Victoria C.
A na u sa tsoa reka fono e nchafalitsoeng ho Back Market 'me u ntse u ipotsa hore na u ka kopa waranti joang ha ho ka ba le bothata? Seke oa tšoenyeha, re na le tharollo bakeng sa hau! Ka tataiso ena, re u bolella ntho e 'ngoe le e' ngoe eo u hlokang ho e tseba ka tiisetso ea Back Market: mokhoa oa ho e sebelisa, mehato eo u lokelang ho e latela, le tse ling tse ngata. Ha ho sa na matšoenyeho, u matsohong a matle!
Ka kakaretso :
- Tiisetso ea Back Market e ka etsoa ka ho ikopanya le morekisi ka sethala sa k'hamphani.
- Ho kopa tiisetso, hoa hlokahala ho neha morekisi bopaki ba nako ea theko, joalo ka lengolo la thomello, rasiti ea thekiso kapa invoice.
- Haeba ho na le sehlahisoa se nang le bokooa, likopo tlas'a tiisetso ea khoebo li tlameha ho romelloa ka ho toba ke moreki ho morekisi ka akhaonto ea bona ea bareki.
- Inshorense ea Back Market breakage e fana ka tšireletso bakeng sa tleleime e le 'ngoe ka selemo ea ts'ireletso, ka ho lokisoa ha sesebelisoa kapa ho nkela voucher e ncha.
- Ho bula tšebeletso ea ka mor'a thekiso ho Back Market, o tlameha ho kena akhaonteng ea hau ea bareki, fihlella karolo ea "Litaelo tsa ka" ebe o tobetsa "Iteanye le morekisi" haufi le taelo e amehang.
Ho utloisisa tiiso ea Back Market
Back Market, sethala sa bohlokoa sa thekiso ea lihlahisoa tsa elektroniki tse lokisitsoeng, se fana ka tiisetso ea konteraka linthong tsohle tseo e fanang ka tsona. Tiisetso ena e bohlokoa ho tiisetsa bareki ka boleng ba lihlahisoa tse nchafalitsoeng. E akaretsa haholo-holo ho se sebetse hantle ho sa bakoeng ke mosebelisi, joalo ka mathata a betri, ho teba ha linotlolo tsa keyboard, kapa sekirini sa touch.
Ho bohlokoa ho hlokomela hore tiisetso ena ha e koahele tšenyo e ka ntle ea 'mele, joalo ka skrine e robehileng kapa tšenyo e bakoang ke ho qoelisoa metsing. Ho feta moo, ts'ebetso efe kapa efe ea ts'ebeletso e sa lumelloeng ea mokha oa boraro e ka hlakola tiisetso ena. Pele o etsa tleleime, ho bohlokoa ho hlahloba hore na bothata bo fumanoeng bo koahetsoe ke waranti, ka ho buisana le General Conditions of Sale (CGV) e fumanehang webosaeteng ea Back Market.
Nako ea tiisetso ena ea konteraka hangata ke likhoeli tse 12 ho tloha ka letsatsi la thomello ea sehlahisoa. Leha ho le joalo, ho rua molemo tiisetsong ena, moreki o tlameha ho boloka bopaki bo nepahetseng ba theko, joalo ka rasiti kapa invoice, e tla hlokahala ho qala tleleime efe kapa efe.
Ha ho ka ba le bothata ka sehlahiswa se rekiloeng ho Back Market, moreki o tlameha ho ikopanya le morekisi ka sethala ho tlaleha ho se sebetse hantle. Ts'ebetso e entsoe ka dijithale ebile e le bohareng, e nolofatsang lits'ebetso le ho netefatsa hore likopo li fumaneha habonolo.
Haeba morekisi a sa khone ho rarolla bothata, 'Maraka oa Back Market oa kenella ho fana ka e 'ngoe ea litharollo tse tharo tse latelang: phetolo ea sehlahisoa, tokiso ea sona, kapa puseletso ea moreki. Likhetho tsena li tiisa hore litokelo tsa bareki lia hlomphuoa le hore khotsofalo ea bona e lula e le khubu ea matšoenyeho a Back Market.
Mokhoa oa ho kenya ts'ebetsong tiisetso ea Back Market
Ho kenya ts'ebetsong tiisetso ea Back Market, mehato e mengata e tlameha ho lateloa ka hloko ho netefatsa ts'ebetso e nepahetseng ea kopo ea hau. Pele ho tsohle, ho bohlokoa ho netefatsa hore bofokoli ba sehlahisoa bo koahetsoe ke waranti ea khoebo. Netefatso ena e ka etsoa ka ho buisana le lipehelo le maemo a boletsoeng tiisetsong kapa Melao le Maemo a Kakaretso a boletsoeng ka holimo.
Hang ha netefatso ena e phethiloe, moreki o tlameha ho kena akhaonteng ea bona ea bareki webosaeteng ea Back Market. Karolong ea "Litaelo tsa ka", a ka khetha taelo e amehang ebe o tobetsa "Iteanye le morekisi". Ketso ena e u fa monyetla oa ho qala moqoqo ka kotloloho le morekisi ho hlalosa bothata bo kopaneng.
Tlhahlobo ea Jardioui: Ho hlalosa maikutlo le katleho ea lihlahisoa tsa lihlahisoa tsa brand
Hape hoa khoneha ho tlatsa foromo ea kopo ea ho khutlisa kapa puseletso (RRR) e fumanehang sethaleng. Foromo ena e tlameha ho tlatsoa ka hloko ho fana ka lintlha tsohle tse hlokahalang mabapi le bothata ba sehlahisoa. Haeba o sa tiisehe mabapi le mokhoa oa ho tlatsa foromo ena, Back Market e fana ka foromo ea ho ikopanya bakeng sa thuso.
Ka mor'a ho fumana kopo, morekisi o na le matsatsi a mahlano a sebetsang ho arabela le ho fana ka tharollo. Haeba ho se na tharollo e fumanoeng kapa haeba karabo ea morekisi e sa khotsofatse, 'Maraka oa Back Market o ka kenella ho rarolla le ho fana ka tharollo e lekaneng, kahoo e tiisa khotsofalo ea bareki.
Ho bohlokoa ho latela mehato ena le ho fana ka litokomane tsohle tse hlokahalang ho thusa ho sebetsa tleleime ea hau. The Back Market Guarantee ke letlotlo la bohlokoa bakeng sa bareki bohle ba lihlahisoa tse nchafalitsoeng, tse fanang ka tšireletso e eketsehileng le khotso ea kelello ha u reka inthaneteng.
Guarantee ea Back Market e sebetsa joang?
Tiisetso ea 'Maraka o ka Morao e koahelang ho se sebetse hantle ho sa bakoeng ke basebelisi, joalo ka mathata a betri, ho teba ha linotlolo tsa keyboard, kapa sekirini sa ho ama se fosahetseng. Ha e koahele tšenyo ea 'mele ea ka ntle kapa litšebelisano tse entsoeng ke litšebeletso tse sa lumelloeng tsa batho ba bang. E na le nako ea konteraka ka kakaretso ea likhoeli tse 12 ho tloha ka letsatsi la thomello ea sehlahisoa.
Mehato ea ho rua molemo ho tiisetso ke efe?
Ho qala tleleime, bareki ba tlameha ho fana ka foromo ea Back Market Business Return kapa Refund Request (RRR), e tsejoang hape e le Return Merchandise Authorization.
Ke likhetho life tse fumanehang ha sehlahisoa se rekoa se sa sebetse hantle?
Ha ho e-na le bothata, 'Maraka oa Back Market o ithaopela ho fetola sehlahisoa, ho se lokisa, kapa ho lefa moreki.
Ke maemo afe a koahetsoeng ke tiisetso ea Back Market?
Tiisetso e akaretsa haholo-holo ho se sebetse hantle ho sa bakoeng ke mosebelisi, joalo ka mathata a betri, ho teba ha linotlolo tsa keyboard, kapa sekirini sa ho thetsa se fosahetseng.
Na Back Market tiisetso ke leano la inshorense?
Che, tiiso ea Back Market ke tiiso ea konteraka e fanoang ka lintho tsohle tse fanoang ke sethala, ha se inshorense.
Seo u lokelang ho se etsa pele u sebelisa tiisetso ea konteraka ea Back Market?
Pele o sebelisa waranti, ke habohlokoa ho hlahloba hore bothata bo kopane bo koahetsoe ke waranti, ka ho buisana le General Conditions of Sale (CGV) e fumanehang ho websaeteng ea Back Market.
