Fakhri K.
Pẹlu igbega ti awọn imọ-ẹrọ tuntun ati itankalẹ ti ilana isofin, ilera oni-nọmba ti ṣe fifo gidi kan siwaju ni awọn orilẹ-ede pupọ ni ayika agbaye. Ni France, Syeed Doctolib jẹ ọkan ninu awọn locomotives ti ko ni sẹ ti aaye ariwo yii. Ilana ti ile-iṣẹ Franco-German yii rọrun: awọn alaisan le ṣe ipinnu lati pade lori Intanẹẹti pẹlu awọn alamọja Doctolib tabi awọn oṣiṣẹ gbogbogbo… Ṣugbọn kii ṣe iyẹn nikan.
Pẹlu iye ti 5,8 bilionu awọn owo ilẹ yuroopu, Doctolib ti di, ni 2021, ibẹrẹ Faranse ti o ni idiyele julọ ni Ilu Faranse. Idagba afikun ti o pọ si lakoko aawọ ilera COVID-19. Laarin Kínní ati Oṣu Kẹrin ọdun 2020, pẹpẹ Franco-German ṣe igbasilẹ diẹ sii ju awọn ibaraẹnisọrọ telifoonu 2,5 ti a ṣe lati aaye rẹ, ie lati ibẹrẹ ajakaye-arun naa. Kini o ṣe alaye iru aṣeyọri bẹẹ? Bawo ni Doctolib ṣiṣẹ? Eyi ni ohun ti a yoo ṣe alaye nipasẹ itọsọna ti ọjọ naa.
Awọn akoonu
Doctolib: awọn ilana ati awọn ẹya ara ẹrọ
Awọsanma wa ni okan ti bi Doctolib ṣe n ṣiṣẹ. Syeed, gẹgẹbi olurannileti, ni idagbasoke nipasẹ Ivan Schneider ati Jessy Bernal, awọn oludasilẹ rẹ mejeeji. Philippe Vimard tun wa, CTO (Olori imọ-ẹrọ) ti ile-iṣẹ naa.
Nitorina o da lori imọ-ẹrọ ohun-ini ti a ṣe apẹrẹ ni ile. Ṣii, o le ni rọọrun sopọ si sọfitiwia iṣoogun miiran. Eyi jẹ ọran, fun apẹẹrẹ, ti awọn eto alaye ile-iwosan, tabi awọn ojutu iṣakoso adaṣe.
Imọye Iṣowo
O jẹ ọkan ninu awọn irinṣẹ to wulo ti a ṣepọ ni Doctolib. Ti a pinnu fun awọn dokita, Imọye Iṣowo gba wọn laaye lati ṣe awọn ijumọsọrọ ti a ṣe ti ara, nitorinaa yago fun awọn ipinnu lati pade ti o padanu. Ẹrọ naa ṣiṣẹ lori ipilẹ awọn imeeli, SMS ati awọn akọsilẹ. O yoo fun tun seese lati fagilee ipinnu lati pade lori ayelujara.
Ni akoko pupọ, ni ajọṣepọ pẹlu awọn alabara oriṣiriṣi rẹ, Doctolib ti ni anfani lati dagbasoke awọn iṣẹ ṣiṣe miiran. Pẹlupẹlu, ni akiyesi ibeere giga lori aaye rẹ, ile-iṣẹ Franco-German nigbagbogbo nlo awoṣe naa Agile. Nipasẹ eyi, o ni aye ti isare awọn idagbasoke ti a fi fun ẹrọ, ni ibere lati ran awọn ti o ni kiakia.
O ṣeeṣe ti ṣiṣe ipinnu lati pade nigbakugba
Fun apakan wọn, awọn alaisan ni aṣayan ti fowo si ijumọsọrọ ni eyikeyi akoko, laibikita ọjọ ti ọsẹ. Wọn tun ni aṣayan lati fagilee rẹ. O jẹ nipasẹ awọn akọọlẹ olumulo wọn ti wọn le ṣe eyi. Eyi tun gba wọn laaye lati gba awọn iwifunni lati ọdọ awọn dokita.
Teleconsultation lori Doctolib: bawo ni o ṣe n ṣiṣẹ?
O jẹ iṣẹ irọrun ti a funni lati ọdun 2019, daradara ṣaaju ajakaye-arun COVID-19. O ti pese nipasẹ apejọ fidio ati pe o waye ni latọna jijin. Nitoribẹẹ, diẹ ninu awọn ijumọsọrọ nilo idanwo taara. Sibẹsibẹ, teleconsultation nipasẹ Doctolib fihan pe o wulo pupọ lakoko atimọle Oṣu Kẹta 2020. Awọn alaisan tun le gba awọn iwe ilana oogun ati sanwo fun ijumọsọrọ lori ayelujara.
Kini Doctolib mu wa si awọn dokita?
Lati le lo Doctolib, dokita gbọdọ san ṣiṣe alabapin oṣooṣu kan. O jẹ lori ilana yii pe eto iṣowo ti ibẹrẹ ti da. Eyi jẹ ṣiṣe alabapin ti kii ṣe abuda. Paapaa, awọn oṣiṣẹ ni aye lati fopin si nigbakugba.
Ni wiwo olumulo jẹ dan ati rọrun lati lo. Lati le jẹ ki o rọrun siwaju, Doctolib ṣiṣẹ ni pẹkipẹki pẹlu awọn dokita lati wa awọn iwulo wọn ati mu awọn iṣẹ rẹ mu.
Kini Doctolib mu wa si awọn alaisan?
Ni afikun si iṣeeṣe ti fowo si tẹlifoonu ni eyikeyi akoko, Doctolib ngbanilaaye awọn alaisan lati wọle si itọsọna ọlọrọ ti awọn dokita. Wọn tun le wọle si atokọ nla ti awọn ohun elo ilera.
Syeed n ṣafihan awọn alaye olubasọrọ, ṣugbọn tun alaye to wulo lori awọn alamọdaju ilera. Awọn alaisan tun le wọle si aaye ti ara ẹni lati kọnputa tabi ẹrọ alagbeka (foonuiyara, tabulẹti, ati bẹbẹ lọ).
Kini awọn anfani akọkọ ti Doctolib?
Iwọnyi kii ṣe awọn anfani ti o nsọnu pẹlu pẹpẹ Doctolib. Ni akọkọ, ile-iṣẹ Franco-German jẹ ki o ṣee ṣe lati dinku nọmba awọn ipe ti dokita gba. Lẹhinna, o jẹ ojutu ti o tayọ ti o dinku nọmba awọn ipinnu lati pade ti o padanu. Gẹgẹbi awọn iṣiro tuntun, iwọnyi le lọ silẹ nipasẹ 75%.
Awọn anfani fun awọn dokita
Pẹlu Syeed Doctolib, oṣiṣẹ kan ni aye to dara julọ lati di mimọ. O tun le ṣe igbelaruge idagbasoke agbegbe ti awọn alaisan rẹ. Kii ṣe nikan: Syeed jẹ ki o mu owo-ori rẹ pọ si, lakoko ti o dinku akoko akowe. Akoko ti o fipamọ tun jẹ akiyesi ọpẹ, ni pataki, si awọn ibaraẹnisọrọ telifoonu ati idinku awọn ipinnu lati pade ti o padanu.
Awọn anfani fun awọn alaisan
Alaisan kan, fun apakan rẹ, ni gbogbo akojọ awọn alamọdaju ilera ni iwaju rẹ ọpẹ si Doctolib. Paapaa diẹ sii: pẹpẹ jẹ ki o ni oye irin-ajo itọju rẹ daradara. Oun yoo lẹhinna ni anfani lati daabobo ilera rẹ daradara.
Ṣiṣe ipinnu lati pade lori Doctolib: bawo ni o ṣe n ṣiṣẹ?
Lati ṣe ipinnu lati pade nipasẹ Doctolib pẹlu awọn dokita, kan lọ si awọn Syeed ká osise aaye ayelujara. Iṣẹ naa le ṣee ṣe nipasẹ kọnputa tabi alagbeka. Ni kete ti o wọle, yan pataki ti dokita ti o nilo. Tun tẹ orukọ wọn ati agbegbe ibugbe rẹ sii.
Iwọ kii yoo ni wahala lati mọ awọn oṣiṣẹ ti nṣe adaṣe telifoonu. Awọn wọnyi ti wa ni samisi pẹlu pataki awọn apejuwe. Ni kete ti o ba ṣe yiyan, o gbọdọ ṣayẹwo apoti naa "ṣe ipinnu lati pade". Lẹhinna, aaye naa yoo beere lọwọ rẹ fun awọn idamọ rẹ (iwọle ati ọrọ igbaniwọle) lati le pari iṣẹ naa.
Fun alaye rẹ, iwọ kii yoo nilo sọfitiwia ẹnikẹta lati ṣe ibaraẹnisọrọ telifoonu. Ni otitọ, ohun gbogbo ṣẹlẹ lori Doctolib. O kan rii daju pe o ni asopọ intanẹẹti to dara.
Doctolib: kini nipa aabo data?
Awọn data ti o fipamọ sori pẹpẹ Doctolib jẹ itara pupọ. Awọn ibeere ti won Idaabobo Nitorina sàì dide. Syeed ṣe iṣeduro aabo data rẹ. Eyi jẹ ọkan ninu awọn adehun pataki julọ. Ṣaaju ki o to tọju alaye rẹ, o ti gba aṣẹ pataki lati ọdọ ijọba ati Igbimọ Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sibẹsibẹ, ni iširo, ko si ohun ti ko ni ipalara. Ni ọdun 2020, larin aawọ COVID-19, ibẹrẹ Franco-German kede pe o ti ni ipa nipasẹ ole data kan. Ko din ju awọn ipinnu lati pade 6128 ti ji nitori ikọlu yii.
Awọn eniyan diẹ ni o kan, ṣugbọn ...
Ni otitọ, nọmba awọn eniyan ti o kan nipasẹ ikọlu yii jẹ kuku kekere. Sibẹsibẹ, o jẹ iru data ti a ti gepa ti o ṣe aibalẹ. Paapaa, awọn olosa naa ni anfani lati gba awọn nọmba tẹlifoonu ti awọn olumulo, bakanna bi awọn adirẹsi imeeli wọn ati pataki ti awọn dokita ti o wa.
Iṣoro aabo to ṣe pataki kan?
Iṣẹlẹ yii ko kuna lati ba aworan Doctolib jẹ. Pelu gbogbo awọn anfani ti o nfun, o jẹ ko free lati alailanfani. Ati abawọn akọkọ rẹ wa, ni pipe, ni aabo.
Lootọ, ile-iṣẹ ko ṣe fifipamọ data naa lati opin si opin lati le daabobo rẹ. Alaye yii jẹ afihan nipasẹ iwadi ti France Inter ṣe. Syeed ti dojuko awọn iṣoro to ṣe pataki to ṣe pataki. Ni Oṣu Kẹjọ ọdun 2022, Redio Faranse ṣafihan pe awọn dokita iro ṣe adaṣe nibẹ, pẹlu naturopaths.
Doctolib: ero wa
Doctolib looto ko ni aini dukia. O jẹ ọna ti o rọrun lati lo ati pe o wulo fun awọn alaisan mejeeji ati awọn dokita doctolib. O wa ni kikun ni ila pẹlu irisi ilera oni-nọmba.
Nikan, ibẹrẹ Faranse yẹ ki o tun ṣiṣẹ lori aabo data. O tun gbọdọ ṣeto eto ijẹrisi ti o munadoko lati yago fun ẹtan ati yọkuro awọn dokita iro.
