Шарҳи муҳаррирон
Оё шумо танҳо ба Vinted фармоиш додаед, аммо ногаҳон фаҳмидед, ки ин маҳз ҳамон чизест, ки шумо мехоҳед нест? Парво накунед, мо роҳи ҳалли худро дорем! Дар ин мақола, мо мефаҳмонем, ки чӣ гуна бекор кардани фармоиш дар Vinted ва ба шумо тамоми маълумоти заруриро барои ҳалли ин мушкилот зуд ва самаранок медиҳем. Новобаста аз он ки шумо ақидаи худро тағир додаед, дар ҷои дигар нархи беҳтаре пайдо кардаед ё танҳо хато кардаед, мо ба ҳама саволҳои шумо ҷавоб дорем. Пас, бо мо бимонед ва бифаҳмед, ки чӣ гуна шумо метавонед фармоиши худро дар Vinted дар ҳеҷ вақт бекор кунед!
Мундариҷа
Бекор кардани фармоиш дар Vinted: Раванд ва шартҳо
Оё шумо ба наздикӣ аз Vinted харид кардаед ва мехоҳед фармоиши худро бекор кунед? Новобаста аз он ки шумо фикри худро тағир додаед ё бо ягон сабаб, муҳим аст, ки қадамҳо ва шартҳои гуногунро барои идомаи ин бекоркунӣ бидонед. Дар ин мақола, мо ба шумо тавассути раванди бекоркунӣ дар Vinted роҳнамоӣ хоҳем кард.
Пеш аз интиқол: Муколама бо фурӯшанда
Агар фурӯшанда то ҳол ашёи харидаатонро нафиристода бошад, равзанаи бекоркунӣ кӯтоҳ аст. Шумо бояд зуд амал кунед, зеро фурӯшанда барои фиристодани ашё 5 рӯзи корӣ дорад. Агар баста дар ин муддат фиристода нашавад, Vinted транзаксияро ба таври худкор бекор мекунад. Аммо, агар фурӯшанда аллакай варақаи бастабандиро бор карда бошад, шумо бояд бо онҳо тамос гиред, то бо мувофиқаи тарафайн кӯшиш кунед, ки фурӯшро бекор кунед.
Тартиби бекоркуниро чӣ гуна оғоз кардан мумкин аст
- Барномаи Vinted -ро кушоед ва ҷадвали паёмро клик кунед.
- Сӯҳбатро бо фурӯшандаи ашё интихоб кунед.
- Барои дастрасӣ ба тафсилот тугмаи "i" -ро клик кунед.
- Дар поёни меню, "Бекор кардани транзаксия" ё "Бекор кардани фармоиш" -ро клик кунед.
- Аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки сабаби дархости бекоркуниро пешниҳод кунед.
Кайд кардан мухим аст, ки бекоркунӣ танҳо дар сурате имконпазир аст, ки ашё ҳанӯз фиристода нашудааст. Ҷубронпулӣ паси сар мешавад ва мӯҳлат аз усули пардохти ибтидоии шумо вобаста аст.
Агар ашё аллакай фиристода шуда бошад
Агар фурӯшанда аллакай бастаро фиристода бошад, вазъият мураккаб мешавад. Одатан, пас аз фиристодани баста бекор кардани фармоиш дигар ғайриимкон аст. Аммо, истисноҳо вуҷуд доранд, аз ҷумла агар ашё гирифта нашавад ё ба тавсифи фурӯшанда мувофиқат накунад ё ҳангоми расидан он осеб дида бошад.
Ададҳои номувофиқ ё вайроншуда
Агар шумо ашёеро гиред, ки аз тавсиф ё аксҳои дар рӯйхат овардашуда фарқ мекунад, шумо метавонед дар давоми 2 рӯз пас аз расонидани мушкилот ба Vinted хабар диҳед. Барои ин, дар Паёмҳои хусусӣ "Ман мушкилот дорам" -ро клик кунед ва дастурҳоро иҷро кунед. Нигоҳ доштани далелҳо ба монанди аксҳои ҳолати ашё ва муҳокимаҳо бо фурӯшанда муҳим аст.
Хизматрасонии мизоҷони Vinted вазъиятро арзёбӣ мекунад. Агар ашё "аз тавсиф ба таври назаррас фарқ кунад" ҳисобида шавад, фурӯшанда метавонад ё розӣ шавад, ки баргардонидани маблағро бидуни дархости баргардонидани ашё озод кунад ё баргардонидани онро талаб кунад. Дар ҳолати дуюм, шумо бояд тамғаи интиқоли пешпардохти аз ҷониби Vinted пешниҳодшударо истифода баред, то ашёро дар давоми 5 рӯз баргардонед.
Шартҳои баргардонидани ашё
Агар фурӯшанда баргардонидани ашёро талаб кунад, ҳатмӣ аст, ки ашёи баргардонидашуда тағир дода нашавад. Пас аз гирифтани он набояд шуста, тағир дода ё пӯшида нашавад.
Муроҷиат дар сурати ихтилофи доимӣ
Агар, сарфи назар аз кӯшишҳои шумо, ихтилоф боқӣ монад, инҳо вариантҳое ҳастанд, ки барои шумо дастрасанд:
1. Миёнаравӣ аз ҷониби Хадамоти миёнаравӣ FEVAD
Шумо метавонед бо хадамоти миёнаравии FEVAD тамос гиред, то баҳсро ҳал кунед. Ин бояд танҳо дар сурате баррасӣ карда шавад, ки баҳс ба хидматҳое, ки бевосита аз ҷониби Vinted пешниҳод карда мешавад, дахл дорад.
2. Амали ҳуқуқӣ
Дар сурати охирин роҳи ҳалли мусолиматомез пайдо нагардидани чораҳои судӣ имконпазир аст. Тавсия дода мешавад, ки пеш аз гирифтани ин қадам тамоми далелҳои муҳокимаҳои худро бо фурӯшанда ва Винте ҷамъ кунед.
Бо хидмати мизоҷони Vinted тамос гиред
Барои ҳама гуна дархости бекоркунӣ, шумо инчунин метавонед мустақиман бо хидмати мизоҷони Vinted тамос гиред. Шакли тамосро истифода баред, ба почтаи электронӣ фиристед legal@vinted.fr, ё тавассути пахш кардани "Дар бораи" ва баъд "Маркази кӯмак" дар барномаи мобилӣ паймоиш кунед ва мақолаи мувофиқро интихоб кунед ва сипас "Тамос бо дастгирии дастгирӣ" -ро клик кунед.
Кашф кунед >> Чӣ тавр бастаи Vinted бастабандӣ кардан мумкин аст? & Роҳнамои Vinted: 7 Чизҳоеро, ки барои истифодаи дӯкони интернетии истифодашуда медонед
хулоса
Бекор кардани фармоиш дар Vinted метавонад душвор ба назар расад, аммо бо риояи қадамҳои дар ин мақола ва зуд амал кардан, шумо метавонед аксари мушкилотро ҳал кунед. Дар хотир доред, ки муошират бо фурӯшанда муҳим аст ва платформа асбобҳоро барои муҳофизати харидорон ва фурӯшандагон пешниҳод мекунад. Дар хотир доред, ки ҳамеша далелҳоро нигоҳ доред ва дар доираи мӯҳлати зарурӣ барои таъмини ҳуқуқҳои худ амал кунед.
Новобаста аз он ки пеш аз интиқол ё пас аз интиқоли фармоиши шумо, Vinted расмиёти равшанеро ҷорӣ кардааст, ки имкон медиҳад, ки бекоркунии дурустро иҷозат диҳад. Ҳамин тавр, дар ҳоле ки ҳолатҳои ғайричашмдошт метавонанд ба миён оянд, шумо ҳоло маълумоте доред, ки ба шумо лозим аст, ки тавассути раванди бекоркунӣ дар Vinted бо боварӣ ва оромии хотир ҳаракат кунед.
Саволҳо ва Саволҳои маъмул дар бораи чӣ гуна бекор кардани фармоиш дар Vinted
Савол: Оё фармоишро дар Vinted бекор кардан мумкин аст?
Ҷавоб: Бале, фармоишро дар Vinted бекор кардан мумкин аст, аммо ин аз он вобаста аст, ки фурӯшанда аллакай бастаро фиристодааст ё не.
Савол: Чӣ тавр ман метавонам фармоишро бекор кунам, агар фурӯшанда то ҳол бастаро нафиристода бошад?
A: Агар фурӯшанда ҳанӯз бастаро нафиристода бошад, шумо метавонед дархости бекор кардани фармоиши худро дар Vinted талаб кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ин дархостро дар давоми 5 рӯзи корӣ пас аз харидатон пешниҳод кунед.
Савол: Чӣ мешавад, агар фурӯшанда бастаро дар давоми 5 рӯз нафиристад?
A: Агар фурӯшанда бастаро дар давоми 5 рӯз нафиристад, Vinted дархостро ба таври худкор бекор мекунад.
Савол: Чӣ мешавад, агар фурӯшанда аллакай бастаро фиристода бошад?
Ҷавоб: Агар фурӯшанда аллакай бастаро фиристода бошад, одатан дигар бекор кардани фармоиши шумо ғайриимкон аст. Бо вуҷуди ин, шумо ҳамеша метавонед бо фурӯшанда тамос гиред, то бубинед, ки оё шартномаи бекор кардан мумкин аст.
Савол: Чӣ тавр ман фармоишро дар Vinted ҳамчун харидор бекор кунам?
Ҷавоб: Барои бекор кардани фармоиш дар Vinted ҳамчун харидор, шумо бояд сӯҳбатро бо фурӯшанда кушоед, ба саҳифаи тафсилот бо клик кардани тасвири "i" дар кунҷи рости болоии экран гузаред ва пас "Бекор кардани муомилот" -ро клик кунед. ё "Бекор кардани фармоиш" дар поёни меню. Сипас сабаби бекоркуниро нишон диҳед.
