Ulasan Éditor
Dupi anjeun nembé nempatkeun pesenan dina Vinted, tapi ujug-ujug sadar yén éta henteu persis anu anjeun pikahoyong? Tong hariwang, kami gaduh solusi pikeun anjeun! Dina artikel ieu, urang bakal ngajelaskeun kumaha carana ngabolaykeun pesenan on Vinted tur masihan anjeun sagala informasi nu peryogi pikeun ngabéréskeun masalah ieu gancang jeung éfisién. Naha anjeun parantos robih, mendakan harga anu langkung saé di tempat sanés, atanapi ngan saukur ngalakukeun kasalahan, kami gaduh jawaban kana sadaya patarosan anjeun. Janten, tetep sareng kami sareng terangkeun kumaha anjeun tiasa ngabatalkeun pesenan anjeun dina Vinted dina waktos anu lami!
Daptar eusi
Ngabolaykeun pesenan on Vinted: Prosés jeung Kaayaan
Naha anjeun nembe mésér Vinted sareng hoyong ngabatalkeun pesenan anjeun? Naha éta kusabab anjeun parantos robih atanapi alesan anu sanés, penting pikeun terang léngkah sareng kaayaan anu béda pikeun neraskeun pembatalan ieu. Dina artikel ieu, urang bakal pituduh Anjeun ngaliwatan prosés pembatalan on Vinted.
Sateuacan Pengiriman: Dialog sareng Seller
Upami seller henteu acan ngintunkeun barang anu anjeun mésér, jandela pembatalan pondok. Anjeun kudu meta gancang sabab seller boga 5 poé gawé pikeun ngirim barang. Upami pakét henteu dikirimkeun dina waktos ieu, Vinted bakal ngabatalkeun transaksi sacara otomatis. Nanging, upami anu ngajual parantos ngunggah slip bungkusan, anjeun kedah ngahubungi aranjeunna pikeun nyobian ngabatalkeun penjualan ku perjangjian silih.
Kumaha ngamimitian Prosedur Pembatalan
- Buka aplikasi Vinted teras klik dina tab pesen.
- Pilih paguneman sareng anu ngajual barang.
- Pencét kana tombol "i" pikeun ngaksés detil.
- Di handapeun ménu, klik "Batalkeun Transaksi" atanapi "Batalkeun Pesenan".
- Anjeun bakal dipenta pikeun nyadiakeun alesan pikeun pamundut pembatalan Anjeun.
Éta krusial pikeun dicatet yén pembatalan ngan mungkin lamun item nu teu acan dikirim. Reimbursement bakal nuturkeun sareng waktosna bakal gumantung kana metode pamayaran awal anjeun.
Upami Barang parantos Dikintunkeun
Upami seller parantos ngintunkeun bungkusan, kaayaan janten pajeulit. Biasana, teu mungkin deui ngabatalkeun pesenan saatos bungkusan parantos dikirim. Sanajan kitu, aya pengecualian, kaasup lamun item nu teu narima atawa teu cocog katerangan dibikeun ku seller, atawa lamun eta ruksak kana datangna.
Item Non-patuh atawa Rusak
Upami anjeun nampi barang anu béda sareng katerangan atanapi poto dina daptar, anjeun tiasa ngalaporkeun masalah ka Vinted dina 2 poé sanggeus pangiriman. Jang ngalampahkeun ieu, klik "Kuring boga masalah" dina Messages Pribadi tur turutan parentah. Penting pikeun nyimpen bukti sapertos poto kaayaan barang sareng diskusi sareng anu ngajual.
layanan palanggan Vinted bakal assess kaayaan. Upami barangna dianggap "béda pisan tina katerangan", anu ngajual tiasa satuju ngabebaskeun ngabalikeun duit tanpa nyuhunkeun uih deui barangna, atanapi nungtut uih deui. Dina kasus kadua, anjeun kedah nganggo labél pengiriman barang prabayar anu disayogikeun ku Vinted pikeun ngabalikeun barang dina 5 dinten.
Kaayaan pikeun Ngabalikeun Barang
Upami seller meryogikeun barangna dipulangkeun, éta imperatif yén item balik teu dirobah. Teu kudu dikumbah, dirobah atawa dipaké saprak resi.
Recourse dina Kajadian Persistent Satuju
Upami, sanaos usaha anjeun, kaayaan teu satuju tetep, ieu mangrupikeun pilihan anu sayogi pikeun anjeun:
1. Mediasi ku Layanan Mediasi FEVAD
Anjeun tiasa ngahubungan ladenan mediasi FEVAD pikeun nyobian ngabéréskeun sengketa. Ieu ngan kudu dianggap lamun sengketa masalah jasa disadiakeun langsung ku Vinted.
2. Tindakan hukum
Salaku jalan terakhir, upami teu aya solusi anu pikaresepeun, anjeun tiasa nyandak tindakan hukum. Disarankeun pikeun ngumpulkeun sadaya bukti diskusi anjeun sareng anu ngajual sareng Vinted sateuacan nyandak léngkah ieu.
Kontak Service Palanggan Vinted
Pikeun sagala pamundut pembatalan, anjeun ogé tiasa ngahubungan layanan palanggan Vinted langsung. Paké formulir kontak, ngirim surelek ka legal@vinted.fr, atawa napigasi aplikasi mobile ku ngaklik "Ngeunaan" lajeng "Pusat Pitulung" tur pilih artikel relevan lajeng ketok "Kontak Rojongan".
Panggihan >> Kumaha pak pakét Vinted? & Pitunjuk Vint: 7 Hal anu kedah terang pikeun nganggo baju online di toko baju
kacindekan
Ngabatalkeun pesenan dina Vinted sigana pajeulit, tapi ku nuturkeun léngkah-léngkah dina tulisan ieu sareng tindakan gancang, anjeun tiasa ngabéréskeun seueur masalah. Émut yén komunikasi sareng anu ngajual penting pisan, sareng platformna nawiskeun alat pikeun ngajagi pembeli sareng penjual. Inget pikeun salawasna nyimpen bukti jeung meta dina jangka waktu nu diperlukeun pikeun ngamankeun hak Anjeun.
Naha sateuacan atanapi saatos ngirim pesenan anjeun, Vinted parantos ngalaksanakeun prosedur anu jelas pikeun ngawenangkeun pembatalan anu leres. Janten nalika aya kaayaan anu teu disangka-sangka, anjeun ayeuna gaduh inpormasi anu anjeun peryogikeun pikeun nganapigasi prosés pembatalan dina Vinted kalayan kapercayaan sareng katenangan pikiran.
FAQ & Patarosan Popular ngeunaan cara ngabatalkeun pesenan dina Vinted
Q: Naha mungkin pikeun ngabatalkeun pesenan dina Vinted?
A: Sumuhun, kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun ngabolaykeun pesenan on Vinted, tapi gumantung kana naha seller geus shipped pakét atanapi henteu.
Q: Kumaha carana abdi tiasa ngabatalkeun pesenan lamun seller teu acan dikirimkeun bungkusan?
A: Mun seller teu acan shipped pakét, anjeun tiasa menta pembatalan pesenan anjeun dina Vinted. Pastikeun pikeun ngadamel pamundut ieu dina 5 dinten bisnis tina pameseran anjeun.
Q: Naon kajadian lamun seller teu ngirim paket dina 5 poé?
A: Lamun seller teu ngilikan pakét dina 5 poé, Vinted bakal otomatis ngabolaykeun pamundut nu.
Q: Kumaha upami seller parantos ngintunkeun bungkusan?
A: Upami seller parantos ngintunkeun pakét, biasana henteu mungkin deui ngabatalkeun pesenan anjeun. Najan kitu, anjeun salawasna bisa ngahubungan seller pikeun nempo lamun hiji perjangjian pembatalan bisa digarap kaluar.
Q: Kumaha kuring ngabatalkeun pesenan dina Vinted salaku pembeli?
A: Pikeun ngabatalkeun pesenan dina Vinted salaku pembeli, anjeun kedah muka paguneman sareng anu ngajual, angkat ka halaman detil ku ngaklik ikon "i" di pojok kanan luhur layar, teras klik Klik "Batalkeun Transaksi" atawa "Batalkeun pesenan" di handap menu nu. Lajeng nyadiakeun alesan pikeun pembatalan.
