Editörler
Gotogate, Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly gibi internette bir çevrimiçi seyahat acentesidir. Site, İnternet kullanıcılarına cazip teklifler sunmaktadır. Online uçuş rezervasyon sitesi, Fransa'daki en ucuz uçak biletlerinden birini vaat ediyor.
Googate, tatil ile ilgili her şeyle ilgilenen bir turizm şirketidir: otel rezervasyonu, uçak, araç kiralama, etkinlik organizasyonu… Kısacası, unutulmaz bir tatil geçirmek için ihtiyacınız olan her şey! Ancak tarife değişikliği, uçuşun iptali, bagajın kaybolması gibi durumlardan sorumlu tutulamaz... Kısacası yolculuk sırasında olabilecek her şey.
Bu makalede, keşfedin Gotogate Sitesi, İncelemeler, İletişim, Müşteri Hizmetleri ve Geri Ödeme ile ilgili tüm bilgiler.
İçindekiler
Gotogate nedir?
Gotogate bir online uçuş rezervasyon sitesidir Etraveli Group AB'ye ait bir çevrimiçi seyahat acentesi olan Flight Network Ltd'nin bir parçasıdır. Gotogate, 24/7 müşteri hizmetleri ile dünya çapında rekabetçi fiyatlı uçuşlar sunar. Müşteriler, uçuşlarını yalnızca birkaç tıklamayla değiştirme veya iptal etme olanağıyla çevrimiçi rezervasyonun esnekliğinden de yararlanabilir.
Gotogate'te rezervasyon yapabilmek için öncelikle uçak biletlerinin pasaportta belirtilen kişinin adı ve soyadı ile unvanının doğru olduğundan emin olunmalıdır. Uçak biletleri devredilemez ve mevcut bir rezervasyonu değiştirmek mümkün değildir. Ödeme yapıldıktan sonra biletler iade edilemez veya değiştirilemez.
Giriş ve kayıt
Kalkıştan önce online check-in'in mümkün olup olmadığını görmek için havayolunun web sitesini kontrol edin. Kayıt olmak için, Referans numarası bunu seyahat belgenizde bulacaksınız.
Check-in hizmetimizi rezervasyon sırasında satın aldıysanız, sizin için check-in yapacağız.
Gotogate geri ödemesi
Geri ödeme talebinde bulunabilirseniz, Gotogate, sizin adınıza havayoluna iade talebi gönderebilir. Talep havayolu tarafından kabul edilirse ve tutar iade edilir edilmez Gotogate, geri ödemenizi havayolunun politikasına ve danışabileceğiniz şartlar ve koşullara uygun olarak işleme koyacaktır. Ödeme belgemi nasıl gönderirim?. Tutar, satın alma için kullanılan aynı ödeme yöntemi kullanılarak iade edilecektir.
Havayolunun son teslim tarihlerine bağlı olarak, iade süreci, talep havayoluna iletildikten sonra 2 ila 8 hafta, hatta aşırı durumlarda daha uzun sürebilir. Rezervasyonunuz birkaç yolcuyu ilgilendiriyorsa, normalde sadece birinin rezervasyonunu değiştirmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca değişiklik son tarihlerine ve kriterlerine uymanız koşuluyla, farklı yolcular için farklı tarihler seçerek de rezervasyonu değiştirebilirsiniz. Kesin kurallar her havayolu tarafından tanımlanır.
Gotogate: hesabım ve rezervasyonlarım
Resmi web sitesi www.gotogate.fr aracılığıyla her müşteri, müşteri alanınızı oluşturun, mevcut farklı konaklama ve gezilere danışın, çevrimiçi ücretsiz fiyat teklifi isteyin, güvenli bir şekilde çevrimiçi seyahat rezervasyonu yapın.
Güncel uçuş bilgilerine havayolunun web sitesi www.checkmytrip.com veya www.tripcase.com adresinden ulaşabilirsiniz.Ayrıca havayolunun bilet numarası ve rezervasyon numarası ile günün 24 saati güncellenen rezervasyon numarasını, rezervasyondan XNUMX saat sonra bulabilirsiniz. Müşteri olarak, hem giden hem de gelen güncel uçuş programları için havayolunun web sitesini veya yukarıda listelenen web sitelerini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Gotogate incelemeleri
| Dikkat | not |
| Dolandırıcılar ve hırsızlar Kalkışımıza bir hafta kala dönüş uçuşumuz (bağlantılı) havayolu (Türk Hava Yolları) tarafından iptal edildi. Gotogate ajansı belli ki bizi uyarmaya tenezzül etmedi!!! Çözüm bulmak için iletişime geçtiğimizde telefondaki görevliler kaba davranıyor. Önce 1 hafta beklememizi ve geri aramamızı istiyorlar!!!!! Bunun dışında bir hafta içinde yola çıkıyoruz, bize bir çözüm bulmalarında ısrar ediyor, havayolu şirketinin başka uçuş teklif etmediğini bahane ederek reddediyoruz. GotoGate web sitesinde hala bir uçuş olduğu için bu açıkça tamamen yanlıştır. Yalanları önlerine koyduğumuzda, bizi kesip, birileriyle konuşmadan önce 30 dakika süren kuyruğa geri dönüyorlar. Bu bir dolandırıcılık ajansıdır! Bir sorunla karşılaşırsanız, size yardımcı olmak veya size alternatifler sunmak için hiçbir şey yapmayacaklarından emin olun. Yüzünüzü kesecekler, bunun onların sorunu olmadığını söyleyecekler ve hatta dönüş bileti bulma garantisi olmadan yine de uçağa binmenizi tavsiye edeceğiz!Profesyonellik eksikliği, saygısızlık, hırsızlar! uyarıldın!!!!!! | Olumsuz |
| Gotogate sayesinde en iyi fiyatlar | Olumlu |
| Seyşeller'e uçuş çabucak bulundu. | Olumlu |
| Her zaman hızlı ve – canım | Olumlu |
| İyi fiyatlar ile kolay ve hızlı rezervasyon | Olumlu |
| Korkunç müşteri hizmetleri. Uçuşum iptal edildi Başka bir uçuş rezervasyonu yaptırmak için acenteyle iletişime geçiyorum: 1. operatör iptal edilen uçuşumu değiştiriyor ve daha az önemli bir mola vermek için önceki uçuşu değiştirmemi teklif ediyor. Değişikliği hiç almamış olmam dışında mükemmel. 2. operatör: Hiçbir şeyin değişmediğini görüyor ve bana sadece silinen uçuşta değişiklik yapıyor ama 30 kg bagaj artık rezervasyonumda görünmüyor. duraklamayı azaltmak için. Tamam diyor, değişiklik için 3 € ödüyorum, bu normal ama yeni bilet hala 45. uçuşun veya bagajın modifikasyonunu göstermiyor…. | Olumsuz |
| Lizbon için yer ayırttım; tavsiye ettiğim uçuşları bulmak çok kolay | Olumlu |
| Eğer uçuşunuz iptal edilmezse şanslısınız, ancak şirket uçuşunuzu iptal etme talihsizliğine sahipse, sizi temin ederim ki bir daha goto gate'den bir daha asla haber alamayacaksınız, içler acısı müşteri hizmetlerinden öte, işlerini yapmayın ve cüret ediyorum. para iadesi hakkında sizinle konuşmadım bile bu ilk ve son seferdi kesinlikle kendi siteleri üzerinden limitte rezervasyon yapmanızı tavsiye etmiyorum biraz daha fazla ödeme yapmak daha iyidir ama bir sorun olması durumunda duyarlı bir hizmet almak daha iyidir onların davası değil. Çok kötü bir deneyim soruları belli belirsiz yanıtlayın, sorularınızı yanıtlama zahmetine bile girmeden sohbeti kapatın, temsilcilerin kendileri ne yaptıklarını bilmiyorlar, eğer liderliği üstlenmezseniz, o zaman sizi bir sorun olduğu konusunda uyarmazlar bile rezervasyonunuzla birlikte. | Olumsuz |
| Rezervasyon kolaylığı ve cazip fiyatGV | Olumlu |
| Kullanımı çok kolay site çok mükemmel | Olumlu |
| Rezervasyon çok verimli oldu. | Olumlu |
| Açık, hızlı ve tatsız fiyat sürprizleri yok!… | Olumlu |
| Seçenek almasak bile görüntülenen fiyat nihai fiyat değildir.10kg'dan fazla bagaj sunmuyor. Ya uzun bir süre büyük bir bavulla çıkmak istersen?! Ama aksi takdirde diğer uçuş karşılaştırıcılarla karşılaştırıldığında bile çok uygun fiyat | Olumsuz |
| Kolay işlem ve cazip fiyat, bu deneyimi yenileyeceğim. | Olumlu |
| rezervasyon yapmak çok kolay ve iyi bir fiyata!O zaman ne olacağını göreceğiz! | Olumlu |
| Hiçbir ekstra ücret ödemeden harika bir site sadece en üstte! | Olumlu |
| Servis çok kötü. İletişim kötü. Tartışmaları yüzünüze kapatıyorsunuz. Bilet satıyorlar ve şirketler sizi uçağa almıyor. | Olumsuz |
| Gotogate'den Meksika'ya uçak bileti aldım. Bu site rakipsiz fiyatlara uçak bileti almamı sağlıyor.Çok memnunum ve bu siteyi tavsiye ederim. | Olumlu |
| Harika bir rezervasyon sitesi. Uçak biletimi bu siteden ayırttım, fiyatlar gerçekten çok ilginç. Site çok açık. Para iadesi hızlı bir şekilde doğrulandı. Ben tavsiye ediyorum | Olumlu |
| Bu site avantajlı fiyatlarla uçuş rezervasyonu yapmak için ilgi çekicidir. Her zaman gerekli olmayan ve fiyatları artırabilecek farklı seçeneklere dikkat edin. | Olumlu |
| Site iyi düzenlenmiştir. Rakip seyahat sitelerinden daha ucuz fiyatlar sunar. Geri ödeme oranı, kuru bir uçuş için bile çok ilginç. Ne yazık ki tatil kuponları ile ödeme sunmuyor. | Olumlu |
| Geçen yaz için uçak biletlerimizi gotogate sitesinde aldım ve mükemmeldi. Sorun değil, onayın hızlı bir şekilde alınması ve anında geri ödeme yapılması. Uçak biletlerinizden tasarruf etmek istiyorsanız bu siteyi tavsiye ederim. | Olumlu |
| Kanada için biletlerimi ayırtmak için bu platformdan geçtiğim için çok memnunum. Air Transat ile uygun fiyatlar. Geri ödeme, biletlerin fiyatı için "düşük", ancak şimdiden hiç yoktan iyidir. Bu nedenle Gotogate üzerinden bilet rezervasyonu yapmak için iGraal'dan geçmenizi tavsiye ederim. | Olumlu |
| Genel olarak, her şey yolunda gider ve bilet birkaç dakika içinde otomatik olarak hazır olur. Öte yandan, diğer düşük maliyetli seyahat acentelerinde olduğu gibi geri ödeme talep etmeniz gerekirse, sizden işlem ücreti almaya çalışacağız. | Olumlu |
| GotoGate'in sunduğu hizmetlerden çok memnunum, ilk defa uçuşum bu kadar pahalıya mal oldu. Uçuş değişikliği yok ve özellikle uçuşları sürekli değiştirdiğimiz bu Covid döneminde. | Olumlu |
| Uçak bileti rezervasyonu yapmak için çok güzel bir site, kalite ve fiyat açısından en iyi sitelerden biri, ne siparişte ne de seyahatte sorun yaşamadık.Yaz ve hatta kış tatiliniz için herkese tavsiye ederim. | Olumlu |
| Birden fazla hatırlatmadan sonra satış sonrası hizmet yok.Daha güvenilir rakip siteler var.Bir kez sipariş verdim ve son olacak.Bu sitede rezervasyon tavsiye etmiyorum.Para iadesi çok ilginç değil | Olumsuz |
Ayrıca Oku: Bolt Promosyon Kodu 2022: Teklifler, Kuponlar, İndirimler, İndirimler ve Fırsatlar
İletişime geç
Gotogate ile iletişim kurmak için birkaç yöntem vardır. Şikayet göndermek için site belirli bir e-posta adresi sağlar.
- E-posta adresi: müşteri hizmetleri@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Yazılı olarak şikayette bulunmak isterseniz, aşağıdaki adrese posta yoluyla göndermekten çekinmeyin: OY SRG Finlandiya AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlandiya. Bu iletişim için postalarınızı taahhütlü posta ve mümkünse alındı teyidi ile göndermeyi unutmayınız.
Not. Seyahat hizmetlerinin fiili performansına ilişkin herhangi bir sorun, yorum veya şikayet, ilgili seyahat hizmeti için sözleşme yaptığınız ilgili hizmet sağlayıcıya (seyahat operatörü, havayolu, sigortacı, araç kiralama şirketi, otel) doğrudan iletilmelidir. AB düzenlemeleri kapsamındaki haklarınız için lütfen Bölüm 11'e bakın.
Ücretsiz telefon
Gotogate Müşteri Hizmetlerine şikayette bulunduysanız ancak yanıttan memnun değilseniz: Turizm ve Seyahat Arabuluculuğu ile web sitelerinden iletişime geçebilirsiniz. www.mtv.seyahat veya posta yoluyla MTV Arabuluculuk Turizm Seyahati BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
