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您是否刚刚在 Vinted 下了订单，但突然意识到这不是您想要的？别担心，我们为您提供解决方案！在本文中，我们将解释如何取消 Vinted 上的订单，并为您提供快速有效地解决此问题所需的所有信息。无论您改变了主意、在其他地方找到了更好的价格，还是只是犯了一个错误，我们都能解答您的所有问题。因此，请继续关注我们，了解如何立即取消 Vinted 上的订单！
内容
在 Vinted 上取消订单：流程和条件
您最近是否在 Vinted 上购物并想取消订单？无论是因为您改变主意还是出于任何其他原因，了解取消操作的不同步骤和条件都很重要。在本文中，我们将指导您完成 Vinted 上的取消流程。
发货前：与卖家对话
如果卖家尚未发货您购买的商品， 取消窗口很短。您必须迅速采取行动，因为卖家有 5 个工作日来发送商品。如果包裹在此时间内未发货，Vinted 将自动取消交易。但是，如果卖家已经上传了装箱单，您应该联系他们，尝试在双方同意的情况下取消销售。
如何启动取消程序
- 打开 Vinted 应用程序并单击消息选项卡。
- 选择与商品卖家的对话。
- 单击“i”按钮访问详细信息。
- 在菜单底部，点击“取消交易”或“取消订单”。
- 您将被要求提供取消请求的原因。
值得注意的是 仅当商品尚未发货时才可以取消。随后将进行退款，时间范围将取决于您的初始付款方式。
如果商品已经发货
如果卖家已经寄出包裹，情况就会变得复杂。通常情况下，包裹发货后就无法再取消订单。但也有例外情况，包括未收到商品或商品与卖家描述不符，或者商品在抵达时损坏。
不合规或损坏的物品
如果您收到的商品与列表中的描述或照片不同，您可以 交货后 2 天内向 Vinted 报告问题。为此，请单击“私人消息”中的“我有问题”并按照说明进行操作。保留物品状况照片以及与卖家讨论等证据非常重要。
Vinted 客户服务将评估情况。如果商品被认为“与描述明显不同”，卖家可以同意退款而不要求退货，或者要求退货。在第二种情况下，您需要使用 Vinted 提供的预付费运输标签在 5 天内退回商品。
退货条件
如果卖家要求退货， 退回的物品必须不被更改。自收到后不应清洗、改动或磨损。
持续分歧时的追索权
如果尽管您付出了努力，分歧仍然存在，您可以选择以下选项：
1. FEVAD 调解服务机构的调解
您可以联系 FEVAD 调解服务来尝试解决争议。仅当争议涉及 Vinted 直接提供的服务时才应考虑这一点。
2. 法律行动
作为最后的手段，如果找不到友好解决方案，可以采取法律行动。建议在采取此步骤之前收集您与卖家和 Vinted 讨论的所有证据。
联系 Vinted 客户服务
对于任何取消请求，您也可以直接联系 Vinted 客户服务。使用联系表格，发送电子邮件至 法律@vinted.fr，或依次单击“关于”和“帮助中心”导航移动应用程序，选择相关文章，然后点击“联系支持人员”。
探索>> 如何打包 Vinted 包？ & Vinted 指南：使用二手服装网上商店需要知道的 7 件事
结论
在 Vinted 上取消订单可能看起来很复杂，但按照本文中的步骤并快速采取行动，您可以解决大多数问题。请记住，与卖家的沟通至关重要，该平台提供了保护买家和卖家的工具。请记住始终保留证据并在规定的时间内采取行动以确保您的权利。
无论是在发货之前还是之后，Vinted 都制定了明确的程序以允许正确取消。因此，虽然可能会出现不可预见的情况，但您现在已拥有所需的信息，可以放心、安心地在 Vinted 上完成取消流程。
有关如何取消 Vinted 订单的常见问题解答和热门问题
问：Vinted 上的订单可以取消吗？
答：是的，Vinted 上的订单是可以取消的，但这取决于卖家是否已经发货。
问：如果卖家尚未发货，如何取消订单？
答：如果卖家尚未发货，您可以在 Vinted 上请求取消订单。请务必在购买后 5 个工作日内提出此请求。
问：如果卖家 5 天内没有发货会怎样？
答：如果卖家在 5 天内没有发货，Vinted 将自动取消请求。
问：如果卖家已经发货怎么办？
答：如果卖家已经发货，通常无法再取消您的订单。不过，您可以随时联系卖家，看看是否可以达成取消协议。
问：作为买家，我如何取消 Vinted 上的订单？
A：买家在Vinted上取消订单，需要打开与卖家的对话，点击屏幕右上角的“i”图标进入详情页面，然后点击“取消交易”或菜单底部的“取消订单”。然后提供取消的原因。
