راهنمای کامل: نحوه ارسال یک تلفن به بازار برگشتی به روش آسان

آیا می خواهید گوشی خود را دوباره بفروشید، اما از دردسر بسته بندی و حمل و نقل هراس دارید؟ دیگه نگران نباش! در بازار برگشت، راه حل به سادگی گرفتن یک امتیاز بالا است. در این مقاله، ما به شما نشان می دهیم که چگونه گوشی خود را در یک چشم به هم زدن، با خدمات مشتری دقیق و بیمه برای بوت ارسال کنید. برای خداحافظی با مشکلات تدارکاتی خود آماده شوید و به یک تجربه فروش مجدد بدون استرس سلام کنید!

مطالب:

• برچسب حمل و نقل پیش پرداخت خود را چاپ و ضمیمه کنید تا گوشی خود را به بازار برگشت ارسال کنید.
• برای راهنمایی در مورد بازگرداندن تلفن خود، با خدمات مشتری Back Market تماس بگیرید.
• قبل از ارسال، از مقوای محکم و مواد بسته بندی برای محکم کردن گوشی خود در داخل بسته بندی استفاده کنید.
• برای فروش آیفون خود در بک مارکت، کیت حمل و نقل پیش پرداخت را انتخاب کنید که ظرف دو روز برای شما ارسال می شود.
• قبل از فروش مجدد از دستگاه خود عکس های واضح و روشن بگیرید و از خیره شدن روی صفحه جلوگیری کنید.
• برای ارسال خودکار تلفن خود به خریدار انتخابی، دستورالعمل های بازگشت بازار را دنبال کنید.

گوشی خود را برای فروش در Back Market آماده کنید

گوشی خود را بفروشید بازار برگشت فرآیندی است که قبل از ارسال بسته شروع می شود. اول از همه، مطمئن شوید که گوشی شما به خوبی کار می کند و معیارهای تجارت در سایت را برآورده می کند. این شامل بررسی آسیب های فیزیکی قابل توجه، مانند صفحه نمایش شکسته یا علائم اکسیداسیون است. اگر دستگاه شما دارای چنین نقص هایی است، ممکن است واجد شرایط برای بازگشت گارانتی نباشد.

مرحله بعدی این است که گوشی خود را از هر حساب کاربری یا eSIM جدا کنید. این شامل حساب‌های iCloud، Google یا Samsung می‌شود. این فرآیند بسیار مهم است زیرا ارسال تلفنی که هنوز به حساب‌های شخصی متصل است، نه تنها می‌تواند فرآیند فروش مجدد را به تأخیر بیندازد، بلکه باعث ایجاد نگرانی‌هایی درباره امنیت داده‌ها نیز می‌شود.

پس از انجام این بررسی ها، نوبت به تمیز کردن دستگاه می رسد. وقت بگذارید تا گوشی خود را تمیز کنید به طور کامل، مطمئن شوید که تا حد ممکن بی عیب و نقص است. این نه تنها شانس قبولی آن در بررسی کیفیت Back Market را افزایش می دهد، بلکه به شما امکان می دهد بهترین قیمت ممکن را دریافت کنید.

در نهایت، عکس های واضح و روشن از دستگاه خود بگیرید. این تصاویر برای مستندسازی در Back Market ضروری هستند و باید وضعیت واقعی دستگاه را بدون انعکاس روی صفحه نمایش دهند.

بسته بندی و ارسال گوشی شما

هنگامی که گوشی شما آماده فروش شد، فرآیند بسته بندی آغاز می شود. Back Market با ارسال a این مرحله را ساده می کند کیت حمل و نقل پیش پرداخت به آدرس شما، که شما را از جستجوی جعبه مناسب و تمام مواد بسته بندی لازم نجات می دهد. این کیت شامل همه چیزهایی است که برای ایمن کردن گوشی و آماده کردن آن برای حمل و نقل نیاز دارید.

وقتی کیت را دریافت کردید، با استفاده از مواد محافظ ارائه شده، گوشی خود را با احتیاط داخل آن قرار دهید. مهم است که دستگاه به طور ایمن محکم شود تا در حین حمل و نقل آسیب نبیند. هنگامی که دستگاه به درستی بسته بندی شد، برچسب حمل و نقل پیش پرداخت را چاپ و ضمیمه کنید که از طریق ایمیل دریافت کرده‌اید یا می‌توانید آن‌ها را در بخش «اسناد» در زیر «فروش‌های مجدد من» در حساب Back Market خود بیابید.

بسته را با نوار چسب محکم ببندید و اطمینان حاصل کنید که برچسب به وضوح قابل مشاهده است. همچنین توصیه می شود پس از آماده شدن بسته، از آن عکس بگیرید تا در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکلی در حین حمل، مستندات خود را تهیه کنید.

بسته خود را دنبال کنید به لطف ردیابی موجود در حساب Back Market شما. این به شما این امکان را می دهد که بدانید چه زمانی بسته به دست خریدار می رسد و مراحل تأیید و پرداخت را دنبال کنید.

با دنبال کردن این مراحل، شانس خود را برای فروش موفق گوشی خود در بازار برگشت به حداکثر می رسانید. نه تنها با دادن عمری دوباره به دستگاه خود در اقتصاد دایره ای کمک می کنید، بلکه از نظر مالی نیز بدون دردسر فروش از طریق کانال های کمتر تخصصی سود می برید.

روش ردیابی پس از حمل و نقل و خدمات مشتری

پس از ارسال تلفن خود، ضروری است تا زمانی که پرداخت خود را دریافت نکردید، به این فرآیند توجه کنید. در حساب Back Market خود، می توانید به روز رسانی های مربوط به حمل و نقل و تأیید دستگاه خود را مشاهده کنید. این به شما امکان می دهد مطمئن شوید که همه چیز طبق برنامه پیش می رود.

اگر در حین حمل و نقل یا فروش مجدد سؤالی دارید یا با مشکلی مواجه شدید، لطفاً دریغ نکنید با خدمات مشتریان Back Market تماس بگیرید. با کلیک بر روی «دریافت راهنمایی» در کنار سفارش مربوطه، می توانید این کار را به راحتی از طریق حساب خود انجام دهید. خدمات مشتری به دلیل پاسخگویی و کارایی خود مشهور است و آماده است تا در تمام مراحل شما به شما کمک کند.

همچنین بخوانید نقد Jardioui: رمزگشایی از بازخورد و موفقیت محصولات شاخص این برند

همچنین می‌توانید از طریق تلفن با شماره رایگان 1-855-442-6688 یا از طریق ایمیل به آدرس hello@backmarket.com برای پشتیبانی بیشتر تماس بگیرید. مطمئن شوید که تمام اسناد و ارتباطات مربوط به فروش خود را در صورت نیاز برای مراجعات بعدی نگه دارید.

با پیروی از این دستورالعمل ها و استفاده از ابزارها و پشتیبانی ارائه شده توسط بک مارکت، می توانید تجربه فروش مجدد گوشی خود را به فرآیندی روان و سودمند تبدیل کنید. این نه تنها به شما کمک می کند تا تراکنش خود را ایمن و بهینه کنید، بلکه با ترویج بازسازی دستگاه های الکترونیکی به محیطی پایدارتر کمک می کند.

چگونه بفهمم که آیا تلفن من واجد شرایط معامله در بازار برگشت است؟
اطمینان حاصل کنید که تلفن شما در شرایط کار خوب است و معیارهای سایت را برآورده می کند، از جمله بررسی آسیب فیزیکی قابل توجه، مانند صفحه نمایش شکسته یا علائم اکسیداسیون.

قبل از ارسال گوشی به بک مارکت چه کاری باید انجام دهم؟
قبل از ارسال، تلفن خود را از هر حساب کاربری یا سیم کارت الکترونیکی جدا کنید، آن را به طور کامل تمیز کنید و برای مستندسازی در Back Market عکس‌های واضحی از دستگاه بگیرید.

چگونه می توانم برچسب حمل و نقل پیش پرداخت را برای تلفن خود دریافت کنم؟
به حساب Back Market خود وارد شوید، به بخش "Resales من"، "View Details"، "Documents" و سپس "Shipping Label" بروید تا برچسب حمل و نقل پیش پرداخت را چاپ کرده و روی بسته بچسبانید.

پس از دریافت گوشی من توسط خریدار چه اتفاقی می افتد؟
پس از دریافت بسته، خریدار گوشی را بررسی می کند تا مطمئن شود با اطلاعات ارائه شده مطابقت دارد. سپس روند پرداخت با کمک بک مارکت به عنوان واسطه معامله آغاز می شود.

اگر کیت حمل و نقل در طول راه گم شود چه اتفاقی می افتد؟
اگر کیت ارسال در طول مسیر گم شود، بک مارکت کیت جدیدی ارسال نخواهد کرد. این گزینه فقط برای فروش مجدد گوشی هوشمند موجود است و در صورت مفقود شدن یا شکستگی در حین حمل و نقل، حمل و نقل توسط بک مارکت بیمه می شود.

چرا Back Market را برای فروش مجدد گوشی خود انتخاب کنید؟
فروش مجدد گوشی خود در Back Market سریع و آسان است، بدون نیاز به یافتن جعبه، ایمن کردن آن و چسباندن برچسب روی آن. ضمناً حمل و نقل در صورت مفقود شدن یا شکستن حین حمل و نقل توسط بک مارکت بیمه می شود.