Fakhri K.
Vandag, wanneer ons met jou praat oor 'n e-handelswebwerf, is sekere name noodsaaklik. Dit is die geval van Cdiscount-markplek. Om sy huidige vlak te bereik, het die suiwer speler deur baie proewe gegaan sedert sy stigting in die laat 1990's.
E-handel het die afgelope paar jaar in Frankryk ontplof, veral sedert die COVID-19-pandemie. Volgens syfers van die Federasie van e-handel en afstandverkope (FEVAD), het die sektor se inkomste in die tweede kwartaal van 35,7 2022 miljard euro bereik, 'n toename van 10% vergeleke met dieselfde tydperk in 2021.
Cdiscount is een van die hoofrolspelers in hierdie sakesektor. Alhoewel dit nie die vinnige groei van e-handel ten volle benut het nie, het dit daarin geslaag om sy syfers te stabiliseer, ten spyte van die 9,9% afname in sy besigheidsvolume in die eerste helfte van 2022 vergeleke met dié van 2021. Hoe werk Cdiscount? Wat moet jy weet oor die Franse e-handelsreus? Dekripsie.
Inhoudsopgawe
Die geskiedenis van Cdiscount
Dis in Desember 1998 is die Franse maatskappy gestig op inisiatief van die broers Christophe en Nicolas Charle Hervé. In sy vroeë dae was die platform slegs bedoel om gebruikte CD's en DVD's te verkoop. Drie jaar later, in 2001, het die maatskappy 'n uitbreiding van sy aktiwiteite uitgevoer om tegnologiese produkte te kan verkoop.
In 2007 het dit huishoudelike toestelle in sy katalogusse ingesluit, sowel as versiering, meubels (2008), speletjies en kinderprodukte (2009). Die handelsmerk se eerste fisiese winkel het in Bordeaux geopen. Dit het toe 'n verskeidenheid topverkopers aangebied wat reeds op sy webwerf verkoop is.
Verwant: Idealo: Die ideale prysvergelyking om minder te spandeer
Die oorname van Cdiscount deur Casino
Sedert 2000, die casino groep as aandeelhouer by die hoofstad van Cdiscount aangesluit. In 2008 het hy 79,6% van die aandele gehou. In 2011 het Casino dié van die stigtersbroers van die webwerf gekoop. Die groep word dan die eienaar van 99,6% van die maatskappy se kapitaal.
Die markplein
In September 2011 het Casino en Cdiscount 'n markplek vir derde partye gestig. dit is Cdiscount Mark. Die doel is om die produkreeks uit te brei en die maatskappy se inkomste 'n hupstoot te gee. En dit betaal: in 2011 het Cdiscount 'n omset van meer as een miljard euro behaal.
Nuwe besigheidsuitbreidings
Later, in 2016, het Cdiscount dienste ingesluit wat aan mobiele telefonie toegewy is, saam met elektrisiteit (2017), reis (2018) en mediese sorg (2019). Gebruikte motors het sy katalogus van aanbiedinge in Januarie 2021 ingeskryf, via Cdiscount Gebruikte Motors. Hierdie projek is uitgevoer in samewerking met Arva, 'n filiaal van die PNB Paribas-groep. Vir inligting, Cdiscount Gebruikte Motors spesialiseer in die huur van maatskappy voertuie. Dit verkoop ook gebruikte motors wat minder as 5 jaar oud is.
Die Cdiscount Marketplace: hoe werk dit?
Vandag, danksy sy Marketplace, is Cdiscount die tweede grootste e-handelswebwerf in Frankryk. Na 10 jaar van bestaan kan eksterne verkopers hul produkte daar verkoop. Sy beleid is veral gebaseer op lae pryse en betalingsfasiliteite.
Trouens, die Franse maatskappy is een van die mees besoekte terreine in Frankryk met 'n gemiddeld van 8 tot 11 miljoen unieke besoekers per maand. Sy produkte word in meer as 40 kategorieë verdeel.
Transaksies op Cdiscount
In sy Marketplace gebruik Cdiscount die FIA-net en 3D Secure-stelsels. Hulle word gebruik om die veiligheid van alle transaksies wat deur kliënte gemaak word, te waarborg. Laasgenoemde het, wanneer hulle lede is, die moontlikheid om voordeel te trek uit verskeie voordele, soos betaling in vier paaiemente, sonder om die verkopers te raak.
Berging
Verkopers kan van hul kant gebruik maak van die Vervulling-diens wat deur die maatskappy aangebied word. Konkreet spaar dit hulle die kopseer van die stoor van die goedere, asook verpakking en aflewering.
Meer nog: die Franse maatskappy sorg vir klantopgawes. Die verkoper vertrou ook sy logistiek aan Cdiscount toe. Hy kan dus fokus op sy verkope, die lojaliteit van sy kliënte en die optimalisering van sy omset.
'n Sterk advertensie- en media-teenwoordigheid
Verkopers op Cdiscount kan voordeel trek uit die advertensiekrag van hul gasheer. Trouens, die handelsmerk is baie teenwoordig op sosiale netwerke. Dit belê ook in advertensies wat op televisie uitgesaai word.
Die onbeperkte Cdiscount-program: wat is dit?
Cdiscount at will is 'n spesiale program wat deur die maatskappy aangebied word teen 29 euro per jaar. In die praktyk laat dit kliënte toe om afleweringstyd te verminder en verskeie ander voordele te geniet, soos eksklusiewe promosies. Promosiekodes is ook beskikbaar vir Cdiscount-lede na willekeur, maar dit is nie net dit nie.
Uitdruklike, onbeperkte en gratis aflewering
Wanneer enige aankoop voor 14:XNUMX gedoen word, kan Cdiscount-lede na willekeur die betrokke produk die volgende dag ontvang, ongeag hul woonplek in Frankryk.
Promosies deur die jaar
Promosiekodes is uitsluitlik gereserveer vir Cdiscount-lede na willekeur. Hulle stel hulle in staat om voordeel te trek uit aantreklike markpromosies deur die jaar.
Om ook te lees: Swart Vrydag 2022: sleutelsyfers, datums, produkte en statistieke (Frankryk en wêreld)
Die Cdiscount Family-program
Lede kan ook Cdiscount Family gebruik. Hierdie diens laat jou toe om voordeel te trek uit eksklusiewe promosies op huishoudelike items wat in die "onklopbare" afdeling gevind word. Die afslag het ook betrekking op speelgoed, doeke, vroeë leerbykomstighede, asook ander produkte wat geskik is vir verskillende ouderdomme.
Klientediens
Lede van die Cdiscount-e-handelswebwerf kan na willekeur by die maatskappy se ondersteuning baat. Hulle sal dus ondersteun word in die bestuur van hul bestellings en die produkte wat reeds ontvang is.
Skypod, hierdie robotte wat sorg vir Cdiscount-pakhuise
Om die bestuur van sy pakhuis in die stad Cestas te optimaliseer, Cdiscount het 'n vennootskap met Exotec Solutions aangegaan om 30 Skypod-robotte te ontplooi. Laasgenoemde kan goedere optel. Hulle kan ook die kratte wat die produkte bevat in rakke met 'n maksimum hoogte van 10 meter vervoer en berg.
Hoe gebruik Cdiscount KI om sy dienste te verbeter?
Kunsmatige intelligensie laat die Cdiscount e-handelswebwerf toe om die dienste wat aan kliënte gebied word, te verbeter. Met dit in gedagte maak die Franse maatskappy grootliks gebruik van die masjienleer om produkbeskrywings te verbeter en op te dateer. Kunsmatige intelligensie stel dit ook in staat om die gebruikerservaring van sy kliënte te verpersoonlik, veral met betrekking tot produkaanbevelings.
LEES OOK: Hersiening: Alles wat jy oor Skrill moet weet om in 2022 geld na die buiteland te stuur & Webwerwe soos Instant Gaming: 10 beste werwe om goedkoop videospeletjiesleutels te koop
hier kunsmatige intelligensie ontleed die gedrag van internetgebruikers (blaai, kategorieë wat die meeste besoek word, ens.) om vir hulle produkte aan te bied wat ooreenstem met hul belangstellingsareas. Meer nog: Cdiscount Marketplace-robotte kan kliënte gepersonaliseerde promosies bied wat by hul verbruikersprofiel aangepas is.
