Victoria C.
Zure telefonoa birsaldu nahi duzu, baina dagoeneko beldurra diozu ontziratzeak eta bidalketak egiteari? Ez kezkatu gehiago! Back Market-en, irtenbidea bost bat lortzea bezain erraza da. Artikulu honetan, zure telefonoa begien keinu batean nola bidali erakusten dizugu, bezeroarentzako arreta arretaz eta aseguruarekin. Presta zaitez zure logistika arazoei agur esateko eta estresik gabeko birsalketa esperientziari kaixo!
Laburbilduz :
- Inprimatu eta erantsi aurrez ordaindutako bidalketa-etiketa telefonoa Back Market-era bidaltzeko.
- Jarri harremanetan Back Market Bezeroarentzako Zerbitzuarekin telefonoa itzultzeko laguntza lortzeko.
- Erabili kartoi sendoak eta ontziratzeko materialak zure telefonoa paketearen barruan babesteko, bidali aurretik.
- Zure iPhonea Back Market-en saltzeko, aukeratu bi eguneko epean bidaliko zaizun aurrez ordaindutako bidalketa-kit bat.
- Atera argazki distiratsuak zure gailuari berriro saldu aurretik, pantailaren distira saihestuz.
- Jarraitu Back Market itzultzeko argibideei telefonoa aukeratutako erosleari automatikoki bidaltzeko.
Edukien taula
Prestatu telefonoa Back Market-en saltzeko
Saldu zure telefonoa piztuta Atzera Merkatua paketea bidali aurretik ondo hasten den prozesu bat da. Lehenik eta behin, ziurtatu zure telefonoa ondo funtzionatzen duela eta gunearen truke-irizpideak betetzen dituela. Horrek kalte fisiko nabarmenak egiaztatzea barne hartzen du, hala nola, pantaila hautsi bat edo oxidazio zantzuak. Zure gailuak horrelako akatsak baditu, baliteke bermean itzultzeko eskubidea ez izatea.
Hurrengo urratsa da deskonektatu telefonoa edozein erabiltzaile-kontutik edo eSIMetik. Honek iCloud, Google edo Samsung kontuak barne hartzen ditu. Prozesu hau funtsezkoa da, oraindik ere kontu pertsonaletara konektatuta dagoen telefono bat bidaltzeak birsalmenta prozesua atzeratu ez ezik, datuen segurtasunaren kezkak ere sor ditzakeelako.
Egiaztapen hauek egin ondoren, zure gailua garbitzeko garaia da. Hartu denbora garbitu zure telefonoa ondo, ahalik eta akatsik gabekoena dela ziurtatuz. Honek Back Market-en kalitate-kontrola gainditzeko aukerak areagotzeaz gain, ahalik eta prezio onena lortzeko aukera emango dizu.
Azkenik, atera argazki argi eta argiak zure gailuan. Irudi hauek beharrezkoak dira Back Market-en dokumentatzeko eta gailuaren egoera erreala erakutsi behar dute pantailan islatu gabe.
Zure telefonoa paketatzea eta bidaltzea
Telefonoa saltzeko prest dagoenean, ontziratzeko prozesua hasten da. Back Market-ek urrats hau errazten du a bidaliz aurrez ordaindutako bidalketa-kit zure helbidera, eta horrek salbatuko dizu kutxa egoki bat eta beharrezko ontziratze-material guztia bilatu beharrik. Kit honek telefonoa babesteko eta bidaltzeko prestatzeko behar duzun guztia biltzen du.
Kit-a jasotzen duzunean, jarri arretaz telefonoa barruan, emandako babes-materialak erabiliz. Garrantzitsua da gailua ondo babestuta egotea, garraioan kalteak ekiditeko. Gailua behar bezala ontziratu ondoren, inprimatu eta erantsi aurrez ordaindutako bidalketa etiketa posta elektronikoz jaso duzuna edo Back Market kontuko "Nire salmentak" atalean "Dokumentuak" atalean aurki dezakezuna.
Zigilatu paketea zinta astunarekin eta ziurtatu etiketa ondo ikusten dela. Era berean, komeni da paketeari argazkia ateratzea prest dagoenean, zure dokumentazioa egiteko, bidalketa garaian edozein gatazka edo arazorik izanez gero.
jarraitu zure paketea Zure Back Market kontuan eskuragarri dagoen jarraipenari esker. Horri esker, paketea erosleari noiz iristen den jakitea eta egiaztapen- eta ordainketa-prozesua jarraitu ahal izango duzu.
Urrats hauek jarraituz, zure telefonoa Back Market-en arrakastaz saltzeko aukerak maximizatzen dituzu. Ez bakarrik ekonomia zirkularrean laguntzen ari zara zure gailuari bigarren bizitza emanez, baizik eta ekonomikoki ere etekina ateratzen ari zara ez hain espezializatutako kanaletatik saltzearekin lotutako arazorik gabe.
Bidalketa ondorengo jarraipen prozedura eta bezeroarentzako arreta
Telefonoa bidali ondoren, ezinbestekoa da prozesuari adi egotea ordainketa jaso arte. Zure Back Market kontuan, zure gailuaren bidalketa eta egiaztapenarekin lotutako eguneraketak ikus ditzakezu. Horrek dena aurreikusitako moduan doala ziurtatzeko aukera ematen du.
Galderarik baduzu edo bidalketa edo birsalmenta bitartean arazoren bat aurkitzen baduzu, ez izan zalantzarik jarri harremanetan Back Market bezeroarentzako zerbitzuarekin. Erraz egin dezakezu zure kontuaren bidez dagokion eskaeraren ondoan 'Lortu Laguntza' sakatuta. Bezeroarentzako arreta bere erantzuna eta eraginkortasunagatik ezaguna da, zure izapide guztietan laguntzeko prest.
Irakurri ere Jardioui Review: markaren produktu enblematikoen iritzia eta arrakasta deszifratzea
Back Market-era ere jar zaitezke harremanetan telefonoz doako 1-855-442-6688 zenbakira edo hello@backmarket.com helbide elektronikora laguntza gehigarrirako. Ziurtatu zure salmentari buruzko dokumentu eta komunikazio guztiak gorde behar dituzula etorkizuneko erreferentziak egiteko.
Jarraibide hauek jarraituz eta Back Market-ek eskaintzen dituen tresnak eta laguntza erabiliz, zure telefonoa birsaltzeko esperientzia prozesu leun eta onuragarri bihur dezakezu. Horrek transakzioa ziurtatzen eta optimizatzen laguntzen dizu, baizik eta ingurune iraunkorragoa lortzen laguntzen du gailu elektronikoen birmoldaketa sustatuz.
Nola jakin dezaket nire telefonoa Back Market-en trukatzeko eskubidea ote den?
Ziurtatu telefonoa egoera onean dagoela eta gunearen truke-irizpideak betetzen dituela, kalte fisiko nabarmenak egiaztatzea barne, hala nola pantaila hautsita edo oxidazio zantzuak.
Zer egin behar dut telefonoa Back Market-era bidali aurretik?
Bidali aurretik, deskonektatu telefonoa edozein erabiltzaile-kontutik edo eSIMetik, garbitu ondo eta atera gailuari argazki argiak Back Market-en dokumentatzeko.
Nola lor dezaket nire telefonorako aurrez ordaindutako bidalketa-etiketa?
Hasi saioa Back Market kontuan, joan "Nire birsalmentak", "Ikusi xehetasunak", "Dokumentuak" eta gero "Bidalketa-etiketa" atalera inprimatzeko eta paketean aldez aurretik ordaindutako bidalketa-etiketa itsatsi.
Zer gertatzen da nire telefonoa erosleak jaso ondoren?
Paketea jaso ondoren, erosleak telefonoa egiaztatzen du emandako informazioarekin bat datorrela ziurtatzeko. Ondoren, ordainketa-prozedura hasten da Back Market-en laguntzarekin, transakzio-bitartekari gisa.
Zer gertatzen da bidalketa-kit bat bidean galtzen bada?
Bidean bidaltzeko kita galtzen bada, Back Marketek ez du berririk bidaliko. Aukera hau telefono adimendunaren birsalmentarako bakarrik dago eskuragarri eta garraioan galera edo haustura gertatuz gero Back Market-ek bidalketa aseguratuta dago.
Zergatik aukeratu Back Market zure telefonoa birsaltzeko?
Telefonoa Back Market-en birsaltzea azkarra eta erraza da, ez da kutxarik aurkitu, babestu eta etiketa bat itsatsi beharrik. Gainera, bidalketa Back Market-ek aseguratuta dago garraioan galera edo haustura gertatuz gero.
