Victòria C.
Registre del programa Fidelys Tunisair: FIDELYS és el programa de fidelització de Tunisair que us situa al cor de totes les atencions. El seu propòsit és premiar els clients fidels de Tunisair concedint-los Milles, a canvi dels viatges realitzats a les seves línies, que els permetran beneficiar-se d’una àmplia gamma d’avantatges i primes exclusives.
Tunisair FIDELYS obre les portes a un món d’avantatges i primes exclusives: equipatge, punts de milles, bonificacions, etc.
Si teniu problemes per registrar-vos, iniciar la sessió o tancar la sessió de l’espai Fidelys Tunisair des del vostre ordinador o telèfon intel·ligent, hem compilat un tutorial complet.
En aquesta guia, us convidem a consultar els passos per registrar-se al programa en línia Tunisair Fidelys.
Índex de continguts
Per què unir-se al programa Tunisiar Fidelys?
Fidelys, un programa creat especialment per retenir els passatgers que viatgen amb freqüència amb Tunisair.
Després d’un simple registre, els socis tindran un espai personal on podran controlar les milles acumulades després de les accions de compra i reserva que realitzen a les oficines i ubicacions de la companyia aèria nacional o fins i tot des del seu lloc web.
La inscripció al programa Fidelys Tunisiair us permet:
- Benvinguda Miles
- Un bo de benvinguda de 3000 milles.
- Una bonificació de 600 milles per a qualsevol subscripció en línia;
- Una bonificació de 600 milles en cas que es proporcioni una adreça de correu electrònic;
- Una bonificació addicional de 100 milles per a cadascuna de les dades següents: Número de document d'identitat (passaport o CIN), nacionalitat, número de telèfon mòbil
- La possibilitat de comptar tots els vols realitzats 30 dies abans de la vostra subscripció.
La subscripció es confirmarà mitjançant l’assignació d’una targeta provisional (format .pdf per imprimir en cas de subscripció en línia), que haureu de comunicar en fer la reserva o registrar el vostre primer viatge., Per tal de rebre la vostra targeta Fidelys definitiva.
La targeta provisional Fidelys porta un número d’identificació que haureu d’indicar en el moment de fer la reserva i / o el registre d’entrada durant el vostre primer viatge. Tan bon punt el primer vol es publiqui al compte, rebreu la vostra targeta clàssica i, per tant, podreu beneficiar-vos dels avantatges del programa.
Hi ha tres nivells de cartes Fidelys:
- El mapa Fidelment provisional
- El mapa Fidelys Classic vàlid durant 3 anys
- El mapa Fidelys Silver vàlid durant 12 mesos
- El mapa Fidelys Gold vàlid durant 12 mesos
Després d’haver acumulat milles, només cal bescanviar-les. Aprofiteu les nombroses ofertes i avantatges que ofereix el vostre operador de línia aèria després de cada viatge, la compra d'una opció d'equipatge addicional, l'actualització, etc.
Llegir també: Promoció Tunisair: prova i guia per comprar els vostres bitllets d'avió més barats & Llista de països lliures de visats per a tunisians (edició 2021)
Els avantatges i els nivells de les targetes Tunisair Fidelys
Cada nivell de la targeta Fidelys ofereix avantatges, la targeta Fidelys Clàssic (1r nivell de targeta concedit) oferir-li:
- La possibilitat de consumir les vostres milles tan aviat com es reservi el vostre primer viatge.
- Una franquícia d'equipatge addicional.
- Tercera prioritat a la llista d’espera de l’aeroport.
- Prioritat en el lliurament d'equipatge, si fixeu els talons d'equipatge FIDELYS.
- La possibilitat de comprar el vostre bitllet premiat amb milles, com a mínim 07 dies abans de la data prevista del vostre viatge, segons la disponibilitat de places.
La targeta Fidelys Plata (es concedeix el segon nivell de targeta) oferir-li:
- Accés al mostrador de facturació reservat per a clients empresarials, a Tunísia i a l’estranger, per estalviar temps i facilitat;
- Una franquícia d'equipatge addicional.
- Segona prioritat a la llista d’espera de l’aeroport.
- Una invitació a la "sala Privilege" de l'aeroport de Tunis-Cartago per garantir la vostra comoditat en un entorn refinat.
- Prioritat en el lliurament d'equipatge, si fixeu els talons d'equipatge FIDELYS.
- Un 25% de milles de bonificació addicional a més de les acumulades pel reconeixement dels vostres viatges.
- La possibilitat de comprar el vostre bitllet premiat amb milles, com a mínim 03 dies abans de la data prevista del vostre viatge, segons la disponibilitat de places.
El mapa Fidelys Gold (3r nivell de targeta concedida) oferir-li:
- Accés al mostrador de facturació reservat per a clients empresarials, a Tunísia i a l’estranger, per estalviar temps i facilitat;
- Una franquícia d'equipatge addicional.
- Primera prioritat a la llista d’espera de l’aeroport;
- Una invitació gratuïta a salons de negocis a tots els aeroports atesos per Tunisair, a Tunísia i a l’estranger, per a vosaltres i el vostre company de viatge;
- Prioritat en el lliurament d'equipatge, si fixeu els talons d'equipatge FIDELYS;
- Una bonificació addicional del 50% de les milles premiades, a més de les acumulades per la comptabilitat dels vostres viatges;
- La possibilitat de comprar el vostre bitllet premiat amb milles, sense demora prèvia, subjecte a la disponibilitat de places.
Fidelys avantatges relacionades amb franquícia d'equipatge addicional :
| Tipus de franquícia | C / Classe | Classe Y / |
|---|---|---|
| Deduïble bàsic (01/07/15) | 02 unitats de 23 kg | 01 unitats de 23 kg |
| Membre clàssic | 02 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 01 unitats de 32 kg |
| Membre de plata | 02 unitats de 23 kg + 01 unitats de 23 kg | 01 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
| Membre d’Or | 02 PC de 23 Kg + 01 PC de 23 kg | 01 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
| Tipus de franquícia | C / Classe | Classe Y / |
|---|---|---|
| Deduïble bàsic (01/07/15) | 03 unitats de 23 kg | 02 unitats de 23 kg |
| Membre clàssic | 03 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 02 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) |
| Membre de plata | 03 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 02 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
| Membre d’Or | 03 PC de 23 Kg (sense avantatges addicionals) | 02 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
Franquícia d'equipatge Tunisair per a connexions (6a llibertat):
| Tipus de franquícia | C / Classe | Classe Y / |
|---|---|---|
| Deduïble bàsic (01/07/15) | 03 unitats de 23 kg | 02 unitats de 23 kg |
| Membre clàssic | 03 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 02 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) |
| Membre de plata | 03 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 02 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
| Membre d’Or | 03 unitats de 23 kg (sense beneficis addicionals) | 02 PC de 23 kg + 01 PC de 23 kg |
Franquícia d'equipatge de Tunisair MONTREAL (YUL):
| Tipus de franquícia | C / Classe | Classe Y / |
|---|---|---|
| Deduïble bàsic (16/06/16) | 03 unitats de 23 kg | 02 unitats de 23 kg |
| Membre clàssic | (sense avantatge addicional) | (sense avantatge addicional) |
| Membre de plata | 02 unitats de 23 kg + 01 unitats de 32 kg | 01 PC de 23 kg + 01 PC de 32 kg |
| Membre d’Or | 01 unitats de 23 kg + 02 unitats de 32 kg | 02 unitats de 32 kg |
Com es crea un compte de Tunisair Fidelys?
Si teniu 2 anys o més, podeu:
- O bé completeu i signeu el formulari de subscripció disponible a:
- Punts de venda de Tunisair
- Des d’Espace Fidelys fins a la seu central de Tunisair
- Des del saló "Espace Privilège" de l'aeroport de Tunis Carthage
- I envieu-lo de nou a l’adreça: Espace Fidelys: seu central de Tunisair 2035 Tunis Cartago, Tunísia
- O inscriviu-vos omplint el formulari en línia, disponible al nostre lloc a l’adreça: http://www.tunisair.com, fent clic a: “Espace Fidelys”, “Join Fidelys”.
La creació de la targeta en línia es realitza al lloc tunisiair.com, tot el que heu de fer és formar part del programa Tunisair Fidelys Plus omplint el formulari en línia adequat. El procediment s’explica en imatges de la següent part.
trobar els passos per registrar-se al programa Fidelys Tunisair seguint la nostra guia molt detallada:
- Accediu a l'àrea de clients: https://www.tunisair.com/site/publish/module/adhesiononlines.asp
- Empleneu el formulari disponible amb la vostra informació exacta.
- Introduïu el vostre nom i cognoms tal com s’indica al passaport (no utilitzeu accents ni caràcters especials).
- Introduïu la vostra adreça electrònica per beneficiar-vos de 600 milles de bonificació.
- Feu clic a "següent" per validar la informació
- Empleneu el formulari de dades personals
- Per poder emplenar el formulari, és obligatori introduir un número de bitllet Tunisair vàlid. Si heu viatjat abans, podeu comunicar-vos el número de bitllet del vostre viatge anterior (podeu trobar el número del bitllet a la part petita esquerra del bitllet).
- Cada informació que proporcioneu us guanyarà més milles de punts com a bonificació.
- Un cop completat el registre al lloc web Tunisair.com, rebreu informació d’accés per correu electrònic.
Finalment, per rebre la targeta Fidelys, la rebreu per correu postal a l’adreça indicada durant el registre, en cas contrari, la podreu recuperar visitant la seu central de Tunisiair Fidelys, també podeu enviar un familiar o un amic proper per recuperar-la. .
Si heu comprat un bitllet d'avió mitjançant altres mètodes (per exemple, agència de viatges) podeu registrar els punts "milles" de Fidelys per a cada viatge realitzat després de la data de creació de la targeta, per telèfon o durant el viatge.
Actualment, accedint al vostre espai Fidelys, podeu:
- Consulteu la vostra declaració.
- Canvieu la configuració.
- Reserva i compra un bitllet Award.
- Comprar milles
- Cancel·lar una entrada de premi
- Enviar queixes
- Consulteu les escales Fidelys
La subscripció es confirmarà mitjançant l’assignació d’una targeta provisional (format .pdf per imprimir en cas de subscripció en línia), que haureu de comunicar en fer la reserva o registrar el vostre primer viatge., Per tal de rebre la vostra targeta Fidelys definitiva.
Codi PIN de Fidelys oblidat
Si heu oblidat el vostre codi PIN, introduïu el vostre nom d'usuari i adreça de correu electrònic a la pàgina següent. El vostre codi PIN us serà enviat per correu electrònic.
Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client
- TUNISAIR FIDELYS
- Lloc Web: tunisair.com
- Telèfon: +216 70 837 100
- Adreça: Boulevard Mohamed Bouazizi, Tunis
Guia: Com connectar-se a l'àrea de clients d'Eddenyalive?
Gràcies per passar per aquí i no oblideu compartir l'article a Facebook, Twitter i Pinterest?
