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Gotogate 是互聯網上的在線旅行社，與 Opodo、Voyages SNCF、Opodo、MisterFly 類似。 該網站為互聯網用戶提供有吸引力的優惠。 在線航班預訂網站承諾提供法國最便宜的機票之一。
Googate 是一家旅遊公司，負責處理與假期相關的一切事務：酒店預訂、航班、汽車租賃、活動組織……總之，您度過一個難忘的假期所需的一切！ 但是，如果發生行程變更、航班取消、行李丟失……總之，旅行中可能發生的任何事情，它不承擔任何責任。
在這篇文章中，發現 關於 Gotogate 網站、評論、聯繫方式、客戶服務和退款的所有信息.
目錄
什麼是Gotogate？
Gotogate 是一個在線航班預訂網站 它是 Flight Network Ltd 的一部分，後者是 Etraveli Group AB 旗下的一家在線旅行社。 Gotogate 在全球範圍內提供具有競爭力價格的航班，並提供 24/7 的客戶服務。 客戶還可以利用在線預訂的靈活性，只需點擊幾下即可更改或取消航班。
要在 Gotogate 上進行預訂，首先必須確保使用正確的姓名和姓名（如護照上所示）預訂機票。 機票不可轉讓，並且無法修改現有預訂。 一旦付款，門票將無法退款或更改。
登記入住
出發前查看航空公司的網站，看看是否可以在線辦理登機手續。 要註冊，請使用 參考編號 您可以在旅行證件上找到。
如果您在預訂時購買了我們的入住服務，我們將為您辦理入住。
Gotogate 退款
如果您可以要求退款， Gotogate 可以代表您向航空公司提交退款申請. 如果請求被航空公司接受，並且一旦退款，Gotogate 將根據航空公司的政策和條款和條件處理您的退款，您可以查閱 ICI. 金額將使用購買時使用的相同付款方式退還。
根據航空公司的截止日期，在向航空公司提交申請後，退款流程可能需要 2 到 8 週，在極端情況下甚至可能需要更長的時間。 如果您的預訂涉及多名乘客，您通常可以選擇僅修改其中一名乘客的預訂。 您還可以通過為不同的乘客選擇不同的日期來修改預訂，前提是您遵守修改的截止日期和標準。 確切的規則由每家航空公司定義。
Gotogate：我的帳戶和我的預訂
通過其官方網站 www.gotogate.fr，每位客戶都可以 創建您的客戶區, 諮詢不同的住宿和旅行，在線索取免費報價，安全地在線預訂旅行。
您可以在航空公司的網站 www.checkmytrip.com 或 www.tripcase.com 上找到更新的航班信息。您還可以在其中找到機票號碼和航空公司的預訂號碼，每天 24 小時更新。預訂後幾小時。 作為客戶，您有責任查看航空公司的網站或上述網站以獲取最新的出港和入境航班時刻表。
Gotogate 評論
| 看 | 備註 |
| 騙子和小偷！我們出發前一周，我們的回程航班（轉機）被航空公司（土耳其航空公司）取消。 Gotogate 機構顯然沒有費心警告我們！！！ 當我們聯繫他們尋求解決方案時，電話中的代理人很粗魯。 他們首先要求我們等待 1 週，然後給他們回電話！！！！！！！ 除了我們一周後離開，堅持要他們找到我們的解決方案，以航空公司沒有提供其他航班為藉口拒絕。 這顯然是完全錯誤的，因為在 GotoGate 網站上，仍有可用的航班。 當我們把謊言擺在他們面前時，他們打斷了我們並回到隊列中，隊列持續了 30 分鐘，然後才能夠與某人交談。 這是一個騙局！ 如果您遇到問題，請確保他們不會為您提供任何幫助或為您提供替代方案。 他們會打你的臉，他們會告訴你這不是他們的問題，我們甚至會建議你在沒有任何保證找到回程航班的情況下乘坐飛機！缺乏專業精神，不尊重，小偷！ 你被警告了！！！！！！ | 消極的 |
| 最優惠的價格感謝 Gotogate | 積極 |
| 飛往塞舌爾的航班很快就找到了。 | 積極 |
| 它總是很容易快速而且 - 親愛的 | 積極 |
| 以優惠的價格輕鬆快速地預訂 | 積極 |
| 糟糕的客戶服務。 我的航班已被取消 我聯繫該機構以預訂另一個航班：第一個操作員修改了我取消的航班並讓我修改之前的航班，以便有一個不太重要的中途停留。 這是完美的，只是我從未收到過修改。 第二個接線員：他看到沒有任何變化，只在刪除的航班上讓我更改，但1公斤的行李不再出現在我的預訂中。第三個接線員為了糾正機票並嘗試有一個航班不同的出發點減少中途停留。 他說好的，我為修改支付 2 歐元，這是正常的，但新機票仍然沒有顯示第 30 次航班的修改，也沒有顯示行李...... | 消極的 |
| 我預訂了里斯本； 很容易找到我推薦的航班 | 積極 |
| 如果您的航班沒有取消，那麼您很幸運，但是如果公司不幸取消了您的航班，我可以向您保證，您將永遠不會再聽到 goto gate 的消息，除了可悲的客戶服務，不要做他們的工作，我敢甚至沒有和你談論退款，這是第一次也是最後一次我絕對不建議通過他們的網站預訂，最好多付一點錢，但在出現問題時提供響應服務，這很明顯不是他們的情況。 非常糟糕的體驗 只是含糊地回答問題 關閉聊天甚至懶得回答你的問題，如果你不帶頭，他們自己也不知道他們在做什麼，他們甚至不會警告你有問題與您的預訂。 | 消極的 |
| 易於預訂和有吸引力的價格GV | 積極 |
| 非常易於使用的網站如此完美 | 積極 |
| 預訂非常有效。 | 積極 |
| 清晰、快速且沒有令人不快的價格驚喜！… | 積極 |
| 即使我們不選擇，顯示的價格也不是最終價格。不提供超過10公斤的行李。 如果你想帶著一個大手提箱長時間離開怎麼辦？！ 但即使與其他航班比較器相比，價格也非常實惠 | 消極的 |
| 簡單的流程和誘人的價格，我將更新這種體驗。 | 積極 |
| 很容易預訂，而且價格合理！那麼我們將看看接下來會發生什麼！ | 積極 |
| 偉大的網站，沒有額外的費用就在頂部！ | 積極 |
| 非常糟糕的服務。糟糕的溝通。你當面結束討論。他們賣票，公司拒絕你登機。 | 消極的 |
| 我在 Gotogate 上買了飛往墨西哥的機票。 這個網站讓我可以以無與倫比的價格購買機票。我很滿意，我推薦這個網站。 | 積極 |
| 很棒的預訂網站。 我在這個網站上預訂了我的航班，價格真的很有趣。 網站非常清晰。 現金返還很快得到驗證。 我建議 | 積極 |
| 這個網站很適合以優惠的價格預訂航班。 注意提供的不同選項，這些選項並不總是必不可少的，並且可能會增加價格。 | 積極 |
| 該網站佈局合理。 它提供比競爭旅遊網站更便宜的價格。 即使是乾飛，返現率也很有趣。 太糟糕了，它不提供假日券付款。 | 積極 |
| 我在 gotogate 網站上買了去年夏天的機票，非常完美。 沒問題，快速收到確認並立即返現。 如果你想在機票上省錢，我推薦這個網站。 | 積極 |
| 很高興能通過這個平台預訂我的加拿大機票。 Air Transat 提供實惠的票價。 返現相對於門票價格來說是“低”的，但已經聊勝於無了。 因此，我建議通過 iGraal 通過 Gotogate 預訂門票 | 積極 |
| 總的來說，一切都很順利，票會在幾分鐘內自動獲得。 另一方面，如果您需要退款，就像在其他低成本旅行社一樣，他們會嘗試向您收取手續費。 | 積極 |
| 我對 GotoGate 提供的服務非常滿意，這是我的航班第一次花費這麼多錢。 沒有航班變更，尤其是在這個 Covid 期間，我們不斷修改航班。 | 積極 |
| 非常好的預訂航班的網站，就質量和價格而言，它是最好的網站之一，我們在訂單或旅行時都沒有問題。我推薦給大家在暑假甚至寒假時使用。 | 積極 |
| 多次提醒後不存在的售後服務，還有其他比較靠譜的競品網站，我點過一次就最後一次了，不建議在這個網站上訂，返現不是很有趣 | 消極的 |
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Gotogate 聯繫人
要聯繫 Gotogate，有幾種方法。 為了發送投訴，該網站提供了一個特定的電子郵件地址。
- Adresse電子郵件： customerservice@gotogate.support
- 電話：+33 183 790 009。
如果您想以書面形式提出投訴，請不要猶豫，郵寄到以下地址： OY SRG 芬蘭 AB (Gotogate), PL 720, 00101 赫爾辛基, 芬蘭. 對於這種聯繫方式，請記住通過掛號信發送您的郵件，並在可能的情況下確認收到。
注意。 與旅行服務的實際執行有關的任何問題、評論或投訴應直接向與您簽訂相關旅行服務合同的相關服務提供商（旅行社、航空公司、保險公司、汽車租賃公司、酒店）提出。 另請參閱第 11 節，了解您在歐盟法規下的權利。
免費電話
如果您已向 Gotogate 客戶服務提交投訴，但您對回復不滿意：您可以在其網站上聯繫旅遊和旅遊調解 mtv旅遊網 或郵寄 MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17。
