Guia Vinted: 7 coses que cal saber per utilitzar la botiga en línia de roba usada

Guia de Vinted: Vinted.fr intenta reinventar les vendes de segona mà al mercat de la roba. A diferència dels famosos predecessors, el lloc web de revenda en línia de moda usada no cobra venedors, sinó compradors, i funciona.

Cada dia, 23 persones creen un compte a Vinted per vendre jerseis, jaquetes i altres monos. Des de gener, gràcies a les grans campanyes publicitàries a França, la màquina corre.

d'altra banda, el lloc de venda de roba de segona mà alternativa al vestuari col·lectiu va concentrar el 9% de les compres en línia de béns de consum el mes passat, segons el baròmetre de Foxintelligence.

En aquesta guia, us compartim la informació que necessiteu esbrineu com utilitzar el mercat de Vinted.fr et els consells per vendre i comprar roba de segona mà de manera eficient .

Què és Vinted.fr?

Vint és un mercat en línia de la comunitat que permet als seus usuaris vendre, comprar i intercanviar roba i accessoris de segona mà.

• Fundació: desembre de 2008
• País: Lituània
• Eslògan: "Compra, ven o intercanvia la roba, les sabates i els accessoris que ja no portis!" "
• Empleats: 101-250

Vinted es dedicava originalment a la venda de roba femenina, després es va ampliar fins a incloure roba infantil i masculina, així com accessoris com joies, bosses de mà, etc. També es permeten mobles, llibres i joguines per a nens.

Aquesta plataforma de revenda de roba de segona mà fundada el 2008 a Lituània Vinted.com ha experimentat un fort creixement en els darrers anys, impulsat per la seva implantació al nostre país. Dels 30 milions d’usuaris que hi ha a Europa, 12 milions són francesos

Valorat en més de mil milions d’euros i amb 12 milions d’usuaris a França, Vinted és la plataforma de venda de roba de segona mà Trend

En pocs anys, Vinted, una autèntica màquina de guerra de segona mà fabricada a Lituània, s’ha establert a les costums franceses.

La gènesi de Vinted és desconcertantment senzilla. Milda Mitkute, un jove lituà, s’ha de mudar. Intenta desfer-se d’alguna roba addicional, però no troba una plataforma per fer-ho fàcilment. Amb el seu amic Justas janauskas, de manera que decideix crear-la. Així va néixer Vinted a Vílnius el 2008.

La moda és immediata i ràpida, Lituània es fa massa petita per a Vinted. En explicar la seva aventura a dos alemanys que van aterrar a casa seva mentre practicaven el couchsurfing, Justas Janauskas va fer els primers deixebles estrangers. Tornaran a portar la idea al seu equipatge i participaran en el desenvolupament del lloc a Alemanya.

Segueixen França, Bèlgica, Espanya i molts altres. L'oferta també s'està ampliant, amb nens, homes, productes d'alta tecnologia i bellesa. Es llança la història d’èxit feta a Vílnius. 

Tot i això, el 2015, els negocis no van fort. Tot i la seva presència a diversos països, la plataforma està en perill. Després ve l’home providencial, Thomas Plantenga. Preguntat pels inversors, el nou conseller delegat està fent alguns canvis clau, com ara reunir els equips a Vílnius, però sobretot reduir dràsticament els costos per a venedors i compradors. Vinted ha marxat amb venjança.

Imprès en números 

• 2,2 : el nombre de peces venudes per segon a França a Vinted
• 15 euros : aquest és el preu mitjà d'un article a Vinted
• 10 milions : aquest és el nombre de membres de Vinted a França, 23 milions en total
• 1,3 mil milions d'euros : es tracta dels beneficis totals generats pels membres a Vinted el 2019
• 11 : és el nombre de països on la sol·licitud és present a Europa, amb la possibilitat de fer compres fora del seu país d'origen

Avís de Just Fashion Now: És una estafa? Tot el que voleu saber sobre el lloc de venda en línia

Esbrinem junts a la següent secció (guia vintage) la informació que necessiteu saber sobre Vinted.fr per utilitzar correctament el lloc o l’aplicació.

Guia de Vinted: 7 coses que cal saber abans de comprar i vendre al mercat de roba usada

Voleu ordenar el vostre armari? Vendre roba, accessoris o cosmètics a Vinted és un bon pla. Com aconseguir un èxit del vostre videojoc?

En aquesta secció, compartim amb vosaltres el nostre Guia empintada, que inclou els 7 punts essencials a conèixer per utilitzar correctament el lloc vinted.fr o l’aplicació mòbil. Us deixem descobrir:

1. Com comprar a collita?

Això és el que desconcerta una sèrie d’usuaris / arrels potencials a la plataforma: com navegar entre els milers d’anuncis publicats al lloc? Com trobar nuggets en tot aquest embolic?

És cert que la immensitat del catàleg de Vinted pot fer girar el cap, per no parlar de l’aspecte de vegades incomplet de les descripcions d’elements: la majoria són publicades per no professionals, aquestes descripcions solen estar mal optimitzades per a la investigació (manca de paraules clau rellevants) , de manera que és difícil examinar totes les opcions.

Per tots aquests motius, la investigació sobre Vinted requereix un procés adaptat i una mica més de paciència que en un lloc de comerç electrònic tradicional.

Per afinar la vostra cerca i estalviar temps, no dubteu a utilitzar els filtres especificant la marca, el color, la mida o la mida, i sobretot l’estat de la peça que voleu trobar. Us aconsellem que comproveu sempre "molt bon estat" i "amb (o sense) etiqueta" per assegurar-vos que feu servir articles de qualitat.

Si cerqueu un determinat tipus d’article, però la marca no us interessa, escriviu a la barra de cerca l’estil de l’article: per exemple, “top per a l’hivern” o “bossa de tela”. Aquest truc us permetrà ressaltar els anuncis que utilitzen aquestes paraules clau a la seva descripció.

Per comprar un producte a Vinted, seguiu els passos següents:

Comenceu per trobar un article que us agradi:

1. La icona en forma de cor us permet desar els articles que us agraden als vostres preferits.
2. Seguiu les vostres marques i membres preferits perquè els seus articles apareguin al vostre feed de notícies. Per accedir al canal de notícies o a la pestanya Tendències de l'aplicació, només cal que feu clic a la icona de la brúixola situada a l'extrem esquerre del menú de navegació.
3. Podeu filtrar els articles per mida.
4. Utilitzeu els altres filtres del nostre catàleg per ordenar els articles per marca / color / preu, etc.
5. Cliquer sur Ordena per organitzar els resultats de la vostra cerca per novetat, augment del preu, disminució del preu i coherència amb l’article cercat.

A continuació, heu de posar-vos en contacte amb el venedor:

1. Fer clic a Enviar un missatge.
2. A la finestra que s'obre, podeu:
   • Xateja amb el membre.
   • Suggereixi un altre preu mitjançant el botó Fer una oferta.
   • Procediu amb la compra immediata de l'article.
   • Sol·liciteu més informació sobre l'article.

Compra l'article:

1. Fer clic a Acheter i procediu al pagament de l'article.
2. Quan facis la primera compra, hauràs de fer-ho introduïu les dades de la vostra targeta de crèdit.
3. Podeu pagar la vostra compra amb targeta de crèdit mitjançant iDEAL o el vostre compte de PayPal (només en el cas d’un enviament de seguiment).
4. El preu a pagar inclou les despeses d’enviament i les despeses de protecció del comprador del 5% + 0.70 € que s’apliquen a tots els pagaments realitzats a Vinted.
5. Consulteu la vostra adreça de lliurament.
6. Les despeses d’enviament varien de 2,80 € a 8,50 € i depenen del pes del paquet i del mètode d’enviament que trieu.
7. Podeu afegir / modificar els vostres mètodes de pagament des de la pàgina La meva configuració (web) o Paràmetres (aplicació mòbil).

Recepció de l'article:

1. Article comprat Només cal esperar per rebre-la.
2. El venedor té 5 dies hàbils per enviar el paquet a través de La Poste o Mondial Relay (segons el mètode de lliurament que hàgiu triat).
3. Tan bon punt el sistema d’enviament hagi escanejat el paquet, en podeu fer el seguiment el seu encaminament directament a Vinted, des de la vostra conversa amb el venedor.
4. Normalment triga de 2 a 5 dies hàbils a rebre el paquet.
5. Article lliurat Feu-nos saber que ho heu aconseguit Ben rebut.

Quan el paquet s'indica com a lliurat a Vinted, teniu dues opcions:

1. Fer clic a Tot està bé si l'article compleix.
2. Fer clic a tinc un problema per suspendre la transacció i contactar amb nosaltres. Aquest botó és accessible després de fer clic al botó Ben rebut.

Sense cap acció en un termini de 2 dies, la transacció es validarà automàticament i es deixarà una avaluació al perfil del venedor. És important mantenir un clima de confiança dins de la comunitat Vinted.

2. Com es ven a la verema?

Vendre un article és fàcil i gratuït. L’ús de Vinted és molt senzill: tot el que necessiteu és un telèfon intel·ligent o un ordinador. Comenceu descarregant l'aplicació oficial de Vinted, o visiteu el lloc web oficial abans de seguir els passos que es detallen a continuació:

1. Creeu un compte manualment o inicieu la sessió amb les vostres dades de Google o Facebook seguint la secció següent enllaç.
2. Un cop hàgiu iniciat la sessió amb èxit, rebreu una notificació de benvinguda a Vinted. Tingueu en compte que haureu de verificar el vostre compte afegint un número de telèfon o una adreça de correu electrònic.
3. Un cop hàgiu iniciat la sessió, podeu personalitzar el vostre compte i el vostre perfil fent clic a la fletxa desplegable que hi ha al costat de la foto i fent clic a "perfil".
4. Després d'introduir les vostres dades i canviar el vostre perfil, feu clic a "vendre ara" per crear un anunci. A continuació, se us animarà a introduir tants detalls com sigui possible sobre la vostra línia d'assumpte, que constituirà la base del vostre anunci al lloc i a l'aplicació de Vinted.
5. Igual que altres plataformes de venda, Vinted us permet iniciar negociacions amb compradors potencials, així que no us preocupeu si rebeu ofertes inferiors al preu de llista. També podeu aconseguir que els clients estiguin disposats a canviar la roba per la vostra, cosa que és útil si us agrada un dels vostres articles compradors potencials.

Espereu els compradors:

• Estigueu preparats per respondre a les preguntes dels compradors.
• Feu clic al botó Fer una oferta si voleu oferir un millor preu.
• Rebràs una notificació durant tot el procés de compra del comprador.

• Tan bon punt el comprador faci clic a Tot està bé, l'estat del vostre pagament canviarà automàticament a En curs a la cartera Vinted.
• Les transferències de diners poden trigar fins a 4 dies hàbils a aparèixer al vostre compte bancari (pot dependre del mètode / transferència bancària utilitzada).
• Ara podeu deixar una ressenya per al vostre comprador i dir als altres membres què en penseu.

La venda d’articles a Vinted és totalment gratuïta, però els compradors han de pagar una comissió de servei del 3 al 19% del preu de l'article, més un paquet gratuït d’entre 1 i 5 euros.

Un cop hàgiu venut un article a Vinted, podeu enviar-lo mitjançant un servei de lliurament.

3. Com funciona la verema?

Vinted és un mercat de roba de segona mà. Si teniu un vestit o qualsevol altra peça de roba que simplement no porteu (pel motiu que sigui), podeu crear un perfil a Vinted.com, fer una llista d’elements seleccionats amb fotos i descripcions i esperar a els articles que apareixen. Els compradors potencials vénen a consultar-lo.

Si a un altre usuari de Vinted li agrada la peça i accepta el preu que ha establert, tot el que ha de fer és comprar-la, pagar el cost d’enviament i esperar que arribi al correu.

Vinted proporciona al venedor una etiqueta d’enviament prepagament, que facilita l’enviament del vestit al comprador. Un cop finalitzada la transacció, el venedor conserva tots els diners del vestit menys una petita comissió pagada a Vinted.

Els venedors cobren als venedors un regal d’1-5 $ (o un 19%) per cada peça de roba venuda amb èxit al seu mercat.

Més actual que la moda ràpida, més lucrativa que el vestidor de videojocs entre amigues, més neta que Le Bon Coin, s’està creant una economia paral·lela de la fashionista mitjançant una petita aplicació turquesa.

1. Llista gratuïta: descarregueu l'aplicació gratuïta Vinted. Feu fotografies del vostre article, descriviu-lo i fixeu el preu. Premeu "Baixa" i el vostre anunci està en línia.
2. Vendre, enviar: venut! Envieu el vostre article a la caixa, imprimiu l’etiqueta d’enviament prepagament i reuniu-vos al punt d’enviament en un termini de 5 dies.
3. És dia de pagament! : No hi ha cap cost per vendre, de manera que el que guanyeu és vostre. Se us pagarà tan bon punt el comprador confirmi que tot està bé.

4. Guia de Vinted: Com enviar un paquet?

Per obtenir la millor experiència d’enviament a Vinted, seguiu aquests senzills passos:

1. Definiu la mida del paquet adequada: quan pengeu l'article, trieu la mida del paquet que millor s'adapti a ell.
2. Gestioneu les opcions d'enviament: decidiu quins mètodes d'enviament voleu oferir als compradors i gestioneu-los a la configuració d'enviament del vostre perfil.
3. Es ven! Temps d’enviament: quan es ven el vostre article, se us notificarà al correu electrònic i a Vinted.
4. Seguiu els consells del fil de discussió entre vosaltres i el comprador per enviar el vostre article.
5. És important ! Heu d’enviar l’article mitjançant l’opció d’enviament escollida pel comprador.
6. Les despeses d'enviament sempre són responsabilitat del comprador:
   1. Si el comprador ha escollit Mondial Relay, Relais Colis, Correos Domicilio, Correos Oficina, DPD, DHL ServicePoint, DHL Home Delivery, Homerr o Chrono Shop2Shop, trobareu el full d’enviament a la vostra conversa amb la finestra del comprador.
   2. Si el comprador ha escollit La Poste, Paq 24, Colissimo, PostNL, Bpost o Correos International, o les despeses d’enviament personalitzades, haureu de pagar les despeses d’enviament per endavant i tan aviat com es completi la comanda, se us reembossarà el Cartera envernissada.

1. Recordeu enviar la comanda en un termini de 5 dies hàbils, en cas contrari es cancel·larà.
2. Notifiqueu a Vinted que heu enviat la vostra comanda.

Un cop lliurat l’article i el comprador confirmi que tot està bé, el pagament es transferirà a la cartera Vinted.

Per augmentar les vostres possibilitats de vendre més ràpidament, us recomanem que proporcioneu el màxim nombre d’opcions de lliurament. Tanmateix, assegureu-vos d'incloure només les opcions amb les quals podreu enviar l'article.

L'elecció incorrecta de la mida del paquet pot comportar un cost d'enviament addicional o fins i tot comentaris negatius del comprador.

5. Com puc cancel·lar una venda a vinted?

Tant el comprador com el venedor poden cancel·lar la comanda si l'article encara no s'ha enviat. Aquests són els passos per cancel·lar una venda a Vinted:

1. Obriu la finestra de xat amb l’altre membre
2. Feu clic al botó (i) dalt a la dreta
3. Fer clic a Cancel·la la transacció i seleccioneu el motiu de la cancel·lació. Si el motiu de la cancel·lació no es troba a la llista, afegiu-lo fent clic a Altres.

És bo saber-ho :

• És necessari un acord mutu entre comprador i venedor abans de la cancel·lació si voleu evitar comentaris negatius.
• Si el venedor ja ha descarregat el full d’embalatge, però el comprador vol cancel·lar la transacció, primer ha de confirmar que no l’ha enviat.
• Si el vostre article s'ha comprat, però la transacció s'ha cancel·lat mentrestant, podeu tornar a publicar-lo.
• El període de reembossament depèn del mètode de pagament utilitzat per a la transacció.

6. Com esborra un article a vinted.fr?

Per amagar / esborrar un sol element:

1. Feu clic a la foto de el teu perfil
2. seleccionar El meu perfil
3. Obriu la llista d’elements que voleu amagar / esborrar
4. Feu clic a Amaga o elimina en funció de l'acció que vulgueu realitzar.

Si tu amaga un article, no serà visible al feed, al catàleg i al vostre armari. Per amagar tots els vostres articles alhora, utilitzeu el mode de vacances.

És bo saber:

• Si manteniu un article amagat durant més de 90 dies, assumirem que ja no el voleu vendre i eliminar-lo automàticament del catàleg.
• Si un membre va afavorir un article abans que l’amaguéssiu, encara el podrà comprar fins i tot si l’heu marcat com a ocult.

7. Com contactar amb vinted?

Per unir-vos a Vinted, hi ha quatre mètodes:

1. Formulari de contacte d'assistència (Vincle)
2. Utilitzeu el fòrum Vinted per sol·licitar informació (Vincle)
3. Per presentar una reclamació a Vinted, podeu fer-ho per correu electrònic en anglès, preferiblement a l’adreça legal@vinted.fr.
4. També podeu enviar una carta al servei d’atenció al client de la marca Vinted escrivint a aquesta adreça: Vinted UAB, c. Zirmunu. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituània.

Vinted no ofereix cap mètode de contacte per telèfon, el motiu és desconegut, però és vàlid a tot el món.

Guia de Vinted.fr: els millors consells per vendre a Vinted

Si vendre un article a Vinted és senzill, vendre’l pot ser més difícil. Aquests són alguns consells i pràctiques recomanades a seguir per vendre bé a Vinted:  

• el preu : Vostè fixa el preu de venda, però és el comprador qui decideix comprar-lo o no. En altres paraules, no tingueu un preu excessiu, encara que la peça sigui nova. Els compradors vénen a fer negocis. Per ajudar-vos, mireu articles similars al vostre. 
• Fotografies : Feu fotografies sobre un fons blanc o sòlid. Això ressalta el vestit i crida l'atenció. Eviteu també les fotos on vegeu l’embolic a la vostra habitació o la gent que us envolta.  
• Preguntes dels compradors : Tot i que llistar un article a Vinted és fàcil, vendre’l pot ser més difícil. Aquests són alguns consells i bones pràctiques que he après de la meva pròpia experiència. 

Com passa amb qualsevol venda en línia, la compra de roba a Vinted Belgium planteja preguntes. Un consell: tingueu en compte. Intenteu respondre a les preguntes dels compradors potencials el més ràpidament possible. La venda només serà més ràpida.  

Llegir també: 5 millors clínics i cirurgians per fer cirurgia estètica a Niça

Vinted és una manera excel·lent d’esborrar els armaris tot rendibilitzant les compres. Inscriviu-vos i proveu-ho, no us decebrà.

Ara que ja domineu les regles de venda a Vinted, per què no exploreu altres guies com la nostra Prova Just Fashion Now, el lloc de vendes en línia.

No us oblideu de compartir l'article!

referències

• Ajuda de Vinted [font]
• Vinted.com [font]
• Publicat a la Viquipèdia [font]
• Instruccions d'ús: Vinted, per deixar espai als armaris [font]
• Vinted, el "unicorn" lituà que va conquerir França [font]
• Vinted, el mercat de la roba de segona mà, recapta 141 milions de dòlars per una valoració de més de 1 milions de dòlars (anglès) [font]
• El model de negoci Vinted: com funciona i guanya diners Vinted? [font]