விமர்சகர்கள் தொகுப்பாளர்கள்
நீங்கள் வின்டெட் மீது ஆர்டர் செய்திருக்கிறீர்களா, ஆனால் நீங்கள் விரும்பியது சரியாக இல்லை என்பதை திடீரென்று உணர்ந்தீர்களா? கவலைப்பட வேண்டாம், உங்களுக்கான தீர்வு எங்களிடம் உள்ளது! இந்த கட்டுரையில், வின்டெட் ஆர்டரை எவ்வாறு ரத்து செய்வது மற்றும் இந்த சிக்கலை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்க தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் உங்களுக்கு வழங்குவோம். நீங்கள் உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றிவிட்டீர்களா, வேறு இடத்தில் சிறந்த விலையைக் கண்டீர்களா அல்லது தவறு செய்திருந்தாலும், உங்கள் எல்லா கேள்விகளுக்கும் எங்களிடம் பதில்கள் உள்ளன. எனவே, எங்களுடன் இருங்கள் மற்றும் எந்த நேரத்தில் வின்டெட்டில் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம் என்பதைக் கண்டறியவும்!
உள்ளடக்க அட்டவணை
வின்டெட் மீதான ஆர்டரை ரத்து செய்தல்: செயல்முறை மற்றும் நிபந்தனைகள்
நீங்கள் சமீபத்தில் Vinted இல் வாங்கியிருக்கிறீர்களா மற்றும் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய விரும்புகிறீர்களா? நீங்கள் உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றிக்கொண்டதாலோ அல்லது வேறு ஏதேனும் காரணத்தினாலோ, இந்த ரத்துசெய்தலைத் தொடர்வதற்கான பல்வேறு படிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைத் தெரிந்துகொள்வது முக்கியம். இந்தக் கட்டுரையில், வின்டெட்டில் ரத்துசெய்யும் செயல்முறையின் மூலம் நாங்கள் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவோம்.
அனுப்புவதற்கு முன்: விற்பனையாளருடன் உரையாடல்
நீங்கள் வாங்கிய பொருளை விற்பனையாளர் இன்னும் அனுப்பவில்லை என்றால், ரத்து சாளரம் குறுகியது. விற்பனையாளருக்கு உருப்படியை அனுப்ப 5 வேலை நாட்கள் இருப்பதால், நீங்கள் விரைவாகச் செயல்பட வேண்டும். இந்த நேரத்திற்குள் பேக்கேஜ் அனுப்பப்படவில்லை என்றால், வின்டெட் தானாகவே பரிவர்த்தனையை ரத்து செய்யும். இருப்பினும், விற்பனையாளர் ஏற்கனவே பேக்கிங் ஸ்லிப்பை பதிவேற்றியிருந்தால், பரஸ்பர ஒப்பந்தத்தின் மூலம் விற்பனையை ரத்து செய்ய நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
ரத்துசெய்யும் நடைமுறையை எவ்வாறு தொடங்குவது
- Vinted பயன்பாட்டைத் திறந்து செய்தி தாவலைக் கிளிக் செய்யவும்.
- பொருள் விற்பனையாளருடன் உரையாடலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- விவரங்களை அணுக "i" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
- மெனுவின் கீழே, "பரிவர்த்தனையை ரத்து செய்" அல்லது "ஆர்டரை ரத்து செய்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் ரத்து கோரிக்கைக்கான காரணத்தை வழங்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள்.
என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம் உருப்படி இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே ரத்து செய்ய முடியும். திருப்பிச் செலுத்துதல் தொடரும் மற்றும் காலக்கெடு உங்கள் ஆரம்ப கட்டண முறையைப் பொறுத்தது.
பொருள் ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால்
விற்பனையாளர் ஏற்கனவே தொகுப்பை அனுப்பியிருந்தால், நிலைமை சிக்கலாகிவிடும். பொதுவாக, பேக்கேஜ் அனுப்பப்பட்டவுடன் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியாது. இருப்பினும், உருப்படி பெறப்படவில்லை அல்லது விற்பனையாளர் வழங்கிய விளக்கத்துடன் பொருந்தவில்லை, அல்லது வந்தவுடன் அது சேதமடைந்திருந்தால், விதிவிலக்குகள் உள்ளன.
இணக்கமற்ற அல்லது சேதமடைந்த பொருட்கள்
பட்டியலில் உள்ள விளக்கம் அல்லது படங்களிலிருந்து வேறுபட்ட உருப்படியை நீங்கள் பெற்றால், நீங்கள் பெறலாம் பிரசவத்திற்குப் பிறகு 2 நாட்களுக்குள் சிக்கலை வின்டெட்டிடம் தெரிவிக்கவும். இதைச் செய்ய, தனிப்பட்ட செய்திகளில் "எனக்கு ஒரு சிக்கல் உள்ளது" என்பதைக் கிளிக் செய்து, வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். பொருளின் நிலை பற்றிய புகைப்படங்கள் மற்றும் விற்பனையாளருடன் கலந்துரையாடல்கள் போன்ற ஆதாரங்களை வைத்திருப்பது அவசியம்.
விண்டட் வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைமையை மதிப்பிடும். உருப்படியானது "விளக்கத்தில் இருந்து குறிப்பிடத்தக்க வகையில் வேறுபட்டது" எனக் கருதப்பட்டால், விற்பனையாளர் பொருளைத் திரும்பக் கோராமல் பணத்தைத் திரும்பப்பெற ஒப்புக்கொள்ளலாம் அல்லது அதைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம். இரண்டாவது வழக்கில், 5 நாட்களுக்குள் பொருளைத் திருப்பித் தர, வின்டெட் வழங்கிய ப்ரீபெய்ட் ஷிப்பிங் லேபிளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
ஒரு பொருளைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான நிபந்தனைகள்
விற்பனையாளர் பொருளைத் திருப்பித் தர வேண்டும் என்றால், திரும்பப் பெற்ற உருப்படியை மாற்றாமல் இருப்பது அவசியம். ரசீது கிடைத்ததிலிருந்து அதை கழுவவோ, மாற்றவோ அல்லது அணியவோ கூடாது.
தொடர்ந்து கருத்து வேறுபாடு ஏற்பட்டால் உதவி
உங்கள் முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், கருத்து வேறுபாடு நீடித்தால், உங்களுக்கான விருப்பங்கள் இதோ:
1. FEVAD மத்தியஸ்த சேவை மூலம் மத்தியஸ்தம்
சர்ச்சையைத் தீர்க்க நீங்கள் FEVAD மத்தியஸ்த சேவையைத் தொடர்புகொள்ளலாம். வின்டெட் நேரடியாக வழங்கும் சேவைகளைப் பற்றிய சர்ச்சை இருந்தால் மட்டுமே இது பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும்.
2. சட்ட நடவடிக்கை
கடைசி முயற்சியாக, சுமுக தீர்வு கிடைக்காவிட்டால், சட்டப்படி நடவடிக்கை எடுக்கலாம். இந்த நடவடிக்கையை எடுப்பதற்கு முன், விற்பனையாளர் மற்றும் வின்டெட் உடனான உங்கள் விவாதங்களின் அனைத்து ஆதாரங்களையும் சேகரிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
வின்டட் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
எந்தவொரு ரத்து கோரிக்கைக்கும், நீங்கள் Vinted வாடிக்கையாளர் சேவையையும் நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளலாம். தொடர்பு படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும், மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் legal@vinted.fr, அல்லது "அறிமுகம்" பின்னர் "உதவி மையம்" என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் மொபைல் செயலியில் செல்லவும் மற்றும் தொடர்புடைய கட்டுரையைத் தேர்ந்தெடுத்து "தொடர்பு ஆதரவைத்" தட்டவும்.
கண்டுபிடி >> வின்டட் பேக்கேஜை எப்படி பேக் செய்வது? & வின்டட் கையேடு: 7 பயன்படுத்தப்பட்ட ஆடை ஆன்லைன் ஸ்டோரைப் பயன்படுத்தத் தெரிந்த விஷயங்கள்
தீர்மானம்
Vinted இல் ஆர்டரை ரத்து செய்வது சிக்கலானதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் இந்தக் கட்டுரையில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றி விரைவாகச் செயல்படுவதன் மூலம் பெரும்பாலான சிக்கல்களைத் தீர்க்கலாம். விற்பனையாளருடன் தொடர்புகொள்வது அவசியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் வாங்குபவர்களையும் விற்பவர்களையும் பாதுகாக்க தளம் கருவிகளை வழங்குகிறது. எப்பொழுதும் ஆதாரங்களை வைத்துக் கொள்ளவும், உங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க தேவையான காலக்கெடுவிற்குள் செயல்படவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் ஆர்டரை அனுப்புவதற்கு முன்போ அல்லது பின்னரோ, வின்டெட் முறையான ரத்துசெய்தலை அனுமதிக்க தெளிவான நடைமுறைகளை வைத்துள்ளது. எனவே எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள் ஏற்படும் போது, நம்பிக்கையுடனும் மன அமைதியுடனும் வின்டெட்டில் ரத்துசெய்யும் செயல்முறையின் மூலம் நீங்கள் செல்ல வேண்டிய தகவல் இப்போது உங்களிடம் உள்ளது.
வின்டெட் ஆர்டரை எப்படி ரத்து செய்வது என்பது குறித்த அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மற்றும் பிரபலமான கேள்விகள்
கே: வின்டெட் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியுமா?
ப: ஆம், வின்டெட் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியும், ஆனால் விற்பனையாளர் ஏற்கனவே பேக்கேஜை அனுப்பியிருக்கிறாரா இல்லையா என்பதைப் பொறுத்தது.
கே: விற்பனையாளர் இன்னும் பேக்கேஜை அனுப்பவில்லை என்றால் நான் எப்படி ஆர்டரை ரத்து செய்வது?
ப: விற்பனையாளர் இன்னும் பேக்கேஜை அனுப்பவில்லை என்றால், வின்டெட்டில் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்யக் கோரலாம். நீங்கள் வாங்கிய 5 வணிக நாட்களுக்குள் இந்தக் கோரிக்கையைச் செய்ய மறக்காதீர்கள்.
கே: விற்பனையாளர் பேக்கேஜை 5 நாட்களுக்குள் அனுப்பவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?
ப: விற்பனையாளர் பேக்கேஜை 5 நாட்களுக்குள் அனுப்பவில்லை என்றால், வின்டெட் தானாகவே கோரிக்கையை ரத்து செய்யும்.
கே: விற்பனையாளர் ஏற்கனவே தொகுப்பை அனுப்பியிருந்தால் என்ன செய்வது?
ப: விற்பனையாளர் ஏற்கனவே பேக்கேஜை அனுப்பியிருந்தால், உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியாது. இருப்பினும், ரத்துசெய்யும் ஒப்பந்தத்தை உருவாக்க முடியுமா என்பதைப் பார்க்க நீங்கள் எப்போதும் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
கே: வாங்குபவராக வின்டெட் ஆர்டரை எப்படி ரத்து செய்வது?
A: Vinted இல் வாங்குபவராக ஆர்டரை ரத்து செய்ய, நீங்கள் விற்பனையாளருடன் உரையாடலைத் திறக்க வேண்டும், திரையின் மேல் வலது மூலையில் உள்ள "i" ஐகானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் விவரங்கள் பக்கத்திற்குச் சென்று, "பரிவர்த்தனை ரத்துசெய்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். அல்லது மெனுவின் கீழே "ஆர்டரை ரத்து செய்". பின்னர் ரத்து செய்வதற்கான காரணத்தை தெரிவிக்கவும்.
