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Es posible cancelar su suscripción desde su cuenta de Amazon en cualquier momento, incluso si todavía está en el período de prueba, e incluso obtener un reembolso si no ha utilizado el servicio. ¡Estos son los pasos para darse de baja de Amazon, cómo cancelar su suscripción a Amazon Prime y obtener su reembolso!
Indice
Amazon Prime: ¿Cómo cancelar la suscripción?
Amazon ofrece cancelar fácilmente su suscripción con un pasaje en la configuración de su cuenta. Darse de baja de Amazon Prime es muy sencillo:
- Una vez conectado, vaya a la sección Parámetros vía este enlace.
- Cliquez sur Fin de la membresía y finalmente optar por Termina ahora.
Amazon también ofrece a los registrados que no han usado los servicios Prime en absoluto que obtengan un reembolso completo, simplemente comuníquese con el Servicio al cliente de la compañía, quien hará lo necesario.
¿Cómo cancelar Amazon Prime si todavía está en prueba?
¿Ha utilizado Amazon Prime durante al menos 29 días y no está satisfecho con él? Darse de baja de Amazon es rápido y fácil. Para ello, Cancelar Amazon Prime necesitarás ir a tu área de cliente. A continuación, le mostramos cómo cancelar su cuenta de forma permanente:
- Una vez que haya iniciado sesión, puede cancelar su cuenta de Amazon Prime desde este enlace
- Haga clic en No continuar
- Confirme su pedido
A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando su cancelación de la suscripción de Amazon. Entonces no podrá restaurar su cuenta. Si desea volver a utilizar los servicios de Amazon, deberá crear una nueva cuenta.
Amazon Prime: cómo cancelar su suscripción y obtener un reembolso
Los miembros pagos que no realizaron un pedido con los beneficios de Amazon Prime son elegibles para un reembolso completo.
De hecho, si no ha realizado un pedido, puede obtener fácilmente un reembolso de los 49 euros de la suscripción de un año. Si no has utilizado tu cuenta Premium desde que te cobraron 49 euros por ejemplo para obtener la entrega en un día laborable. Si es así, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte de Amazon.
Póngase en contacto con Amazon Prime para obtener un reembolso
Para obtenga su suscripción de Amazon Prime reembolsada, debe ponerse en contacto con soporte para solicitarlo. El equipo es reactivo y te responderá lo antes posible.
Debe enviar un mensaje al servicio de atención al cliente y esperar la confirmación de que su solicitud de reembolso ha sido procesada. El soporte de Amazon podrá entonces examinar su archivo y remitir los 49 euros deducidos.
- En su Área de clientes de Amazon busque la página de contacto
- seleccione la pestaña Prime y otras
- luego en “Cuéntenos más sobre su problema”, vaya a la categoría “Seleccione un problema”
- seleccione Mis suscripciones (Amazon Prime, etc.)
- vaya a "Seleccionar detalles del problema"
- haga clic en Otro problema con la membresía Prime.
- Finalmente, envíe un correo electrónico explicando con precisión los motivos de su solicitud de reembolso.
- Espere la confirmación de soporte por correo electrónico.
¿Qué tan rápido recibí mi reembolso de Amazon Prime?
La respuesta esperada normalmente se envía rápidamente por el soporte de Amazon. Si tu solicitud de reembolso está justificada, deja una semana para recuperar los 49 euros anuales (o los 5,99 euros mensuales) ya retirados.
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