🍿 2022-09-12 14:02:19 – 巴黎/法国。
免责声明: 作为 Twitch 会员,Twitch 偶尔会给我钱。 或者他们会,如果我每年流式传输超过一次或两次。
J女巫似乎真的不在乎。 这是 2022 年阿姆斯特丹 TwitchCon 的主要收获,这是我在大流行后的第一次大型面对面活动。 在我厨房的角落里做这项工作多年后,很高兴看到人们玩得开心,聚在一起,而且——因为它是 TwitchCon——他们的会议体验的每一秒都在直播。 尽管如此,它感觉就像走廊里一个友好、包容的社区。
如果我们诚实,Twitch 公司 流 大到很难说出真正的竞争对手,可能不需要担心。 他们将坐在宝座上一段时间。 但是,在与我交谈过的在 Twitch 工作的每个人中,他们都对他们所做的工作感到真正的兴奋和热情:作为该领域的先驱,他们对工作的结束负有共同的责任。
最终,人们想要在 Twitch 上获得安全感。 这是 Twitch 及其社区长期以来一直在努力解决的问题。 仇恨突袭——不良演员流媒体恶意使用 Twitch 的突袭功能一次向某人投放数百个巨魔——长期以来一直是一个问题,甚至是我曾经经历过的事情——甚至生活过。 TwitchCon Amsterdam 的主题演讲主要集中在两件事上:现场活动的轰动和旨在让 Twitch 对使用它的人更安全的几项新措施。
信用:抽搐。
Twitch 社区营销总监 Mary Kish 表示,该公司从用户那里听说,“创作者真的在寻找的不仅仅是一个温馨和温暖的空间,而是一个安全的空间。”
“如果不安全,这些用户真的无法拥有一个温馨、温暖的空间,”她自己也是一名主播的 Kish 继续说道。 “如果我觉得不安全,我就不能直播,我不会去现场直播,我也不会觉得这是一个好地方。 因此,一切都必须是安全的。 我们在安全部门长大的时间比其他任何地方都多。 事实证明,这是我们现在正在投入大量精力的地方。
大部分努力是由 Twitch 动荡的 2021 年促成的,其中出现了一系列针对流媒体的仇恨袭击——通常是同性恋或种族主义者。 有一次,讽刺如此多产,以至于流媒体抵制该网站以示抗议。 交谈 NMEDonaTarte 是一名变装皇后,也是 Twitch 的“烘焙皇后”,他表示,对于 Twitch 上代表性不足的群体来说,这是一段艰难的时期。
“有一段时间,Twitch 上发生了大量的仇恨袭击,”Tarte 回忆道,他说“很多酷儿、很多变装皇后和很多酷儿黑人女性”都受到了人肉搜索——故意在线共享个人数据时使用的术语。 “我们只是被摧毁了。 »
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从那时起,Twitch 增加了一系列身份验证器和安全功能,旨在防止流媒体成为仇恨的目标。 Tarte 说虽然花了一段时间,但“Twitch 成功了。 对于 Kish 来说,这意味着要做的不仅仅是在仇恨突袭后禁止不良演员——Twitch 需要防止这种情况发生。
“当我们谈论 Twitch 上的安全性时,不可能是在事件发生后,它可能只是 mod 说:在你说错话后我会删除你。 它应该是预防性的,”基什说。 “在事情发生之前,我们如何考虑这个问题? 我们将这种权力赋予创作者,因为创作者最终应该决定他们想要多少控制权才能感到安全,同时也要成长。 因为安全感不应该伤害你作为主播的成长。
“最终,我们去 Twitch 寻找志同道合的人,他们很可能会喜欢我们喜欢的东西,”基什继续说道,并以他自己的社区为例。 “他们都爱 寂静岭他们都爱 生化危机,他们都喜欢我的游戏。 这一点至关重要:我们必须确保如果您愿意 生化危机你可以找到一个也喜欢的主播 生化危机 在不损害这一发现的情况下。 但你必须是安全的。
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Twitch 的首席客户官 Doug Scott 同意“适当的审核支持”是确保流媒体安全的基础。 “众所周知,模组是 Twitch 的绝对冠军——每个人都应该放弃模组! 我们确保准备好 [streamer's] 模组,确保他们知道什么时候上线。 如果我们以 [流媒体] 为特色,我们会确保他们有适当的 mod 支持,我们会以庞大的信任和安全团队的形式获得内部支持,如果有任何报告,他们会处理所有事件。 他们还可以主动监控渠道,以确保没有滥用行为并且事情保持积极。 »
“我们将只专注于确保人们关注,”斯科特补充道。 “我们在过去两年中构建了大量工具,特别是让 mod 能够更好地控制评论即将发布的帖子,知道用户已被禁止,我们已经进行了很多主动机器学习帮助模组了解某人是否有可能逃避禁令,如果这会发生。 我们刚刚讨论了在同行之间共享禁止列表的可能性。 后端有很多这样的工具,可以让我们的创作者和他们的团队管理频道的整体安全性和基调。
Kish 在 Twitch 上最喜欢的安全功能之一是 Scott 提出的共享禁令列表。 “它允许我分享我从我的提要开始的每个人的名单,因为我不喜欢他们,并与不采取行动的你分享这些信息。” 所以你不必对此做任何事情。 您不必删除它们。 它只是为您提供该信息。
“我们从创作者那里学到的是……你看到的更多,不是吗? 每个人都要求它。 我们注意到了这一点,就像,我们当然做到了,我们一直在听! Twitch 从来没有完成安全性,其中一些事情需要很长时间才能创建。 创建共享禁令列表之类的东西需要很长时间。 能够把它拿出来说,‘嘿,这是我们已经准备好一段时间的东西了,真是太好了。 从字面上看,因为你要求它。 从字面上看,因为我们听到你谈论它。 我们知道这是您需要的东西。
这种安全至上的方法——或者,正如 Kish 所说,“摆脱所有不在那里度过美好时光的人”——为这家游戏巨头创造了奇迹。 流. 环顾大会,Tarte 说她觉得在 TwitchCon 混在一起很安全,并亲眼目睹了公司对安全的承诺。 “在节目开始时,有人在前面对录音发出嘘声,”她说。 “我从未感到如此强大——我微笑,我走回去,我去找舞台监督[告诉他们发生了什么]。 她按下手机,说“约瑟夫,把它们拿下来”,我感觉好强大! »
“这就是我现在的感觉——我在这里感觉很安全。 每个人都让我在这里感到安全。 在节目中,所有的女王都感到非常受欢迎。 与两三年前相比,我觉得一切都很棒,当时您从未想过大量的变装皇后会渗透到 Twitch 场景和直播中。
更好地代表 Twitch 多元化社区的主题是 Kish 的心声。 “谁不想在银幕上看到自己? 你想看到长得像你、说话像你、观点相似的人——我们有责任把它交给他们。
“就个人而言,我处于这个位置是因为我得到了那些看到我潜力并说'你可以做到'的人的支持,”基什继续说道。 “以前的帖子都是男性主导的——Twitch 一直都是男性主导的。 我一直受到女性的拥护,我很高兴拥有几位令人难以置信的女性经理。 高级管理层中有很多女性,我认为这有很大的不同。 我有责任确保我的团队是多元化的——这个多元化的团队将为社区和公司做出更好的决策。 你要对你所拥有的公司和你周围的人负责:我希望我的空间是多样化的,我想付出代价,因为有人帮助了我。 »
公平地说,Twitch 在代表性和安全性方面取得了长足的进步,但与互联网巨魔的战斗还远未结束。 Kish 希望 Twitch 在未来能够继续满足更多以安全为中心的社区要求。 “它不会停止,”基什说。 “我们将永远不会停止根据这些评论发布内容。 »
“每天都有人在 Twitch 上做一些非常酷的事情。 每天都有人为慈善事业筹集数百万美元,或者教别人如何打扮,或者玩一个惊人的恐怖游戏,”Kish 笑道。 “有人发现与他们关心的人建立了一种真正深刻而有意义的联系,而他们却没有也不需要。 我们做的事情真的很好。 球员们做得很好。 Twitch 主播做得很好——我想一直谈论它!
明年,TwitchCon 将前往巴黎 - 以下是详细信息。
来源: 评论 新闻
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