Фахры К.
Сёння, калі мы гаворым з вамі пра сайт электроннай камерцыі, важныя пэўныя імёны. Гэта выпадак Cdiscount marketplace. Каб дасягнуць цяперашняга ўзроўню, чысты гулец прайшоў праз шмат выпрабаванняў з моманту свайго стварэння ў канцы 1990-х.
За апошнія гады электронны гандаль у Францыі моцна вырас, асабліва пасля пандэміі COVID-19. Па дадзеных з в Федэрацыя электроннай камерцыі і дыстанцыйных продажаў (FEVAD), даходы сектара дасягнулі 35,7 мільярда еўра ў другім квартале 2022 года, павялічыўшыся на 10% у параўнанні з аналагічным перыядам 2021 года.
Cdiscount з'яўляецца адным з асноўных гульцоў у гэтым сектары бізнесу. Нягледзячы на тое, што ён не ў поўнай меры скарыстаўся хуткім ростам электроннай камерцыі, яму ўдалося стабілізаваць свае паказчыкі, нягледзячы на У першым паўгоддзі 9,9 года аб'ём бізнесу знізіўся на 2022% у параўнанні з 2021 годам.. Як працуе Cdiscount? Што вам трэба ведаць аб французскім гіганце электроннай камерцыі? Расшыфроўка.
Змест
Гісторыя Cdiscount
Гэта ў снежні У 1998 годзе была заснавана французская кампанія па ініцыятыве братоў Крыстафа і Нікаля Шарля Эрвэ. У першыя дні платформа была прызначана толькі для продажу патрыманых кампакт-дыскаў і DVD-дыскаў. Праз тры гады, у 2001 годзе, кампанія пашырыла сваю дзейнасць, каб мець магчымасць прадаваць тэхналагічную прадукцыю.
У 2007 годзе яна ўключыла ў свае каталогі бытавую тэхніку, а таксама дэкор, мэблю (2008), гульні і дзіцячыя тавары (2009). Першы фізічны магазін брэнда адкрыўся ў Бардо. Затым ён прапанаваў выбар бэстсэлераў, якія ўжо прадаюцца на яго сайце.
Сваяк: Idealo: ідэальнае параўнанне коштаў, каб марнаваць менш
Захоп Cdiscount казіно
Так 2000, група казіно далучыўся да капіталу Cdiscount у якасці акцыянера. У 2008 годзе яму належала 79,6% акцый. У 2011 годзе казіно купіла братоў-заснавальнікаў сайта. Група затым становіцца ўладальнікам 99,6% капіталу кампаніі.
Рынак
У верасні 2011 года Casino і Cdiscount стварылі маркетплейс для трэціх асоб. Гэта Ticketmaster Натоўп на пляцы. Мэта - пашырэнне лінейкі тавараў і павелічэнне даходаў кампаніі. І гэта прыносіць карысць: у 2011 годзе абарот Cdiscount склаў больш за мільярд еўра.
Новыя бізнес-пашырэнні
Пазней, у 2016 годзе, у Cdiscount з'явіліся паслугі мабільнай сувязі, а таксама паслугі па электраэнергіі (2017), падарожжах (2018) і медыцынскім абслугоўванні (2019). Патрыманыя аўтамабілі ўвайшлі ў каталог прапаноў у студзені 2021 года праз Cdiscount патрыманыя аўтамабілі. Гэты праект быў рэалізаваны ў супрацоўніцтве з Arva, даччынай кампаніяй групы PNB Paribas. Для інфармацыі, Cdiscount патрыманыя аўтамабілі спецыялізуецца на арэндзе службовага аўтатранспарту. Ён таксама перапрадае патрыманыя аўтамабілі ва ўзросце менш за 5 гадоў.
Cdiscount Marketplace: як гэта працуе?
Сёння, дзякуючы сваёй Marketplace, Cdiscount з'яўляецца другім па велічыні сайтам электроннай камерцыі ў Францыі. Пасля 10 гадоў існавання знешнія прадаўцы могуць прадаваць там сваю прадукцыю. Яе палітыка, у прыватнасці, заснавана на нізкіх коштах і плацежных магчымасцях.
Фактычна, французская кампанія з'яўляецца адным з самых наведвальных сайтаў у Францыі з сярэднім ад 8 да 11 мільёнаў унікальных наведвальнікаў у месяц. Яго прадукцыя падзелена больш чым на 40 катэгорый.
Транзакцыі на Cdiscount
У сваім Marketplace Cdiscount выкарыстоўвае сістэмы FIA-net і 3D Secure. Яны выкарыстоўваюцца, каб гарантаваць бяспеку ўсіх транзакцый, якія здзяйсняюцца кліентамі. Апошнія, калі яны з'яўляюцца членамі, маюць магчымасць скарыстацца некалькімі перавагамі, такімі як аплата чатырма часткамі, не закранаючы прадаўцоў.
Захоўванне
Са свайго боку прадаўцы могуць скарыстацца паслугай Fulfillment, якую прапануе кампанія. У прыватнасці, гэта пазбаўляе іх ад галаўнога болю пры захоўванні тавараў, а таксама ад упакоўкі і дастаўкі.
Больш за тое: французская кампанія клапоціцца аб вяртанні кліентаў. Таксама прадавец давярае сваю лагістыку Cdiscount. Такім чынам, ён можа засяродзіцца на сваіх продажах, лаяльнасці сваіх кліентаў і аптымізацыі свайго абароту.
Моцная рэклама і прысутнасць у СМІ
Прадаўцы на Cdiscount могуць скарыстацца рэкламнымі магчымасцямі свайго гаспадара. На самай справе, брэнд вельмі прысутнічае ў сацыяльных сетках. Ён таксама інвесціруе ў рэкламу, якая трансліруецца па тэлебачанні.
Безлімітная праграма Cdiscount: што гэта?
Cdiscount at will - гэта спецыяльная праграма, якую прапануе кампанія за 29 еўра ў год. На практыцы гэта дазваляе кліентам скараціць час дастаўкі і карыстацца шэрагам іншых пераваг, такіх як эксклюзіўныя акцыі. Прома-коды таксама даступныя ўдзельнікам Cdiscount па жаданні, але гэта не проста так.
Экспрэс, неабмежаваная і бясплатная дастаўка
Калі любая пакупка зроблена да 14:XNUMX, удзельнікі Cdiscount па жаданні могуць атрымаць адпаведны прадукт на наступны дзень, незалежна ад месца іх пражывання ў Францыі.
Акцыі на працягу года
Прома-коды зарэзерваваны выключна для членаў Cdiscount па жаданні. Яны дазваляюць ім карыстацца перавагамі прывабных гандлёвых акцый на працягу года.
Чытайце таксама: Чорная пятніца 2022: ключавыя лічбы, даты, прадукты і статыстыка (Францыя і свет)
Сямейная праграма cdiscount
Удзельнікі таксама могуць выкарыстоўваць Cdiscount Family. Гэтая паслуга дазваляе вам карыстацца эксклюзіўнымі акцыямі на прадметы хатняга ўжытку ў раздзеле «непераўзыдзены». Таксама дзейнічаюць зніжкі на цацкі, падгузнікі, прыналежнасці для ранняга навучання, а таксама іншыя тавары, прыдатныя для рознага ўзросту.
Падтрымка кліентаў
Удзельнікі сайта электроннай камерцыі Cdiscount па жаданні могуць скарыстацца падтрымкай кампаніі. Такім чынам, яны будуць падтрымлівацца ў кіраванні сваімі заказамі і ўжо атрыманай прадукцыяй.
Skypod, гэтыя робаты, якія клапоцяцца пра склады Cdiscount
Каб аптымізаваць кіраванне сваім складам у горадзе Сестас, Cdiscount супрацоўнічае з Exotec Solutions для разгортвання 30 робатаў Skypod. Апошнія ўмеюць забіраць тавар. Яны таксама могуць транспартаваць і захоўваць скрыні з прадуктамі на паліцах з максімальнай вышынёй 10 метраў.
Як Cdiscount выкарыстоўвае AI для паляпшэння сваіх паслуг?
Штучны інтэлект дазваляе сайту электроннай камерцыі Cdiscount паляпшаць паслугі, якія прапануюцца кліентам. Маючы гэта на ўвазе, французская кампанія шырока выкарыстоўвае машыннае навучанне для паляпшэння і абнаўлення апісанняў прадуктаў. Штучны інтэлект таксама дазваляе персаналізаваць карыстацкі досвед сваіх кліентаў, асабліва ў дачыненні да рэкамендацый па прадуктах.
ЧЫТАЙЦЕ ТАКСАМА: Агляд: усё, што вам трэба ведаць пра Skrill, каб адправіць грошы за мяжу ў 2022 годзе & Такія сайты, як Instant Gaming: 10 лепшых сайтаў, дзе можна купіць танныя ключы для відэагульняў
тут штучны інтэлект аналізуе паводзіны карыстальнікаў Інтэрнэту (прагляд, найбольш часта наведвальныя катэгорыі і г.д.), каб прапанаваць ім прадукты, якія адпавядаюць сферам іх інтарэсаў. Нават больш: робаты Cdiscount Marketplace могуць прапаноўваць кліентам персаналізаваныя акцыі, адаптаваныя да іх спажывецкага профілю.
