😍 2022-06-11 22:00:00 – 巴黎/法国。
五月底 Netflix 在秘鲁、智利和哥斯达黎加启动了共享密码计费试点测试.
众所周知,这个巨人的新决定 流 源于今年 XNUMX 月中旬宣布的订户数量减少。
但他冒险进入这款新游戏的主要原因是,他将这一下降部分归因于他在拉丁美洲和世界其他地区的许多订户与几个人共享相同密码的事实。
为了应对这种情况,上周推出了这项新计划。 然而,尽管它是一种测试模式,但它似乎并没有给出好的结果。
使用共享密码的计费帐户怎么样?
从上周开始,Netflix 开始针对与家外的人共享密码的订户测试更严格的执行政策。
现在他们将不得不 支付 2,99 美元的费用也就是说,对于每个不在家并使用同一帐户的人来说,大约是 60 墨西哥比索。
尽管对我们来说似乎很简单,但它的应用并不完全清楚,“家”的概念是这些国家用户讨论最多的概念之一。
世界其他地区透露,很大比例的订户对 Netflix 所谓的“家”表示怀疑。
也就是如果有人把它理解为开户人家的人, 流 将其定义为共享相同物理地址的人。
Netflix 的密码共享政策令人困惑
世界其他地方与秘鲁的十多个 Netflix 用户进行了交谈,他们说 关于政策变化的消息好坏参半 并且他们没有努力向他们收取共享密码的费用。
同一组织表明,点播内容平台也必须应对 国家机构拒绝让居民支付额外费用.
在申请共享密码计划时引起混淆的另一点是,即使是客户服务代表也不知道确切告诉他们什么。
以上表明其背后没有明确的战略,其新政策的沟通不够清晰,无法消除疑虑。
当然,我们不能忽视这样一个事实,即他们的客户服务人员没有必要和真实的信息来向公众提供这些信息。
由于其应用程序存在混淆和收费不完全清楚,它可能会导致订阅者重新考虑继续使用他们的帐户,特别是当市场现在提供更多选择时 流.
为什么 Netflix 会失去订阅者?
XNUMX月中旬, Netflix 用户流失 200 万, 在 2022 年第一季度是社交网络和媒体上评论最多的新闻之一。
根据同一家娱乐公司的数据,这令人惊讶,因为点播内容平台自 2011 年 XNUMX 月以来没有报告用户数量下降。
虽然这个数字甚至不代表其总订户的 10%,但它仍然是一个重要的公告,尤其是当他们计划在今年 2,5 月至 XNUMX 月增加 XNUMX 万个新帐户时。
您可能想知道 Netflix 失去订阅者的原因是什么。 好吧,这有几个原因。
其中之一是新演员的存在 流, 存在 迪士尼+, 亚马逊Prime视频 可以 hbo max 它的三个主要竞争对手在全球范围内显着增长。
根据来自的数据 波士顿咨询集团(BCG),Netflix 仍然是领先者,拥有全球 70% 的用户; 而亚马逊和迪士尼分别持有 59% 和 36%,后两个平台的百分比有所增加。
导致用户流失的另一个原因是来自俄罗斯的乌克兰战争。 据英国广播公司报道,正是离开弗拉基米尔普京指挥的国家,他损失了大约 700 名订阅者。
此外,其在美国和加拿大等国家的价格上涨也导致近 600 万订阅者取消订阅。
影响这一损失的另一个原因是共享密码的普遍存在,Netflix 称这种情况发生在其 100 亿家庭中的 222 个家庭中,而且无需支付任何额外费用。
正是这最后一个原因激发了在订户家外使用帐户的人均定价。
共享 Netflix 密码的计费是否有效?
甚至在宣布减少订阅者数量之前,Netflix 就明确表示将采取措施打击共享账户。
今年 XNUMX 月,该公司指出,尽管这种共享密码的方法帮助其发展壮大,并让更多人欣赏其服务,但这一行动造成了人们对何时以及如何共享密码的困惑,其中一个帐户可以在其他家庭中共享。
现在,在实施他们的计划几天后,用户仍然不清楚, 这远非有益,这可能会导致更多的帐户取消。.
现在,也许最重要的问题是:这种为共享密码收取额外费用的策略是否有效?
除了计费过程的复杂性之外,事实是用户需要更多令人信服的理由来留下或不使用服务,在这种情况下 流.
我的意思是,像迪士尼Plus或派拉蒙这样在写作、制作、发行和发布方面拥有丰富经验的平台,很难在这个领域竞争。
正是我们会记住,如果 Netflix 有什么对它有利的东西,那就是它的目录中包含由拥有制作电影内容的所有专业知识的公司创作的系列和电影。
但现在这些跨国公司有了自己的 流 并且还有经过验证的公式以其有效性脱颖而出,它们更容易吸引用户。
Netflix 提供原创剧集和电影对许多人来说可能是一个加分项。 然而,在市场和大众层面上,这种类型的内容与被认为是“流行文化”的内容不同,而迪士尼Plus、派拉蒙或华纳非常擅长这一点。
人们只需要观看前传、特许经营、衍生产品、翻拍或宇宙续集(如漫威)在影院和在线预览中的成功,就可以向最终爱上它的公众了解这些内容的力量。 他们想要更多。
和罗库?
在这种情况下,本周出现了 Netflix 可能收购 Roku 的谣言,这对许多人来说可能是它真正的救赎。
该信息是由一份内部报告签署的,该报告援引“熟悉此事的消息人士”的话说,在该公司报告其份额下跌 80% 之后,Roku 的内部人员已经在讨论可能被 Netflix 收购。 由于视频需求下降,自 XNUMX 月下旬以来的价值 流 以及机顶盒销量的减少。
最终收购 Roku 后,Netflix 不仅有机会成为机顶盒分销商。 真正的利润将来自坚实的视频广告平台,仅 Roku 在今年第一季度就翻译了大约 647 亿美元,是其硬件活动产生的销售额的 7 倍。
目前,Netflix 仍处于领先地位,正在考虑采取哪些措施来继续保持领先地位。 然而,其他竞争对手不断攀升,从我们所看到的情况来看,他们正迈着坚定的步伐而来,不仅准备好迎头赶上,而且准备好超越并决定世界游戏的新规则。 流.
来源: 评论 新闻
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