সারা জি।
Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন - স্ন্যাপচ্যাটে সমস্যা হচ্ছে এবং স্ন্যাপচ্যাট সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে? হতে পারে একটি ক্র্যাশ হয়েছে, আপনার কি অ্যাপে সমস্যা হচ্ছে বা স্ন্যাপচ্যাট টিমের সাথে কিছু স্পষ্ট করতে চান?
কোম্পানী একটি কঠিন সমর্থন পরিষেবা অফার করে যাতে এর ব্যবহারকারীরা নিজেরাই বেশিরভাগ সমস্যা সমাধান করতে পারে। যাইহোক, যদি Snapchat ব্যবহারকারীরা একটি সহায়ক সমাধান খুঁজে না পান, তাহলে সহায়তা টিমের কাছে পৌঁছানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
আমি আজ আপনাকে এটি দেখাতে যাচ্ছি:
- কিভাবে Snapchat ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন।
- স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপের মাধ্যমে কীভাবে স্ন্যাপচ্যাটের সাথে যোগাযোগ করবেন।
- স্ন্যাপচ্যাট সাপোর্ট টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কীভাবে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করবেন।
- তাদের শিখা ফিরে পেতে Snapchat সমর্থনের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন।
তাই আপনি যদি ব্রেকডাউনের মাঝখানে থাকেন বা অন্য কোনো সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে সেখানেই থাকুন, সাহায্য আসছে!
বিষয়বস্তু টেবিল
আমি কিভাবে Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করব?
এখানে আপনি সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সব উপায় আছে.
পদ্ধতি 1. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন (Snapchat সমর্থন পৃষ্ঠা)
আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি Snapchat এর গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তা দলগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ এখানে লিঙ্ক .
আপনি যখন পৃষ্ঠায় যান, আপনি দেখতে পাবেন যে তারা শুধুমাত্র সীমিত সমর্থন বিকল্পগুলি অফার করে।
- আমি বিশ্বাস করি আমার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে।
- আমি আমার একাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না.
- একটি নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করুন.
- ?আমার স্ন্যাপস্ট্রিকের ক্ষতি (এটি গরম হচ্ছে!)
- অ্যাপ্লিকেশনটিতে বাগ দেখা গেছে।
- একটি Snapchat বৈশিষ্ট্য জন্য সমর্থন প্রয়োজন.
- বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের প্রতিবেদন করুন।
- আমি একটি গোপনীয়তা প্রশ্ন আছে
সাইটটি সাধারণ সমস্যার দ্রুত টিপস এবং সমাধান প্রদান করে এবং সমস্যাটি আরও জটিল হলে আপনার ইমেল ঠিকানা জিজ্ঞাসা করে৷
যাইহোক, Snapchat সমর্থন সাইটে তৈরি রিপোর্টের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রায় 1-3 কার্যদিবস সময় নেয়৷.
প্রো টিপ: যদি আপনার Snapchat কাজ না করে, তাহলে Snapchat এর সাথে যোগাযোগ করার আগে এটি নিজেই ঠিক করার চেষ্টা করা ভাল। আমাদের চেক আউট স্ন্যাপচ্যাট বিভাগ.
পদ্ধতি 2. অ্যাপ থেকে Snapchat গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন
অ্যাপের মাধ্যমে স্ন্যাপচ্যাটের সাথে যোগাযোগ করা ওয়েব থেকে করার চেয়ে দ্রুত নয়। তবে এটি বেশিরভাগ স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সুবিধাজনক।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে শুরু করুন, তারপর:
ধাপ 1: স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপে যান এবং আপনার প্রোফাইলে ক্লিক করুন।
সেখান থেকে, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে কোণায় গিয়ার-আকৃতির আইকনটি সন্ধান করুন।
ধাপ 2: "আমার সাহায্য দরকার" বিভাগে স্ক্রোল করুন।
এই বিকল্পটিতে ক্লিক করুন এবং আপনাকে একটি নতুন স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হবে।
আপনার যদি পুরানো সংস্করণ থাকে তবে আপনাকে "আরো তথ্য" বিভাগটি সন্ধান করতে হবে এবং "সমর্থন" টিপুন।
ধাপ 3: বড় কমলা "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি অন্য বিভাগে যান যেখানে আপনি সমস্যাটি নির্দিষ্ট করতে পারেন।
ধাপ 4: পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন
ওয়েবের মতো একটি মেনু প্রদর্শিত হবে।
প্রতিটি নিবন্ধ একটি সমস্যা এবং একটি সম্ভাব্য সমাধান তালিকাভুক্ত করে।
স্ন্যাপচ্যাট এবং লক করা স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্টগুলিতে মুলতুবি থাকা বার্তাগুলির অর্থ সম্পর্কে তাদের অনেক অনুসন্ধান রয়েছে।
তাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার প্রশ্ন গবেষণা করার চেষ্টা করুন.
যদি তারা যে সমাধান দেয় তা যথেষ্ট না হয়, Snapchat অ্যাপ আপনাকে তাদের একটি বার্তা পাঠাতে দেয়।
আপনাকে একটি ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
আবার এখানে, আপনার কাছে ফিরে আসতে তাদের 1-3 কার্যদিবস লাগবে.
পদ্ধতি 3. স্ন্যাপচ্যাট সমর্থন টুইটার অ্যাকাউন্টে যোগাযোগ করুন
এটা হাস্যকর শোনাতে পারে, কিন্তু তাদের সাথে সংযোগ করার আপনার সেরা উপায় হল টুইটারের মাধ্যমে।
Snapchat সাপোর্ট টুইটার অ্যাকাউন্ট সবসময় ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেয়।
টুইটারে তার মনোযোগ পেতে, শুধু তাকে তার ব্যবহারকারীর নাম দিয়ে ট্যাগ করুন। @স্ন্যাপচ্যাট সমর্থন আপনার প্রশ্ন দ্বারা অনুসরণ.
যদি এটি একটি ব্যক্তিগত অনুরোধ হয় যা শুধুমাত্র আপনারই দেখা উচিত, তাহলে তাদের একটি Twitter DM পাঠান৷
এটি একটি ব্যক্তিগত প্রশ্ন না হলে, তাদের সরাসরি ট্যাগ করার চেষ্টা করুন৷ আপনি যে সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন তা অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা শেয়ার করা হতে পারে।
এই সমস্যাগুলিকে সর্বজনীন করে, আপনি সেগুলিকে আবেদনের জন্য অগ্রাধিকার দেবেন৷ সুতরাং, তারা আরও দ্রুত সংশোধন করা হবে।
পদ্ধতি 4. তাদের শিখা ফিরে পেতে Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের স্ন্যাপ বিনিময় করতে উত্সাহিত করার জন্য Snapstreak মোড তৈরি করেছে৷ প্রতি 24 ঘন্টা বা তার কম সময়ে স্ন্যাপ আদান-প্রদান করে, এবং টানা 3 দিনের বেশি, আপনি ইমোজি পাবেন? তার ডাকনামের পাশে। এখানে আপনি স্ন্যাপস্ট্রিক মোডে আছেন! দ্রষ্টব্য: Snapstreak মোডের জন্য কথোপকথন (চ্যাট) এবং গ্রুপ চ্যাটগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয় না।
আতঙ্কিত হবেন না, আপনার স্ন্যাপচ্যাট শিখা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব, কেবল স্ন্যাপচ্যাটকে অনুরোধ করার মাধ্যমে, এখানে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
- সেটিংস এ যান.
- "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" এ ক্লিক করুন।
- "আমার স্ন্যাপস্ট্রিক মোড (এটি গরম হচ্ছে!) অদৃশ্য হয়ে গেছে" নির্বাচন করুন।
- দলিল সম্পূর্ণ করুন।
- "আপনি কি ⌛️ আইকন দেখেছেন" এই প্রশ্নের উত্তর "না" দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এর পরে, যে পরিস্থিতিটি এই পরিস্থিতির দিকে নিয়েছিল তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, "আমি একটি ট্রিপে ছিলাম এবং তাই বালিঘড়ি দেখতে পারিনি")।
আমরা আমাদের Snapstreak ফেরত পাওয়ার যোগ্য কিনা তা Snapchat সহায়তা দল সর্বদা চূড়ান্ত বলবে এবং বিচার করবে। Snapchat একটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ আমরা সাধারণত খুব দ্রুত একটি প্রতিক্রিয়া পাই, কিন্তু প্রতিক্রিয়া সময় তিন দিন পর্যন্ত লাগতে পারে।
এছাড়াও পড়তে: ইমোজির অর্থ - শীর্ষ 45টি স্মাইলি যা আপনার তাদের লুকানো অর্থ জানা উচিত
কল করার জন্য একটি Snapchat সমর্থন নম্বর আছে?
এই সময়ে, কল করার জন্য Snapchat সমর্থন ফোন নম্বরটি বিদ্যমান নেই৷
যাইহোক, Snapchat ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের ফোন ব্যবহার করে Snapchat সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এক উপায়ে, এটা একই জিনিস. এটা একটু কম ব্যক্তিগত এবং আরও বেশি সময় লাগবে।
কেন আমি আমার স্ন্যাপ অ্যাকাউন্টে আর লগ ইন করতে পারি না?
লগ ইন করতে বা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সমস্যা হচ্ছে?
সফলভাবে লগ ইন করার এবং আবার Snaps পাঠাতে সক্ষম হওয়ার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে!
আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরীক্ষা করুন
আপনি সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন। যদি স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ডে কোনও ত্রুটি থাকে তবে ত্রুটি বার্তা “ কোন ব্যবহারকারী নেই প্রদর্শিত হতে পারে।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন
আপনার ডিভাইসে ভালো ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন।
সেলুলার নেটওয়ার্ক অপর্যাপ্ত হলে আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সমস্যা হলে আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পারেন।
অননুমোদিত অ্যাপ এবং অ্যাড-অন আনইনস্টল করুন
ত্রুটি বার্তা " সংযোগ করা অসম্ভব আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাড-অনগুলির ব্যবহার সনাক্ত করলে প্রদর্শিত হতে পারে৷ তাহলে আপনি আর লগ ইন করতে বা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না?♀️।
আপনি যদি একটি অননুমোদিত অ্যাপ বা অ্যাড-অন ব্যবহার করেন তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং শুধুমাত্র অফিসিয়াল স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি ব্যবহার করুন।
Snapchat এর সাথে একটি VPN ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
কিছু স্ন্যাপচ্যাটার একটি ভিপিএন (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) ব্যবহার করে স্ন্যাপচ্যাটে সংযোগ করতে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা লগ ইন করতে অসুবিধা হতে পারে।
যদি আপনার ডিভাইসটি একটি VPN-এ থাকে এবং আপনার সংযোগ করতে সমস্যা হয়, তাহলে নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করে আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি আন-রুট করুন
রুটেড অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস স্ন্যাপচ্যাটে লগইন করতে দেয় না? বার্তা " সংযোগ ত্রুটি আপনি Snapchat লগ ইন করার চেষ্টা করলে বা রুট করা Android ডিভাইসে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে প্রদর্শিত হতে পারে।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রুট করা থাকলে এবং আপনি সাইন ইন করতে না পারলে:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি আন-রুট করুন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ এবং অ্যাড-অন আনইনস্টল করুন
- অফিসিয়াল Snapchat অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার আরও সহায়তার প্রয়োজন হলে আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।
মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করুন
আপনি যদি আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্টটি 30 দিনেরও কম আগে মুছে ফেলে থাকেন তবে আপনি এটিকে পুনরায় সক্রিয় করতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারেন।
আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা দিয়ে লগ ইন করতে বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন না। ত্রুটি বার্তা " কোন ব্যবহারকারী নেই আপনি আপনার ব্যবহারকারী নামের পরিবর্তে আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে সাইন ইন করার চেষ্টা করলে প্রদর্শিত হতে পারে৷
Remarque : আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি 30 দিন বা তার বেশি আগে মুছে ফেলে থাকেন তবে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং আপনি আর লগ ইন করতে পারবেন না।
Snapchat অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে
একটি Snapchat অ্যাকাউন্ট হতে পারে অবরুদ্ধ বিভিন্ন কারণে। আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট ব্লক করা থাকলে আপনি লগ ইন করতে পারবেন না।
এটি অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে Snapchat আত্ম-প্রকাশের জন্য একটি নিরাপদ এবং মজাদার স্থান হিসেবে রয়ে গেছে।
এছাড়াও পড়তে: অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ইনস্টাগ্রাম দেখার জন্য সেরা 10টি সেরা সাইট৷ & কীভাবে আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছবেন
দেখার জন্য ধন্যবাদ এবং Facebook এবং Twitter এ নিবন্ধটি শেয়ার করতে ভুলবেন না!
