וויקטאָריאַ סי
האָבן איר פּונקט פּערטשאַסט אַ ריקאַנדישאַנד טעלעפאָן אויף צוריק מאַרקעט און איר זענט וואַנדערינג ווי צו פאָדערן די וואָראַנטי אין פאַל פון אַ פּראָבלעם? צי ניט זאָרג, מיר האָבן די לייזונג פֿאַר איר! אין דעם פירער, מיר זאָגן איר אַלץ איר דאַרפֿן צו וויסן וועגן די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן: ווי צו אַקטאַווייט עס, די סטעפּס צו נאָכפאָלגן און פיל מער. ניט מער זאָרג, איר זענט אין גוטע הענט!
בקיצור:
- די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן קענען זיין אַקטיווייטיד דורך קאָנטאַקט די טרעגער דורך די פירמע 'ס פּלאַטפאָרמע.
- צו פאָדערן די וואָראַנטי, עס איז נייטיק צו צושטעלן די טרעגער מיט דייטיד דערווייַז פון קויפן, אַזאַ ווי אַ עקספּרעס טאָן, פארקויפונג קאַבאָלע אָדער ינווויס.
- אין די געשעעניש פון אַ דעפעקטיווע פּראָדוקט, קליימז אונטער די געשעפט וואָראַנטי מוזן זיין געשיקט גלייַך דורך די קוינע צו די טרעגער דורך זייער קונה חשבון.
- צוריק מאַרק ברייקידזש פאַרזיכערונג אָפפערס קאַווערידזש פֿאַר איין פאָדערן פּער יאָר פון קאַווערידזש, מיט פאַרריכטן פון די מיטל אָדער פאַרבייַט מיט אַ קויפן וואַוטשער.
- צו עפֿענען אַן נאָך-פארקויפונג דינסט אויף צוריק מאַרקעט, איר מוזן קלאָץ אין צו דיין קונה חשבון, אַקסעס די אָפּטיילונג "מייַן אָרדערס" און גיט אויף "קאָנטאַקט די טרעגער" ווייַטער צו די זארגן סדר.
פארשטאנד פון די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן
צוריק מאַרקעט, אַ יקערדיק פּלאַטפאָרמע פֿאַר פאַרקויף פון ריקאַנדישאַנד עלעקטראָניש פּראָדוקטן, אָפפערס אַ קאַנטראַקטשואַל גאַראַנטירן אויף אַלע די זאכן וואָס עס אָפפערס. די גאַראַנטירן איז יקערדיק צו פאַרזיכערן קאָנסומערס וועגן די קוואַליטעט פון ריקאַנדישאַנד פּראָדוקטן. עס קאָווערס דער הויפּט מאַלפאַנגקשאַנז וואָס זענען נישט געפֿירט דורך די באַניצער, אַזאַ ווי באַטאַרייע ישוז, קלאַוויאַטור קיז סינגקינג אָדער אַ פאָלטי פאַרבינדן פאַרשטעלן.
עס איז וויכטיק צו טאָן אַז די וואָראַנטי טוט נישט דעקן יקסטיריער פיזיש שעדיקן, אַזאַ ווי אַ צעבראכן פאַרשטעלן אָדער שעדיקן רעכט צו טבילה אין וואַסער. אַדדיטיאָנאַללי, קיין ינטערווענטיאָן דורך אַן אַנאָטערייזד דריט פּאַרטיי דינסט קען אויך פּאָסל די וואָראַנטי. איידער איר מאַכן אַ פאָדערן, עס איז קריטיש צו קאָנטראָלירן אַז די פּראָבלעם איז באדעקט דורך די וואָראַנטי, דורך קאַנסאַלטינג די אַלגעמיינע סאַלע קאָנדיטיאָנס (CGV) בנימצא אויף די צוריק מאַרקעט וועבזייטל.
דער געדויער פון דעם קאַנטראַקטשואַל גאַראַנטירן איז בכלל 12 חדשים פון די טאָג פון עקספּרעס פון די פּראָדוקט. אָבער, צו נוץ פון דעם וואָראַנטי, דער קוינע מוזן האַלטן גילטיק דערווייַז פון קויפן, אַזאַ ווי אַ קאַבאָלע אָדער ינווויס, וואָס וועט זיין נייטיק צו אָנהייבן קיין פאָדערן.
אין די געשעעניש פון אַ פּראָבלעם מיט אַ פּראָדוקט פּערטשאַסט אויף צוריק מאַרקעט, די קוינע מוזן קאָנטאַקט די טרעגער דורך די פּלאַטפאָרמע צו באַריכט די מאַלפאַנגקשאַן. דער פּראָצעס איז דיגיטאַליזעד און סענטראַלייזד, וואָס פאַסילאַטייץ פּראָוסידזשערז און ינשורז בעסער טרייסאַביליטי פון ריקוועס.
אויב דער טרעגער קען נישט סאָלווע דעם פּראָבלעם, צוריק מאַרקעט ינערווין צו פאָרשלאָגן איינער פון די פאלגענדע דריי סאַלושאַנז: פאַרבייַט פון די פּראָדוקט, פאַרריכטן אָדער ריימבערסמאַנט פון די קוינע. די אָפּציעס גאַראַנטירן אַז די רעכט פון קאָנסומערס זענען רעספּעקטעד און אַז זייער צופֿרידנקייט בלייבט אין די האַרץ פון די קאַנסערנז פון צוריק מאַרקעט.
פּראָצעדור צו אַקטאַווייט די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן
צו אַקטאַווייט די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן, עטלעכע סטעפּס מוזן זיין נאכגעגאנגען סקרופּיאַלאַסלי צו ענשור די עפעקטיוו פּראַסעסינג פון דיין בקשה. ערשטער פון אַלע, עס איז יקערדיק צו קאָנטראָלירן אַז די פּראָדוקט כיסאָרן איז באדעקט דורך די געשעפט וואָראַנטי. די וועראַפאַקיישאַן קענען זיין דורכגעקאָכט דורך קאַנסאַלטינג די טערמינען און באדינגונגען ספּעסיפיעד אין די גאַראַנטירן אָדער די אַלגעמיינע תּנאָים און קאָנדיטיאָנס דערמאנט אויבן.
אַמאָל די וועראַפאַקיישאַן איז געענדיקט, די קוינע מוזן קלאָץ אין צו זיין קונה חשבון אויף די צוריק מאַרקעט וועבזייטל. אין די "מייַן אָרדערס" אָפּטיילונג, ער קענען אויסקלייַבן די זארגן סדר און גיט אויף "קאָנטאַקט די טרעגער". דער קאַמף אַלאַוז איר צו גלייך אָנהייבן אַ שמועס מיט די טרעגער צו דערקלערן דעם פּראָבלעם.
Jardioui איבערבליק: דיסיפערינג די באַמערקונגען און הצלחה פון די פלאַגשיפּ פּראָדוקטן פון די סאָרט
עס איז אויך מעגלעך צו פאַרענדיקן אַ צוריקקומען אָדער צוריקצאָל בעטן פאָרעם (RRR) בנימצא אויף דער פּלאַטפאָרמע. דער פאָרעם מוזן זיין קאַמפּליטיד קערפאַלי צו צושטעלן אַלע נייטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן די פּראָדוקט פּראָבלעם. אויב איר זענט נישט זיכער וועגן ווי צו פאַרענדיקן דעם פאָרעם, צוריק מאַרקעט גיט אַ קאָנטאַקט פאָרעם פֿאַר הילף.
נאָך באקומען די בקשה, דער טרעגער האט פינף אַרבעט טעג צו ריספּאַנד און פאָרשלאָגן אַ לייזונג. אויב קיין לייזונג איז געפֿונען אָדער אויב די ענטפער פון די טרעגער איז נישט באַפרידיקנדיק, צוריק מאַרקעט קענען ינערווין צו אַרביטרירן און פאָרשלאָגן אַ טויגן לייזונג, אַזוי צו גאַראַנטירן קונה צופֿרידנקייט.
עס איז יקערדיק צו נאָכפאָלגן די סטעפּס און צושטעלן אַלע נייטיק שטיצן דאָקומענטן צו פאַסילאַטייט די פּראַסעסינג פון דיין פאָדערן. די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן איז אַ ווערטפול אַסעט פֿאַר אַלע בויערס פון ריפערבישט פּראָדוקטן, פּראַוויידינג נאָך זיכערהייט און שלום פון גייַסט ווען שאַפּינג אָנליין.
ווי אַזוי אַרבעט די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן?
די צוריק מאַרקעט וואָראַנטי קאָווערס ניט-באַניצער-גורם מאַלפאַנגקשאַנז, אַזאַ ווי באַטאַרייע ישוז, קלאַוויאַטור קיז סינגקינג אָדער אַ פאָלטי טאָוטשסקרעען. עס טוט נישט דעקן פונדרויסנדיק פיזיש שעדיקן אָדער ינטערווענטשאַנז דורך אַן אַנאָטערייזד דריט פּאַרטיי דינסט. עס האט אַ קאַנטראַקטשואַל געדויער בכלל פון 12 חדשים פון די טאָג פון עקספּרעס פון די פּראָדוקט.
וואָס זענען די סטעפּס צו נוץ פון די גאַראַנטירן?
צו אָנהייבן אַ פאָדערן, בויערס מוזן פאָרלייגן אַ צוריק מאַרקעט ביזנעס קריק אָדער צוריקצאָל בעטן (RRR) פאָרעם, אויך באקאנט ווי אַ צוריקקער סחורה דערלויבעניש.
וואָס אָפּציעס זענען בארעכטיגט אין די געשעעניש פון אַ מאַלפאַנגקשאַן פון אַ פּראָדוקט פּערטשאַסט אויף צוריק מאַרקעט?
אין די געשעעניש פון אַ מאַלפאַנגקשאַן, צוריק מאַרקעט אָפפערס צו פאַרבייַטן די פּראָדוקט, פאַרריכטן עס אָדער ריימבערס די קוינע.
וואָס סיטואַטיאָנס זענען באדעקט דורך די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן?
די וואָראַנטי קאָווערס בפֿרט מאַלפאַנגקשאַנז וואָס זענען נישט געפֿירט דורך די באַניצער, אַזאַ ווי באַטאַרייע ישוז, קלאַוויאַטור קיז סינגקינג אָדער אַ פאָלטי פאַרבינדן פאַרשטעלן.
איז די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן אַן פאַרזיכערונג פּאָליטיק?
ניין, די צוריק מאַרקעט גאַראַנטירן איז אַ קאַנטראַקטשואַל גאַראַנטירן געפֿינט אויף אַלע זאכן געפֿינט דורך די פּלאַטפאָרמע, עס איז נישט פאַרזיכערונג.
וואָס צו טאָן איידער איר נוצן די צוריק מאַרקעט קאַנטראַקטשואַל גאַראַנטירן?
איידער איר נוצן די וואָראַנטי, עס איז קריטיש צו קאָנטראָלירן אַז די פּראָבלעם איז באדעקט דורך די וואָראַנטי, דורך קאַנסאַלטינג די אַלגעמיינע סאַלע קאָנדיטיאָנס (CGV) בנימצא אויף די צוריק מאַרקעט וועבזייטל.
