Doctolib: چگونه کار می کند؟ مزایا و معایب آن چیست؟

با ظهور فناوری‌های جدید و تکامل چارچوب قانونی، سلامت دیجیتال جهشی واقعی در چندین کشور در سراسر جهان ایجاد کرده است. در فرانسه، پلت فرم Doctolib یکی از لکوموتیوهای غیرقابل انکار این میدان پررونق است. اصل این شرکت فرانسوی-آلمانی ساده است: بیماران می توانند از طریق اینترنت با متخصصان Doctolib یا پزشکان عمومی وقت بگیرند... اما فقط این نیست.

Doctolib با ارزش 5,8 میلیارد یورو در سال 2021 به با ارزش ترین استارت آپ فرانسوی در فرانسه تبدیل شده است. رشد تصاعدی که در طول بحران بهداشت COVID-19 تشدید شد. بین فوریه و آوریل 2020، پلت فرم فرانسوی-آلمانی بیش از 2,5 میلیون مشاوره از راه دور انجام شده از سایت خود، یعنی از زمان شروع همه گیری، ثبت کرده است. چه چیزی چنین موفقیتی را توضیح می دهد؟ Doctolib چگونه کار می کند؟ این چیزی است که از طریق راهنمای روز توضیح خواهیم داد.

Doctolib: اصول و ویژگی ها

Cloud در قلب نحوه عملکرد Doctolib قرار دارد. این پلتفرم، به عنوان یادآوری، توسط ایوان اشنایدر و جسی برنال، دو بنیانگذار آن، توسعه یافته است. همچنین Philippe Vimard، CTO (مسئول فنی ارشد) شرکت نیز حضور داشت.

بنابراین مبتنی بر فناوری اختصاصی است که در داخل طراحی شده است. باز است، به راحتی می توان آن را به سایر نرم افزارهای پزشکی پیوند داد. این مورد، برای مثال، در مورد سیستم های اطلاعات بیمارستان، یا راه حل های مدیریت عمل است.

هوش تجاری

این یکی از ابزارهای کاربردی است که در Doctolib ادغام شده است. هوش تجاری که برای پزشکان در نظر گرفته شده است به آنها اجازه می دهد تا مشاوره های سفارشی را انجام دهند، بنابراین از قرار ملاقات های از دست رفته جلوگیری می کنند. این دستگاه بر اساس ایمیل، پیامک و یادداشت کار می کند. همچنین امکان لغو قرار ملاقات آنلاین را فراهم می کند.

با گذشت زمان، Doctolib با مشارکت مشتریان مختلف خود توانسته است قابلیت های دیگری را توسعه دهد. علاوه بر این، با آگاهی از تقاضای بالا در سایت خود، شرکت فرانسوی-آلمانی اغلب از این مدل استفاده می کند آگیل. از این طریق، امکان تسریع در توسعه یک دستگاه داده شده، به منظور استقرار سریع آن را دارد.

امکان گرفتن وقت در هر زمان

به نوبه خود، بیماران می توانند در هر زمان، صرف نظر از روز هفته، برای مشاوره رزرو کنند. آنها همچنین می توانند آن را لغو کنند. آنها از طریق حساب های کاربری خود می توانند این کار را انجام دهند. این همچنین به آنها اجازه می دهد تا اعلان های پزشکان را دریافت کنند.

مشاوره تلفنی در Doctolib: چگونه کار می کند؟

این یک سرویس راحت است که از سال 2019، بسیار قبل از همه گیری کووید-19 ارائه شده است. این توسط ویدئو کنفرانس ارائه می شود و کاملاً از راه دور انجام می شود. البته برخی از مشاوره ها نیاز به معاینه مستقیم دارند. با این حال، مشاوره از راه دور از طریق Doctolib در طول قرنطینه مارس 2020 بسیار عملی بود. بیماران همچنین می‌توانند نسخه دریافت کنند و هزینه مشاوره را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

Doctolib چه چیزی برای پزشکان به ارمغان می آورد؟

برای استفاده از Doctolib، پزشک باید اشتراک ماهانه بپردازد. بر این اصل است که طرح کسب و کار استارت آپ است. این یک اشتراک غیر الزام آور است. همچنین، تمرین‌کنندگان این امکان را دارند که در هر زمان آن را خاتمه دهند.

رابط کاربری روان و ساده برای استفاده است. به منظور ساده سازی بیشتر، Doctolib از نزدیک با پزشکان همکاری می کند تا نیازهای آنها را بیابد و خدمات خود را تطبیق دهد.

Doctolib چه چیزی برای بیماران به ارمغان می آورد؟

علاوه بر امکان رزرو مشاوره از راه دور در هر زمان، Doctolib به بیماران اجازه می دهد تا به فهرستی غنی از پزشکان دسترسی داشته باشند. آنها همچنین می توانند به لیست گسترده ای از امکانات مراقبت های بهداشتی دسترسی داشته باشند.

این پلتفرم جزئیات تماس و همچنین اطلاعات مفیدی را در مورد متخصصان مراقبت های بهداشتی نمایش می دهد. بیماران همچنین می توانند از طریق رایانه یا دستگاه تلفن همراه (گوشی هوشمند، تبلت و غیره) به فضای شخصی خود دسترسی داشته باشند.

مزایای اصلی Doctolib چیست؟

اینها مزایایی نیستند که با پلتفرم Doctolib از دست رفته اند. اول از همه، شرکت فرانسوی-آلمانی این امکان را فراهم می کند که تعداد تماس های دریافتی توسط پزشک را به شدت کاهش دهد. سپس، این یک راه حل عالی است که تعداد ملاقات های از دست رفته را کاهش می دهد. بر اساس آخرین برآوردها، این میزان می تواند 75 درصد کاهش یابد.

فواید برای پزشکان

با پلتفرم Doctolib، یک پزشک شانس بیشتری برای شناخته شدن دارد. همچنین می تواند توسعه جامعه بیماران خود را تقویت کند. نه تنها: این پلتفرم به او اجازه می دهد درآمد خود را افزایش دهد، در حالی که زمان منشی را کاهش می دهد. زمان صرفه جویی شده نیز به لطف مشاوره از راه دور و کاهش قرارهای از دست رفته قابل توجه است.

فواید برای بیماران

یک بیمار، به نوبه خود، به لطف Doctolib، فهرست کاملی از متخصصان سلامت را پیش روی خود دارد. حتی بیشتر: این پلت فرم به او اجازه می دهد تا سفر مراقبت خود را بهتر درک کند. در این صورت او می تواند از سلامتی خود بهتر محافظت کند.

تعیین قرار ملاقات در Doctolib: چگونه کار می کند؟

برای گرفتن وقت ملاقات از طریق Doctolib با پزشکان، به سادگی به وب سایت رسمی این پلتفرم. این عملیات را می توان از طریق کامپیوتر یا موبایل انجام داد. پس از ورود به سیستم، تخصص پزشک مورد نیاز خود را انتخاب کنید. همچنین نام آنها و منطقه سکونت خود را وارد کنید.

در تشخیص تمرین‌کنندگانی که مشاوره از راه دور انجام می‌دهند مشکلی نخواهید داشت. اینها با لوگوهای خاص مشخص شده اند. پس از انتخاب، باید کادر را علامت بزنید "قرار گذاشتن". پس از آن، سایت برای نهایی کردن عملیات، شناسه های شما (ورود و رمز عبور) را از شما می خواهد. 

برای اطلاع شما، برای انجام مشاوره از راه دور نیازی به نرم افزار شخص ثالث نخواهید داشت. در واقع، همه چیز در Doctolib اتفاق می افتد. فقط مطمئن شوید که اتصال اینترنتی خوبی دارید.

Doctolib: در مورد حفاظت از داده ها چطور؟

داده های ذخیره شده در پلتفرم Doctolib بسیار حساس است. بنابراین مسئله حمایت از آنها ناگزیر مطرح می شود. این پلتفرم امنیت داده های شما را تضمین می کند. این یکی از مهمترین تعهدات آن است. قبل از ذخیره اطلاعات شما، مجوز ویژه ای از دولت و کمیسیون ملی اطلاعات و آزادی ها (CNIL) دریافت کرده است.

با این حال، در محاسبات، هیچ چیز آسیب ناپذیر نیست. در سال 2020، در بحبوحه بحران COVID-19، استارت آپ فرانسوی-آلمانی اعلام کرد که تحت تأثیر سرقت داده قرار گرفته است. کمتر از 6128 قرار ملاقات به دلیل این حمله به سرقت رفت.

افراد کمی تحت تاثیر قرار گرفتند، اما ...

مسلماً تعداد افرادی که تحت تأثیر این حمله قرار گرفته اند بسیار اندک است. با این حال، این ماهیت داده های هک شده است که نگران کننده است. همچنین هکرها توانستند شماره تلفن کاربران و همچنین آدرس ایمیل و تخصص پزشک معالج آنها را بدست آورند.

مشکل امنیتی جدی؟

این قسمت نتوانست وجهه Doctolib را خدشه دار کند. علیرغم تمام مزایایی که ارائه می دهد، عاری از معایب نیست. و عیب اصلی آن دقیقاً در امنیت نهفته است.

در واقع، این شرکت برای محافظت از داده ها، داده ها را از انتها به انتها رمزگذاری نمی کند. این اطلاعات توسط نظرسنجی انجام شده توسط فرانس اینتر فاش شده است. این پلتفرم با مشکلات به همان اندازه جدی دیگری روبرو شده است. در آگوست 2022، رادیو فرانسه فاش کرد که پزشکان قلابی از جمله پزشکان طبیعی در آنجا تمرین می کردند.

Doctolib: نظر ما

Doctolib واقعاً فاقد دارایی است. این یک پلت فرم آسان برای استفاده و عملی برای بیماران و پزشکان دکتری است. این به طور کامل با دیدگاه سلامت دیجیتال مطابقت دارد.

فقط، استارت آپ فرانسوی همچنان باید روی امنیت داده ها کار کند. همچنین باید یک سیستم احراز هویت موثر راه اندازی کند تا از تقلب جلوگیری شود و پزشکان جعلی را حذف کند.

همچنین بخوانید: Micromania wiki: همه چیزهایی که باید در مورد متخصص بازی های ویدیویی کنسول، رایانه شخصی و کنسول های قابل حمل بدانید