የአማዞን ደንበኛ አገልግሎትን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በአለም ዙሪያ ያሉትን ሁሉንም የተጠቃሚዎቹን ፍላጎት ለማሟላት አማዞን በእያንዳንዱ ሀገር ውስጥ የደንበኞች አገልግሎትን ያዘጋጃል። ይህ ጽሑፍ በፈረንሳይ ውስጥ ወይም ከውጭ አገር የአማዞን የደንበኞች አገልግሎትን ለማግኘት ሁሉንም መረጃዎች ይሰጥዎታል. የአማዞን ቡድኖችን በበርካታ መንገዶች መድረስ ይቻላል

Amazon ን ማግኘት ይፈልጋሉ? ይህንን ለማድረግ የተለያዩ መንገዶች አሉ, እና ይህ ጽሑፍ Amazon ን ለማግኘት ውጤታማ መንገዶችን ይሸፍናል.

Amazon Prime: የደንበኛ አገልግሎት ይድረሱ

በስልክ ፣ በኢሜል ወይም በፖስታ እንኳን ቢሆን ችግር በሚፈጠርበት ጊዜ Amazon Prime የደንበኞችን አገልግሎት ማግኘት በጣም ይቻላል ።

በስልክ

የደንበኞችን አገልግሎት በስልክ ለማግኘት ተጠቃሚው በመጀመሪያ መለያዎቹን ተጠቅሞ ወደ መለያው መግባት አለበት።

• በማያ ገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ "" ን ጠቅ ያድርጉ. እርዳታ »;
• በገጹ ግርጌ ላይ ያለውን "ዕውቂያ" ትር ላይ ጠቅ ያድርጉ;
• ከዚያም ያጋጠመውን ችግር ጭብጥ በትክክል መምረጥ ይቻላል;
• ስለዚህ, "ስልክ" ክፍል ላይ ጠቅ ያድርጉ;
• የተወሰነው ቁጥር ከገጹ ግርጌ ላይ ገብቷል ፣ ተጠቃሚው ከቴክኒሻን ጋር ለመገናኘት ቁጥሩን 44-203-357-9947 መደወል አለበት።

ተመዝጋቢው አገሩን እና የስልክ ቁጥሩን በማስገባት ተመልሶ ለመደወል መምረጥ ይችላል። ሆኖም የአማዞን ፕራይም ቪዲዮ የደንበኞች አገልግሎት በፍጥነት እንደሚደውል እርግጠኛ አይደለም ፣ ለዚህም ነው የመጀመሪያው አማራጭ አሁንም ተመራጭ የሆነው።

በኢሜል

ከገቡ በኋላ "እገዛ" የሚለውን ክፍል ከዚያም "ዕውቂያ" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ, በተጨማሪም Amazon Prime Video የደንበኞችን አገልግሎት በኢሜል ማግኘት ይቻላል. እርስዎ ማድረግ የሚጠበቅብዎት የችግሩን ጭብጥ በዝርዝር ከገለጹ በኋላ የሚቀርቡትን የተለያዩ እውቂያዎች "ኢ-ሜል" የሚለውን ትር ጠቅ ማድረግ ብቻ ነው. ቀጥተኛ የደንበኞች አገልግሎት ኢሜል አድራሻ እዚህ አልገባም። በፕራይም ቪዲዮ መለያህ ላይ ስለሚታየው ብልሽት የበለጠ መረጃ ለመስጠት ፎርም አለህ። ምላሽ በቀጥታ ተመዝጋቢው በሚጠቀምበት ኢ-ሜይል በኩል ይሰጣል።

የመስመር ላይ ውይይት

በአማዞን ፕራይም ቪዲዮ ድረ-ገጽ "እገዛ" በኩል ፈጣን ውይይት በመጠቀም የደንበኞችን አገልግሎት ማግኘትም ይቻላል።

• ምስክርነታቸውን በመጠቀም ወደ Amazon Prime Video መለያዎ ይግቡ;
• በማያ ገጹ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ወደ "እገዛ" ክፍል ይሂዱ;
• በ "እውቂያ" ትር ላይ ጠቅ ያድርጉ;
• ያጋጠመውን ችግር ጭብጥ ከገለጹ በኋላ, "ቻት" የሚለውን አማራጭ ጠቅ ያድርጉ.

ተጠቃሚው በቀጥታ በቴክኒሻን እንዲመከር ልዩ መስኮት ይከፈታል።

በችግር ጊዜ Amazon እንዴት ማግኘት ይቻላል?

በትእዛዝ ወይም እርዳታ ለማግኘት ቀላሉ መንገድ የአማዞን መለያ የደንበኞች አገልግሎት ገጽን መጎብኘት ነው. በጣም ለተጠቃሚ ምቹ በሆነ በይነገጽ፣ Amazon አብዛኛው ጥያቄዎችዎን በጥቂት ጠቅታዎች ይመልሳል። ያልደረሰን ትዕዛዝ ለመከታተል፣ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ፣ የስጦታ ካርድ እንደገና መጫን፣ የመለያ ዝርዝሮችን ማስተዳደር ወይም መላ መፈለጊያ መሳሪያዎችን መከታተል ከፈለጉ፣ Amazon እርዳታ ጣቢያ ለሚታወቅ መላ ፍለጋ የተሰጡ ስፍር ቁጥር የሌላቸው ገጾችን ያቀርባል።

የ Amazon ደንበኛ አገልግሎትን በኢሜል ወይም በስልክ ያግኙ

የዚህ ኩባንያ የደንበኞች አገልግሎት በሳምንት 7 ቀናት ይገኛል እና እርስዎ የሚጠብቁትን በትክክል ያሟላሉ።

ከአማዞን ቡድኖች ጋር መገናኘት ከፈለጉ, ማድረግ ይቻላል የደንበኞች አገልግሎት ይደውሉ ለዚህ ኩባንያ ምስጋና ይግባውና ይህ ቁጥር 0 800 84 77 15 ከፈረንሳይ ወይም + 33 1 74 18 10 38. የደንበኛ አገልግሎታቸው ከጠዋቱ 6 ሰዓት እስከ እኩለ ሌሊት ድረስ ሁልጊዜ ይገኛል።

አማዞን ሁል ጊዜ ለደንበኞቹ ክፍት የሆነ ኩባንያ ነው ለዚህም ነው የስልክ አድናቂ ካልሆኑ በምትኩ ወደ ደንበኛ መለያዎ በመሄድ ኢ-ሜል መላክ ይችላሉ።

ከመረጡ አማዞንን በኢሜል ያግኙደብዳቤ መላክ የምትችላቸው ሁለት አድራሻዎች አሉ። ግን የምላሽ ሰዓቱ ብዙ ጊዜ 48 ሰአታት አልፎ ተርፎም ትንሽ የሚረዝም ሆኖ አግኝቼዋለሁ። ያ ማለት፣ ኢሜል የደብዳቤ ልውውጣችሁን ይመዘግባል እና ስለዚህ ለአንዳንድ ጉዳዮች ምርጡ ዘዴ ሊሆን ይችላል።

እንደ የሂሳብ አከፋፈል አለመግባባት ለመለያዎ ጉዳዮች ኢሜይል መላክ አለብዎት cis@amazon.com.

ለአጠቃላይ ጥያቄዎች ኢሜይል መላክ አለቦት primary@amazon.com

የፖስታ መልእክት ወደ Amazon መላክ ይቻላል

ከፈለጉ አጥጋቢ መልስ ለመስጠት Amazon Prime ሁል ጊዜ ይገኛል። ስለዚህ መላክ ይችላሉ የፖስታ አገልግሎት በዋና መሥሪያ ቤታቸው አድራሻ፡- AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis በሉክሰምበርግ ውስጥ ይገኛል.

ማመልከቻዎን በእንግሊዘኛ እና በፈረንሳይኛ መፃፍ እና በተመዘገበ ፖስታ መላክ እና ሰነዱ መቀበሉን የሚያረጋግጥ ማስረጃ እንዲኖርዎ ደረሰኝ መቀበል የተሻለ ነው. የእርስዎን መለያ እና የተገኘውን ችግር ማስገባትዎን አይርሱ።

ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት አማዞን የደንበኞችን አገልግሎት ያግኙ።

ለደንበኛ ግንኙነት አገልግሎት መልእክት መላክ እና የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎ እንደተስተናገደ ማረጋገጫ መጠበቅ አለቦት።

• በአማዞን ደንበኛ አካባቢ ገጹን ይፈልጉ ያግኙን
• ትርን ይምረጡ ፕሪሚየም እና ሌሎች
• "ስለችግርህ የበለጠ ንገረን",
• ወደ ምድብ ይሂዱ "ችግር ምረጥ"
• ይምረጡ የእኔ ምዝገባዎች (Amazon Prime, ወዘተ.),
• ቀጥሉ "የችግር ዝርዝሮችን ምረጥ"
• ላይ ጠቅ ያድርጉ በፕራይም ምዝገባ ላይ ሌላ ችግር.

በመጨረሻም፣ የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎትን ምክንያቶች በትክክል የሚገልጽ ኢሜይል ይላኩ።

አሁን አማዞንን ለማግኘት የተለያዩ መንገዶችን ያውቃሉ፣ በእርግጥ Amazon ሁልጊዜ የደንበኞቹን እርካታ ይፈልጋል። የመረጡት የመገናኛ ዘዴ ምንም ይሁን ምን, ከደንበኞች አገልግሎት ጋር ልውውጥን ለማመቻቸት ለቅሬታዎ አስፈላጊ የሆኑትን ነገሮች ሁልጊዜ ማጠናቀቅ ጥሩ ነው.

እንዲሁም አንብብ፡- Cinezzz: በ VF እና በ VOSTFR ለውጦች ዥረት ጣቢያ በነፃ (2021)