Recensioner Redaktörer
Gotogate är en onlineresebyrå på internet, som Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Webbplatsen erbjuder internetanvändare attraktiva erbjudanden. Flygbokningssajten online lovar en av de billigaste flygbiljetterna i Frankrike.
Googate är ett turistföretag som tar hand om allt som har med semester att göra: hotellbokning, flyg, hyrbil, evenemangsorganisation... Kort sagt, allt du behöver för att tillbringa en oförglömlig semester! Den kan dock inte hållas ansvarig vid ändrad tidtabell, inställt flyg, förlust av bagage... Kort sagt allt som kan hända under resan.
I den här artikeln, upptäck all information om Gotogate-webbplatsen, recensioner, kontakt, kundtjänst och återbetalning.
Innehållsförteckning
Vad är Gotogate?
Gotogate är en webbplats för flygbokning online som är en del av Flight Network Ltd, en onlineresebyrå som ägs av Etraveli Group AB. Gotogate erbjuder konkurrenskraftiga flygresor över hela världen, med kundservice tillgänglig 24/7. Kunder kan också dra nytta av flexibiliteten med onlinebokning, med möjligheten att ändra eller avboka sina flygningar med bara några få klick.
För att göra en bokning på Gotogate måste man först se till att flygbiljetterna är bokade med korrekt för- och efternamn på personen, samt deras titel, som anges i passet. Flygbiljetter är inte överlåtbara och det är inte möjligt att ändra en befintlig bokning. När betalning har skett kan biljetterna inte återbetalas eller ändras.
Incheckning och registrering
Kolla flygbolagets hemsida för att se om onlineincheckning är möjlig innan du avgår. För att registrera, använd Referensnummer som du hittar på ditt resedokument.
Om du köpte vår incheckningstjänst vid bokningstillfället kommer vi att checka in åt dig.
Gotogate återbetalning
Om du kan begära återbetalning, Gotogate kan skicka en begäran om återbetalning till flygbolaget för din räkning. Om begäran accepteras av flygbolaget, och så snart beloppet har återbetalats, kommer Gotogate att behandla din återbetalning i enlighet med flygbolagets policy och villkor, som du kan konsultera ICI. Beloppet kommer att återbetalas med samma betalningsmetod som användes för köpet.
Beroende på flygbolagets deadlines kan återbetalningsprocessen ta 2 till 8 veckor, eller till och med längre i extrema fall, efter att begäran har skickats till flygbolaget. Om din bokning gäller flera passagerare kan du normalt välja att ändra bokningen för endast en av dem. Du kan också ändra bokningen genom att välja olika datum för de olika passagerarna förutsatt att du respekterar tidsfristerna och kriterierna för ändringar. De exakta reglerna definieras av varje flygbolag.
Gotogate: mitt konto och mina reservationer
Via sin officiella hemsida www.gotogate.fr kommer varje kund att kunna skapa ditt kundområde, konsultera de olika vistelser och resor som finns, begär en kostnadsfri offert online, boka en resa online säkert.
Du hittar den uppdaterade flyginformationen på flygbolagets hemsida, www.checkmytrip.com eller www.tripcase.com.Där hittar du även biljettnummer och flygbolagets bokningsnummer, uppdaterat 24 timmar om dygnet.timmar efter bokning. Som kund är det ditt ansvar att kontrollera flygbolagets hemsida eller webbsidorna som anges ovan för aktuella flygtidtabeller, både utgående och inkommande.
Gotogate recensioner
| Avis | Anmärkningar |
| Bedragare och tjuvar!En vecka före vår avgång ställdes vårt flyg tur och retur (en anslutning) in av flygbolaget (Turkish Airlines). Gotogate-byrån brydde sig uppenbarligen inte om att varna oss!!! När vi kontaktar dem för att hitta en lösning är agenterna i telefonen oförskämda. De ber oss först vänta 1 vecka och ringa tillbaka!!!!! Förutom att vi åker om en vecka, insisterar på att de ska hitta en lösning för oss, vägrar under förevändning att flygbolaget inte har erbjudit andra flygningar. Detta är uppenbarligen helt falskt eftersom det fortfarande finns ett ledigt flyg på GotoGate-webbplatsen. När vi lägger lögnerna framför dem skär de av oss och går tillbaka till kön som varar 30min innan de kan prata med någon. Detta är en bluffbyrå! Om du stöter på ett problem, var säker på att de inte kommer att göra något för att hjälpa dig eller erbjuda dig alternativ. De kommer att skära dig i ansiktet, de kommer att berätta för dig att det inte är deras problem och vi kommer till och med att råda dig att ta ditt plan ändå utan någon garanti för att hitta ett flyg tur och retur! Brist på professionalism, respektlöshet, tjuvar! du har blivit varnad!!!!!! | Negativ |
| Bästa priser tack Gotogate | Positiv |
| flyg till Seychellerna hittade snabbt. | Positiv |
| Det är alltid lätt snabbt och – kära du | Positiv |
| Enkel och snabb bokning med bra priser | Positiv |
| Fruktansvärd kundservice. Mitt flyg har ställts in. Jag kontaktar byrån för att boka ett annat flyg: Första operatören ändrar mitt inställda flyg och erbjuder mig att ändra det tidigare flyget för att få en mindre viktig mellanlandning. Den är perfekt förutom att jag aldrig fick modifieringen. 1:a operatören: Han ser att inget har ändrats och gör mig ändringen endast på det raderade flyget, men bagaget på 2 kg visas inte längre på min bokning. 30:e operatören för att få biljetten rättad och försöka få en annan avgångspunkt. för att minska mellanlandningen. Han säger ok jag betalar 3 € för ändringen vilket är normalt men den nya biljetten visar fortfarande inte ändringen av den första flygningen eller bagaget... | Negativ |
| Jag bokade till Lissabon; mycket lätt att hitta flyg rekommenderar jag | Positiv |
| Om ditt flyg inte ställs in så har du tur, men om företaget har oturen att ställa in ditt flyg kan jag försäkra dig om att du aldrig kommer att höra från goto gate igen, mer än bedrövlig kundservice, gör inte sitt jobb och jag vågar inte ens prata med dig om återbetalningen det var första och sista gången jag rekommenderar absolut inte att du bokar via deras sida vid gränsen det är bättre att betala lite mer men att ha en lyhörd service i händelse av ett problem som helt klart är inte deras fall. Mycket dålig erfarenhet svarar bara vagt på frågor stäng chatten utan att ens bry sig om att svara på dina frågor, agenterna själva vet inte vad de gör om du inte tar ledningen då kommer de inte ens att varna dig om att det var ett problem med din bokning. | Negativ |
| Enkel bokning och attraktivt prisGV | Positiv |
| Mycket lättanvänd sida så perfekt | Positiv |
| Bokningen var mycket effektiv. | Positiv |
| Tydligt, snabbt och inga obehagliga prisöverraskningar!... | Positiv |
| Priset som visas är inte alls det slutliga priset även om vi inte tar tillval. Erbjuder inte mer än 10 kg bagage. Tänk om du vill lämna länge med en stor resväska?! Men annars mycket överkomligt pris även jämfört med andra flygjämförare | Negativ |
| Enkel process och attraktivt pris, jag kommer att förnya denna upplevelse. | Positiv |
| väldigt lätt att boka och till ett bra pris!Sen får vi se vad som händer härnäst! | Positiv |
| Bra sida utan extra kostnad bara på toppen! | Positiv |
| Väldigt dålig service. Dålig kommunikation. Du avslutar diskussionerna i ansiktet. De säljer biljetter och företagen vägrar dig att gå ombord. | Negativ |
| Jag köpte flygbiljetter till Mexiko på Gotogate. Denna sida låter mig köpa flygbiljetter till oslagbara priser. Jag är mycket nöjd och rekommenderar denna sida. | Positiv |
| Bra bokningssida. Jag bokade mina flyg på denna sida, priserna är verkligen mycket intressanta. Sajten är väldigt tydlig. Cashbacken validerades snabbt. jag rekomenderar | Positiv |
| Denna sida är intressant för att boka flyg till förmånliga priser. Var uppmärksam på de olika alternativen som erbjuds som inte alltid är viktiga och som kan höja priserna. | Positiv |
| Webbplatsen är väl upplagd. Det erbjuder billigare priser än konkurrerande resesidor. Cashback-kursen är mycket intressant även för en torr flygning. Synd att den inte erbjuder betalning med semesterkuponger. | Positiv |
| Jag tog våra flygbiljetter för förra sommaren på gotogate-webbplatsen och det var perfekt. Inga problem, mottagande av bekräftelse snabbt och cashback krediteras omedelbart. Jag rekommenderar denna sida om du vill spara pengar på dina flygbiljetter. | Positiv |
| Mycket nöjd med att ha gått igenom denna plattform för att boka mina biljetter till Kanada. Prisvärda priser med Air Transat. Cashbacken är "låg" för biljettpriset, men det är redan bättre än ingenting. Jag rekommenderar därför att gå via iGraal för att boka biljetter via Gotogate | Positiv |
| I allmänhet går allt bra och biljetten är tillgänglig automatiskt på några minuter. Å andra sidan, om du behöver begära återbetalning, som i andra lågprisresebyråer, kommer de att försöka ta ut en expeditionsavgift från dig. | Positiv |
| Jag är mycket nöjd med tjänsterna som erbjuds av GotoGate, det är första gången som mitt flyg har kostat så mycket. Inga flygändringar och speciellt under denna Covid-period då vi ständigt har modifierade flygningar. | Positiv |
| Mycket bra sida för att boka dina flygresor, det är en av de bästa sajterna när det gäller kvalitet och pris, vi hade inga problem med beställningen eller när du reser. Jag rekommenderar den till alla för din sommar- eller vintersemester. | Positiv |
| En obefintlig kundservice efter flera påminnelser. Det finns andra mer pålitliga konkurrerande sajter. Jag beställde en gång på den och det kommer att bli den sista. Jag rekommenderar inte att du bokar på den här sidan. Cashback inte särskilt intressant | Negativ |
Läs också: Bolt-kampanjkod 2022: Erbjudanden, kuponger, rabatter, rabatter och erbjudanden
Gotogate kontakt
För att kontakta Gotogate finns det flera metoder. För att skicka klagomål tillhandahåller webbplatsen en specifik e-postadress.
- Adresse E-post: kundtjänst@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Om du vill göra ett skriftligt klagomål, tveka inte att skicka det per post till följande adress: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsingfors, Finland. För detta kontaktsätt, kom ihåg att skicka din post med rekommenderat brev och om möjligt med mottagningsbevis.
OBS! Eventuella problem, anmärkningar eller klagomål som rör det faktiska utförandet av resetjänsterna ska ställas direkt till den relevanta tjänsteleverantören (researrangör, flygbolag, försäkringsbolag, biluthyrningsföretag, hotell) som du har ett avtal med för den aktuella resetjänsten. Se även avsnitt 11 för dina rättigheter enligt EU-förordningar.
Gratis mobil
Om du har lämnat in ett klagomål till Gotogates kundtjänst, men du inte är nöjd med svaret: du kan kontakta Turism- och resemedlingen på deras hemsida www.mtv.travel eller per post MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
