✔️ 2022-03-21 03:55:08 – 巴黎/法国。
皮尤研究中心发现 97% 的美国人拥有某种手机,这可能并不令人意外。 但可能令人震惊的是,直到最近,医疗保健领域的移动应用仍然滞后。 大多数电子健康记录 (EHR) 与移动设备不兼容,尤其是在行为健康行业,较慢的采用率阻碍了该行业的发展。
今天,随着公司花费数十亿美元和数千小时来开发挽救生命的医疗和手术设备,采用核心技术仍然是一个问题。 医疗保健行业因过时和笨重的软件而臭名昭著。 这些过时的系统往往会产生不必要的管理开销,容易受到安全风险的影响,并且不适合移动设备。
但移动不仅仅是为了方便:改进的通信对患者护理有直接影响。 事实上,无效的团队沟通是大约 66% 的医疗错误的根源。 此外,大多数医疗事故索赔是由于临床医生和患者之间的沟通中断造成的。 这些问题经常出现,因为患者信息被错误地存储在 EHR 中。 因此,轻松访问、读取或修改患者记录对于确保优质护理至关重要。
持续的人员短缺也是移动应用增加的一个驱动因素。 移动应用程序与高级人工智能 (AI) 携手合作,通过日程安排、提醒、短信和聊天机器人功能提高患者参与度。 结果,医疗保健提供者看到更少的未出现和更多的员工参与,同时通过不需要 24/24 的员工来节省资金。
此外,许多医疗保健提供者仍然使用纸质问卷和患者入院表格。 先进的移动功能,所有招生文书工作都可以使用平板电脑或远程完成,大大减少了管理时间和出错的风险。 人工智能和虚拟助手技术还可以与移动设备协同工作,以筛查患者并限制对面对面协助的需求。
克服采用障碍
近十年来,移动应用的主要障碍之一是手机仍然仅被视为一种通信设备。 虽然在医疗保健领域仍然很重要,但需要改变对移动设备的看法才能真正推动采用。 移动设备现在已成为一种强大的工具,可以实现农村患者互动、员工在家工作、启用人工智能功能等等。
采用的另一个障碍是该技术还不够先进,不值得。 每个软件更新都必须得到公司的批准,并且移动设备与服务器和其他中央信息点高度断开。 随着移动设备的发展和观念的改变,这些障碍已基本消除。
五年前,医疗保健提供者并未将移动视为改善患者体验的优先事项或必要工具。 医疗保健行业从未建立在患者参与、培训和教育的理念之上。 这些是随着社会发展而出现的价值观。 大流行改变了这一点,并消除了该行业面临的限制移动采用的许多传统障碍。 医疗保健落后是因为行业专业人士不知道如何使用技术,并且坚持 97% 的医疗保健沟通是面对面的这一事实。 大流行打破了这一切,并没有像每个人想象的那样导致人员流失。 这极大地震撼了整个行业,但也让位于新思想和新技术。 对于那些希望看到医疗保健移动应用取得进展的人来说,这是一个好消息。
与许多不同行业一样,大流行迫使数字化转型以前所未有的速度进行。 在过去的两年里,一切都发生了变化,现在使用移动应用程序、平板电脑和工作站已成为常态。
最终,移动要成功,企业必须将其视为增强传统桌面功能的一种方式——而不是取代它——而医疗保健总体上必须继续将患者参与视为核心价值。 在过去的两年里,移动应用已经取得了长足的进步,但按照任何现代标准,还有很长的路要走。 医疗保健的未来是移动的,而对于这个行业来说,可能性是无穷无尽的。
哈立德·马斯卡里 是 健康信息管理系统 (HiMS) 首席执行官兼创始人
来源: 评论 新闻
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