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更新时间:03 年 11 月 2022 日 – 15:07
Netflix 客户可以通过以下服务申请退款 流. 柏林的一项法院判决宣布一项条款无效,这使得这成为可能。 您可以在此处找到有关它的更多信息。
©照片:快门
Netflix 用户退款: 流 必须上法庭
自 2016 年以来,Netflix 一直在定期提高价格。柏林地区法院在判决中宣布价格调整条款为非法。 一旦判决成为最终判决,用户就可以要求赔偿。
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有效的降价——与否?
地方法院辩称,这些规则没有以充分理解的方式解释,并且只有在遵循公平和透明的规则的情况下,才允许对正在进行的合同进行单方面的价格变动。
不过,Netflix 表示:“我们并没有按照服务条款的规定单方面提高价格,而是始终获得每个单独订阅者的明确同意。 »
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这家公司有很多钱。 根据 Stiftung Warentest 的说法,所有在 2016 年订阅 Netflix 付费服务的客户已经为相应的价格上涨支付了高达 226 欧元的费用。
自 2016 年以来,标准订阅的价格从 8,99 欧元上涨到 11,99 欧元,溢价率变得更加昂贵,价格从 11,99 年的 2016 欧元上涨到今年的 17,99 欧元。 如果增加不合理并被收回,Netflix 将不得不偿还一大笔款项。
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以下是申请退款的方法
如果维持原判,受涨价影响且不接受涨价的人可以拿回这笔钱。
然后,Netflix 将不得不退还每月订阅费用的差额,这比合同签订时的费用要高。 根据 Stiftung Warentest,还有 4,12% 的权益。 但是,如果像 Netflix 声称的那样批准涨价,则无法退款。
退款请求必须通过邮件提出。 Warentest 给出的地址是“Netflix International BV, Karperstraat 8-10, 1075 KZ Amsterdam, The Netherlands”。
来源: 评论 新闻
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