Uredniki mnenj
Gotogate je spletna potovalna agencija na internetu, kot so Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Stran uporabnikom interneta ponuja privlačne ponudbe. Spletna stran za rezervacije letov obljublja eno najcenejših letalskih kart v Franciji.
Googate je turistično podjetje, ki poskrbi za vse, kar je povezano s počitnicami: rezervacijo hotela, let, najem avtomobila, organizacijo dogodkov… Skratka vse, kar potrebujete za nepozabne počitnice! Ne more pa prevzeti odgovornosti v primeru spremembe voznega reda, odpovedanega leta, izgube prtljage... Skratka vsega, kar se lahko zgodi med potovanjem.
V tem članku odkrijte vse informacije o spletnem mestu Gotogate, ocenah, stikih, storitvah za stranke in vračilu.
Kazalo vsebine
Kaj je Gotogate?
Gotogate je spletno mesto za rezervacije letov ki je del Flight Network Ltd, spletne potovalne agencije v lasti Etraveli Group AB. Gotogate ponuja lete po konkurenčnih cenah po vsem svetu, storitve za stranke pa so na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu. Stranke lahko izkoristijo tudi prilagodljivost spletne rezervacije z možnostjo spremembe ali odpovedi letov z le nekaj kliki.
Za rezervacijo na Gotogate je treba najprej zagotoviti, da so letalske karte rezervirane s pravilnim imenom in priimkom osebe ter njenim nazivom, kot je navedeno v potnem listu. Letalske karte so neprenosljive in obstoječe rezervacije ni mogoče spreminjati. Po opravljenem plačilu vstopnic ni več mogoče vrniti ali spremeniti.
Prijava in prijava
Pred odhodom preverite na spletni strani letalske družbe, ali je možna spletna prijava. Za registracijo uporabite Referenčna številka ki jih boste našli na vaši potovalni listini.
Če ste ob rezervaciji kupili našo storitev prijave, se bomo prijavili namesto vas.
Vračilo Gotogate
Če lahko zahtevate vračilo, Gotogate lahko letalski družbi v vašem imenu predloži zahtevo za vračilo. Če letalska družba sprejme zahtevo in takoj, ko je znesek povrnjen, bo Gotogate obdelal vaše vračilo v skladu s politiko letalske družbe in pogoji, ki jih lahko preberete ICI. Znesek bo povrnjen z istim plačilnim sredstvom, uporabljenim pri nakupu.
Odvisno od rokov letalske družbe lahko postopek vračila traja od 2 do 8 tednov, v skrajnih primerih pa tudi dlje, potem ko je bila zahteva predložena letalski družbi. Če se vaša rezervacija nanaša na več potnikov, se običajno lahko odločite za spremembo rezervacije samo enega od njih. Rezervacijo lahko tudi spremenite tako, da izberete različne datume za različne potnike, pod pogojem, da upoštevate roke in kriterije za spremembo. Natančna pravila določi vsaka letalska družba.
Gotogate: moj račun in moje rezervacije
Prek njegove uradne spletne strani www.gotogate.fr bo vsaka stranka lahko ustvarite svoje območje strank, preberite različna bivanja in potovanja, ki so na voljo, zahtevajte brezplačno ponudbo na spletu, varno rezervirajte potovanje na spletu.
Posodobljene informacije o letu najdete na spletni strani letalske družbe www.checkmytrip.com ali www.tripcase.com Tam boste našli tudi številko vozovnice in številko rezervacije letalske družbe, posodobljeno 24 ur na dan.ur po rezervaciji. Kot stranka ste odgovorni, da na spletnem mestu letalske družbe ali na zgoraj navedenih spletnih mestih preverite najnovejše vozne rede odhodnih in dohodnih letov.
Ocene Gotogate
| Obvestilo | Opombe |
| Prevaranti in tatovi! En teden pred odhodom nam je letalska družba (Turkish Airlines) odpovedala povratni let (povezavo). Agencija Gotogate se očitno ni potrudila, da bi nas opozorila!!! Ko stopimo v stik z njimi, da bi našli rešitev, so agenti po telefonu nesramni. Najprej nas prosijo, da počakamo 1 teden in jih pokličemo nazaj!!!!! Le da odhajamo čez en teden in vztrajamo, da najdejo rešitev, zavračamo z izgovorom, da letalska družba ni ponudila drugih letov. To je očitno popolnoma napačno, saj je na spletni strani GotoGate še vedno na voljo let. Ko jim postavimo laži, nas prekinejo in se vrnejo v čakalno vrsto, ki traja 30 minut, preden se lahko z nekom pogovorijo. To je agencija za prevare! Če naletite na težavo, bodite prepričani, da vam ne bodo pomagali ali ponudili alternativ. Urezali vas bodo v obraz, rekli vam bodo, da to ni njihov problem in celo svetovali vam bomo, da vseeno odletite z letalom, ne da bi zagotovili, da boste našli povratni let!Nestrokovnost, nespoštovanje, tatovi! bili ste opozorjeni!!!!!! | Negativno |
| Najboljše cene, hvala Gotogate | Pozitivna |
| let na Sejšele našli hitro. | Pozitivna |
| Vedno je enostavno, hitro in – drago | Pozitivna |
| Enostavna in hitra rezervacija z ugodnimi cenami | Pozitivna |
| Grozna storitev za stranke. Moj let je bil odpovedan. Kontaktiram agencijo, da rezerviram drug let: 1. operater spremeni moj odpovedan let in mi ponudi, da spremenim prejšnji let, da bi imel manj pomemben vmesni postanek. Popoln je, le da nisem nikoli prejel spremembe. 2. operater: Vidi, da ni bilo nič spremenjeno, in mi naredi spremembo samo na izbrisanem letu, vendar 30 kg prtljage ni več prikazano na moji rezervaciji. 3. operater, da bi popravil vozovnico in poskušal imeti let na drugem mestu odhoda za zmanjšanje postanka. Rekel je ok. Plačam 45 € za spremembo, kar je normalno, vendar nova vozovnica še vedno ne prikazuje spremembe 1. leta niti prtljage…. | Negativno |
| Rezerviral sem za Lizbono; Zelo enostavno je najti lete, priporočam | Pozitivna |
| Če vaš let ni odpovedan, potem imate srečo, če pa ima družba smolo, da odpove vaš let, vam lahko zagotovim, da nikoli več ne boste slišali od goto gatea, več kot obžalovanja vredna služba za stranke, ne opravljajo svojega dela in si upam sploh ne govorim z vami o vračilu denarja, bilo je prvič in zadnjič, absolutno ne priporočam rezervacije prek njihovega spletnega mesta na limitu, bolje je plačati malo več, a imeti odzivno storitev v primeru težave, ki je očitno ni njihov primer. Zelo slaba izkušnja samo nejasno odgovorite na vprašanja zaprite klepet, ne da bi se sploh potrudili odgovoriti na vaša vprašanja, agenti sami ne vedo, kaj počnejo, če ne prevzamete vodstva, vas sploh ne bodo opozorili, da je prišlo do težave z vašo rezervacijo. | Negativno |
| Enostavnost rezervacije in privlačna cenaGV | Pozitivna |
| Stran je zelo enostavna za uporabo, tako popolna | Pozitivna |
| Rezervacija je bila zelo učinkovita. | Pozitivna |
| Jasno, hitro in brez neprijetnih cenovnih presenečenj!… | Pozitivna |
| Prikazana cena sploh ni končna cena, tudi če ne vzamemo možnosti.Ne ponuja več kot 10kg prtljage. Kaj pa, če želite oditi za dalj časa z velikim kovčkom?! Sicer pa zelo ugodna cena tudi v primerjavi z drugimi primerjalniki letov | Negativno |
| Preprost postopek in privlačna cena, to izkušnjo bom obnovil. | Pozitivna |
| zelo enostavno rezervirati in po ugodni ceni! Potem pa bomo videli, kaj bo naprej! | Pozitivna |
| Odlično spletno mesto brez dodatnih stroškov samo na vrhu! | Pozitivna |
| Zelo slaba storitev. Slaba komunikacija. Zaprete razprave pred nosom. Prodajajo vozovnice in podjetja vam zavrnejo vkrcanje. | Negativno |
| Letalske karte za Mehiko sem kupil na Gotogate. Ta stran mi omogoča nakup letalskih kart po neverjetnih cenah. Zelo sem zadovoljna in priporočam to stran. | Pozitivna |
| Odlično spletno mesto za rezervacije. Na tej strani sem rezerviral lete, cene so res zelo zanimive. Stran je zelo jasna. Povračilo denarja je bilo hitro potrjeno. priporočam | Pozitivna |
| Ta stran je zanimiva za rezervacije letov po ugodnih cenah. Bodite pozorni na različne ponujene možnosti, ki niso vedno bistvene in lahko zvišajo cene. | Pozitivna |
| Spletno mesto je dobro urejeno. Ponuja nižje cene kot konkurenčne potovalne strani. Stopnja vračila denarja je zelo zanimiva tudi za suhi let. Škoda, da ne ponuja plačila s počitniškimi boni. | Pozitivna |
| Najine letalske karte za lansko poletje sem vzela na gotogate strani in bile so popolne. Ni problema, hiter prejem potrditve in takojšnje vračilo denarja. To spletno stran priporočam, če želite prihraniti pri nakupu letalskih vozovnic. | Pozitivna |
| Zelo sem zadovoljen, da sem prek te platforme rezerviral vozovnice za Kanado. Ugodne vozovnice z Air Transatom. Povračilo denarja je "nizko" glede na ceno vstopnic, vendar je že bolje kot nič. Zato priporočam, da vstopnice rezervirate prek iGraala prek Gotogate | Pozitivna |
| Na splošno gre vse dobro in vstopnica je samodejno na voljo v nekaj minutah. Po drugi strani pa, če boste morali zahtevati vračilo, kot v drugih nizkocenovnih potovalnih agencijah, vam bomo poskušali zaračunati stroške obdelave. | Pozitivna |
| Zelo sem zadovoljen s storitvami, ki jih ponuja GotoGate, to je prvič, da je moj let stal toliko. Brez sprememb letov, še posebej v tem obdobju Covid, ko imamo stalno spremenjene lete. | Pozitivna |
| Zelo dobra stran za rezervacijo letov, je ena najboljših strani glede kakovosti in cene, nismo imeli težav z naročilom ali med potovanjem. Priporočam vsem za vaše poletne ali celo zimske počitnice. | Pozitivna |
| Neobstoječa poprodajna storitev po večkratnih opominih. Obstajajo druga bolj zanesljiva konkurenčna spletna mesta. Na njem sem naročil enkrat in bo zadnjič. Ne priporočam rezervacije na tem spletnem mestu. Povračilo denarja ni zelo zanimivo | Negativno |
Preberite tudi: Bolt Promo Code 2022: ponudbe, kuponi, popusti, popusti in ponudbe
Gotogate kontakt
Za stik z Gotogate obstaja več načinov. Za pošiljanje pritožb spletno mesto ponuja določen e-poštni naslov.
- Naslov e-pošte: customerservice@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Če želite vložiti pisno pritožbo, jo pošljite po pošti na naslov: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finska. Za ta način stika ne pozabite poslati pošte s priporočeno pošto in, če je mogoče, s potrdilom o prejemu.
NB. Morebitne težave, pripombe ali pritožbe v zvezi z dejansko izvedbo potovalnih storitev naslovite neposredno na zadevnega ponudnika storitev (potovalni operater, letalska družba, zavarovalnica, rent-a-car podjetje, hotel), s katerim imate sklenjeno pogodbo za zadevno potovalno storitev. Oglejte si tudi razdelek 11 za vaše pravice v skladu s predpisi EU.
Brezplačen telefon
Če ste vložili pritožbo pri Gotogate Customer Service, vendar z odgovorom niste zadovoljni: se lahko obrnete na Turistično in potovalno posredovanje na njihovi spletni strani www.mtv.travel ali po pošti MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
