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供应商涨价 流 Netflix 吓跑了客户。 现在的问题是它是否合法。
的巨人 流 Netflix 几个月来一直在提高价格。 不仅在美国,而且在整个欧洲。 柏林地区法院因此提出申诉。 不断的变化是无法理解的。 尽管 Netflix 服务条款中的合同条款允许涨价,但该条款具有误导性且不透明。 客户无法理解价格上涨的“原因”。 像 Netflix 这样的全球性公司必须能够在法律上证明这一点。
合同不透明
联邦消费者组织协会于 2021 年初提出申诉。指控:涨价条件没有明确规定,合同不透明。 柏林地区法院以同样的理由一审受理了该诉讼。 Netflix 继续通过合同条款为自己辩护。
Netflix 订户必须退款吗?
Stiftung Warentest 甚至报告说 Netflix 订户可以要求退款。 可以退款 226 欧元。 前提是必须在 2017 年第一次增加之前购买订阅。Netflix 每月收费,公司必须支付差额。
包括利息
这意味着:如果您在 2017 年之前购买了高级订阅,现在支付 17,99 欧元,则差额为 6 欧元。 根据 Stiftung Warentest,还有 4,12% 的权益。 用户可以使用现成的信函模板申请退款。 然而,由于判决尚未最终确定,Netflix 是否真的会退还这笔钱仍是个问题。
Nav Account dh Time21.04.2022, 18:43| 时间:21/04/2022, 19:00
来源: 评论 新闻
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