Редактори на рецензии
Вход в PayPal – Пълно ръководство: PayPal е компания, която наистина революционизира онлайн плащанията. Милиони потребители се доверяват на PayPal за изпращане и получаване на пари по целия свят. Но това не означава, че PayPal е платформа без грешки. От време на време се появяват различни проблеми, засягащи хиляди или дори милиони потребители. Освен това, Проблемите с влизането представляват 50% от всички проблеми, докладвани от потребителите на PayPal. Ако не можете да влезете в PayPal, нека да видим защо се случват и как можете да ги разрешите, за да получите достъп до вашия акаунт.
Съдържание
Има ли проблеми с PayPal днес?
Първо, проверете дали PayPal е засегнат от известни проблеми с връзката. Консултирайте официалният акаунт на компанията в Twitter et отидете на DownDetector за да видите дали други потребители са се оплаквали от подобни проблеми.
Paypal не може да се свърже: Вашето текущо местоположение може да е причината
Ако използвате VPN или друг инструмент, за да скриете истинския си IP адрес, деактивирайте ги и опитайте да се свържете отново. Между другото, това се случва PayPal няма да ви позволи да влезете в акаунта си, ако се опитате да влезете от друга държава.
Добрата новина е, че това е само временна мярка за сигурност и трябва да можете да използвате акаунта си в рамките на няколко часа. Просто се уверете, че влизате от безопасно място.
Проверете настройките на клавиатурата си
Ако няколко потребители имат достъп до компютъра, който използвате, някой може да е променил клавиатурната подредба и вие всъщност не пишете това, което имате предвид. Стартирайте прост текстов редактор и въведете паролата си, за да сте сигурни, че въвеждате правилната парола.
Ако използвате Windows 10, щракнете върху иконата на системния език, разположена в долния десен ъгъл на екрана. Уверете се, че използвате правилната клавиатурна подредба.
На Mac отидете на Системни предпочитания, изберете клавиатура, след което щракнете върху раздела Входни източници. Променете настройките си, ако е необходимо.
Вход в PayPal: Изчистване на кеша
Кешът и разширенията на вашия браузър могат да пречат на скриптовете на PayPal и да ви попречат да влезете в акаунта си. Изчистете кеша и бисквитките си, деактивирайте всичките си разширения и рестартирайте браузъра си. Опитайте отново да влезете в акаунта си. Ако проблемът продължава, активирайте режима „инкогнито“ и проверете резултатите. Можете също да опитате да влезете в акаунта си от друг браузър.
Актуализирайте приложението си PayPal
Освен това, ако използвате Android или iOS, проверете дали a нова версия на приложението PayPal е достъпен за изтегляне. Стартирайте приложението Google Play Store, потърсете PayPal, след което щракнете върху бутона Актуализиране.
Ако вече сте изпробвали всички горепосочени методи и все още нямате достъп до акаунта си, свържете се с поддръжката на PayPal.
Не мога да си спомня информацията за вход за моя PayPal акаунт.
PayPal изисква удостоверяване по имейл и влизане с парола. Когато не можете да си спомните информацията си, броят на препятствията, през които трябва да прескочите, е пряко свързан с точното количество информация, която сте забравили, и усилията, които PayPal трябва да положи, за да ви потвърди.
Имате възможност да поискате нова парола или да промените имейла, свързан с връзката с PayPal.
Вход в PayPal: Имейл неуспешен
Ако не можете да си спомните имейл адреса, PayPal ви позволява да направите три опита. Щракнете върху малката икона на въпросителен знак в полето за имейл адрес, което ще изведе прозорец „Забравили сте имейл адреса си?“. Кликнете върху бутона „Първи стъпки“. "Не можете да влезете?" се появява с бутони за избор, за да изберете, ако не знаете паролата си, не знаете имейл адреса си или също не знаете.
От 2022 г. можете да използвате тази връзка за да намерите лесно кой имейл е използван за създаване на вашия акаунт в PayPal.
Бутонът за избор „Не знам паролата си“ ви подканва за имейл адрес, на който PayPal изпраща вашата временна парола и инструкции за нулиране на акаунта ви. Бутоните за избор „Не знам кой имейл адрес използвах“ и „И аз не знам“ ви подканват да въведете до три имейл адреса, които може да сте използвали, за да отворите акаунта си в PayPal. Тези три радио бутона имат визуален Captcha код за допълнително ниво на сигурност.
Забравена парола
Няма нужда да се паникьосвате, ако знаете вашия имейл адрес, но не и паролата си. Кликнете върху "забравена?" в полето за парола, след което щракнете върху бутона „Първи стъпки“ в изскачащото балонче. Въведете своя имейл адрес в изскачащия прозорец „Забравена парола?“. Въведете Captcha кода, след което щракнете върху бутона "Продължи". PayPal ще изпрати вашата временна парола и инструкции за нулиране на акаунта ви на имейл адреса, свързан с вашия акаунт.
Когато забравиш всичко
Ако е минало известно време, откакто сте осъществили достъп до вашия PayPal акаунт и вие не помня имейл адреса и паролата си, щракнете върху връзката „Възстановяване“ в прозореца „Забравена парола?“. което ви отвежда до екрана "Не може да се свърже?". с опциите, представени в предишните раздели.
Когато забравите тези две части от информацията, PayPal се опитва да потвърди самоличността ви като собственик на акаунта, като използва част от информацията, която сте задали като въпроси за сигурност при отваряне на акаунта.
Вижте също: Кои са най-евтините банки във Франция?
Как да вляза в моя PayPal акаунт?
PayPal, една от най-големите онлайн разплащателни услуги, предлага начини за изпращане и получаване на пари в много платформи. Основният изход за услугата е нейният уебсайт, който съдържа всички настройки и информация за вашия акаунт, но също така има мобилен сайт, две приложения за смартфони и директна интеграция с много онлайн магазини.
Уебсайт на PayPal
Уебсайт на PayPal е основният метод за достъп до вашия PayPal акаунт. Посетете сайта в уеб браузъра на всеки компютър и щракнете Вход. Понякога ще трябва да щракнете върху » Преминете към преглед на акаунта » на рекламна страница, за да получите достъп до вашия акаунт. След като влезете, можете да изпращате или заявите пари, да преглеждате историята си и да променяте настройките на акаунта си. Сайтът също така хоства a дискусионен форум за да получите помощ от други потребители.
Ако трябва да редактирате акаунта си, да проверите стари разписки или да получите помощ, уебсайтът трябва да бъде първата ви спирка. Той предлага повече функции от всеки друг сайт на PayPal.
Мобилен сайт на PayPal
Мобилната версия на сайта на PayPal има по-голямата част от същата функционалност като пълния сайт, въпреки че не цялото съдържание е форматирано така, че да пасне на мобилни екрани. Все още можете да получите достъп до форума на общността, например, но той използва същото оформление като на компютър. Мобилният сайт има всички основни опции за акаунт – можете да използвате парите си и да промените настройки като адреса си – но ако не можете да намерите опцията, от която се нуждаете, посетете сайта от компютър.
За да видите мобилния сайт, просто отидете наобичайния адрес на PayPal на смартфон. Страницата автоматично ви насочва към правилната версия за вашето устройство.
Приложението PayPal
Приложението PayPal за iOS, Android и Windows Phone е удобна, но по-малко изчерпателна версия на мобилния сайт. Приложението не ви позволява да променяте повечето от настройките на акаунта си, но можете да изпращате, получавате, депозирате и теглите пари. Едно от основните удобства на приложението ви позволява да влезете, като използвате мобилния си номер и ПИН код вместо имейл адреса и паролата си. Да започна, активирайте телефона си на уебсайта на PayPal.
PayPal има и второ приложение, PayPal Here, за да помогне на търговците да приемат плащания с PayPal. PayPal Here работи заедно с a четец на кредитни карти който се свързва към телефони с iOS и Android.
Свържете се чрез други сайтове
Често, когато трябва да изпратите плащане чрез PayPal, не посещавате директно уебсайта на PayPal. Онлайн магазините, които приемат плащания с PayPal, включително eBay, включват страница за вход в PayPal в процеса на плащане. След като влезете, избирате източник на плащане и адрес за доставка, след което браузърът ви се връща към страницата за плащане на магазина. Можете да проследявате тези плащания по-късно, като влезете директно в сайта на PayPal. Независимо от това как се изпращат плащанията, вашият акаунт показва цялата ви история.
Когато плащате с PayPal на друг сайт, уверете се, че адресната лента на браузъра ви показва URL адреса на PayPal, започвайки с HTTPS, преди да влезете. Злонамерените сайтове използват фалшиви страници, подобни на PayPal, за да подмамят хората да се откажат от информацията за акаунта си.
Как да изтриете акаунта си в PayPal
Въпреки че е полезно да имате акаунт в PayPal, все пак можете желаете да го изтриете поради няколко причини. Ако акаунтът ви е бил хакнат, ако искате да преминете към друга платформа за онлайн плащане, ако акаунтът ви съответства на компания, която вече не е активна, или дори ако просто планирате да отворите нов акаунт под друг електронен адрес.
Има обаче някои важни неща, които трябва да знаете преди изтрийте или затворете акаунта си в PayPal.
Важни неща, които трябва да проверите, преди да изтриете акаунта си в PayPal
- Плащане на баланса: Преди да започнете процеса на изтриване, трябва да завършите или разрешите всички висящи плащания или проблеми, свързани с вашия акаунт. Ако има някакви неоторизирани транзакции, можете дори да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за това.
- Теглите пари : Няма да ви бъде позволено да затворите акаунта си в PayPal, ако все още имате пари в него. Следователно, първо трябва да прехвърлите баланса си в PayPal в банкова сметка или друга сметка в PayPal. Можете дори да помолите PayPal да ви изпрати чек за въпросната сума.
- Създайте копие на вашата история на транзакциите: Трябва да имате предвид, че след като акаунт в PayPal бъде затворен, цялата история на транзакциите изчезва завинаги. Ето защо е важно да следите историята на транзакциите си (екранна снимка или разпечатка), в случай че имате нужда от нея в бъдеще.
Стъпки, които трябва да следвате, за да изтриете акаунта си в PayPal
Стъпка 1: Влезте към вашия PayPal акаунт с помощта на лаптоп или компютър. Не можете да изтриете акаунт в PayPal с помощта на смартфон.
Стъпка 2: Кликнете върху иконата във формата на зъбно колело, разположена в горния десен ъгъл на екрана. Това ще отвори менюто „Настройки“.
Стъпка 3: В секцията Акаунт, под раздела „Опции на акаунта“, щракнете върху опцията „Затваряне на вашия акаунт“.
Стъпка 4: Когато кликнете върху него, ви се напомня дали все още имате пари в акаунта си в PayPal. Освен това ще бъдете подканени да го използвате или прехвърлите, преди окончателно да изтриете акаунта си.
Стъпка 5: Сега внимателно въведете банковите си данни в полетата за въвеждане.
Стъпка 6: Накрая щракнете върху опцията „Затваряне на акаунта“, за да изтриете за постоянно своя акаунт в PayPal.
Точки за отбелязване
- Няма да можете да отворите отново същия акаунт в PayPal, след като бъде затворен. Можете обаче да отворите нов акаунт под същия имейл адрес. Освен това цялата история на транзакциите от старата сметка ще бъде загубена.
- Процедурата за изтриване на професионален акаунт и личен акаунт (за физически лица) е една и съща.
Контакти за обслужване на клиенти на PayPal 24/7
PayPal Holdings, Inc. е американска компания, която управлява глобална система за онлайн плащане. PayPal е една от най-големите компании за интернет разплащания в света. Компанията работи като приобретател, обработвайки плащания за онлайн продавачи, аукционни сайтове и други търговски потребители, за които начислява такси.
2211 North First Street
Сан Хосе, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Телефонни контакти
Основен: (408) 967-1000
Обслужване на клиенти: (402) 935-2050
Безплатен телефон: (888) 221-1161 (Забележка: За да говорите със специалист на PayPal, трябва да влезете в акаунта си в PayPal, преди да наберете този номер. Специален код ще ви бъде предоставен от акаунта ви).
Свържете се по имейл
Контакти за социални медии
Контакти на изпълнителната власт
Основен контакт
Ейми Ханесън
Вицепрезидент на глобалната поддръжка на клиенти
2211 North First Street
Сан Хосе, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
Вторичен контакт
Ели Диас
Старши вицепрезидент, Глобално обслужване на клиенти
2211 North First Street
Сан Хосе, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
Джон Рейни
Главен финансов директор и изпълнителен вицепрезидент на Global Client Operations
2211 North First Street
Сан Хосе, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Управител
Дан Шулман
Президент и главен изпълнителен директор
2211 North First Street
Сан Хосе, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
Заключение
PayPal е безплатна платформа или финансова услуга за извършване на плащания онлайн. Става дума за а незабавен, безопасен и сигурен метод за изпращане или получаване на пари използвайки защитен интернет акаунт. PayPal се използва за бизнес и лични цели, тъй като ви позволява да плащате за артикули и дори да създадете акаунт на търговец.
За да прочетете също така: Всичко, което трябва да знаете за Paysera Bank, за да прехвърляте пари онлайн
Невъзможността за достъп до вашия PayPal акаунт, особено когато трябва да извършите спешно плащане, е изключително досадна. За да разрешите този проблем, изчистете кеша и бисквитките на браузъра си, деактивирайте своя VPN или използвайте друг браузър. Ако използвате мобилното приложение, проверете за актуализации. Често ли имате проблеми при свързването с PayPal? Намерихте ли други начини за решаване на проблема? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.
