Vitoria C.
Mana'omia se fesoasoani e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau? Aua e te popole, o loʻo ia i matou le fofo! Pe e te mana'o e fa'aleaogaina se oka, maua se tupe toe fa'afo'i, pe na'o le fai atu o se fesili, o lo'o ia i matou tali uma mo oe. Su'e iinei pe fa'afefea ma po'o afea e fa'afeso'ota'i ai le 'au'aunaga fa'atau a le Back Market, ma fa'afeso'ota'i mo se fofo vave fa'apitoa. Ma mate le a? E iai fo'i sa matou numera e leai se totogi e fa'asoa atu ia te oe. O lea, ua sauni e foia ou faafitauli i le emo o le mata?
I se aotelega:
- O le auala pito sili ona faigofie e fa'afeso'ota'i ai le 'au'aunaga a tagata fa'atau a le Back Market e ala i lau fa'amatalaga fa'atau i luga ole laiga.
- Ina ia fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau, fa'amau i totonu o lau 'upega tafa'ilagi i tua ma kiliki le fa'amau "Fesili mo se fesoasoani".
- Mo nisi fesili po'o fa'apa'aga, e mafai ona e fa'afeso'ota'i le Back Market ile imeli ile professional.services@backmarket.com.
- Ina ia faila se tagi faʻamaonia ma Asurion, ulufale i le asurion.com/backmarket ma mulimuli i laasaga e faila ai se tagi.
- Mo fesili masani po'o fa'afitauli i se oka, e mafai ona e asiasi i le Back Market Help Center.
- Ina ia fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga e ala i le telefoni, vili (855) 442-6688.
O afea ma faʻafefea ona faʻafesoʻotaʻi le Back Market Customer Service?
Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau i Back Market atonu e mana'omia mo ni mafua'aga eseese, pe mo faaleaogaina se poloaiga, talosaga se tupe toe faafoi, pe maua se fesoasoani i se oloa maua. O le auala sili e fa'afeso'ota'i ai le 'au'aunaga a tagata fa'atau a le Back Market e ala lea i lau fa'amatalaga fa'atau i luga ole laiga. E ala i lou ulufale i totonu, o le a mafai ona e mauaina le tele o lagolago ma fesoʻotaʻiga filifiliga e faʻatatau i lau mataupu patino.
O lo'o avanoa le au'aunaga a tagata fa'atau a le Back Market e fo'ia ai ou atugaluga, pe feso'ota'i ma lau teugatupe, totogi, oloa, tu'uina atu, fa'afitauli, toe fo'i mai, toe fa'afo'i tupe po'o so'o se isi lava atugaluga e feso'ota'i ma lou poto masani i luga ole tulaga. Fa'aaogā le numera telefoni e leai se totogi 1-855-442-6688, o le ae maua fesoasoani tuusao. I le isi itu, e mafai ona e imeli i au fesili i talofa@backmarket.com. O lo'o taumafai le 'au'aunaga fa'atau e tali vave e tu'uina atu le lagolago talafeagai ma fa'amautinoa lou fa'amalieina.
E taua le maitauina o itula fa'afeso'ota'i e eseese, ae masani lava, o lo'o avanoa le au'aunaga i taimi o pisinisi masani. A iai se mana'oga fa'anatinati, e mana'omia le telefoni mo se tali vave. Mo fa'afitauli fa'anatinati, imeli po'o fe'au fe'au e ala i le fa'amatalaga a tagata fa'atau e mafai ona avea ma auala aoga.
Fa'amatalaga Auiliiliga mo le Fa'afeso'ota'i Au'aunaga a Tagata Fa'atau
Mo fesoasoani sili ona lelei, o laasaga sa'o nei e mulimuli ai e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau a le Back Market:
- Ulufale i lau tala i le Maketi i tua : Avanoa i le upegatafa'ilagi a le Back Market ma fa'apipi'i au fa'amatalaga e fa'afeso'ota'i i lou lava avanoa.
- Kiliki le "Talosaga Fesoasoani" button : A maeʻa ona e ulufale i totonu, alu i le vaega "My Orders" ma filifili le faʻatonuga e te manaʻomia ai le fesoasoani. Ona kiliki lea "Fesili mo se fesoasoani" i tafatafa o le mataupu talafeagai.
- Fa'amatala lou fa'afitauli : O le ae maua le avanoa e faʻamatala ai le faʻafitauli o loʻo feagai pe fai lau fesili. Ia fa'ama'oti e mafai ai e fa'atelevave ai le fa'aiuga.
- Fa'aaoga isi fofo : I le faaopoopo atu i le lagolago a tagata faatau, e mafai foi ona e faʻafesoʻotaʻi le auʻaunaga faʻatau e ala i fesoʻotaʻiga faʻaagafesootai e pei o Twitter poʻo Facebook lea o loʻo faʻatumauina ai e le Back Market se auai malosi e fegalegaleai ma tagata faʻatau.
- Fa'afeso'ota'i le FAQ : A'o le'i fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau, atonu e fesoasoani le siaki o le vaega o Fesili e masani ona fesiligia (FAQ) lea e te maua ai tali i fa'afitauli masani e feagai ma tagata fa'aoga.
E ala i le mulimuli i laasaga nei, e tatau ona e mafai ona foia soʻo se faʻafitauli i au Poloaiga Toe Maketi poʻo oloa i le lelei e mafai ai. Manatua o fesoʻotaʻiga uma a tagata faʻatau auaunaga o se avanoa e faʻaleleia atili ai lou poto masani ile tulaga.
I se aotelega, pe e te filifili e faʻafesoʻotaʻi le Back Market e ala i le telefoni, imeli, poʻo lau faʻamatalaga faʻatau, o loʻo tuuto le kamupani i le tuʻuina atu o auaunaga lelei mo tagata faʻatau e tali atu i au talosaga uma ma faʻamaonia lou faamalieina. Manatua o le faʻaogaina o lau faʻamatalaga faʻatau ma fesoʻotaʻi saʻo ma le auʻaunaga o auala sili ia e maua ai le lagolago faʻapitoa.
E fa'afefea ona fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau a le Back Market?
E mafai ona e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a le tagata fa'atau a le Back Market e ala i lau fa'amatalaga fa'atau i luga ole laiga, fa'aaoga le numera telefoni e leai se totogi 1-855-442-6688, pe imeli au fesili ile hello@backmarket.com.
O afea e tatau ai ona ou faʻafesoʻotaʻi le Back Market?
E tatau ona e faʻafesoʻotaʻi le Back Market pe a iai ni ou atugaluga e uiga i lau teugatupe, totogi, oloa, tuʻuina atu, faʻafitauli, toe foʻi mai, toe faʻafoʻi poʻo soʻo se isi atugaluga e fesoʻotaʻi ma lou poto masani i luga o le Platform.
E fa'afefea ona fa'aleaogaina se oka ile Back Market?
Ina ia fa'aleaogaina se fa'atonuga ile Back Market, e mafai ona e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau e ala i lau fa'amatalaga fa'atau i luga ole laiga, ile telefoni ile 1-855-442-6688, po'o le imeli ile hello@backmarket.com.
E fa'afefea ona maua se tupe toe fa'afo'i ile Maketi i tua?
Ina ia maua se tupe toe faafoi i le Back Market, e mafai ona e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau e ala i lau fa'amatalaga fa'atau i luga ole laiga, ile telefoni ile 1-855-442-6688, po'o le imeli ile hello@backmarket.com.
E fa'afefea ona ou talosagaina se lipea ile Maketi i tua?
Afai e te manaʻomia se toe faʻaleleia ile Back Market, e mafai ona e faʻafesoʻotaʻi le auʻaunaga faʻatau e ala i lau faʻamatalaga faʻatau i luga ole laiga, ile telefoni ile 1-855-442-6688, poʻo le imeli ile hello@backmarket.com.
O a itula e fa'afeso'ota'i ai le 'au'aunaga a tagata fa'atau i Back Market?
E eseese itula e feso'ota'i ai auaunaga a tagata fa'atau i Toe Maketi, ae e masani lava, o lo'o avanoa le auaunaga a tagata fa'atau i taimi masani o pisinisi. Mo fa'afitauli fa'anatinati, e mana'o i le telefoni mo se tali vave.
Ta'uta'ua i le taimi nei— Toe Iloiloga a Jardioui: Fa'avasegaina o manatu faaalia ma le manuia o oloa fu'a a le ituaiga
