מיר רעקאָמענדירן איר צו ונטערשטרייַכן דיין עקספּעקטיישאַנז לאָרס דע איר פרייַערדיק הודעות, און ווייַזן אַז איר האָט געקעמפט פֿאַר זיי. דאָס וועט ונטערשטרייַכן איר טאַפנאַס קאַפּאַסאַטיז, וואָס ביסט וויוד פייווערד צווישן קאָמפּאַניעס.
אָדער וואָס זענען דיין פאַכמאַן עקספּעקטיישאַנז בייַשפּיל? אויב איר האָט מער דערפאַרונג, איר קענען פאַרלאָזנ זיך די פירמע: ✔️ "איך וועל זיין צופרידן צו אַרבעטן מיט קוואַליטעט פּראָדוקטן וואָס וועט לאָזן מיר צו מאַכן איר נוץ פון די געשעפט סטראַטעגיעס וואָס איך קענען שטעלן אין פּלאַץ. »
וואָס זענען זייער עקספּעקטיישאַנז? די עקספּעקטיישאַנז פון אַ קליענט ביסט די ווערט, בענעפיץ אָדער סטאַנדאַרדס אַז דער קונה זוכט ווען ער דערפאַרונג אַ פּראָדוקט אָדער דינסט. קונה צופֿרידנקייט ערייזאַז פון די פאַרגלייַך צווישן זייַן עקספּעקטיישאַנז באַרדאַסדיק אָדער עמאָציאָנעל, ריליישאַנאַל אָדער פאַנגקשאַנאַל, און זייַן מערקונג.
מער וואָס זענען דיין עקספּעקטיישאַנז פֿאַר דעם מוסטער ינטערנשיפּ? ערשטער פון אַלע, מיר רעקאָמענדירן איר de בלייַבן באַטאָנען אין דיין עקספּעקטיישאַנז , טריינג de פאָרשטעלן ביישפילן באַטאָנען. איך מיינען, "איך האָפֿן צו זיין אין קאָנטאַקט מיט קאַסטאַמערז, ווייַל איך ווי באציונגען, און דורך דעם וועג, איך האָבן גרויס רעזולטאַטן אין אַן עקספּערימענט de פרייַערדיק ענלעך אַרבעט. »
וואָס זענען דיין עקספּעקטיישאַנז פֿאַר דעם טריינינג?
רעספּאָנד צו אַ פאַכמאַן פאָדערונג, פארשטארקן די אייגענע פעיקייטן, לערנען פון קאָלעקטיוו דערפאַרונג אָדער ווערן אַ לערנען אָרגאַניזאַציע: אַזאַ ביסט די טשאַלאַנדזשיז איר קען פּנים ווי פּלייַערס אין סאָלידאַרישקייט און אינטערנאַציאָנאַלע קוואַפּעריישאַן.
וואָס טאָן איר דערוואַרטן פון דיין באַלעבאָס? אין אַלגעמיין, מיר דערוואַרטן די פאלגענדע פינף זאכן פון אונדזער באַלעבאָס : אַרבעט, רימיונעריישאַן, אַ קלאָר פּלאַן, אַ סוויווע און טויגן אַרבעט מכשירים, און פון קורס העפלעך און יידל נאַטור. צו דערקלערן די דעטאַילס פון די העסקעם אין די פינף געביטן, פרעגן שאלות.
וואָס זענען די באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז פון קאַסטאַמערז? צו באַקומען די ייבערהאַנט פון אַ קליענט, דו מוזט ענטפערן דאַרף און קויפן מאָוטאַוויישאַנז אַז ביסט פון דרייַ טייפּס: צו זיין ריאַשורד, צו זיין אַפּרישיייטיד און צו זיין וואַליוד. א פאַרקויפער מוזן דעריבער אַנטוויקלען די סקילז פון וויסן, וויסן און ינטערפּערסאַנאַל סקילז איבער די פּערטשאַסינג פּראָצעס.
וואָס זענען קונה עקספּעקטיישאַנז? די קונה עקספּעקטיישאַנז זענען אַ סכום פון געדאנקען זיי קען האָבן וועגן אַ פּראָדוקט, וועגן די קוואַליטעט פון די שייכות קליענט אָדער סאָרט בילד.
וואָס זענען די נייַע קאַנסומער עקספּעקטיישאַנז?
אין די אָנהייב פון די 2021 שולע יאָר, וואָס זענען ליי קאָנסומער עקספּעקטיישאַנז ען טערמע דע נאָווועאַוקס בייינג נסיעה?
- 50% מער יוזערז פֿאַר פאָר און E- האַנדל, ינקריסינג פון 5 צו 7,4 מיליאָן יוזערז, ריקרוטינג נאָווועאַוקס אנהענגערס.
- 36% פאַרגרעסערן אין "פונט פון פאַרקויף דיגיטאַליזאַטיאָן" באַדזשיץ
וואָס זענען דיין געצאָלט עקספּעקטיישאַנז? טענה געצאָלט, די גענוי ענטפער: געבן אַ נומער, נאכגעגאנגען דורך אַ קשיא. דאָס איז דער ענטפער וואָס ריקרוטערז דערוואַרטן, אין גראָב יערלעך געצאָלט. ... עס איז בעסער צו ענטפֿערן אַ זאַץ פון דעם טיפּ: "אַ גראָב יערלעך געצאָלט פון 45 עוראָס מיינט לאַדזשיטאַמאַט צו מיר, וואָס טאָן איר טראַכטן?".
וואָס זענען די אַבדזשעקטיווז פון אַן אָבסערוואַציע ינטערנשיפּ?
דאָס איזEST un ינטערנשיפּ אָבסערוואַציע כולל ל 'ציל איז צו העלפן די יונג מענטש צו באַשטעטיקן אָדער נישט אַ ברירה פון אָריענטירונג. ווס'EST אַ ערשטער קאָנטאַקט מיט די געשעפט וועלט. דער קאָלעגע תּלמיד שטעלט זיך צו אַנטדעקן די פאַכמאַן סוויווע און זייַן סביבה. ... ער דיסקאַווערז די פאַרשידענע פּראַפעשאַנז פון די פירמע.
וואָס זענען דיין מאָוטאַוויישאַנז פֿאַר דעם קורס? פערזענלעכע און פאַכמאַן מקיים, עקס אַעקוואָו באַקומען די אַרבעט געטאן בעסער. (ווייַט הינטער) פֿאַרבעסערן עמפּלויאַביליטי פֿאַר ינערלעך מאָביליטי. די פאַרגרעסערן אין האַכנאָסע.
וואָס טאָן איר דערוואַרטן פון אַ באַלעבאָס אָדער מאַשגיעך?
גוט צו וויסן: אויב דו זענען נישט באַקוועם אויב דו האָבן קליין d'דערלעבונג, דו קענען געבן אַ גאַנץ נייטראַל ענטפֿערן דורך ליסטינג עטלעכע קוואַלאַטיז dאַ גוטער פאַרוואַלטער: בנימצא, אָפן צו דיאַלאָג, גוטהאַרציקייט, מאָוטאַווייטינג, ווער ווייסט ווי צו ענשור קאָוכיזשאַן אין די מאַנשאַפֿט, פאַרשפּרייטן די טאַסקס גוט, געבן בטחון, אאז"ו ו.
וואָס קענען איר ברענגען צו די געשעפט?
געפֿינען מידות, סקילז און וואַלועס quמיר ווארטן אויף דו איז געווען דער ערשטער שריט. איצט, דו מוזן פאַרבינדן די מידות צו דיין פערזענלעכע יקספּיריאַנסיז. פאר דעם, דו דאַרפֿן צו נעמען לאַגער פון דיין גאנצע נסיעה.
וואָס איז דערוואַרט פון אַ פאַרוואַלטער? א גוטער פירער מוזן הערן צו זיין מאַנשאַפֿט מיטגלידער און מוזן נישט לאָזן סיטואַטיאָנס עסקאַלייט. שטעלן זיך אין אַ שטעלע פון דינסט: ווערן אַ גוט פאַרוואַלטערEST ניט ווערן אַ באַלעבאָס וואס גיט אָרדערס אומעטום. ... מאָוטאַוויישאַן אויך ינוואַלווז רעגולער באַמערקונגען פון דער פאַרוואַלטער צו זיין עמפּלוייז.
ווי צו נאָכפאָלגן קונה עקספּעקטיישאַנז? די באדערפענישן, וויל און עקספּעקטיישאַנז זענען די הויפּט מאָוטאַוויישאַנז וואָס פירן די קליענט און דעריבער אַלעמען.
- באַקומען וויסן דורך דיין שמועסן.
- קלאַסיפיצירן די באַמערקונגען באקומען דורך קאַטעגאָריע.
- באַקומען ינסייץ דורך ינדיקאַטאָרס קלייאַנץ .
ווי צו באַשליסן די באדערפענישן פון אַ קליענט?
ידענטיפיצירן באדערפענישן פון דייַן קלייאַנץ אין 6 אַקשאַנז
- קאָ-שאַפֿן מיט דיין קליענט ! ...
- זייט דיין אייגענע קליענט ! ...
- אָבסערווירן דיין נאַטור קלייאַנץ ! ...
- ויספאָרשן און אַנאַלייז! …
- פאָרלייגן צו דיין קליענט אַ פּראָבע, אַן איבערלעבונג! …
- אינטערוויו דיין קלייאַנץ !
ווי צו ידענטיפיצירן די באדערפענישן פון אַ קליענט? עס זענען פאַרשידן פאָרשונג מעטהאָדס צו פונאַנדערקלייַבן le קונה דאַרפֿן און קלייַבן אינפֿאָרמאַציע וועגן פּראָספּעקט עקספּעקטיישאַנז.
- די שפּיץ-פון-מיינד יבערבליק. …
- סאָרט קאַטעגאָריעס. …
- פונאַנדערקלייַבן דער קאָנטעקסט פון נוצן. …
- לערנען די פּראָסט פונקטן פון די אָפפערס אויף דעם מאַרק
וואָס זענען קונה עקספּעקטיישאַנז אין 2021? אין 2021, ליי קלייאַנץ דערוואַרטן אַ פירמע צו זיין פאַראַנטוואָרטלעך און פּראַטעקטיוו. ווי אַ ענין פון פאַקט, 70% פון קלייאַנץ פאָדערן אַז זיי מעסטן זייער לויאַלטי צו אַ פירמע און די ליקעליהאָאָד פון צוקונפֿט פּערטשאַסאַז פון זייַן פּראָדוקטן לויט די מדרגה פון מאָובאַלאַזיישאַן אין פּנים פון די געזונט קריזיס.
וואָס טוט דער קונה דערוואַרטן פון אונדז?
דאָס איזEST, קיין צווייפל, די יקער פון אַ גוט שייכות קליענט ; צוגעהערט. טאַקע, דורך צוגעהערט אַטענטיוו צו די באדערפענישן פון די קאַנסומער, די יענער וועט פילן וויכטיק. ... גוט צוגעהערט פירט צו גוט ריספּאַנסיוונאַס און אַזEST ce qu'אָנטייל נעמען אַ יחיד ווען זיי קאָנטאַקט די דינסט קליענט.
ווי צו טרעפן קאַנסומער עקספּעקטיישאַנז?
ווי צו טרעפן עקספּעקטיישאַנז פון דיין קאַסטאַמערז?
- פֿאַרבעסערן מיטאַרבעט אין דיין פירמע.
- צושטעלן קוואַליטעט נאָך-פארקויפונג דינסט
- קאָנטראָל דיין קאָמפּלעקס פינאַנציעל דאַטן.
- צעוויקלען שטאַרק קוואַליטעט קאָנטראָל
- פּלאַן דיין צושטעלן קייט און פּראָדוקציע מיט פּינטלעכקייַט.
וואָס זענען דיין געצאָלט עקספּעקטיישאַנז וואָס טרעפן? בייַשפּיל : פראגע פון די רעקרוטער: " וואָס וואָלט דיין געצאָלט עקספּעקטיישאַנז פֿאַר דעם אַרבעט? » ענטפער מעגלעך: "גיי דעם קראַנט עקאָנאָמיש סיטואַציע, אַ גראָב יערלעך געצאָלט צווישן € 28 און € 000 מיינט צונעמען צו מיר. וואס מיינט איר ? »
וואָס זענען דיין עקספּעקטיישאַנז פון אַ באַלעבאָס?
דייַן אַספּעריישאַנז מוזן גלייַכן וואָס די פירמע קענען פאָרשלאָגן איר. עס איז אויך מער צונעמען צו "געבן אַן אָפֿן ענטפער, וואָס טוט נישט פאַרפליכטן דיבאַלעבאָס צו מאַכן אַ צוזאָג אַז ער וועט נישט קענען צו האַלטן, "רעקאַמענדז Béatrice McCallum.