Cumu cuntattate u serviziu di u cliente di Amazon?

Per risponde à i bisogni di tutti i so utilizatori in u mondu, Amazon crea un serviziu di clientela dedicatu in ogni paese. Questu articulu vi furnisce tutte l'infurmazioni per cuntattà u serviziu di u cliente Amazon in Francia o da l'esteru. Hè pussibule ghjunghje à i squadre di Amazon in parechje manere

Circate à cuntattà Amazon? Ci hè parechje manere di fà questu, è questu articulu copre modi efficaci per cuntattà Amazon.

Amazon Prime: ghjunghje à u serviziu di u cliente

Per telefonu, e-mail, o ancu per posta, hè abbastanza pussibule di cuntattà u serviziu di u cliente Amazon Prime in casu di prublema.

Per telefunu

Per ghjunghje à u serviziu di u cliente per telefunu, l'utilizatore deve prima accede à u so contu utilizendu i so identificatori.

• in cima à destra di u screnu, cliccate nant'à u " Aide »;
• cliccate nant'à a tabulazione "Contact" à u fondu di a pagina;
• hè tandu pussibule di selezziunà più precisamente u tema di u prublema scontru;
• dunque, cliccate nant'à a rùbbrica "Telephone";
• u numeru dedicatu hè tandu inseritu à u fondu di a pagina, l'utilizatori deve dial u numeru 44-203-357-9947 per esse messu in cuntattu cù un tecnicu.

L'abbonatu pò ancu sceglie di esse chjamatu torna inserendu u so paese è u so numeru di telefunu. Tuttavia, ùn hè micca sicuru chì u serviziu di u cliente Amazon Prime Video chjamà rapidamente, per quessa chì a prima opzione hè sempre preferibile.

Per email

Dopu à u login, cliccate nant'à a rùbbrica "Help", poi "Contact", hè dinù pussibule à cuntattà Amazon Prime Video serviziu clienti per e-mail. All vi tuccherà à fà hè di cliccà nant'à a tabulazione "E-mail" di i diversi cuntatti pruposti dopu avè detallatu u tema di u prublema scontru. L'indirizzu di e-mail di serviziu direttu di u cliente ùn hè micca inseritu quì. Avete un furmulariu per dà più infurmazione nantu à u malfunction visibili nantu à u vostru contu Prime Video. Una risposta serà datu direttamente à traversu l'e-mail utilizatu da l'abbonatu.

U chat online

Per mezu di a pagina "Help" di u situ web Amazon Prime Video, hè ancu pussibule di ghjunghje à u serviziu di u cliente utilizendu un chat instantani.

• Accedi à u vostru contu Amazon Prime Video cù e so credenziali;
• In cima à destra di u screnu, andate à a sezione "Aiuto";
• Cliccate nant'à a tabulazione "Contact";
• Dopu à specificà u tema di u prublema scontru, cliccate nant'à l 'opzione "Chat".

Tandu si apre una finestra dedicata per chì l'utilizatore pò esse cunsigliatu in diretta da un tecnicu.

Cumu cuntattà Amazon in casu di prublema?

U modu più faciule per uttene aiutu cù un ordine o Contu Amazon hè di visità a pagina di u Serviziu Clienti. Cù a so interfaccia assai amichevule, Amazon risponde à a maiò parte di e vostre dumande in pochi clicchi. Sè avete bisognu di aiutu per seguità un ordine chì ùn hè micca ghjuntu, inizià un rimborsu, ricaricà una carta rigalu, gestisce i dati di u vostru contu, o risolve i dispositi Situ d'aiutu di Amazon offre innumerevoli pagine dedicate à a risoluzione intuitiva di i prublemi.

Cuntattate u serviziu di u cliente Amazon per email o telefonu

U serviziu di u cliente di sta cumpagnia hè dispunibule 7 ghjorni à settimana è risponde perfettamente à e vostre aspettative.

Se vulete cumunicà cù e squadre di Amazon, hè pussibule chjamate u serviziu di u cliente di sta cumpagnia grazia à stu numeru 0 800 84 77 15 da Francia, o + 33 1 74 18 10 38. U so serviziu di u cliente hè sempre dispunibule da 6 am finu à mezanotte.

Amazon hè una cumpagnia chì hè sempre aperta à i so clienti, per quessa, sè ùn site micca un fan di u telefunu, pudete invece mandà un e-mail andendu à u vostru contu di u cliente.

Sì preferite cuntattate Amazon per email, ci sò dui indirizzi à quale pudete mandà mail. Ma aghju trovu chì u tempu di risposta hè spessu 48 ore o ancu un pocu più longu. Dice questu, un email crea un registru di a vostra currispundenza è dunque pò esse u megliu metudu per certi prublemi.

Per prublemi cù u vostru contu, cum'è una disputa di fattura, duvete email cis@amazon.com.

Per e dumande generale, duvete email primary@amazon.com.

Invià un mail postale à Amazon, hè pussibule

Amazon Prime hè sempre dispunibule per dà una risposta satisfacente se ne avete bisognu. Allora pudete mandà un courrier postale à l'indirizzu di a so sede: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis situé à Luxembourg.

Hè megliu scrivite a vostra candidatura in inglese è francese, è mandate per mail registrata cù ricunniscenza di ricivutu in modu chì pudete avè a prova di sottumissione è ricivutu di u documentu. Ùn vi scurdate di compie i vostri identificatori è u prublema trovu.

Cuntattate u serviziu di u cliente di Amazon per un rimborsu.

Duvete mandà un missaghju à u serviziu di relazione cù i clienti è aspittà a cunferma chì a vostra dumanda di rimborsu hè stata trattata.

• In a vostra zona di clienti Amazon cercate a pagina cuntattu
• Selezziunà tabulazione Premium è altri
• "Diteci di più nantu à u vostru prublema",
• Andà à a categuria "Selezziunà un prublema"
• selezziunà I mo abbonamenti (Amazon Prime, etc.),
• Andate "Selezziunà i dettagli di u prublema"
• Cliccate nant'à Un altru prublema cù l'abbonamentu Prime.

Infine, mandate un email spieghendu precisamente i motivi di a vostra dumanda di rimborsu.

Sapete avà e diverse manere di cuntattà Amazon, infatti Amazon cerca sempre a satisfaczione di i so clienti. Indipendentemente da i mezi di cuntattu chì sceglite, hè cunsigliu di cumplettà sempre l'elementi necessarii per a vostra reclamazione per facilità u scambiu cù u serviziu di u cliente.

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