سارہ جی۔
اسنیپ چیٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ – Snapchat کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے اور Snapchat سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے؟ ہو سکتا ہے کہ کوئی کریش ہو، کیا آپ کو ایپ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے، یا صرف Snapchat ٹیم کے ساتھ کچھ واضح کرنا چاہتے ہیں؟
کمپنی ایک ٹھوس سپورٹ سروس پیش کرتی ہے تاکہ اس کے صارفین زیادہ تر مسائل کو خود ہی حل کر سکیں۔ تاہم، اگر Snapchat صارفین کو کوئی مددگار حل نہیں ملتا ہے، تو سپورٹ ٹیم تک پہنچنے کے مختلف طریقے ہیں۔
میں آج آپ کو یہ دکھانے جا رہا ہوں:
- اسنیپ چیٹ ویب سائٹ کے ذریعے اسنیپ چیٹ سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔
- اسنیپ چیٹ ایپ کے ذریعے اسنیپ چیٹ سے کیسے رابطہ کریں۔
- اسنیپ چیٹ سپورٹ ٹویٹر اکاؤنٹ کے ذریعے کمپنی سے کیسے رابطہ کریں۔
- ان کے شعلوں کو واپس حاصل کرنے کے لیے اسنیپ چیٹ سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔
لہذا اگر آپ کسی خرابی کے بیچ میں ہیں یا کوئی اور مسئلہ درپیش ہے، تو وہیں رکیں، مدد آ رہی ہے!
مواد کی میز
اسنیپ چیٹ سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں؟
یہاں وہ تمام طریقے ہیں جن سے آپ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
طریقہ 1. Snapchat سپورٹ سے ویب سائٹ کے ذریعے رابطہ کریں (Snapchat سپورٹ پیج)
آپ ویب سائٹ کے ذریعے Snapchat کی کسٹمر سروس اور سپورٹ ٹیموں سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہاں لنک ہے .
جب آپ صفحہ دیکھیں گے، آپ دیکھیں گے کہ وہ صرف محدود سپورٹ کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔
- مجھے یقین ہے کہ میرا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے۔
- میں اپنا اکاونٹ نہیں کھول پارہا ہوں.
- سیکیورٹی کے مسئلے کی اطلاع دیں۔
- میری سنیپ سٹریک کا نقصان (یہ گرم ہو رہا ہے!)
- ایپلی کیشن میں بگ دیکھا گیا ہے۔
- اسنیپ چیٹ فیچر میں مدد کی ضرورت ہے۔
- دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کی اطلاع دیں۔
- میرے پاس رازداری کا سوال ہے۔
سائٹ عام مسائل کے لیے فوری تجاویز اور حل پیش کرتی ہے، اور اگر مسئلہ زیادہ پیچیدہ ہے تو آپ کا ای میل پتہ طلب کرتا ہے۔
تاہم، Snapchat سپورٹ کو سائٹ پر کی گئی رپورٹس کا جواب دینے میں تقریباً 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔.
پرو ٹِپ: اگر آپ کا اسنیپ چیٹ کام نہیں کر رہا ہے، تو بہتر ہے کہ اسنیپ چیٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے خود اسے ٹھیک کر لیں۔ ہمارے چیک کریں اسنیپ چیٹ سیکشن.
طریقہ 2۔ ایپ سے سنیپ چیٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
ایپ کے ذریعے اسنیپ چیٹ سے رابطہ کرنا ویب سے کرنے سے زیادہ تیز نہیں ہے۔ لیکن یہ زیادہ تر Snapchat صارفین کے لیے زیادہ آسان ہے۔
اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے شروع کریں، پھر:
مرحلہ 1: اسنیپ چیٹ ایپ پر جائیں اور اپنے پروفائل پر کلک کریں۔
وہاں سے، اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں گیئر آئیکن کو تلاش کریں۔
مرحلہ 2: "مجھے مدد کی ضرورت ہے" سیکشن تک نیچے سکرول کریں۔
اس آپشن پر کلک کریں اور آپ کو ایک نئی اسکرین پر لے جایا جائے گا۔
اگر آپ کے پاس پرانا ورژن ہے، تو آپ کو "مزید معلومات" سیکشن تلاش کرنا ہوگا اور "سپورٹ" کو دبانا ہوگا۔
مرحلہ 3: بڑے نارنجی "ہم سے رابطہ کریں" کے بٹن پر کلک کریں۔
آپ دوسرے حصے میں جائیں جہاں آپ مسئلہ بتا سکتے ہیں۔
مرحلہ 4: خدمات میں سے ایک کا انتخاب کریں۔
ویب سے ملتا جلتا ایک مینو ظاہر ہوگا۔
ہر مضمون ایک مسئلہ اور ممکنہ حل کی فہرست دیتا ہے۔
ان کے پاس اسنیپ چیٹ اور لاکڈ اسنیپ چیٹ اکاؤنٹس پر زیر التواء پیغامات کے معنی کے حوالے سے بہت ساری استفسارات ہیں۔
ان سے رابطہ کرنے سے پہلے اپنے سوال کی تحقیق کرنے کی کوشش کریں۔
اگر ان کا پیش کردہ حل کافی نہیں ہے، تو Snapchat ایپ آپ کو انہیں پیغام بھیجنے کی اجازت دیتی ہے۔
آپ کو ایک ای میل پتہ اور فون نمبر فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔
یہاں ایک بار پھر ، آپ کو واپس آنے میں انہیں 1-3 کاروباری دن لگیں گے۔.
طریقہ 3۔ Snapchat سپورٹ ٹویٹر اکاؤنٹ سے رابطہ کریں۔
یہ ستم ظریفی لگ سکتا ہے، لیکن ان کے ساتھ رابطے میں رہنے کا آپ کا بہترین طریقہ ٹوئٹر کے ذریعے ہے۔
اسنیپ چیٹ سپورٹ ٹویٹر اکاؤنٹ ہمیشہ صارف کے سوالات کا جواب دیتا ہے۔
ٹویٹر پر اس کی توجہ حاصل کرنے کے لیے، اسے صرف اس کے صارف نام کے ساتھ ٹیگ کریں۔ ٹویٹ ایمبیڈ کریں آپ کے سوال پر عمل کریں.
اگر یہ ایک نجی درخواست ہے جو صرف آپ کو دیکھنا چاہئے، تو انہیں ٹویٹر ڈی ایم بھیجیں۔
اگر یہ نجی سوال نہیں ہے، تو انہیں براہ راست ٹیگ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ جس مسئلے کی اطلاع دیتے ہیں وہ دوسرے صارفین کے ذریعہ شیئر کیا جا سکتا ہے۔
ان مسائل کو عوامی بنا کر، آپ انہیں درخواست کے لیے ترجیح دیں گے۔ اس طرح، وہ زیادہ تیزی سے درست ہو جائیں گے.
طریقہ 4۔ اس کے شعلوں کو بحال کرنے کے لیے اسنیپ چیٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اسنیپ چیٹ نے اسنیپ اسٹریک موڈ تیار کیا تاکہ صارفین کو اسنیپ کا تبادلہ کرنے کی ترغیب دی جائے۔ ہر 24 گھنٹے یا اس سے کم وقت پر سنیپ کا تبادلہ کرنے سے، اور لگاتار 3 دنوں سے زیادہ، آپ کو ایموجی ملے گا؟ اس کے عرفی نام کے آگے۔ یہاں آپ سنیپ سٹریک موڈ میں ہیں! نوٹ: بات چیت (چیٹ) اور گروپ چیٹس کو اسنیپ سٹریک موڈ میں مدنظر نہیں رکھا جاتا ہے۔
گھبرائیں نہیں، آپ کی سنیپ چیٹ کے شعلوں کو بحال کرنا ممکن ہے، صرف اسنیپ چیٹ سے درخواست کرنے سے، یہ ہیں پیروی کرنے کے اقدامات:
- ترتیبات پر جائیں۔
- "ہم سے رابطہ کریں" پر کلک کریں۔
- "میرا اسنیپ اسٹریک موڈ (یہ گرم ہو رہا ہے!) غائب ہو گیا ہے" کو منتخب کریں۔
- دستاویز مکمل کریں۔
- سوال "کیا آپ نے ⌛️ آئیکن دیکھا ہے" کے جواب میں "نہیں" میں جواب دینے کی سفارش کی جاتی ہے۔ اس کے بعد، اس صورت حال کی وضاحت کی گئی ہے جس کی وجہ سے یہ صورت حال پیدا ہوئی (مثال کے طور پر، "میں سفر پر تھا اور اس وجہ سے ریت کا گلاس نہیں دیکھ سکا")۔
Snapchat سپورٹ ٹیم کے پاس ہمیشہ حتمی بات ہوگی اور فیصلہ کیا جائے گا کہ آیا ہم اپنی Snapstreak واپس حاصل کرنے کے مستحق ہیں یا نہیں۔ Snapchat درخواست کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ ہمیں عام طور پر بہت جلد جواب ملتا ہے، لیکن جواب میں تین دن تک کا وقت لگ سکتا ہے۔
پڑھنے کے لئے بھی: ایموجی کا مطلب - سرفہرست 45 مسکراہٹیں جو آپ کو ان کے پوشیدہ معنی کے بارے میں جاننا چاہئے۔
کیا کال کرنے کے لیے کوئی Snapchat سپورٹ نمبر ہے؟
اس وقت، کال کرنے کے لیے Snapchat ہیلپ لائن فون نمبر موجود نہیں ہے۔
تاہم، اسنیپ چیٹ صارفین صرف اپنے فون کا استعمال کرکے اسنیپ چیٹ سپورٹ سے رابطہ کرسکتے ہیں۔
ایک طرح سے، یہ ایک ہی چیز ہے۔ یہ صرف تھوڑا کم ذاتی ہے اور اس میں زیادہ وقت لگے گا۔
میں اب اپنے Snap اکاؤنٹ میں لاگ ان کیوں نہیں ہو سکتا؟
لاگ ان کرنے یا نیا اکاؤنٹ بنانے میں پریشانی ہو رہی ہے؟
کامیابی سے منسلک ہونے اور دوبارہ Snaps بھیجنے کے قابل ہونے کے لیے یہاں کچھ تجاویز ہیں!
اپنا صارف نام اور پاس ورڈ چیک کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ درست صارف نام اور پاس ورڈ استعمال کر رہے ہیں۔ اگر اسنیپ چیٹ کے صارف نام یا پاس ورڈ میں کوئی خرابی ہے تو، غلطی کا پیغام " کوئی صارف نہیں ملا ظاہر کیا جا سکتا ہے۔
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کا انٹرنیٹ کنیکشن اچھا ہے۔
اگر سیلولر نیٹ ورک ناکافی ہے تو آپ Wi-Fi سے جڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر انٹرنیٹ سے جڑنے میں کوئی مسئلہ ہو تو آپ اپنا آلہ دوبارہ شروع بھی کر سکتے ہیں۔
غیر مجاز ایپلیکیشنز اور ماڈیولز کو ان انسٹال کریں۔
غلطی کا پیغام " جڑنا ناممکن ہے۔ ظاہر ہو سکتا ہے اگر ہمیں غیر مجاز تھرڈ پارٹی ایپلیکیشنز یا ایڈ آنز کے استعمال کا پتہ چلا ہے۔ اس کے بعد آپ لاگ ان یا نیا اکاؤنٹ نہیں بنا سکیں گے؟♀️۔
اگر آپ کوئی غیر مجاز ایپ یا ایڈ آن استعمال کر رہے ہیں تو اسے ان انسٹال کریں اور صرف آفیشل اسنیپ چیٹ ایپ استعمال کریں۔
Snapchat کے ساتھ VPN استعمال کرنے سے گریز کریں۔
Snapchat سے جڑنے کے لیے VPN (ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک) استعمال کرنے والے کچھ Snapchatters کو اکاؤنٹ بنانے یا سائن ان کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔
اگر آپ کا آلہ VPN پر ہے اور آپ کو کنیکٹ کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو نیٹ ورکس کو تبدیل کرنے اور دوبارہ جڑنے کی کوشش کریں۔
اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس کو ان روٹ کریں۔
جڑوں والے اینڈرائیڈ ڈیوائسز اسنیپ چیٹ کو لاگ ان کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں؟ پیغام " کنکشن کی خرابی۔ ظاہر ہو سکتا ہے اگر آپ Snapchat میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں یا جڑی ہوئی Android ڈیوائس پر نیا اکاؤنٹ بناتے ہیں۔
اگر آپ کا اینڈرائیڈ ڈیوائس روٹ ہے اور آپ سائن ان نہیں کر سکتے ہیں:
- اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس کو ان روٹ کریں۔
- تھرڈ پارٹی ایپس اور ایڈ آنز کو ان انسٹال کریں۔
- آفیشل اسنیپ چیٹ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہو تو اپنے ڈیوائس بنانے والے سے رابطہ کریں۔
حذف شدہ اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کریں۔
اگر آپ نے اپنا Snapchat اکاؤنٹ 30 دن سے بھی کم عرصہ قبل حذف کر دیا ہے، تب بھی آپ اسے دوبارہ فعال کرنے کے لیے اپنا صارف نام اور پاس ورڈ استعمال کر کے لاگ ان کر سکتے ہیں۔
آپ اپنے ای میل ایڈریس سے لاگ ان نہیں ہو سکتے اور نہ ہی اپنا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ غلطی کا پیغام " کوئی صارف نہیں ملا ظاہر ہو سکتا ہے اگر آپ اپنے صارف نام کے بجائے اپنا ای میل پتہ استعمال کرتے ہوئے سائن ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
نوٹ : اگر آپ نے اپنا اکاؤنٹ 30 دن یا اس سے زیادہ پہلے حذف کر دیا ہے، تو یہ مستقل طور پر حذف ہو جاتا ہے اور آپ مزید لاگ ان نہیں ہو سکتے۔
سنیپ چیٹ اکاؤنٹ بلاک ہو سکتا ہے۔
اسنیپ چیٹ اکاؤنٹ ہو سکتا ہے۔ بلاک کر دیا مختلف وجوہات کے لئے. اگر آپ کا Snapchat اکاؤنٹ بلاک ہو تو آپ سائن ان نہیں کر سکتے۔
یہ اکاؤنٹ کی حفاظت میں مدد کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ Snapchat خود اظہار خیال کے لیے ایک محفوظ اور تفریحی جگہ بنی ہوئی ہے۔
پڑھنے کے لئے بھی: بغیر اکاؤنٹ کے انسٹاگرام دیکھنے کے لیے ٹاپ 10 بہترین سائٹیں۔ & اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ کو مستقل طور پر کیسے حذف کریں۔
رکنے کا شکریہ اور مضمون کو فیس بک اور ٹویٹر پر شیئر کرنا نہ بھولیں!
