Wahariri wa Maoni
Gotogate ni wakala wa usafiri mtandaoni kwenye mtandao, kama vile Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Tovuti inatoa watumiaji wa mtandao matoleo ya kuvutia. Tovuti ya kuweka nafasi ya ndege mtandaoni inaahidi mojawapo ya tikiti za ndege za bei nafuu zaidi nchini Ufaransa.
Googate ni kampuni ya watalii inayoshughulikia kila kitu kinachohusiana na likizo: kuweka nafasi katika hoteli, ndege, kukodisha magari, shirika la matukio… Kwa ufupi, kila kitu unachohitaji ili kutumia likizo isiyoweza kusahaulika! Hata hivyo, haiwezi kuwajibika katika tukio la mabadiliko ya ratiba, kukimbia kufutwa, kupoteza mizigo ... Kwa kifupi, chochote kinachoweza kutokea wakati wa safari.
Katika makala hii, gundua taarifa zote kuhusu Gotogate Site, Ukaguzi, Mawasiliano, Huduma kwa Wateja na Rejesha.
Jedwali la yaliyomo
Gotogate ni nini?
Gotogate ni tovuti ya mtandaoni ya kuhifadhi nafasi za ndege ambayo ni sehemu ya Flight Network Ltd, wakala wa usafiri wa mtandaoni unaomilikiwa na Etraveli Group AB. Gotogate inatoa safari za ndege za bei ya ushindani duniani kote, na huduma kwa wateja inapatikana 24/7. Wateja wanaweza pia kunufaika na wepesi wa kuhifadhi nafasi mtandaoni, wakiwa na uwezo wa kubadilisha au kughairi safari zao za ndege kwa kubofya mara chache tu.
Ili kufanya uhifadhi kwenye Gotogate, mtu lazima kwanza ahakikishe kwamba tikiti za ndege zimehifadhiwa kwa kutumia jina sahihi la kwanza na la mwisho la mtu, pamoja na jina lao, kama ilivyoonyeshwa katika pasipoti yao. Tikiti za ndege haziwezi kuhamishwa na haiwezekani kurekebisha uhifadhi uliopo. Baada ya malipo kufanywa, tikiti haziwezi kurejeshwa au kubadilishwa.
Kuingia na usajili
Angalia tovuti ya shirika la ndege ili kuona kama kuingia mtandaoni kunawezekana kabla hujaondoka. Ili kujiandikisha, tumia Namba ya kumbukumbu ambayo utapata kwenye hati yako ya kusafiri.
Ikiwa ulinunua huduma yetu ya kuingia wakati wa kuhifadhi, tutaingia kwa ajili yako.
Gotogate refund
Ikiwa unaweza kudai kurejeshewa pesa, Gotogate inaweza kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa kwa shirika la ndege kwa niaba yako. Ikiwa ombi litakubaliwa na shirika la ndege, na punde tu kiasi hicho kitakaporejeshwa, Gotogate itashughulikia marejesho yako kwa mujibu wa sera na sheria na masharti ya shirika la ndege, ambayo unaweza kushauriana nayo. ici. Pesa zitarejeshwa kwa kutumia njia ile ile ya malipo iliyotumika kununua.
Kulingana na makataa ya shirika la ndege, mchakato wa kurejesha pesa unaweza kuchukua wiki 2 hadi 8, au hata zaidi katika hali mbaya zaidi, baada ya ombi kuwasilishwa kwa shirika la ndege. Ikiwa nafasi uliyoweka inahusu abiria kadhaa, kwa kawaida unaweza kuchagua kurekebisha uhifadhi wa mmoja wao. Unaweza pia kurekebisha nafasi kwa kuchagua tarehe tofauti za abiria tofauti mradi unaheshimu tarehe za mwisho za kurekebisha na vigezo. Sheria kamili zinafafanuliwa na kila shirika la ndege.
Gotogate: akaunti yangu na uhifadhi wangu
Kupitia tovuti yake rasmi www.gotogate.fr, kila mteja ataweza tengeneza eneo la mteja wako, wasiliana na kukaa na safari tofauti zinazopatikana, omba nukuu ya bure mtandaoni, weka safari mtandaoni kwa usalama.
Unaweza kupata maelezo ya safari ya ndege yaliyosasishwa kwenye tovuti ya shirika la ndege, www.checkmytrip.com au www.tripcase.com. Huko pia utapata nambari ya tikiti na nambari ya kuhifadhi ya shirika la ndege, inayosasishwa saa 24 kwa siku. saa baada ya kuhifadhi. Kama mteja, ni wajibu wako kuangalia tovuti ya shirika la ndege au tovuti zilizoorodheshwa hapo juu kwa ratiba za ndege zinazosasishwa, zinazotoka na zinazoingia.
Gotogate ukaguzi
| mtazamo | Kumbuka |
| Walaghai na wezi! Wiki moja kabla ya kuondoka, safari yetu ya ndege ya kurudi (muunganisho) ilighairiwa na shirika la ndege (Turkish Airlines). Wakala wa Gotogate ni wazi hawakujishughulisha na kutuonya!!! Tunapowasiliana nao kutafuta suluhu, mawakala kwenye simu hawana adabu. Wanatuomba kwanza tusubiri wiki 1 tuwapigie tena!!!!! Ila tunaondoka baada ya wiki moja tukisisitiza watutafutie suluhu, tukikataa kwa kisingizio kuwa shirika la ndege halijatoa ndege nyingine. Hii ni uwongo kabisa kwani kwenye tovuti ya GotoGate, bado kuna ndege inayopatikana. Tunapoweka uwongo mbele yao, hutukata na kurudi kwenye foleni ambayo huchukua dakika 30 kabla ya kuweza kuzungumza na mtu. Hili ni shirika la utapeli! Ukikumbana na tatizo, hakikisha kwamba hawatakusaidia chochote au kukupa njia mbadala. Watakukata usoni, watakwambia sio shida yao na tutakushauri hata uchukue ndege yako bila uhakika wa kupata ndege ya kurudi!, ukosefu wa taaluma, dharau, wezi! umeonywa!!!!! | Hasi |
| Bei bora shukrani Gotogate | Chanya |
| ndege kwenda Shelisheli kupatikana haraka. | Chanya |
| Daima ni rahisi haraka na - mpendwa | Chanya |
| Uhifadhi rahisi na wa haraka na viwango vyema | Chanya |
| Huduma mbaya kwa wateja. Safari yangu ya ndege imeghairiwa Ninawasiliana na wakala ili kuweka nafasi ya safari ya ndege nyingine: Opereta wa kwanza anarekebisha safari yangu ya ndege iliyoghairiwa na kunipa nibadilishe safari ya awali ya ndege ili kuwe na muda usio muhimu sana. Ni kamili isipokuwa kwamba sijawahi kupokea marekebisho. Opereta wa 1: Anaona kuwa hakuna kilichobadilishwa na kunifanya nibadilishe kwenye ndege iliyofutwa tu lakini mzigo wa kilo 2 hauonekani tena kwenye nafasi niliyoweka. Opereta wa 30 ili tikiti irekebishwe na kujaribu kuwa na mahali tofauti pa kuondoka. ili kupunguza kusimama. Anasema sawa nalipa 3 € kwa marekebisho ambayo ni ya kawaida lakini tikiti mpya bado haionyeshi marekebisho ya safari ya kwanza ya ndege wala mzigo…. | Hasi |
| Niliweka nafasi kwa ajili ya Lisbon; rahisi sana kupata ndege ninazopendekeza | Chanya |
| Ikiwa ndege yako haijasitishwa basi una bahati, lakini kampuni ikipata bahati mbaya ya kughairi safari yako naweza kukuhakikishia kuwa hautasikia tena kutoka goto gate, zaidi ya huduma mbaya kwa wateja, usifanye kazi yao na ninathubutu. hata siongei na wewe kuhusu kurejeshewa pesa ilikuwa mara ya kwanza na ya mwisho kabisa sipendekezi booking kupitia tovuti yao kwa kikomo ni bora kulipa kidogo zaidi lakini kuwa na huduma sikivu linapotokea tatizo ambalo ni wazi. sio kesi yao. Uzoefu mbaya sana hujibu maswali bila kueleweka funga gumzo bila hata kujisumbua kujibu maswali yako, mawakala wenyewe hawajui wanachofanya usipoongoza basi hata kukutahadharisha kuwa kulikuwa na tatizo. na uwekaji nafasi wako. | Hasi |
| Urahisi wa kuhifadhi na bei ya kuvutiaGV | Chanya |
| Rahisi sana kutumia tovuti hivyo kamili | Chanya |
| Uhifadhi ulikuwa mzuri sana. | Chanya |
| Wazi, haraka na hakuna mshangao wa bei mbaya!… | Chanya |
| Bei inayoonyeshwa sio bei ya mwisho hata kama hatutachukua chaguo.Haitoi zaidi ya 10kg ya mizigo. Ikiwa unataka kuondoka kwa muda mrefu na koti kubwa?! Lakini vinginevyo bei ya bei nafuu sana hata ikilinganishwa na vilinganishi vingine vya ndege | Hasi |
| Mchakato rahisi na bei ya kuvutia, nitasasisha uzoefu huu. | Chanya |
| rahisi sana kuweka nafasi na kwa bei nzuri! Kisha tutaona kitakachofuata! | Chanya |
| Tovuti nzuri bila gharama ya ziada juu tu! | Chanya |
| Huduma mbaya sana mawasiliano mbovu unafunga mijadala usoni wanauza tikiti na makampuni yanakukatalia kupanda. | Hasi |
| Nilinunua tikiti za ndege kwenda Mexico kwenye Gotogate. Tovuti hii huniruhusu kununua tikiti za ndege kwa bei isiyo na kifani.Nimeridhika sana na ninapendekeza tovuti hii. | Chanya |
| Tovuti nzuri ya kuweka nafasi. Nilihifadhi ndege zangu kwenye tovuti hii, bei zinavutia sana. Tovuti iko wazi sana. Rejesho la pesa lilithibitishwa haraka. Napendekeza | Chanya |
| Tovuti hii inavutia kwa kuhifadhi nafasi za ndege kwa bei nzuri. Zingatia chaguzi tofauti zinazotolewa ambazo sio muhimu kila wakati na ambazo zinaweza kuongeza bei. | Chanya |
| Tovuti imepangwa vizuri. Inatoa bei nafuu zaidi kuliko tovuti zinazoshindana za kusafiri. Kiwango cha kurudishiwa pesa kinavutia sana hata kwa ndege kavu. Mbaya sana haitoi malipo kwa vocha za likizo. | Chanya |
| Nilichukua tikiti zetu za ndege kwa msimu wa joto uliopita kwenye tovuti ya gotogate na ilikuwa kamili. Hakuna tatizo, risiti ya uthibitisho haraka na urejesho wa pesa utawekwa mara moja. Ninapendekeza tovuti hii ikiwa unataka kuokoa pesa kwenye tikiti zako za ndege. | Chanya |
| Nimeridhika sana kuwa nimepitia jukwaa hili ili kukata tikiti zangu kwa Kanada. Nauli nafuu ukitumia Air Transat. Rejesho la pesa ni "chini" kwa bei ya tikiti, lakini tayari ni bora kuliko chochote. Kwa hivyo ninapendekeza kupitia iGraal ili kuweka tikiti kupitia Gotogate | Chanya |
| Kwa ujumla, kila kitu kinakwenda vizuri na tiketi inapatikana moja kwa moja kwa dakika chache. Kwa upande mwingine, ikiwa unahitaji kuomba kurejeshewa pesa, kama ilivyo kwa mashirika mengine ya usafiri ya gharama nafuu, tutajaribu kukutoza ada ya usindikaji. | Chanya |
| Nimefurahiya sana huduma zinazotolewa na GotoGate, hii ni mara ya kwanza kwa safari yangu ya ndege kugharimu sana. Hakuna mabadiliko ya safari za ndege na haswa katika kipindi hiki cha Covid ambapo huwa tunarekebisha safari za ndege kila mara. | Chanya |
| Tovuti nzuri sana ya kuweka nafasi ya safari zako za ndege, ni mojawapo ya tovuti bora zaidi kulingana na ubora na bei, hatukuwa na matatizo na agizo au wakati wa kusafiri.Ninapendekeza kwa kila mtu kwa likizo yako ya kiangazi au hata msimu wa baridi. | Chanya |
| Huduma ambayo haipo baada ya mauzo baada ya vikumbusho vingi. Kuna tovuti zingine zinazoshindana zaidi. Niliagiza mara moja tu na itakuwa ya mwisho. Sipendekezi kuhifadhi kwenye tovuti hii. Pesa haipendezi sana. | Hasi |
Kusoma pia: Msimbo wa Matangazo ya Bolt 2022: Matoleo, Kuponi, Punguzo, Punguzo na Ofa
Gotogate mawasiliano
Ili kuwasiliana na Gotogate, kuna njia kadhaa. Ili kutuma malalamiko, tovuti hutoa anwani maalum ya barua pepe.
- Anwani ya barua pepe: customerservice@gotogate.support
- Simu: +33 183 790 009.
Ikiwa ungependa kuwasilisha malalamiko kwa maandishi, usisite kutuma kwa posta kwa anwani ifuatayo: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Ufini. Kwa njia hii ya mawasiliano, kumbuka kutuma barua yako kwa barua iliyosajiliwa na ikiwezekana kwa kukiri kupokea.
NB. Matatizo, maelezo au malalamiko yoyote yanayohusiana na utendaji halisi wa huduma za usafiri yanapaswa kushughulikiwa moja kwa moja kwa mtoa huduma husika (mhudumu wa usafiri, shirika la ndege, bima, kampuni ya kukodisha magari, hoteli) ambaye una mkataba naye wa huduma husika ya usafiri. Tafadhali angalia pia Sehemu ya 11 kwa haki zako chini ya kanuni za Umoja wa Ulaya.
Simu ya bure
Ikiwa umewasilisha malalamiko kwa Huduma ya Wateja ya Gotogate, lakini haujaridhika na majibu: unaweza kuwasiliana na Upatanishi wa Utalii na Usafiri kwenye tovuti yao. www.mtv.travel au kwa posta MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
