Fakhri K.
Ka ho phahama ha mahlale a macha le ntlafatso ea moralo oa molao, bophelo bo botle ba dijithale bo entse tsoelo-pele ea sebele linaheng tse 'maloa ho pota lefatše. Fora, sethaleng Doctolib ke e 'ngoe ea li-locomotives tse ke keng tsa latoloa tsa lebala lena le ntseng le eketseha. Molao-motheo oa k'hamphani ena ea Franco-Jeremane o bonolo: bakuli ba ka etsa tumellano inthaneteng le litsebi tsa Doctolib kapa lingaka tse akaretsang… Empa ha se seo feela.
Ka boleng ba li-euro tse limilione tse likete tse 5,8, Doctolib e fetohile, ka 2021, setsi sa bohlokoa ka ho fetisisa sa Fora Fora. Keketseho e matla e eketsehileng nakong ea koluoa ea bophelo bo botle ea COVID-19. Pakeng tsa Hlakola le Mmesa 2020, sethala sa Franco-Jeremane se ile sa tlaleha lipuisano tsa mohala tse fetang limilione tse 2,5 tse entsoeng sebakeng sa eona, ke hore ho tloha ha seoa sena se qala. Katleho e joalo e hlalosa eng? Doctolib e sebetsa joang? Sena ke seo re tla se hlalosa ka tataiso ea letsatsi.
Lethathamo la tse kahare
Doctolib: melao-motheo le likarolo
Cloud e ka pelong ea hore na Doctolib e sebetsa joang. Sethala, e le khopotso, se entsoe ke Ivan Schneider le Jessy Bernal, bathehi ba eona ba babeli. Ho ne ho boetse ho e-na le Philippe Vimard, CTO (Mookameli ea ka sehloohong oa theknoloji) oa k'hamphani.
Ka hona e ipapisitse le thekenoloji ea thepa e entsoeng ka tlung. Bula, e ka hokahanngoa habonolo le software e 'ngoe ea bongaka. Ho joalo, mohlala, litsamaiso tsa tlhahisoleseling tsa sepetlele, kapa tharollo ea taolo ea boikoetliso.
Business Intelligence
Ke e 'ngoe ea lisebelisoa tse sebetsang tse kopantsoeng ho Doctolib. E reretsoe lingaka, Business Intelligence e ba lumella ho etsa lipuisano tse entsoeng ka mokhoa o ikhethileng, ka hona, ba qoba nako eo ba ke keng ba e fumana. Sesebelisoa se sebetsa motheong oa li-imeile, SMS le memos. E boetse e fana ka monyetla oa ho hlakola tumellano ea kopano inthaneteng.
Ha nako e ntse e ea, ka kopanelo le bareki ba eona ba fapaneng, Doctolib e khonne ho nts'etsapele mesebetsi e meng. Ho feta moo, ho tseba tlhokahalo e phahameng sebakeng sa eona, khampani ea Franco-Jeremane e atisa ho sebelisa mohlala Agile. Ka sena, e na le monyetla oa ho potlakisa nts'etsopele ea sesebelisoa se fanoeng, e le ho se sebelisa kapele.
Monyetla oa ho etsa kopano ka nako efe kapa efe
Bakeng sa bona, bakuli ba na le boikhethelo ba ho behela lipuisano ka nako efe kapa efe, ho sa tsotelehe hore na ke letsatsi lefe la beke. Hape ba na le khetho ea ho e hlakola. Ke ka li-account tsa bona tsa basebelisi ba ka etsang sena. Sena se boetse se ba lumella ho fumana litsebiso ho tsoa ho lingaka.
Teleconsultation ho Doctolib: e sebetsa joang?
Ke tšebeletso e bonolo e fanoang ho tloha ka 2019, pele ho seoa sa COVID-19. E fanoa ke videoconference mme e etsahala hole le hole. Ke ’nete hore lipuisano tse ling li hloka tlhahlobo e tobileng. Leha ho le joalo, puisano ka mohala ka Doctolib e ipakile e sebetsa haholo nakong ea litlamong tsa Hlakubele 2020. Bakuli ba ka boela ba fumana lengolo la ngaka le ho lefella therisano inthaneteng.
Doctolib e tlisa eng ho lingaka?
Ho khona ho sebelisa Doctolib, ngaka e tlameha ho lefa peeletso ea khoeli le khoeli. Ke ka molao-motheo ona hore moralo oa khoebo oa ho qala o thehiloe. Ena ke peeletso e sa tlameng. Hape, litsebi li na le monyetla oa ho e felisa ka nako efe kapa efe.
Sesebelisoa sa mosebelisi se bonolo ebile se bonolo ho se sebelisa. E le ho e nolofatsa le ho feta, Doctolib e sebetsa haufi-ufi le lingaka ho fumana litlhoko tsa bona le ho fetola litšebeletso tsa eona.
Doctolib e tlisa eng ho bakuli?
Ntle le monyetla oa ho tsamaisa puisano ka mohala ka nako efe kapa efe, Doctolib e lumella bakuli ho fumana bukana e ruileng ea lingaka. Ba ka boela ba fumana lethathamo le pharaletseng la litsi tsa tlhokomelo ea bophelo.
Sethala se bonts'a lintlha tsa mabitso, empa hape le tlhaiso-leseling e sebetsang ho litsebi tsa bophelo bo botle. Bakuli ba ka boela ba fumana sebaka sa bona sa botho ho tloha k'homphieutha kapa mochine oa selefouno (smartphone, tablet, joalo-joalo).
Melemo ea mantlha ea Doctolib ke efe?
Tsena ha se melemo e sieo ka sethala sa Doctolib. Pele ho tsohle, k'hamphani ea Franco-Jeremane e etsa hore ho khonehe ho fokotsa haholo palo ea mehala e amoheloang ke ngaka. Joale, ke tharollo e ntle haholo e fokotsang palo ea likhetho tse fetotsoeng. Ho ea ka likhakanyo tsa morao-rao, tsena li ka theoha ka 75%.
Melemo bakeng sa lingaka
Ka sethala sa Doctolib, ngaka e na le monyetla o betere oa ho tsebahala. E ka boela ea matlafatsa tsoelo-pele ea sechaba sa bakuli ba eona. Hase feela: sethala se mo lumella ho eketsa chelete ea hae, ha a ntse a fokotsa nako ea bongoli. Nako e bolokiloeng e boetse e bohlokoa haholo, haholo-holo, lipuisanong tsa mohala le phokotso ea linako tse behiloeng.
Melemo ho bakuli
Mokuli, ka lehlakoreng la hae, o na le lenane lohle la litsebi tsa bophelo bo botle ka pel'a hae ka lebaka la Doctolib. Ho feta moo: sethala se mo lumella ho utloisisa leeto la hae la tlhokomelo hamolemo. Joale o tla khona ho sireletsa bophelo ba hae hamolemo.
Ho etsa kopano ho Doctolib: e sebetsa joang?
Ho etsa tumellano ea kopano le lingaka ka Doctolib, e ea feela websaeteng ya semmuso sethaleng. Ts'ebetso e ka etsoa ka khomphutha kapa ka mohala. Hang ha u kene, khetha tse khethehileng tsa ngaka eo ue hlokang. Hape kenya mabitso a bona le sebaka seo u lulang ho sona.
U ke ke ua ba le bothata ba ho lemoha lingaka tse ikoetlisetsang ho buisana ka thelefono. Tsena li tšoailoe ka li-logos tse khethehileng. Hang ha khetho e entsoe, u tlameha ho hlahloba lebokose "etsa kopano". Kamora moo, sebaka sa marang-rang se tla u kopa li-identifiers (ho kena le password) e le hore u phethe ts'ebetso.
Bakeng sa tlhaiso-leseling ea hau, u ke ke ua hloka software ea motho oa boraro ho etsa puisano ka mohala. Ebile, tsohle li etsahala ho Doctolib. Etsa bonnete ba hore o na le khokahano e ntle ea inthanete.
Doctolib: ho thoe'ng ka ts'ireletso ea data?
Lintlha tse bolokiloeng sethaleng sa Doctolib li hlokolosi haholo. Ka hona potso ea tšireletso ea bona e hlaha ka mokhoa o ke keng oa qojoa. Sethala se tiisa ts'ireletso ea data ea hau. Ena ke e 'ngoe ea boitlamo ba eona ba bohlokoa ka ho fetisisa. Pele e boloka tlhahisoleseling ea hau, e fumane tumello e khethehileng ho mmuso le Khomishene ea Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Leha ho le joalo, k'homphieutheng, ha ho letho le ka senyehang. Ka 2020, nakong ea koluoa ea COVID-19, qalo ea Franco-Jeremane e phatlalalitse hore e anngoe ke bosholu ba data. Batho ba seng ka tlase ho 6128 ba ile ba utsuoa ka lebaka la tlhaselo ena.
Ke batho ba fokolang ba amehileng, empa...
Ke ’nete hore palo ea batho ba anngoeng ke tlhaselo ena e batla e fokola. Leha ho le joalo, ke mofuta oa data hacked hore tšoenyang. Hape, linokoane li ile tsa khona ho fumana linomoro tsa mohala tsa basebelisi, hammoho le liaterese tsa bona tsa lengolo-tsoibila le bokhabane ba lingaka tsa bona tse ba etelang.
Bothata bo tebileng ba tšireletso?
Ketsahalo ena ha ea ka ea hloleha ho senya seriti sa Doctolib. Ho sa tsotellehe melemo eohle eo e fanang ka eona, ha e lokolohe mefokolong. 'Me bofokoli ba eona bo ka sehloohong bo itšetlehile ka tšireletseho.
Ehlile, k'hamphani ha e pate data ho tloha pheletsong ho isa qetellong ho e sireletsa. Boitsebiso bona bo senotsoe ke phuputso e entsoeng ke Fora Inter. Sethala se tobane le mathata a mang a tebileng ka ho lekana. Ka Phato 2022, Radio France e ile ea senola hore lingaka tsa bohata li sebetsa moo, ho kenyeletsoa li-naturopaths.
Doctolib: maikutlo a rona
Doctolib ehlile ha e na thepa. Ke sethala se bonolo ho se sebelisa ebile se sebetsa bakeng sa bakuli le lingaka tsa doctolib. E lumellana ka botlalo le pono ea bophelo bo botle ba dijithale.
Feela, qalo ea Sefora e ntse e lokela ho sebetsa ho ts'ireletso ea data. E tlameha hape ho theha sistimi e sebetsang ea netefatso e le ho qoba bomenemene le ho qhelela ka thoko lingaka tsa mashano.
