آنها را برای دسترسی به حساب خود حل کنید.

آیا پی پال امروز مشکل دارد؟

اول، بررسی کنید که آیا PayPal تحت تأثیر مشکلات اتصال شناخته شده قرار گرفته است یا خیر. مشورت اکانت رسمی توییتر این شرکت et به DownDetector بروید برای دیدن اینکه آیا سایر کاربران از مشکلات مشابه شکایت کرده اند یا خیر.

پی پال قادر به اتصال نیست: ممکن است مکان فعلی شما دلیل آن باشد

اگر از VPN یا هر ابزار دیگری برای مخفی کردن آدرس IP واقعی خود استفاده می کنید، آنها را غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید. اتفاقاً این اتفاق می افتد اگر بخواهید از کشور دیگری وارد شوید، پی پال به شما اجازه دسترسی به حساب خود را نمی دهد.

خبر خوب این است که این فقط یک اقدام امنیتی موقت است و شما باید ظرف چند ساعت بتوانید از حساب خود استفاده کنید. فقط مطمئن شوید که شما از یک مکان امن وارد سیستم می شوید.

تنظیمات صفحه کلید خود را بررسی کنید

اگر چندین کاربر به رایانه ای که استفاده می کنید دسترسی داشته باشند، ممکن است شخصی طرح بندی صفحه کلید را تغییر داده باشد و شما واقعاً منظور خود را تایپ نمی کنید. یک ویرایشگر متن ساده راه اندازی کنید و رمز عبور خود را تایپ کنید تا مطمئن شوید رمز عبور صحیح را وارد کرده اید.

اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید، روی نماد زبان سیستم که در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید. مطمئن شوید که از چیدمان صحیح صفحه کلید استفاده می کنید.

در مک، به تنظیمات سیستم، انتخاب کنید صفحه کلید، سپس روی برگه کلیک کنید منابع ورودی. در صورت لزوم تنظیمات خود را تغییر دهید.

ورود به سیستم پی پال: کش را پاک کنید

حافظه نهان و برنامه های افزودنی مرورگر شما می توانند با اسکریپت های پی پال تداخل داشته باشد و از ورود شما به حساب خود جلوگیری کند. کش و کوکی های خود را پاک کنید، تمام برنامه های افزودنی خود را غیرفعال کنید و مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید. سعی کنید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. اگر مشکل ادامه داشت، حالت ناشناس را فعال کنید و نتایج را بررسی کنید. همچنین می توانید سعی کنید از مرورگر دیگری به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

اپلیکیشن پی پال خود را به روز کنید

همچنین، اگر از اندروید یا iOS استفاده می کنید، بررسی کنید که آیا a نسخه جدید اپلیکیشن پی پال برای دانلود موجود است. برنامه Google Play Store را اجرا کنید، PayPal را جستجو کنید، سپس روی دکمه Update کلیک کنید.

اگر قبلاً همه روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید به حساب خود دسترسی داشته باشید، با پشتیبانی PayPal تماس بگیرید.

من نمی توانم اطلاعات ورود به حساب PayPal خود را به خاطر بسپارم.

پی پال به احراز هویت ایمیل و ورود رمز عبور نیاز دارد. هنگامی که اطلاعات خود را به خاطر نمی آورید، تعداد موانعی که باید از میان آنها بپرید مستقیماً به میزان دقیق اطلاعاتی که فراموش کرده اید و تلاشی که PayPal برای تأیید شما باید انجام دهد، مرتبط است.

شما می توانید یک رمز عبور جدید درخواست کنید یا ایمیل مرتبط با اتصال PayPal را تغییر دهید.

ورود به سیستم پی پال: ایمیل ناموفق بود

اگر آدرس ایمیل را به خاطر نمی آورید، پی پال به شما امکان می دهد سه بار امتحان کنید. روی نماد کوچک علامت سوال در قسمت آدرس ایمیل کلیک کنید، که پنجره "آدرس ایمیل خود را فراموش کرده اید؟" ظاهر می شود. بر روی دکمه "شروع به کار" کلیک کنید. "نمی توانی وارد شوید؟" با دکمه‌های رادیویی ظاهر می‌شود تا اگر رمز عبور خود را نمی‌دانید، آدرس ایمیل خود را نمی‌دانید یا هیچ کدام را نمی‌دانید انتخاب کنید.

از سال 2022 می توانید استفاده کنید این لینک تا به راحتی پیدا کنید که از کدام ایمیل برای ایجاد حساب پی پال شما استفاده شده است.

دکمه رادیویی «رمز عبورم را نمی‌دانم» از شما یک آدرس ایمیل می‌خواهد، که PayPal رمز عبور موقت و دستورالعمل‌های بازنشانی حسابتان را به آن می‌فرستد. دکمه‌های رادیویی «نمی‌دانم از کدام آدرس ایمیل استفاده کرده‌ام» و «من هم نمی‌دانم» از شما می‌خواهد تا حداکثر سه آدرس ایمیل را وارد کنید که ممکن است برای باز کردن حساب PayPal خود استفاده کرده باشید. این سه دکمه رادیویی دارای یک کد کپچای بصری برای سطح بیشتری از امنیت هستند.

رمز عبور خود را فراموش کرده اید

اگر نیازی به وحشت نیست شما آدرس ایمیل خود را می دانید اما رمز عبور خود را نمی دانید. روی "فراموش کردی؟" کلیک کنید در کادر رمز عبور، سپس روی دکمه «شروع به کار» در حباب بازشو کلیک کنید. آدرس ایمیل خود را در پنجره بازشو "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" وارد کنید. کد کپچا را وارد کنید، سپس روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. پی پال رمز عبور موقت و دستورالعمل های بازنشانی حساب شما را به آدرس ایمیل مرتبط با حساب شما ارسال می کند.

وقتی همه چیز را فراموش می کنی

اگر مدتی است که به حساب پی پال خود و شما دسترسی ندارید آدرس ایمیل و رمز عبور خود را به خاطر نداشته باشید، روی پیوند "بازیابی" در پنجره "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. که شما را به صفحه "نمی توان متصل کرد؟" می آورد. با گزینه های ارائه شده در بخش های قبلی.

وقتی این دو اطلاعات را فراموش می کنید، پی پال با استفاده از برخی از اطلاعاتی که هنگام باز کردن حساب به عنوان سؤالات امنیتی تنظیم کرده اید، هویت شما را به عنوان مالک حساب تأیید می کند.

همچنین ببینید: ارزان ترین بانک های فرانسه کدامند؟

چگونه به حساب پی پال خود وارد شوم؟

پی پال، یکی از بزرگترین خدمات پرداخت آنلاین، راه هایی برای ارسال و دریافت پول در بسیاری از پلتفرم ها ارائه می دهد. خروجی اصلی این سرویس وب سایت آن است که تمام تنظیمات و اطلاعات حساب شما را در خود جای داده است، اما همچنین دارای یک سایت تلفن همراه، دو برنامه گوشی هوشمند و ادغام مستقیم با بسیاری از فروشگاه های آنلاین است.

وب سایت پی پال

وب سایت پی پال روش اصلی دسترسی به حساب پی پال شما است. در مرورگر وب هر کامپیوتری از سایت دیدن کنید و کلیک کنید ورود به سیستم. گاهی اوقات باید کلیک کنید » رفتن به نمای کلی حساب » در یک صفحه تبلیغاتی برای دسترسی به حساب کاربری خود. پس از ورود به سیستم، می توانید پول ارسال یا درخواست کنید، سابقه خود را مشاهده کنید و تنظیمات حساب خود را تغییر دهید. این سایت همچنین میزبان یک تالار گفتگو برای کمک گرفتن از سایر کاربران

اگر نیاز به تغییر حساب خود، بررسی رسیدهای قدیمی یا دریافت کمک دارید، وب سایت باید اولین ایستگاه شما باشد. این سایت ویژگی های بیشتری را نسبت به سایر سایت های پی پال ارائه می دهد.

سایت موبایل پی پال

نسخه موبایلی سایت PayPal اکثر عملکردهای مشابه سایت کامل را دارد، اگرچه همه محتواها به گونه‌ای فرمت‌بندی نشده‌اند که با صفحه‌نمایش موبایل مطابقت داشته باشد. برای مثال، همچنان می‌توانید به انجمن انجمن دسترسی داشته باشید، اما از همان طرح‌بندی مانند رایانه استفاده می‌کند. سایت تلفن همراه همه گزینه های اصلی حساب را دارد - می توانید از پول خود استفاده کنید و تنظیماتی مانند آدرس خود را تغییر دهید - اما اگر گزینه مورد نیاز خود را پیدا نکردید، به جای آن از طریق رایانه به سایت مراجعه کنید.

برای مشاهده سایت موبایل کافیست بهآدرس پی پال معمولی در گوشی هوشمند صفحه به طور خودکار شما را به نسخه صحیح دستگاهتان هدایت می کند.

اپلیکیشن پی پال

برنامه PayPal برای iOS، Android و Windows Phone یک نسخه راحت، اما کمتر جامع از سایت تلفن همراه است. این برنامه به شما اجازه نمی دهد بیشتر تنظیمات حساب خود را تغییر دهید، اما می توانید پول ارسال، دریافت، واریز و برداشت کنید. یکی از امکانات اصلی این اپلیکیشن به شما این امکان را می دهد که به جای آدرس ایمیل و رمز عبور، با استفاده از شماره موبایل و یک کد پین وارد شوید. برای شروع، گوشی خود را فعال کنید در وب سایت پی پال

PayPal همچنین یک برنامه دوم به نام PayPal Here دارد که به بازرگانان کمک می کند تا پرداخت های PayPal را بپذیرند. PayPal Here در کنار a کار می کند کارت خوان که به گوشی های iOS و اندروید متصل می شود.

از طریق سایت های دیگر ارتباط برقرار کنید

اغلب زمانی که نیاز به ارسال پرداخت از طریق پی پال دارید، مستقیماً از وب سایت پی پال بازدید نمی کنید. فروشگاه‌های آنلاینی که پرداخت‌های PayPal را می‌پذیرند، از جمله eBay، یک صفحه ورود به سیستم PayPal را در فرآیند پرداخت قرار می‌دهند. پس از ورود به سیستم، منبع پرداخت و آدرس ارسال را انتخاب می‌کنید، سپس مرورگر شما به صفحه تسویه‌حساب فروشگاه باز می‌گردد. می‌توانید این پرداخت‌ها را بعداً با ورود مستقیم به سایت PayPal پیگیری کنید. صرف نظر از نحوه ارسال پرداخت ها، حساب شما تمام سابقه شما را نشان می دهد.

هنگام پرداخت با PayPal در سایت دیگری، مطمئن شوید که نوار آدرس مرورگر شما URL PayPal را نشان می دهد که با شروع HTTPS، قبل از ورود به سیستم سایت های مخرب از صفحات جعلی شبیه پی پال استفاده می کنند تا افراد را فریب دهند تا اطلاعات حساب خود را واگذار کنند.

چگونه حساب پی پال خود را حذف کنیم

در حالی که داشتن یک حساب پی پال مفید است، هنوز هم می توانید به دلایل مختلفی می خواهید آن را حذف کنید. اگر حساب شما هک شده است، اگر می‌خواهید به پلتفرم پرداخت آنلاین دیگری بروید، اگر حساب شما مربوط به شرکتی است که دیگر فعال نیست، یا حتی اگر به سادگی قصد دارید یک حساب جدید با آدرس الکترونیکی دیگری باز کنید.

با این حال، نکات مهمی وجود دارد که باید قبل از آن بدانید حساب پی پال خود را حذف یا ببندید.

نکات مهمی که باید قبل از حذف حساب پی پال خود بررسی کنید

• موجودی پرداخت: قبل از شروع فرآیند حذف، باید هرگونه پرداخت معلق یا مشکلات مرتبط با حساب خود را تکمیل یا حل کنید. اگر تراکنش های غیرمجاز وجود داشته باشد، حتی می توانید با خدمات مشتری در مورد آن تماس بگیرید.
• پول کشیدن : اگر هنوز هم پول دارید، اجازه نخواهید داشت حساب پی پال خود را ببندید. بنابراین، ابتدا باید موجودی پی پال خود را به یک حساب بانکی یا حساب دیگر پی پال منتقل کنید. حتی می توانید از PayPal بخواهید که یک چک برای مبلغ مورد نظر برای شما ارسال کند.
• یک کپی از تاریخچه تراکنش خود ایجاد کنید: باید در نظر داشته باشید که با بسته شدن حساب پی پال، تمام تاریخچه تراکنش ها برای همیشه از بین می رود. بنابراین مهم است که در صورت نیاز به آن در آینده، تاریخچه تراکنش خود (عکس از صفحه یا پرینت) را پیگیری کنید.

مراحلی که باید برای حذف حساب پی پال خود دنبال کنید

مرحله 1: وارد شوید به حساب PayPal خود با استفاده از لپ تاپ یا رایانه. با استفاده از گوشی هوشمند نمی توانید حساب پی پال را حذف کنید.

مرحله 2: روی نماد چرخ دنده ای که در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید. با این کار منوی "تنظیمات" باز می شود.

مرحله 3: در قسمت Account، در زیر تب “Account Options” بر روی گزینه “Close your account” کلیک کنید.

مرحله 4: وقتی روی آن کلیک می کنید، به شما یادآوری می شود که آیا هنوز در حساب پی پال خود پول دارید یا خیر. همچنین از شما خواسته می شود تا قبل از حذف دائمی حساب خود، از آن استفاده یا انتقال دهید.

مرحله 5: اکنون مشخصات بانکی خود را با دقت در فیلدهای ورودی وارد کنید.

مرحله 6: در نهایت بر روی گزینه Close Account کلیک کنید تا حساب PayPal شما برای همیشه حذف شود.

نکات قابل توجه

• پس از بسته شدن حساب PayPal خود نمی توانید آن را دوباره باز کنید. با این حال، می توانید یک حساب کاربری جدید با همان آدرس ایمیل باز کنید. همچنین، تمام سابقه تراکنش از حساب قدیمی از بین خواهد رفت.
• روال حذف اکانت حرفه ای و اکانت شخصی (برای افراد) یکسان است.

24/7 تماس با خدمات مشتری پی پال

PayPal Holdings, Inc. یک شرکت آمریکایی است که یک سیستم پرداخت آنلاین جهانی را اداره می کند. پی پال یکی از بزرگترین شرکت های پرداخت اینترنتی در جهان است. این شرکت به‌عنوان یک خریدار عمل می‌کند و پرداخت‌های فروشندگان آنلاین، سایت‌های حراج و سایر کاربران تجاری را پردازش می‌کند که برای آن هزینه‌هایی دریافت می‌کند.

خیابان اول خیابان 2211

سن خوزه، CA 95131

https://www.paypal.com/us/home

مخاطبین تلفنی

اصلی: (408) 967-1000

خدمات مشتری: (402) 935-2050

تلفن رایگان: (888) 221-1161 (توجه: برای صحبت با یک متخصص PayPal، باید قبل از شماره گیری این شماره وارد حساب PayPal خود شوید. یک کد ویژه توسط حساب شما در اختیار شما قرار می گیرد).

با ایمیل تماس بگیرید

service@paypal.com

مخاطبین برای رسانه های اجتماعی

فیس بوک

توییتر

مخاطبین اجرایی

تماس اصلی

امی هانسون

معاون پشتیبانی مشتری جهانی

خیابان اول خیابان 2211

سن خوزه، CA 95131

amy.hannesson@paypal.com

تماس ثانویه

الی دیاز

معاون ارشد، خدمات مشتریان جهانی

خیابان اول خیابان 2211

سن خوزه، CA 95131

Ellie.Diaz@paypal.com

جان رینی

مدیر ارشد مالی و معاون اجرایی عملیات مشتری جهانی

خیابان اول خیابان 2211

سن خوزه، CA 95131

John.Rainey@paypal.com

مدیر کل

دن شولمن

رئیس و مدیرعامل

خیابان اول خیابان 2211

سن خوزه، CA 95131

dan.schulman@paypal.com

نتیجه

پی پال یک پلت فرم یا سرویس مالی رایگان برای انجام پرداخت های آنلاین است. این در مورد یک است روش فوری، ایمن و مطمئن برای ارسال یا دریافت پول با استفاده از یک حساب اینترنتی امن PayPal برای اهداف تجاری و شخصی استفاده می شود زیرا به شما امکان می دهد برای اقلام پرداخت کنید و حتی یک حساب تجاری ایجاد کنید.

همچنین بخوانید: همه چیزهایی که باید در مورد Paysera Bank بدانید ، برای انتقال پول به صورت آنلاین

عدم دسترسی به حساب پی پال خود، به خصوص زمانی که نیاز به پرداخت فوری دارید، بسیار آزاردهنده است. برای حل این مشکل، حافظه پنهان و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید، VPN خود را غیرفعال کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید. اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می‌کنید، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. آیا اغلب در اتصال به پی پال مشکل دارید؟ آیا راه های دیگری برای حل مشکل پیدا کردید؟ ایده های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.