سارا جی
با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرید - با اسنپ چت مشکل دارید و باید با تیم پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرید؟ شاید قطعی وجود داشته باشد، آیا مشکلی با برنامه دارید یا فقط می خواهید چیزی را با تیم اسنپ چت روشن کنید؟
این شرکت یک سرویس پشتیبانی قوی ارائه می دهد تا کاربرانش بتوانند اکثر مشکلات را خودشان حل کنند. با این حال، اگر کاربران اسنپ چت راه حل مفیدی پیدا نکردند، راه های مختلفی برای دسترسی به تیم پشتیبانی وجود دارد.
امروز به شما نشان خواهم داد:
- نحوه تماس با پشتیبانی اسنپ چت از طریق وب سایت اسنپ چت.
- نحوه ارتباط با اسنپ چت از طریق اپلیکیشن اسنپ چت.
- نحوه تماس با شرکت از طریق حساب توییتر پشتیبانی اسنپ چت.
- نحوه تماس با پشتیبانی اسنپ چت برای بازگرداندن آتش
بنابراین اگر در وسط یک خرابی هستید یا مشکل دیگری دارید، منتظر بمانید، کمک در راه است!
فهرست مطالب
چگونه با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرم؟
در اینجا همه راه هایی وجود دارد که می توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
روش 1. با پشتیبانی اسنپ چت از طریق وب سایت (صفحه پشتیبانی اسنپ چت) تماس بگیرید
شما می توانید مستقیماً از طریق وب سایت با تیم های پشتیبانی و خدمات مشتریان اسنپ چت تماس بگیرید. حق رهن Voici لو .
وقتی از صفحه بازدید می کنید، خواهید دید که آنها فقط گزینه های پشتیبانی محدودی را ارائه می دهند.
- من فکر می کنم حساب کاربری من هک شده است.
- من نمیتوانم به اکانت خود دسترسی پیدا کنم.
- یک مشکل امنیتی را گزارش کنید.
- ?از دست دادن Snapstreak من (گرم می شود!).
- اشکال در برنامه مشاهده شد.
- برای ویژگی اسنپ چت به پشتیبانی نیاز دارید.
- گزارش نقض حقوق مالکیت معنوی
- من یک سوال حریم خصوصی دارم
این سایت نکات و راه حل های سریعی را برای مشکلات رایج ارائه می دهد و اگر مشکل پیچیده تر است آدرس ایمیل شما را می خواهد.
با این حال، پشتیبانی از اسنپ چت تقریباً 1 تا 3 روز کاری طول می کشد تا به گزارش های ارائه شده در سایت پاسخ دهد.
نکته حرفه ای: اگر اسنپ چت شما کار نمی کند، بهتر است قبل از تماس با اسنپ چت، خودتان آن را تعمیر کنید. ما را بررسی کنید بخش اسنپ چت.
روش 2. با خدمات مشتریان Snapchat از برنامه تماس بگیرید
تماس با اسنپ چت از طریق برنامه سریعتر از انجام آن از طریق وب نیست. اما برای اکثر کاربران اسنپ چت راحت تر است.
با ورود به حساب خود شروع کنید، سپس:
مرحله 1: به برنامه اسنپ چت بروید و روی پروفایل خود کلیک کنید.
از آنجا به دنبال نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالای صفحه بگردید.
مرحله 2: به قسمت "من به کمک نیاز دارم" بروید.
روی این گزینه کلیک کنید و به صفحه جدیدی هدایت می شوید.
اگر نسخه قدیمی‌تری دارید، باید به دنبال بخش «اطلاعات بیشتر» باشید و «پشتیبانی» را فشار دهید.
مرحله 3: روی دکمه بزرگ نارنجی "تماس با ما" کلیک کنید.
شما به بخش دیگری می روید که می توانید مشکل را مشخص کنید.
مرحله 4: یکی از خدمات را انتخاب کنید
منویی مشابه منوی وب ظاهر می شود.
هر مقاله یک مشکل و یک راه حل بالقوه را فهرست می کند.
آنها سوالات زیادی در مورد معنای پیام های معلق در اسنپ چت و حساب های اسنپ چت قفل شده دارند.
سعی کنید قبل از تماس با آنها در مورد سؤال خود تحقیق کنید.
اگر راه حلی که آنها ارائه می دهند کافی نیست، برنامه Snapchat به شما امکان می دهد برای آنها پیام ارسال کنید.
شما باید یک آدرس ایمیل و شماره تلفن ارائه دهید.
اینجا دوباره، بین 1 تا 3 روز کاری طول می کشد تا به شما پاسخ دهند.
روش 3. با حساب توییتر پشتیبانی Snapchat تماس بگیرید
ممکن است طعنه آمیز به نظر برسد، اما بهترین راه شما برای برقراری ارتباط با آنها از طریق توییتر است.
حساب توییتر پشتیبانی اسنپ چت همیشه به سوالات کاربران پاسخ می دهد.
برای جلب توجه او در توییتر، فقط او را با نام کاربری خود تگ کنید snapchatsupport سوال خود را پیگیری کنید
اگر این یک درخواست خصوصی است که فقط شما باید آن را ببینید، یک DM توییتر برای آنها ارسال کنید.
اگر موضوع خصوصی نیست، سعی کنید مستقیماً آنها را برچسب گذاری کنید. ممکن است مشکلی که گزارش می کنید توسط سایر کاربران به اشتراک گذاشته شود.
با عمومی کردن این مسائل، آنها را در اولویت برنامه قرار می دهید. بنابراین، آنها با سرعت بیشتری اصلاح می شوند.
روش 4. برای بازیابی شعله های آتش با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرید
اسنپ چت حالت Snapstreak را برای تشویق کاربران به تبادل اسنپ توسعه داده است. با تبادل عکس هر 24 ساعت یا کمتر، و در بیش از 3 روز متوالی، ایموجی را دریافت خواهید کرد؟ کنار اسم مستعارش در اینجا شما در حالت Snapstreak هستید! توجه: مکالمات (چت) و چت های گروهی برای حالت Snapstreak در نظر گرفته نمی شود.
نترسید، این امکان وجود دارد که شعله های Snapchat خود را بازیابی کنید، به سادگی با درخواست Snapchat، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید.
- روی "تماس با ما" کلیک کنید.
- "حالت Snapstreak من (در حال گرم شدن است!) ناپدید شده است" را انتخاب کنید.
- سند را تکمیل کنید.
- به سوال "آیا نماد ⌛️ را دیده اید"، توصیه می شود به "خیر" پاسخ دهید. در مرحله بعد، وضعیتی که منجر به این وضعیت شده است توضیح داده می شود (به عنوان مثال، "من در سفر بودم و بنابراین نمی توانستم ساعت شنی را ببینم").
تیم پشتیبانی اسنپ چت همیشه حرف آخر را می زند و قضاوت می کند که آیا ما شایسته بازگرداندن اسنپ استریک خود هستیم یا خیر. Snapchat حق رد درخواست را برای خود محفوظ می دارد. ما معمولاً خیلی سریع پاسخ می گیریم، اما زمان پاسخ می تواند تا سه روز طول بکشد.
همچنین بخوانید: معنی ایموجی - 45 شکلک برتر که باید معانی پنهان آنها را بدانید
آیا شماره پشتیبانی اسنپ چت برای تماس وجود دارد؟
در حال حاضر، شماره تلفن خط راهنمای Snapchat برای تماس وجود ندارد.
با این حال، کاربران اسنپ چت می توانند تنها با استفاده از تلفن خود با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرند.
یک جورهایی هم همین است. فقط کمی کمتر شخصی است و بیشتر طول می کشد.
چرا دیگر نمی توانم وارد حساب اسنپ خود شوم؟
برای ورود به سیستم یا ایجاد حساب جدید مشکل دارید؟
در اینجا چند نکته برای ورود موفقیت آمیز به سیستم و امکان ارسال مجدد Snaps وجود دارد!
نام کاربری و رمز عبور خود را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که از نام کاربری و رمز عبور صحیح استفاده می کنید. اگر در نام کاربری یا رمز عبور اسنپ چت خطایی وجود داشته باشد، پیام خطا " کاربری پیدا نشد ممکن است نمایش داده شود.
ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید
مطمئن شوید که دستگاه شما اتصال اینترنت خوبی دارد.
اگر شبکه تلفن همراه کافی نیست، می توانید سعی کنید به Wi-Fi متصل شوید. همچنین در صورت بروز مشکل در اتصال به اینترنت، می توانید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
برنامه ها و ماژول های غیرمجاز را حذف نصب کنید
پیام خطا " اتصال غیر ممکن است ممکن است در صورت استفاده از برنامه‌ها یا افزونه‌های غیرمجاز شخص ثالث ظاهر شود. پس دیگر نمی‌توانید وارد شوید یا حساب جدیدی ایجاد کنید؟♀️.
اگر از یک برنامه یا افزونه غیرمجاز استفاده می کنید، آن را حذف نصب کنید و فقط از برنامه رسمی اسنپ چت استفاده کنید.
از استفاده از VPN با Snapchat خودداری کنید
برخی از Snapchatters که از VPN (شبکه خصوصی مجازی) برای اتصال به Snapchat استفاده می کنند ممکن است در ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم مشکل داشته باشند.
اگر دستگاه شما از VPN استفاده می‌کند و در اتصال با مشکل مواجه هستید، شبکه‌ها را تغییر دهید و دوباره وصل شوید.
دستگاه اندروید خود را روت کنید
دستگاه های اندروید روت شده اجازه ورود به اسنپ چت را نمی دهند؟ پیام " خطای اتصال اگر بخواهید وارد اسنپ چت شوید یا یک حساب کاربری جدید در یک دستگاه اندرویدی روت شده ایجاد کنید، ممکن است ظاهر شود.
اگر دستگاه اندرویدی شما روت شده است و نمی توانید وارد شوید:
- دستگاه اندروید خود را روت کنید
- برنامه ها و ماژول های شخص ثالث را حذف نصب کنید
- برنامه رسمی اسنپ چت را دوباره نصب کنید
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با سازنده دستگاه خود تماس بگیرید.
اکانت حذف شده را دوباره فعال کنید
اگر کمتر از 30 روز پیش حساب اسنپ چت خود را حذف کرده اید، همچنان می توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید تا آن را دوباره فعال کنید.
شما نمی توانید با آدرس ایمیل خود وارد شوید یا رمز عبور خود را تغییر دهید. پیام خطا " کاربری پیدا نشد اگر بخواهید با استفاده از آدرس ایمیل خود به جای نام کاربری وارد سیستم شوید، ممکن است ظاهر شود.
Remarque : اگر 30 روز یا بیشتر اکانت خود را حذف کرده اید، برای همیشه حذف می شود و دیگر نمی توانید وارد شوید.
حساب اسنپ چت ممکن است مسدود شده باشد
یک حساب اسنپ چت می تواند باشد مسدود به دلایل مختلف اگر حساب اسنپ چت شما مسدود شده باشد، نمی توانید وارد شوید.
این به محافظت از حساب کمک می کند و اطمینان حاصل می کند که Snapchat یک فضای امن و سرگرم کننده برای بیان باقی می ماند.
همچنین بخوانید: 10 سایت برتر برای مشاهده اینستاگرام بدون حساب & چگونه اکانت اینستاگرام خود را برای همیشه حذف کنیم
از حضور شما متشکریم و فراموش نکنید که مقاله را در فیس بوک و توییتر به اشتراک بگذارید!
