✔️ 2022-04-01 15:46:31 – 巴黎/法国。
四月1 2022
Parks Associates 的一份新报告发现,36% 的 OTT 视频用户,即大约 32 万美国家庭,是“服务跳跃者”,定义为在过去 12 个月内多次切换服务和重新订阅服务的用户。 该报告详细介绍了订户获取和保留的挑战,以及用于改善业务运营和更好地吸引订户的数据和分析的最新发展。
总部位于达拉斯的 Parks 发现,订阅者与 OTT 服务交互的所有方法,从订阅到平台使用,都在迅速多样化。 在市场开始时,家庭直接通过 OTT 提供商的网站订阅,但从 41 年第一季度到 29 年第三季度,直接通过 OTT 提供商网站订阅的家庭比例从 2020% 下降到 2021%。家庭正在通过多种途径订阅视频,包括通过 Roku 和 Amazon Fire TV 等 OTT 聚合器。
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“收集和分析数据提供了吸引和留住观众、最大化收入和创造新价值的新方法,”Parks Associates 总裁兼首席营销官伊丽莎白·帕克斯 (Elizabeth Parks) 表示。 “这些数据使提供商能够识别有流失风险的订户,甚至可以标记‘服务器跳跃者’,他们无论如何都会进入和退出服务,因此提供商不会浪费资源来追赶他们。徒劳无功。 先进的数据工具可帮助公司对其服务和特别优惠的内容和结构做出更明智的决策。 »
鉴于订阅者数据的价值不断增加,一些内容提供商正在寻求通过不通过聚合器提供订阅来重新建立对其观众以及有关他们的数据的控制。 2021年,一大批家庭在 流 通过 Amazon Prime Video Channels 订阅了一项服务,但随着 HBO 和 HBO Max 在 XNUMX 月从该平台撤出,该百分比未来可能会下降。 同样,Disney+ 也不能通过主要的聚合器获得,NBC 最近宣布将其几个节目专门转移到 Peacock,而远离 Hulu。
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来源: 评论 新闻
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