Факхри К.
Са порастом нових технологија и еволуцијом законодавног оквира, дигитално здравље је направило прави искорак у неколико земаља широм света. У Француској, платформа Доцтолиб је једна од неоспорних локомотива ове области у процвату. Принцип ове француско-немачке компаније је једноставан: пацијенти могу да закажу преглед на интернету код Доцтолиб специјалиста или лекара опште праксе... Али није само то.
Са вредношћу од 5,8 милијарди евра, Доцтолиб је 2021. године постао најцењенији француски стартап у Француској. Експоненцијални раст који се интензивирао током здравствене кризе ЦОВИД-19. У периоду од фебруара до априла 2020. године, француско-немачка платформа је забележила више од 2,5 милиона телеконсултација спроведених са свог сајта, односно од почетка пандемије. Шта објашњава такав успех? Како функционише Доцтолиб? То је оно што ћемо објаснити кроз водич дана.
Садржај
Доцтолиб: принципи и карактеристике
Облак је у срцу како Доцтолиб функционише. Подсећања ради, платформу су развили Иван Шнајдер и Џеси Бернал, њена два оснивача. Ту је био и Пхилиппе Вимард, ЦТО (Главни технички директор) компаније.
Стога се заснива на сопственој технологији која је дизајнирана у компанији. Отворен, лако се може повезати са другим медицинским софтвером. Ово је случај, на пример, болничких информационих система или решења за управљање праксом.
Пословна интелигенција
То је један од практичних алата интегрисаних у Доцтолиб. Намењена лекарима, Бусинесс Интеллигенце им омогућава да обављају консултације по мери и на тај начин избегавају пропуштене термине. Уређај ради на основу мејлова, СМС-а и белешки. Такође даје могућност да откажете термин на мрежи.
Временом, у партнерству са својим различитим клијентима, Доцтолиб је успео да развије друге функционалности. Штавише, свесна велике потражње на свом сајту, француско-немачка компанија често користи модел Агил. Кроз ово има могућност да убрза развој датог уређаја, како би га брзо применио.
Могућност заказивања термина у било ком тренутку
Са своје стране, пацијенти имају могућност да закажу консултације у било које време, без обзира на дан у недељи. Они такође имају опцију да га откажу. Они то могу да ураде преко својих корисничких налога. Ово им такође омогућава да добијају обавештења од лекара.
Телеконсултације о Доцтолибу: како то функционише?
То је згодна услуга која се нуди од 2019. године, много пре пандемије ЦОВИД-19. Омогућава се путем видео конференције и одвија се потпуно на даљину. Наравно, неке консултације захтевају директан преглед. Међутим, телеконсултације преко Доцтолиба показале су се веома практичним током притвора у марту 2020. Пацијенти такође могу добити рецепте и платити консултације онлајн.
Шта Доцтолиб доноси лекарима?
Да би могао да користи Доцтолиб, лекар мора да плати месечну претплату. На овом принципу се заснива пословни план старт-уп-а. Ово је необавезујућа претплата. Такође, практичари имају могућност да га прекину у било ком тренутку.
Кориснички интерфејс је гладак и једноставан за коришћење. Да би то додатно поједноставио, Доцтолиб блиско сарађује са лекарима како би сазнао њихове потребе и прилагодио своје услуге.
Шта Доцтолиб доноси пацијентима?
Поред могућности резервације телеконсултација у било ком тренутку, Доцтолиб омогућава пацијентима приступ богатом именику лекара. Они такође могу приступити опсежној листи здравствених установа.
Платформа приказује контакт податке, али и корисне информације о здравственим радницима. Пацијенти такође могу приступити свом личном простору са рачунара или мобилног уређаја (паметни телефон, таблет итд.).
Које су главне предности Доцтолиба?
Ово нису предности које недостају платформи Доцтолиб. Пре свега, француско-немачка компанија омогућава да се драстично смањи број позива лекара. Затим, то је одлично решење које смањује број пропуштених термина. Према последњим проценама, они би могли пасти за 75%.
Предности за лекаре
Са Доцтолиб платформом, практичар има веће шансе да постане познат. Такође може подстаћи развој заједнице својих пацијената. Не само: платформа му омогућава да повећа своје приходе, уз смањење времена секретара. Уштеђено време је такође приметно захваљујући, посебно, телеконсултацијама и смањењу пропуштених термина.
Предности за пацијенте
Пацијент, са своје стране, има пред собом читав списак здравствених радника захваљујући Доцтолибу. Чак и више: платформа му омогућава да боље разуме свој пут неге. Тада ће моћи боље да заштити своје здравље.
Заказивање термина на Доцтолибу: како то функционише?
Да бисте заказали преглед преко Доцтолиба код лекара, једноставно идите на званична веб страница платформе. Операција се може извршити путем рачунара или мобилног телефона. Када се пријавите, изаберите специјалност лекара који вам је потребан. Такође унесите њихово име и регион вашег пребивалишта.
Нећете имати проблема да препознате практичаре који практикују телеконсултације. Они су означени посебним логотипима. Када је избор направљен, морате означити поље "заказати састанак". Након тога, сајт ће од вас тражити ваше идентификаторе (логин и лозинку) како би се операција завршила.
За вашу информацију, неће вам требати софтвер треће стране да бисте обавили телеконсултације. У ствари, све се дешава на Доцтолибу. Само се уверите да имате добру интернет везу.
Доцтолиб: шта је са заштитом података?
Подаци који се чувају на платформи Доцтолиб су веома осетљиви. Стога се неминовно поставља питање њихове заштите. Платформа гарантује сигурност ваших података. Ово је једна од њених најважнијих обавеза. Пре чувања ваших података, добио је посебно овлашћење од владе и Националне комисије за информатику и слободу (ЦНИЛ).
Међутим, у рачунарству ништа није нерањиво. У 2020. години, усред кризе ЦОВИД-19, француско-немачки старт-ап је објавио да је био погођен крађом података. Због овог напада украдено је чак 6128 именовања.
Мало људи је погођено, али...
Додуше, број људи погођених овим нападом је прилично мали. Међутим, забрињава природа хакованих података. Такође, хакери су успели да дођу до телефонских бројева корисника, као и до њихових имејл адреса и специјалности њихових лекара.
Озбиљан безбедносни проблем?
Ова епизода није пропустила да наруши имиџ Доктолиба. Упркос свим предностима које нуди, није ослобођен недостатака. А његова главна мана лежи, управо, у безбедности.
Заиста, компанија не шифрује податке од краја до краја да би их заштитила. Ову информацију је открила анкета коју је спровео Франс Интер. Платформа се суочила са другим подједнако озбиљним проблемима. У августу 2022. Радио Француска је открила да тамо раде лажни лекари, укључујући и натуропате.
Доктолиб: наше мишљење
Доцтолибу заиста не недостаје средстава. То је практична платформа лака за употребу и за пацијенте и за докторе доктолиба. У потпуности је у складу са перспективом дигиталног здравља.
Само, француски старт-уп би и даље требало да ради на безбедности података. Такође мора да успостави ефикасан систем аутентификације како би се избегле преваре и искључили лажни лекари.
ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: Мицроманиа вики: Све што треба да знате о стручњаку за видео игре за конзоле, ПЦ и преносиве конзоле
