Guía Vinted: 7 cosas que debes saber para usar la tienda online de ropa usada

Guía Vinted: Vinted.fr está intentando reinventar las ventas de segunda mano en el mercado de la confección. A diferencia de los famosos predecesores, el sitio web de reventa online de moda usada no cobra a los vendedores sino a los compradores, y funciona.

Cada día, 23 personas crean una cuenta en Vinted para vender suéteres, chaquetas y otros monos. Desde enero, gracias a las grandes campañas publicitarias en Francia, la máquina ha estado compitiendo.

Por otro lado, el sitio de venta de ropa de segunda mano alternativa al vestuario colectivo concentró el mes pasado el 9% de las compras online de bienes de consumo, según el barómetro de Foxintelligence.

En esta guía escrita, compartimos contigo la información que necesitas para aprender a utilizar el mercado de Vinted.fr y las consejos para vender y comprar ropa de segunda mano de forma eficiente .

¿Qué es Vinted.fr?

vinificaron es un mercado comunitario en línea que permite a sus usuarios vender, comprar e intercambiar ropa y accesorios de segunda mano.

• Fundado: diciembre de 2008
• País: Lituania
• Lema: "¡Compra, vende o cambia la ropa, los zapatos y los accesorios que ya no usas!" "
• Empleados: 101–250

Vinted se dedicó originalmente solo a la venta de ropa para mujeres, luego se expandió para incluir ropa para niños y hombres, así como accesorios como joyas, carteras, etc. También se permiten muebles, libros y juguetes para niños.

Fundada en 2008 en Lituania, esta plataforma de reventa de ropa de segunda mano Vinted.com ha experimentado un crecimiento muy fuerte en los últimos años, impulsado por su implantación en nuestro país. De los 30 millones de usuarios en Europa, 12 millones son franceses

Valorada en más de mil millones de euros y con 12 millones de usuarios en Francia, Vinted es la plataforma de reventa de ropa de segunda mano Trend

En pocos años, Vinted, una auténtica máquina de guerra de segunda mano fabricada en Lituania, se ha consolidado en las costumbres francesas.

La génesis de Vinted es desconcertantemente simple. Milda Mitkute, un joven lituano, tiene que mudarse. Intenta deshacerse de algunas prendas extra, pero no encuentra una plataforma para hacerlo fácilmente. Con su amigo Justas janauskas, por lo que decide crearlo. Así nació Vinted en Vilnius en 2008.

La locura es inmediata y rápida, Lituania se vuelve demasiado pequeña para Vinted. Al contar su aventura a dos alemanes que aterrizaron en su casa mientras practicaban el couchsurfing, Justas Janauskas hizo los primeros discípulos extranjeros. Llevarán la idea a su equipaje y participarán en el desarrollo del sitio en Alemania.

Le siguen Francia, Bélgica, España y muchos otros. La oferta también se amplía, con niños, hombres, productos de alta tecnología y belleza. Se lanza la historia de éxito made in Vilnius. 

Sin embargo, en 2015, el negocio no va bien. A pesar de su presencia en varios países, la plataforma está en peligro. Luego viene el hombre providencial, Thomas Plantenga. Preguntado por los inversores, el nuevo CEO está realizando algunos cambios clave, como reunir a los equipos en Vilnius, pero sobre todo reducir drásticamente los costos para vendedores y compradores. Vinted se ha marchado con ganas de vengarse.

Vinted en números 

• 2,2 : el número de piezas vendidas por segundo en Francia en Vinted
• 15 euros : este es el precio medio de un artículo en Vinted
• 10 millones : este es el número de miembros de Vinted en Francia, 23 millones en total
• 1,3 millones : estas son las ganancias totales generadas por los miembros en Vinted en 2019
• 11 : es la cantidad de países donde la aplicación está presente en Europa, con ahora la posibilidad de realizar compras fuera de su país de origen

Sólo moda ahora aviso: ¿Es una estafa? Todo lo que desea saber sobre el sitio de ventas en línea

Averigüemos juntos en la siguiente sección (guía vinted) la información que necesita saber sobre Vinted.fr para utilizar el sitio o la aplicación correctamente.

Guía Vinted: 7 cosas que debe saber antes de comprar y vender en el mercado de ropa usada

¿Quieres ordenar tu guardarropa? Vender ropa, accesorios o cosméticos en Vinted es un buen plan. ¿Cómo hacer que tu videodiseño sea un éxito?

En esta sección, compartimos contigo nuestras Guía Vinted, que incluye los 7 puntos esenciales a saber para utilizar el sitio vinted.fr o la aplicación móvil. Te dejamos descubrir:

1. ¿Cómo comprar en vinted?

Esto es lo que desconcierta a varios usuarios / arroces potenciales en la plataforma: ¿cómo navegar entre los miles de anuncios publicados en el sitio? ¿Cómo encontrar pepitas en todo este lío?

Es cierto que la inmensidad del catálogo de Vinted puede hacer que te dé vueltas la cabeza, sin mencionar el aspecto a veces incompleto de las descripciones de los artículos: la mayoría son publicadas por no profesionales, estas descripciones a menudo están mal optimizadas para la investigación (falta de palabras clave relevantes) , por lo que es difícil examinar todas las opciones.

Por todas estas razones, la investigación en Vinted requiere un proceso adaptado y un poco más de paciencia que en un sitio de comercio electrónico tradicional.

Para afinar su búsqueda y ahorrar tiempo, no dude en utilizar los filtros especificando la marca, color, talla o talla, y especialmente el estado de la pieza que espera encontrar. Le recomendamos que siempre marque "muy buen estado" y "con (o sin) etiqueta" para asegurarse de tener en sus manos artículos de calidad.

Si buscas un determinado tipo de artículo, pero la marca no te importa, escribe en la barra de búsqueda el estilo del artículo: por ejemplo, “top para el invierno” o “bolso de tela”. Este truco le permitirá resaltar los anuncios que utilizan estas palabras clave en su descripción.

Para comprar un producto en Vinted, siga los pasos a continuación:

Empiece por encontrar un artículo que le guste:

1. El icono en forma de corazón te permite guardar los artículos que te gustan en tus favoritos.
2. Siga a sus marcas y miembros favoritos para que sus artículos aparezcan en su fuente de noticias. Para acceder al servicio de noticias o la pestaña de tendencias en la aplicación, simplemente haga clic en el ícono de la brújula ubicado en el extremo izquierdo del menú de navegación.
3. Puede filtrar los artículos por tamaño.
4. Utilice los otros filtros de nuestro catálogo para ordenar los artículos por marca / color / precio, etc.
5. Haga clic en Ordenar para organizar los resultados de su búsqueda por novedad, precio creciente, precio decreciente y coherencia con el artículo buscado.

Luego, debes contactar al vendedor:

1. Haga clic en Enviar un mensaje.
2. En la ventana que se abre, puede:
   • Charle con el miembro.
   • Sugerir otro precio usando el botón Hacer una oferta.
   • Proceda con la compra inmediata del artículo.
   • Solicite más información sobre el artículo.

Compra el artículo:

1. Haga clic en Comprar y proceder al pago del artículo.
2. Cuando realice su primera compra, deberá ingrese los datos de su tarjeta de crédito.
3. Puede pagar su compra con tarjeta de crédito a través de iDEAL o su cuenta de PayPal (solo en el caso de un envío de seguimiento).
4. El precio a pagar incluye los gastos de envío y los gastos de protección al comprador del 5% + 0.70 € que se aplican a todos los pagos realizados en Vinted.
5. Verifique su dirección de entrega.
6. Los gastos de envío varían de 2,80 € a 8,50 € y dependen del peso del paquete y del método de envío que elijas.
7. Puede agregar / modificar sus métodos de pago desde la página Mi configuración (web) o Parámetros (aplicación movil).

Recibo del artículo:

1. ¡Articulo comprado! Solo tienes que esperar para recibirlo.
2. El vendedor tiene 5 días hábiles para enviar su paquete a través de La Poste o Mondial Relay (dependiendo del método de entrega que haya elegido).
3. Tan pronto como el sistema de envío haya escaneado el paquete, puede realizar un seguimiento su enrutamiento directamente en Vinted, de su conversación con el vendedor.
4. Por lo general, la recepción de su paquete demora de 2 a 5 días hábiles.
5. ¡Objeto entregado! Háganos saber que lo tiene Bien reçu.

Cuando el paquete se indica como entregado en Vinted, tiene dos opciones:

1. Haga clic en Tout est ok si el artículo es compatible.
2. Haga clic en Tengo un problema para suspender la transacción y contactarnos. Este botón es accesible después de hacer clic en el botón Bien recibido.

Sin acción de su parte dentro de 2 días, la transacción se valida automáticamente y se deja una evaluación en el perfil del vendedor. Es importante mantener un clima de confianza dentro de la comunidad de Vinted.

2. ¿Cómo vender en vinted?

¡Vender un artículo es fácil y gratis! Usar Vinted es muy fácil: todo lo que necesita es un teléfono inteligente o una computadora. Empiece por descargar la aplicación oficial de Vinted, o visite el sitio web oficial, antes de seguir los pasos que se detallan a continuación:

1. Cree una cuenta manualmente o inicie sesión con sus datos de Google o Facebook siguiendo las siguiente enlace.
2. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, recibirá una notificación de bienvenida a Vinted. Tenga en cuenta que deberá verificar su cuenta agregando un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
3. Una vez que haya iniciado sesión, puede personalizar su cuenta y perfil haciendo clic en la flecha desplegable junto a su foto y haciendo clic en "perfil".
4. Después de ingresar sus datos y cambiar su perfil, haga clic en "vender ahora" para crear un anuncio. Luego, se lo alentará a ingresar tantos detalles como sea posible sobre su línea de asunto, que formará la base de su anuncio en el sitio y la aplicación de Vinted.
5. Al igual que otras plataformas de ventas, Vinted le permite entablar negociaciones con compradores potenciales, así que no se preocupe si recibe ofertas por debajo de su precio de lista. También puedes conseguir clientes dispuestos a cambiar su ropa por la tuya, lo cual es útil si te gusta uno de los artículos de tus compradores potenciales.

Espere a los compradores:

• Esté preparado para responder las preguntas de los compradores.
• Haga clic en el botón Hacer una oferta si quieres ofrecer un mejor precio.
• Se le notificará durante todo el proceso de compra de su comprador.

• Tan pronto como el comprador haga clic en Todo está bien, el estado de su pago cambia automáticamente a En curso en su billetera Vinted.
• Las transferencias de dinero pueden tardar hasta 4 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria (esto puede depender del método / transferencia bancaria utilizada).
• Ahora puede dejar una reseña para su comprador y decirle a otros miembros lo que piensa.

La venta de artículos en Vinted es completamente gratuita, pero los compradores deben pagar una tarifa de servicio. del 3 al 19% del precio del artículo, más un paquete gratuito entre 1 y 5 euros.

Una vez que haya vendido un artículo en Vinted, puede enviarlo a través de un servicio de entrega.

3. ¿Cómo funciona vinted?

Vinted es un mercado de ropa de segunda mano. Si tiene un vestido o cualquier otra prenda de vestir que simplemente ya no usa (por el motivo que sea), puede crear un perfil en Vinted.com, hacer una lista de artículos seleccionados con fotos y descripciones, y luego esperar los artículos a aparecer, los compradores potenciales vienen a consultarlo.

Si a otro usuario de Vinted le gusta la prenda y acepta el precio que estableciste, lo único que tiene que hacer es comprarla, pagar los gastos de envío y esperar a que llegue por correo.

Vinted le da al vendedor una etiqueta de envío prepaga, lo que facilita el envío del vestido al comprador. Una vez que se completa la transacción, el vendedor se queda con todo el dinero del vestido menos una pequeña comisión pagada a Vinted.

Vinted cobra a los vendedores una regalía de $ 1-5 (o 19%) por cada prenda de ropa vendida con éxito en su mercado.

Más actual que el fast-fashion, más lucrativo que el vide-vestidor entre novias, más limpio que Le Bon Coin, se está montando una economía paralela de la fashionista a través de una pequeña aplicación turquesa.

1. Lista gratuita: descargue la aplicación gratuita Vinted. Tome fotografías de su artículo, descríbalo y establezca su precio. Presione "Descargar" y su anuncio estará en línea.
2. Vender, enviar: Vendido! Empaque su artículo, imprima su etiqueta de envío prepago y llegue al punto de entrega dentro de los 5 días.
3. ¡Es el día de pago! : No hay ningún costo para vender, por lo que lo que gana es suyo. Se le pagará tan pronto como el comprador confirme que todo está bien.

4. Guía Vinted: ¿Cómo enviar un paquete?

Para obtener la mejor experiencia de envío en Vinted, siga estos sencillos pasos:

1. Establezca el tamaño de paquete correcto: al cargar su artículo, elija el tamaño de paquete que mejor se adapte a él.
2. Administre sus opciones de envío: decida qué métodos de envío desea ofrecer a sus compradores y adminístrelos en la configuración de envío de su perfil.
3. ¡Está vendido! Tiempo de envío: cuando se vende su artículo, se le notifica en su correo electrónico y en Vinted.
4. Siga los consejos del hilo de discusión entre usted y el comprador para enviar su artículo.
5. Es importante ! Debe enviar su artículo utilizando la opción de envío elegida por el comprador.
6. Los gastos de envío corren siempre a cargo del comprador:
   1. Si el comprador ha elegido Mondial Relay, Relais Colis, Correos Domicilio, Correos Oficina, DPD, DHL ServicePoint, DHL Home delivery, Homerr o Chrono Shop2Shop, encontrará el albarán de envío en su conversación con la ventana del comprador.
   2. Si el comprador ha elegido La Poste, Paq 24, Colissimo, PostNL, Bpost o Correos International, o los gastos de envío personalizados, tendrás que pagar los gastos de envío por adelantado y tan pronto como se complete el pedido, se te reembolsará en tu Cartera pintada.

1. Recuerda enviar tu pedido dentro de los 5 días hábiles, de lo contrario será cancelado.
2. Notifique a Vinted que ha enviado su pedido.

Una vez que se entregue el artículo y su comprador confirme que todo está bien, el pago se transferirá a su billetera Vinted.

Para aumentar sus posibilidades de vender más rápido, le recomendamos que proporcione tantas opciones de entrega como sea posible. Sin embargo, asegúrese de incluir solo las opciones con las que realmente podrá enviar el artículo.

La elección incorrecta del tamaño de su paquete puede resultar en un costo de envío adicional para usted o incluso en comentarios negativos de su comprador.

5. ¿Cómo cancelo una venta en vinted?

Tanto el comprador como el vendedor pueden cancelar el pedido si el artículo aún no ha sido enviado. Estos son los pasos para cancelar una venta en Vinted:

1. Abra su ventana de chat con el otro miembro
2. Haga clic en el botón ( yo ) arriba a la derecha
3. Haga clic en Cancelar transacción y seleccione el motivo de la cancelación. Si el motivo de la cancelación no está en la lista, agréguelo haciendo clic en Otro.

Bueno saber :

• Es necesario un acuerdo mutuo entre el comprador y el vendedor antes de la cancelación si desea evitar comentarios negativos.
• Si el vendedor ya ha descargado el albarán, pero el comprador desea cancelar la transacción, primero debe confirmar que aún no ha enviado el artículo.
• Si su artículo ha sido comprado pero la transacción ha sido cancelada mientras tanto, puede volver a ponerlo en venta.
• El período de reembolso depende del método de pago utilizado para la transacción.

6. ¿Cómo eliminar un artículo en vinted.fr?

Para ocultar / borrar un solo elemento:

1. Haga clic en la foto de su perfil
2. seleccionar Mi Perfil
3. Abra la lista de elementos que desea ocultar / borrar
4. Haga clic en Ocultar o Eliminar según la acción que desee realizar.

Si usted ocultar un artículo, no será visible en el feed, el catálogo y su armario. Para ocultar todos sus elementos a la vez, use el modo vacaciones.

Es bueno saberlo :

• Si mantiene un artículo oculto durante más de 90 días, asumiremos que ya no desea venderlo y lo eliminaremos automáticamente del catálogo.
• Si un miembro favoreció un artículo antes de que lo escondieras, aún podrá comprarlo incluso si luego lo marcaste como oculto.

7. ¿Cómo contactar con vinted?

Para unirse a Vinted, existen cuatro métodos:

1. Formulario de contacto de soporte (gravamen)
2. Utilice el foro de Vinted para solicitar información (gravamen)
3. Para presentar una queja ante Vinted, puede hacerlo por correo electrónico en inglés, preferiblemente en la dirección legal@vinted.fr.
4. También puede enviar una carta al servicio de atención al cliente de la marca Vinted escribiendo a esta dirección: Vinted UAB, calle Zirmunu. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituania.

Vinted no ofrece un método de contacto telefónico, el motivo se desconoce, pero es válido en todo el mundo.

Guía Vinted.fr: Los mejores consejos para vender en Vinted

Si vender un artículo en Vinted es simple, venderlo puede ser más difícil. A continuación, se incluyen algunos consejos y mejores prácticas que debe seguir para vender bien en Vinted:  

• El precio : Usted fija el precio de venta, pero es el comprador quien decide comprarlo o no. En otras palabras, no cueste demasiado, incluso si la prenda es nueva. Los compradores vienen a hacer negocios. Para ayudarte, echa un vistazo a artículos similares al tuyo. 
• Las fotos : Toma fotografías sobre un fondo blanco o sólido. Esto resalta el vestido y llama la atención. También evite las fotos en las que pueda ver el desorden en su habitación o las personas que lo rodean.  
• Preguntas de compradores : Aunque publicar un artículo en Vinted es fácil, venderlo puede ser más difícil. Aquí hay algunos consejos y mejores prácticas que aprendí de mi propia experiencia. 

Al igual que con cualquier venta en línea, comprar ropa en Vinted Belgium plantea preguntas. Un consejo: sé receptivo. Intente responder a las preguntas de sus compradores potenciales lo antes posible. La venta solo será más rápida.  

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Vinted es una excelente manera de limpiar sus alacenas mientras rentabiliza sus compras. Regístrate y pruébalo, no te decepcionará.

Ahora que domina las reglas de venta en Vinted, ¿por qué no explorar otras guías como nuestra Prueba Just Fashion Now, el sitio de ventas en línea.

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referencias

• Ayuda Vinted [fuente]
• Vinted.com [fuente]
• Vinted en Wikipedia [fuente]
• Instrucciones de uso: Vinted, para hacer espacio en tus armarios [fuente]
• Vinted, el "unicornio" lituano que conquistó Francia [fuente]
• Vinted, el mercado de ropa de segunda mano, recauda 141 millones de dólares por una valoración de más de mil millones de dólares (inglés) [fuente]
• El modelo de negocio de Vinted: ¿cómo funciona Vinted y cómo gana dinero? [fuente]