🍿 2022-07-04 23:59:00 – 巴黎/法国。
为此,我们向您介绍 Netflix 可能出现的问题 在 Android 设备上以及如何轻松修复它们,以及检测可能发生的情况。 我们已经告诉您如何解决太多设备上的下载问题,现在您将知道您的帐户在著名的服务中还会发生什么 流.
“设备不支持”消息
如果您尝试在手机上下载该应用程序,您可能会看到该应用程序与该设备不兼容的消息。 在装有旧版 Android 或没有 Pay Protect 认证的设备上,您将无法直接从 Play 商店下载此应用程序。
如果是这样,您可能需要安装可以直接从 Netflix 本身下载的简化版本。 为此,您需要在提供以下内容后下载并安装 Nefflix:
- 设置
- 安全
- 未知来源: 允许从 Play 商店以外的来源安装应用程序
- 接受
这是下载APK后的安装过程,因为要从Play商店安装这个应用程序,需要有一个版本 安卓4.4.2以上。
无法连接
如果 错误信息 当您登录时,您就会知道发生了什么。 如果消息来自 密码错误或忘记, 你需要改变它。 也可能存在此电子邮件地址未找到帐户、出现问题请稍后重试或登录时出现问题等问题。 如果还有其他消息,可以在帮助中心搜索,提示 消息或代码 谁出现在你面前
您也可以尝试从另一台设备登录您的帐户,以查看问题出在设备本身还是所有设备上。 如果密码正确,您可能需要验证您的电子邮件或将其更改为另一个。 您可以从这里更新您的信息。
如果你先检查它并没有什么坏处 Netflix 下线了 这是一种暂时的情况,不会发生在你身上,所以你只需要等待。 你可以在这里查看。 您还可以在 Downdetector 等其他服务上查看其服务器的状态。
如果您从第三方获得,请在 Netflix 帮助中心进行搜索。 如果您使用礼品卡或付款方式,请联系客户服务。
当您尝试登录时,Netflix 会要求您注册
如果它在您尝试登录时要求您注册,最好的办法是转到此链接并提供 登出。 之后,单击登录并输入您的电子邮件地址和密码。 如果仍然没有出现,可能是您的帐户有误,您还没有支付费用,或者是暂时的问题。
Netflix 冻结、无法加载或无响应
如果服务停止响应、无法完成加载或崩溃,但您已确认设备工作正常,则需要更新设备信息。 您可以在我们之前给您的链接中进行操作。
如果在启动应用程序时发生这种情况,您可以尝试 关闭手机并重新打开 再次。 你也可以试试 重启你的路由器 或家庭网络或如何改善互联网信号。 如果出现其他情况,请联系 Netflix。 如果您已更新,请尝试回滚到以前的版本,如果尚未更新,出于安全原因,建议您这样做。
广播问题
观看 Netflix 内容可能会出现问题,在这种情况下,您需要尝试查看发生了哪一个问题。 如果您看到错误或问题代码,您可以搜索帮助中心。 如果不行,试试重启路由器,关掉手机再开机,就可以了 清除应用数据 在手机设置中管理应用程序会话中,卸载并重新安装应用程序,如果您处于低覆盖区域,请尝试另一个或尝试改进它。
其他问题
如果您有任何其他不知道如何解决的问题,并且这里没有详细说明,或者即使是这样,但您发现您已经尝试了所有方法但没有任何效果,您可以联系 Netflix 客户服务. 你能做到吗 从应用程序 通过拨打免费电话在您的手机或平板电脑上观看 Netflix,您只需要一个互联网连接。 如果您订阅了 Netflix,请登录并转到“更多”或“个人资料”、“帮助”和“通话”或“聊天”。 详细说明您的要求。 如果没有,请转到屏幕顶部的帮助并按照给出的步骤操作。
如果您希望获得西班牙语协助,您也可以在 CEST 上午 900:822 至晚上 376:10 拨打 00 22 00。 使用英语,您可以随时联系并获得帮助。
来源: 评论 新闻
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